一、高階洗衣師
最起碼應該有一名高階洗衣師。消費者來乾洗店洗衣物，一種是厚重衣物自己不好洗，另外一種是洗滌難度高在家洗不了。如果洗衣師乾洗技術不過硬也是應付不了的，這就需要高階洗衣師來解決。
二、營業員
營業員的崗位非常重要，這是每一位經營者必須重視的問題，有些乾洗店投資老闆經常安排一些隨意的人，不經培訓就放在乾洗店負責收活，這是一種錯誤的做法。
其實幹洗店門市崗位非常重要，營業員必須經過嚴格培訓，不但要熟知洗衣程式的所有環節，還要掌握服裝面料的基本常識以及乾洗店基本服務常識，否則車間的辛勤勞動也許被營業員的.一句話就化為烏有。據不完全統計，現在的投訴有70%以上是由於營業員的工作不到位造成的。營業員不僅僅是能把衣物收下就行了，她的一言一行都會關係到乾洗店利潤，維繫著乾洗店的生存與興衰。
因此，建議乾洗店員工都持證上崗，這雖然需要投入一定的費用和佔用一定的時間，但這些必需的。乾洗店員工持證上崗，不僅給人正規、標準的感覺，還有利於接受社會公開監督，促使員工提高服務質量。
三、店長
店長是乾洗店的靈魂，優秀的店長把所有員工凝聚成一個整體，是乾洗店成功的保障。看一個乾洗店的質量，不用去看衣服洗得怎麼樣，只要看到店內的環境與員工的精神面貌就可以得出結論，如果店內一片混亂，員工的精神面貌非常不好，衣服的清洗質量肯定也不會高。
乾洗店員工的崗位職責【2】2.以身作則，吃苦耐勞，團結店員、互相協助；
3.認真執行公司總部及店內的各項規章制度，嚴禁陽奉陰違、有章不循；
4.對店內工作人員工作的相關事務處理，做到公正、公平、公開，嚴禁假公濟私、濫用職權，打擊報復或進行包庇；
5.對店內工作人員工作質量認真考核，嚴把洗衣質量關，監督店堂經營的所有工作環節；
6.每天應對裝置的使用、維護、及生產場地的衛生進行監督檢查；
7.定期對工作人員的技術提供進行在培訓，對工作人員思想的高度統一做再調整；
8.對出現顧客投訴、索賠事件，應及時按規定進行適當處理，並及時上報公司企管部；
9.凡店內出現投訴、賠付事件，店長都應承擔相應的經濟處罰責任，並從當月工資中扣除。
乾洗店員工的崗位職責【3】（一）店長的職責
崗位責任：
1.具有一定的本行業專業技能，能熟練操作洗衣店相關裝置；
2.定期對工作人員的技術提供進行在培訓，對工作人員思想的高度統一做再調整；
3.以身作則，吃苦耐勞，團結店員、互相協助；
4.對店內工作人員工作的相關事務處理，做到公正、公平、公開，嚴禁假公濟私、濫用職權，打擊報復或進行包庇；
5.凡店內出現投訴、賠付事件，店長都應承擔相應的經濟處罰責任，並從當月工資中扣除；
6.對店內工作人員工作質量認真考核，嚴把洗衣質量關，監督店堂經營的所有工作環節；
7.認真執行公司總部及店內的各項規章制度，嚴禁陽奉陰違、有章不循；
8.每天應對裝置的使用、維護、及生產場地的衛生進行監督檢查；
9.對出現顧客投訴、索賠事件，應及時按規定進行適當處理，並及時上報公司企管部。
（二）副店長的職責
代理店長：
在門店店長因事外出或不在店內時，由副店長代行店長的職責，負責門店的全面管理工作，並與店長輪早、晚班。
實習店長：
通常，企業會有意識地在各門店安排一批副店長實習，讓他們熟悉並掌握門店店長的全面管理工作，為今後企業的不斷髮展，培養後備的經營管理人才。
店長助理：
店長的事務面廣，並繁雜。門店的整體工作計劃制定以後，就需要副店長協助店長按照計劃深入到各個具體環境中，細緻地逐項安排落實，並且檢查實際作業的效果，做到拾遺補缺。
