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銀行客戶經理的崗位職責 15篇

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在當今社會生活中,崗位職責起到的作用越來越大,崗位職責主要強調的是在工作範圍內所應盡的責任。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,以下是小編收集整理的銀行客戶經理的崗位職責 ,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

銀行客戶經理的崗位職責 15篇

銀行客戶經理的崗位職責 1

1、信貸銷售:開拓銷售渠道,主動尋找和開發客戶,銷售公司信貸及抵押產品;

2、信貸評審:受理客戶貸款申請並對客戶貸款申請進行調查、分析、評估和初審;

3、客戶關係:維護客戶,為客戶提供優質的貸前、貸中及貸後服務。

銀行客戶經理的'崗位職責 2

崗位職責:

1、負責金融、銀行行業的KA客戶的開拓工作,收集客戶關鍵人資訊,建立並維護關係;

2、負責KA客戶的前期開拓,產品介紹,專案推進;

3、善於發現KA客戶的需求,分析處理相應問題,有效建立與客戶的關係;

4、有製作客戶解決方案的專業能力,並與客戶做相應的技術與諮詢支援;

5、負責KA客戶開拓過程中,相應的應用方案、技術檔案、招標檔案等製作。

任職要求:

1、本科及以上學歷,金融、市場營銷等專業優先,對軟體、服務、網路等IT領域有基本瞭解;對社會化媒體有一定的瞭解;

2、熟悉移動網際網路、數字媒體營銷、社會化媒體營銷、熟悉SAAS市場,有至少2年以上銷售管理經驗優先;

3、具有敏銳的市場洞察力,擅長捕捉機會,有創新思維,有團隊合作精神;

4、極強的目標感、執行力、溝通能力、推動能力、自我學習能力,善於自我激勵,心態開放、正向、良好的.抗壓能力;

5、信任、接受改變、接受挑戰、注重承諾、結果和過程並重、平等尊重、追求卓越;

6、計算機軟體、硬體、網際網路、大資料、雲端計算、SAAS行業經驗優先;

7、有在大型企業級客戶及KA方向有工作經驗的優先考慮,包含網際網路金融、網際網路SAAS、企業(供應鏈、製造、零售、高科技等)、金融、銀行等行業客戶。

銀行客戶經理的崗位職責 3

助理客戶總監德高廣告(上海)有限公司北京分公司德高廣告(上海)有限公司北京分公司,德高中國,德高工作職責:

1、利用現有或新資源開發客戶。

2、按時完成公司分配的銷售指標。

3、確保所轄客戶的賬款在賬期內正常回款。

4、整合客戶需求,為客戶制定媒體方案,處理好媒體投放過程中與各部門的.協調關係。

5、完成業績評估及考核。

6、與上級主管及團隊成員緊密協作,溝通制定下一階段的業務發展規劃。

任職資格:

1、具備豐富的渠道及直接客戶銷售經驗,或者團購、電商廣告銷售經驗,有客戶資源者尤佳。

2、具備優秀的銷售能力及銷售技巧,能夠按時完成或者超額完成銷售指標。

3、能夠充分利用公司的資源和平臺,與銷售體系密切協作。

4、積極主動、堅定執著,具備創造力。

5、誠實守信、勤奮努力。

銀行客戶經理的崗位職責 4

崗位職責:

1、利用公司客戶資源,通過電話、網路或面談等方式拓展開發意向性客戶與客戶達成合作;

2、負責為客戶企業制定全面的專案申報戰略規劃與方案;

3、收集客戶資料,協助後臺同事完成客戶專案申報、資金申報、專利申請、智慧財產權申請等,做好專案的申報、審批、驗收專案跟進工作。

4、負責商務談判、商務合同簽訂及客戶後期服務;

5、協助處理公司合同履行、客戶意見等問題;

任職要求:

1、大專及以上學歷;1年及以上銷售相關工作經驗(優秀者可放寬要求)

2、招收應屆畢業生,沒有相關行業經驗者,提供專業培訓和工作輔助

3、良好的溝通能力,客戶服務意識較強的.應變能力和談判能力;

