在現在社會，接觸到崗位職責的地方越來越多，明確工作職責能讓員工知曉和掌握工作職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。工作職責到底怎麼制定才合適呢？下面是小編整理的關於前臺文員的工作職責，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
前臺文員的工作職責 篇1
1.負責訪客、來賓的登記、接待、引見;
2.負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作資訊的記錄、整理、建檔;
3.負責信件、快遞的安排與配合完成部分檔案的.列印、影印、文字工作;
4.執行公司考勤制度，負責員工的考勤記錄彙總、外出登記，監督員工登記;
5.負責公司辦公用品的收發工作，做好辦公用品出入庫的登記;
6.完成領導交辦的其他或臨時工作。
前臺文員的工作職責 篇2
1、前臺接待工作,形象氣質佳;
2、日常行政工作，整理檔案，人事招聘工作;
3、工作認真負責，積極配合領導;
4、英語四級以上，熟練使用辦公軟體;
5、良好的溝通、協調能力，表達能力強，突出的執行能力;
前臺文員的'工作職責 篇3
1、負責公司前臺訪客接待、辦公用品的'採購管理工作，月度考勤統計;
3、協助公司活動的組織、籌劃及執行
4、協助上級主管對各項人事行政事務的安排及執行;
5、完成上級交給的其它事務性工作。
前臺文員的工作職責 篇4
1、負責前臺接待，電話的接聽與轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏，不延誤
2、負責來訪客戶接待，基本諮詢與引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的`禮節禮貌
3.對客戶的投訴電話，要及時認真的記錄，並於時間傳達給客戶管理部
4.能應付基本文員所需完成的工作，收發傳真，信件
5.協助辦公衛生環境乾淨
6，及時完成領導交辦的其他工作
前臺文員的工作職責 篇5
1、負責公司前臺接待工作、電話轉接、花草的`管理、面試電話聯絡;
2、公司各類信件、包裹的傳送、簽收及分送工作;
3、公司員工外出費用報銷、員工發票(原始憑證)處理、備用金保管;
4、日常資料整理等一般行政事務;
5、主管安排的其它任務.
前臺文員的工作職責 篇6
1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言並及時轉達;
2、熱情、周到接待來訪客人並及時準確通知被訪人員;
3、負責前臺區域的環境維護，保證裝置安全及正常運轉;
4、協助公司員工的影印、傳真等工作;
5、負責辦公用品採購、管理、發放統計工作;
6、負責公司培訓、會議的'工作安排;
7、完成上級主管交辦的其它工作。
前臺文員的工作職責 篇7
1，公司商學院的'前臺工作，客人來訪接待，登記，指引，介紹公司等客人接待工作。
2，公司商學院的日常事務運作，資料整理，文書工作。
3、配合商學院講師做好培訓工作
4、公司商學院的物資申請、物資發放、物資保管等後勤工作
5、商學院儲備講師
前臺文員的工作職責 篇8
1) 根據中心工作計劃，編制個人工作計劃，完成相關工作。
2) 完成本崗位的績效計劃編制和績效自評工作，並提出改進建議。
3) 參與中心例會，定期向主管領導彙報本職工作情況。
4) 積極參與公司、中心組織的培訓，並通過相關考核。
5) 接聽電話總機，進行總部進出人員登記。收發函電和公務接待等。
6) 執行前臺安全工作管理。
7) 協助上級完成其他行政工作。
8) 協助會務接待，進行會議室安排。
9) 協助食堂接待餐廳服務。
