隨著社會一步步向前發展，崗位職責使用的頻率越來越高，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理許可權、管理職能、主要職責等。崗位職責到底怎麼制定才合適呢？下面是小編收集整理的客服公關崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
1、主要負責公司客戶的售前對接，售後服務；
2、積極配合並指導客戶填寫業務開展資料；
3、聯絡客戶賬單核對，催發賬單；
4、通過其他異常處理，以增加客戶對我司的滿意度，提升公司整體形象。
5、協助部門文件的`整理，PPT的製作。
崗位要求：
1、形象好，氣質佳，聲音甜美。
2、有豐富的語言表達能力和應變能力
3、大專及以上學歷，有客服專員、市場公關崗位經驗優先考慮。
崗位職責：
1、維護業委會關係
2、維護合作方關係
任職要求：
1、大專以上學歷
2、良好的溝通能力，能說會道，善於人際交往
3、有物業行業相關經驗
1、負責停車場的客服維護；
2、負責客戶接待及車輛維護相關業務指引；
3、負責處理日常文案相關工作；
4、有相關客戶公關工作；
5、協助處理其他上級交代的工作。
客服公關崗位職責2崗位職責：
1，負責維護企業客戶，跟進客戶，以服務客戶為宗旨
2，引導客戶，協助銷售促進客戶的二次開發，此崗位非銷售
任職資格：
1，形象氣質佳，20歲以上，大專以上學歷
2，過往有客服崗位工作經驗優先
3，對客戶有耐心，具有同理心，能準確理解客戶的問題並及時反饋解決