銀行客戶經理的崗位職責 5

保險、銀行、投資客戶經理 中國平安人壽保險股份有限公司陝西分公司 中國平安人壽保險股份有限公司陝西分公司 一、職位條件:

1、年齡:25—35週歲

2、學歷:高中及以上學歷

3、熱情積極,有愛心,有責任感,學習能力強,良好的'團隊精神;

4、具有良好的心理素質及良好的溝通能力;形象氣質佳;

5、具有人力資源、金融、策劃、管理、保險、銷售、醫學、法律、教育等行業工作經驗者優先錄用。

二、服務專案

1、銀行業務: 平安銀行所提供的相關產品及服務,如信用卡業務,貸款協銷業務等。

2、證券業務及產品: 股票債券基金

3、信託業務及產品: 財產信託計劃、資金信託計劃,

4、人壽保險(健康.意外.養老.教育基金.投資理財.儲蓄分紅.團體意外險等)

5、財產保險(車險,裝置險,家庭財產保險、貨物運輸保險、僱主責任保險、公眾責任保險等)

銀行客戶經理的崗位職責 6

1.統籌b端企業的行業研究、需求調研,充分了解所負責企業需求,尋找痛點並挖掘業務機會;

2.統籌合作專案的`談判和發展,包括聯名卡開發、異業結盟機會發現及合作伙伴關係管理事宜,完成相關業務目標,並準備高質量有創新性的合作專案方案;

3.針對企業員工、會員、上下游供應鏈企業等精準匹配金融產品,提供涵蓋資料分析與風險管控能力、開放銀行能力、信用卡產品、理財及保險業務、對公業務等各板塊的綜合金融解決方案,以實現合作企業全渠道獲客及不斷提高綜合收益的目標,對髮卡量、收入、app獲客等各類指標負責。

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1、負責銀行卡等銀行新業務客戶關係的建立和維護;

2、負責完成相應銀行新產品和服務的銷售指標;

3、負責售前和售後的`協調工作;

4、負責收集使用者資訊,及時向產品開發部門提供建議;

5、負責配合或組織公司其他部門及成員完成銀行新產品專案的接入和實施;

6、負責草擬、簽訂相關的合同、協議等工作。

銀行客戶經理的崗位職責 8

崗位職責

1、從事智慧化分析預警軟體的銷售,主要銷售給商業銀行的公司部、風險部、授信部、投行部;

2、軟體國內外獨一無二,銀行一般走單一來源採購,需要有能力給銀行講清楚軟體的價值;

3、最好是從事過銀行相關業務或軟硬體銷售、或者從事過金融、投行、財務工作,或者有較強的突擊學習能力;

4、負責特定銀行客戶的銷售工作,包括聯絡、跟單、成單,具有銷售能力、銷售敏感性最為重要;

5、報酬結構是底薪加年終獎金制度,底薪取決於過去從業的`歷史業績,獎金取決於履職以後的業績;

6、要求溝通與合作能力強、職業精神好;

7、工作地點可在上地三街、望京項鋪中心、西客站附近的曉月樓三地選擇。

銀行客戶經理的崗位職責 9

1、銀行客戶經理崗位設定

當前銀行客戶經理素質參差不齊,不能完全滿足市場需要,這就要求銀行在進行人員設定時要遵循以下原則,使其更好地為客戶服務。

競爭上崗。由於對客戶經理素質要求較高,必須通過競聘的方式使大量優秀人才脫穎而出才能保證客戶經理工作的質量和效率。

分級設立。按工作能力和業績把客戶經理分為若干等級,不同等級的客戶經理負責不同層次的客戶和享有不同權力和待遇。

合理搭配。對客戶經理資源進行統一調配,根據各客戶經理不同專業特長,結合實際情況,對現有存量客戶進行合理搭配。同時劃定新客戶的範圍,避免營銷內耗。

績效掛鉤。利益分配向一線傾斜,責任考核到人,按勞取酬,計算到人,將客戶經理收入與其業績直接掛鉤。

常規稽核,離崗審計。在客戶經理擁有作為銀行全權代表權利的情況下,為保障客戶和銀行的利益,防止濫用權力,必須建立相關的監督檢查機制。

2、銀行客戶經理職責

銀行客戶經理的任務是拓寬銀行客戶的範圍和提高客戶質量,是銀行與其客戶進行聯絡的視窗其戰略性作用是確保銀行業務和客戶需求之間實現最佳的結合,以提高客戶的忠誠度,並增加銀行利潤。客戶經理的具體職責在不同的`銀行有所不同,這取決於每家銀行的客戶管理戰略。銀行客戶經理的職責一般包括:

(1)負擔各戶的取貴

根據客戶需求,與客戶探討業務合作方案,有效地組織客戶與銀行產品部門之間的業務交流把客戶的需求與銀行的產品有機結合起來。

主動尋找客戶,通過各種渠道勺客戶建立業務聯絡。

向客戶營銷、推介銀行的產品和服務。

負責做好產品售後服務工作,及時發現雙方合作中出現的問題,及時算根客戶的動態資訊,對客戶的經營狀況進行動態監控並及時提出建議報告。

一旦銀行與客戶發生業務關係,客戶經理負責客戶的日常管理,積極協助產品作業部門為客戶提供服務。

研究客戶的現實情況和未來發展,發掘客戶對銀行產品的潛在需求,井根據客戶的需求與客戶探討業務合作方案。

定期拜訪客戶,維繫與客戶的良好關係。根據客戶現有業務量來發展和可能帶來的綜合業務收益,定期進行價值判斷。

(2)負擔保村的取音

客戶經理是銀行的耳目。銀行依靠客戶經理的技能來判斷客戶的需求,分析客戶成功的可能性,並使銀行了解潛在的風險*銀行同樣依靠客戶經理的能力,以便將產品和服務銷售給現有和未來的客戶。

調查客戶需求,分析市場形勢,主持或參與金融產品和服務的創新活動。

收集客戶的各種資訊。包括技術資訊、生產資訊、銷售資訊、管理資源資訊、行業和產品市場資訊等‘對收集到的資訊進行整理,以此為基礎建立並管理客戶檔案。

撰寫關於客戶或行業的綜合評價報告及營銷分析報告,供業務決策及營銷控制部門參考*

根據銀行與客戶合作方案寫出業務建議報告和營銷風險控制報告。

對銀行風險控制部門、相關產品作業部門和綜合宙理部門提出的問題或要求,及時做出回答或提交。

客戶經理具有客戶調查、客戶初步評價、產品方案設計、業務建議和客戶管理的職責。但不具有向客戶提供何種產品與服務的決策權,該決策權屬於銀行風險控制部門和業務決策部門。

擁有客戶調查權和業務建議權,需對提交的各種資訊、客戶材料、業務建議和工作報告的真實性、有效性負責。

負責貸款及其他授信業務的前期調查和後期管理,採取必要措施防範、控制和化解業務風險。

承擔並完成規定指標以上的存款、結算、貸款、客戶開發、貸款質量和貸款收息等項任務。

處理或協助相關部門處理與客戶有關的業務糾紛。

銀行客戶經理的崗位職責 10

1.服務於高淨值客戶,為高淨值個人客戶提供全方面資產配置服務;

2.根據客戶資產規模、生活目標、預期收益目標和風險承受能力進行需求分析,出具專業的理財規劃方案;

3.通過調整各種金融產品的理財產品比重達到資產的合理配置,使客戶資產在安全、穩健的'基礎上保值升值。

4.持續跟進與服務,為客戶不斷提供專業的財富管理諮詢。

銀行客戶經理的崗位職責 11

1、在當地開展信用卡及消費金融相關收益產品的`推廣工作,完成本崗位級別既定的銷售任務指標;

2、根據屬地市場情況,結合信用卡中心及屬地資源,策劃並協助完成屬地創新營銷工作;

3、強化自身風險防控意識,做好前端風險防範工作;

4、識別客戶需求,做好現有客戶的維護工作;

5、金融服務點日常運營及管理;

6、上級主管交辦的其他工作。

銀行客戶經理的崗位職責 12

崗位職責:

1、根據領導要求及城市辦事處的統籌安排,做好客戶營銷工作,完成業績指標;

2、按照卡中心相關規定進行規範營銷,做好親核、三級審件等規範要求,嚴控風險;

3、對卡中心相關活動進行宣導,並及時回覆客戶提出的疑問。

4、根據《外營團隊績效考核辦法》及卡中心相關檔案要求,遵守各項

崗位需求:

1、有較強的事業心和艱苦創業精神;

2、遵紀守法、品行端正、身體健康;

3、有較強的溝通、協調、表達能力和團隊合作精神;

4、就讀於國家承認的`全日制大專或本科;

5、具有保險、個人金融產品、房產銷售經驗者優先。

銀行客戶經理崗位職責9

1.充分了解並分析客戶的需求,為客戶提供專業財富管理服務,完成公司規定的業績指標;

2.利用公司平臺和自身資源,開發新客戶並維護老客戶,建立良好的客戶關係;

3.蒐集、整理市場的新動態、定期向公司彙報;

4.利用自身的專業知識及技能參與對客戶經理的培訓工作;

5.保持對金融行業相關動向的敏感。積極參與公司組織的培訓專案,會議和簡報會,並保證將學習到的技能和知識運用到日常工作中。

銀行客戶經理的崗位職責 13

崗位職責:

1、加強市場研究分析,掌握市場變化,為領導決策提供詳實的參考依據。

2、負責對各支行上報的重點專案進度跟蹤、落實,按季進行通報。

3、在銀行從事個人客戶開發、客戶管理和維護、產品銷售、市場拓展等工作。

4、在銀行網點識別並引導客戶、挖掘優質客戶資源、推介銷售金融產品、提供業務諮詢和服務。

5、對現有的客戶,客戶經理與之保持經常的聯絡,而對潛在的客戶,客戶經理要積極地去開發。

6、負責組織(或參與)銀行某一金融產品或產品線的`創新設計、生產營銷、管理服務和應用實施工作的營銷人員。

工作內容:

1、以客戶為中心,處理客戶存貸款及其它中間業務,並負責維護客戶關係;

2、營銷金融產品和開發客戶市場,精通金融理論、金融法規及各項金融業務運作;

3、完成上級下達的各項工作任務,我作為分管多個重點客戶的客戶經理,面對同業競爭不斷加劇的困難局面;

4、完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司建行網上銀行系統推行上線工作,協助分行完成電費實時代收代扣系統的研發和推廣;

5、從事代銷基金、國債、保險、本外幣理財產品、第三方存管等產品銷售工作。

6、為行政企事業單位、同業等客戶提供存款、支付結算、代收代付等金融服務。

銀行客戶經理的崗位職責 14

1、承做投行類專案:包括產業基金、併購、資產證券化、債券融資(短融、中票、企業債等)。參與專案盡職調查、撰寫申報檔案、跟蹤審批出賬以及投後管理全流程。

2、支援承攬相關工作:協助承攬人員分析目標客戶,制定融資方案,設計交易結構等。

3、維持客戶關係。

4、協助部門主管完成其他工作。

銀行客戶經理的`崗位職責 15

1、達成公司下達的業務目標與品質指標;

2、落實公司業務策略、相關推動方案、客戶服務事宜,與所轄業務區域內銀行各層級人員進行溝通協調,保證銀行保險業務順暢進行;

3、根據公司的'工作安排,對網點內銀行各層級人員進行集中式及日常性業務培訓,並填寫培訓記錄;

4、收取銀行網點內客戶投保單,登記並檢查各項資訊填寫無誤後,交公司相關崗位進行承保,並將已生成保單送至各銷售終端;

5、策劃代理網點的銷售模式並組織實施,幫助銀行網點人員提高銷售技能;

6、協助公司所轄網點內各項工作的正常開展,對出現的異常現象及時反饋,協助公司分析並解決問題;

7、按公司要求完成各項活動管理工具表的填寫,按規定參加公司組織的各項會議、培訓活動,並遵守相關紀律;

8、完成公司及部門交辦的其他工作。