10) 開展總部各中心辦公用品的訂購、登記、入庫、臺賬管理等工作，進行辦公用品庫存管理、發放領用登記、使用統計等工作。
11) 辦公用品低值易耗品庫房管理。
12) 協助並配合中心人員完成相關工作。
13) 完成領導交辦的'其他工作。
前臺文員的工作職責 篇9
1、負責公司來人登記、前臺接待及電話接轉;
2、合同簽訂，指紋錄入等入職手續的辦理;
3、公司花名冊及通訊錄的及時更新與管理;
4、辦公用品的`採購與領用登記;
5、社保系統的維護
6、完成上級交給的其它事務性工作。
前臺文員的工作職責 篇10
1、負責公司前臺接待及電話接轉;
2、收發傳真，影印文件，收發信件、檔案、快遞等;
3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯絡資訊;
4、受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知，佈置會議室;
5、完成上級交給的其它事務性工作。
前臺文員的工作職責 篇11
1、負責公司前臺接待及電話接轉;
2、接待訪客，引導接見，招待茶水;
3、收發傳真，影印文件，收發信件、報刊、檔案等;
4、辦公用品及日常用品的採購、發放、庫存管理;
5、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的`聯絡;
6、負責行政各類費用的單據報銷，名片製作、貨品合同等管理工作;
7、相關供貨商等公司對外關係的建立及維護
8、辦公環境的佈置、清潔、維護等後勤管理(綠植維護和保養)
9、負責人員招聘電話邀約、人員入離職手續辦理，人事變動資訊更新管理
10、完成上級交給的其它事務性工作。
前臺文員的工作職責 篇12
1.熟悉公關禮儀，全面負責公司前臺對內對外工作;做好前臺"5S"，樹立公司前臺儀表形象;
2.對待來客有禮有儀，負責人員出入、物品出入的登記管理工作
3.負責前臺電話禮貌接聽和轉接工作;
4.負責快遞業務的跟進與聯絡、信件及資料的簽收，並及時傳遞給相關收件人，做好收件人簽收登記;
5.按照公司程式規定稽核所有外出申請單、請假條、出差申請單，並將相應的.出勤記錄輸入考勤系統;
6.負責日常用品的採購、入庫、發放、登記、報銷。
7.執行公司檔案管理程式，具體負責公司檔案的編號、修改排版 、傳閱、審批、發行、回收、歸檔、保管、銷燬工作;
8.電子傳真的查詢及轉發
9.上級交辦的其他工作
前臺文員的工作職責 篇13
1、負責前臺服務的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的'接待服務規範，保持良好的禮節禮貌;
3、負責公司考勤和招聘，文件影印等工作;
4、負責招聘，離職，入職，轉正等一系列檔案工作;
5、負責每月文具購買;
6、負責業務賬單核對及傳送打單郵件;
7、負責制定季度表格及出勤表格;
8、負責辦理外國人工作證
前臺文員的工作職責 篇14
1、負責辦公室日常辦公制度維護、監督、管理;
2、負責在OA平臺釋出公司檔案、通知、通告等資料的內部發放和傳遞;
3、固定資產購買，辦公用品管理，領用、發放、登記、盤點等工作;
4、公司辦公環境的維護、管理;
5、員工入職手續辦理，勞動合同的簽訂、續簽與管理;
6、員工離職的.善後處理工作，包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等人事工作;
7、公司來訪客人的接待工作;
8、完成領導交辦的臨時事宜等。
前臺文員的工作職責 篇15
1、負責公司前臺客戶接待及電話接轉;
2、根據客戶要求的技術引數或樣品，協助選型及不同品牌之間產品的替換;
3、負責辦公裝置及公共裝置的'管理;
4、製作、列印、核對收銀相關憑證;
5、其它事宜：訂單執行過程中所有往來單據的保管、資料的列印影印，對內外聯絡單製作、協助緊急貨物的提貨及配送等瑣碎的工作;
6、完成上級交給的其它事務性工作。
前臺文員的工作職責 篇16
1.負責員工考勤的統計
2.負責來訪人員的接待，引薦等
3.公司發放的一些必需品的統計報備發放等
4.負責正確的引導員工入職，離職手續的辦理
5.公司快件的.收取發放
6.負責登記並向上級領導彙報員工反應的一些問題
7.負責公司一些活動，條令的通知
8.根據公司要求，列印影印掃描相關檔案，並及時補充已有紙質版檔案和整理已有資料
9.整理員工檔案
10.維護辦公環境，及時安排人員值日
11.領導安排的其他工作等
12.約面試等工作
前臺文員的工作職責 篇17
1、負責前臺日常工作，電話的轉接聽、各類信件快遞的收發、前臺物資的管理維護、人員來訪接待等。
2、負責集團公司的聚餐宴請接待，提供專業的服務工作。
3、協助行政辦完成集團行政日常工作，如員工活動組織舉辦、辦公設施裝置的`巡查等。
4、完成上級交辦的臨時性工作。
前臺文員的工作職責 篇18
1、熟練掌握前臺接待員工作程式；
2、負責為賓客辦理各項手續，耐心回答賓客詢問；
3、掌握當天及未來一週內的KTV定房情況，積極並有耐心的.促銷KTV的各項優惠活動；包括；房型，房價，套餐價格，具體品種，數量等；
4、瞭解KTV內的各項活動資訊，做好問訊服務工作；
5、安全管理前臺鑰匙，包括充電器，借收要做好登記，確保原有數量；
6、保持工作區域內的清潔衛生，保持工作用表、資料夾、宣傳冊、報紙擺放整齊，井然有序，私人及其他員工的物品不可放在前臺區域；
7、掌握預訂程式及其他訂房規定，接待賓客預訂；
8、詳細準確填寫交接班本，及時交接未辦事宜；
9、完成直接上級交辦的其它工作事項。
前臺文員的工作職責 篇19
1、按公司規定自查儀表儀容，準時上崗;
2、熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務;
3、為客人準確快速地辦理入住登記手續，合理安排好各種房間;
4、熟練掌握業務知識及操作技能，負責有關住房、房價、飯店服務設施的`諮詢推銷工作;
5、負責客房及餐飲服務的收銀工作，做好各類報表列印及統計工作。
前臺文員的工作職責 篇20
前臺區域的管理，保證前臺區域乾淨整潔，檔案擺放有序;
接待訪客並保證記錄完整、準確;
接聽電話並轉接，記錄相關請求並追蹤反饋;
按要求預定會議室並提供會議相關其他支援;
協助客戶新員工辦理門卡以及工牌;
接收快遞並通知客戶員工按時領取;
日常消耗品的採購(包括辦公用品、茶水間消耗品等);
對辦公用品的領入、發放、變更進行記錄;
辦公室清潔、綠植的`審查;
協助支援主管或客戶需求的其他事項。
前臺文員的工作職責 篇21
一、前臺工作職責
1、負責訪客的接待、基本諮詢和引見，保持良好的禮節禮貌;
2、負責收發信件、快遞、報刊、檔案等工作。
3、負責前臺電話的接聽，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤;
4、受理會議室預約，並負責會議服務工作。
5、負責公司倉庫物資的保管工作，做好物品出入庫的登記。
6、接受辦公室工作安排並協助同事作好各部門行政工作。
7、與大樓物業銜接並配合物業進行水、電錶的核查。
8、配合花卉公司進行每週的養護工作。
9、負責檢查各個領導辦公室辦公用品等物資的使用情況，及時補給。
10、每日下班後，要檢查門、窗、電等事宜。
二、具體工作內容
(一)、前臺工作內容
1、前臺是公司的整體形象，是公司的第一印象，要做到禮儀、禮貌，要穿正裝;
2、時刻堅守在前臺工作崗位，遵守公司的各項規章制度，做好本職工作，不得隨意離開。
3、負責收發快遞、整理每日的報紙、雜誌、信件;前臺桌面要保持乾淨、整潔;
4、如離開前臺，留下聯絡方式以便訪客出入。
5、每日下班後，檢查門窗是否關好並等領導走後再下班。
(二)、會議室使用管理
1、會議室是公司召開日常會議、接待和會晤賓客的.重要場所，要做好會議室的統籌和安排工作;
2、20樓會議室主要用於公司內部召開領導班子會議、總經理辦公會議等，19樓會議室是主要用於部門例會、專題會議的場所，20樓接待室主要用於接待上級領導、董事長賓客等。
3、開會前30分鐘做好會前準備，準備好熱水，開燈並檢查燈光效果、電源、電腦、投影儀等裝置。
4、物品擺放位置：水杯應擺放在參會人員右上角，杯把與人成45度角。
5、注意控制會議室大門的人員出入，維護秩序，保證會議室周圍環境安靜及安全。
6、會前加一次水，每隔30分鐘左右續水一次，動作輕慢，不發出聲響。
7、會議結束後，通知保潔打掃會議衛生，整理桌籤、茶杯清洗，會議裝置，保持清潔;關閉電源開關、門窗，清理完畢後關好門窗。
(三)茶水間使用管理
1、定期檢查茶水間內飲用水數量，及時補給。
2、檢查茶水間衛生與清潔，不定期的對茶杯進行消毒。
(四)日常性工作
1、配合物業進行每月例行的水、電檢查工作，並簽字。
2、配合每週公司內部二次花卉的養護工作。
3、公司內部日常工作的運營與報修--物業銜接。
現存問題：
1、會議室的預約：由於某些部門會議沒有提前告知，導致不能及時準備，希望完善會議預約系統;
2、自動門的開關：由於前臺沒有開關控制，導致不能及時幫領導開門，起身走去按開關，領導需等待。
3、物業通知的及時下發：由於沒有OA，釘釘等，物業的各類通知資訊，比如斷電、消防演練等不能及時通知到全部領導和同事。
前臺文員的工作職責 篇22
一、前臺基本事務管理
二、日常辦公用品採購：負責日常辦公資源的採購及管理;
三、會議室管理：負責各會議室預訂和協調管理;
四、公司花木管理：負責和花木租賃公司溝通聯絡，保證公司花木常年茂盛無枯萎;
五、考勤管理：負責每月員工考勤核算;
六、公司各節假日小活動的策劃。
前臺文員的'工作職責 篇23
1、負責總機電話的接轉、諮詢回覆、留言記錄等工作。
2、負責來訪人員的登記、接待、安排等候、引導等工作，及時通報相關部門或個人。
3、代收檔案做好籤收交接記錄。
4、負責公司快遞費、水費、電費、物業費等各項行政辦公相關費用的核算。
5、組織、協調公司會議和活動，根據工作計劃進行督辦與落實，及時向公司領導和相關部門反饋資訊。
6、聯絡物業，維修損壞裝置;
7、辦公環境的`維護與管理
8、協助完成其它公司日常行政、人事、後勤工作。
前臺文員的工作職責 篇24
1、按照業務流程熱誠、耐心的接待來店客戶，確定客戶需求，辦理相關手續;
2、負責保險維修車輛的理賠工作，保險維修車輛理賠資料的收集整理和提報;
3、保險維修車輛理賠款的.跟進與進賬;
4、利用自己的關係網開拓售後事故車市場，負責日常關係維繫，增加售後事故渠道，確保經營安全的同時增加受益;
前臺文員的工作職責 篇25
1、負責護理人員的思想工作，教育護理人員加強責任心，改善服務態度，遵守勞動紀律;
2、組織領導護理人員的'業務學習及技術訓練;
3、組織護理會診，積極開展新技術新業務及護理科研;
4、負責指導和管理實習人員;
前臺文員的工作職責 篇26
1.負責擬訂藝術事業發展規劃。
2.督促指導表演團體業務工作和電影發行放映工作。
3.負責重大文化藝術活動的組織、協調工作，承辦本局舉辦的各類文化藝術活動。
4.負責藝術創作、社會文化、校園文化、企業文化和藝術教育的組織、協調工作。
5.承辦文化館、圖書館、群眾藝術館、文化站的.業務指導、培訓工作。
6.負責對外文化交流工作，負責藝術專業考級管理工作。
