在學習、工作、生活中，各種崗位職責頻頻出現，崗位職責的明確對於企業規範用工、避免風險是非常重要的。那麼什麼樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編為大家收集的客戶經理崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
客戶經理崗位職責1
崗位職責:
1、指定省區內的國內百強地產公司及區域龍頭地產公司、企事業單位、機關單位、院校等招採專案的開發、管理、維護;
2、與目標客戶建立良好互動關係,監控和提升客戶合作質量,分解、完成年度銷售計劃;
3、指定省區內的戰略集採專案訂單協調、落地;
4、指定省區內的工程渠道建設與管理;
任職要求:
1、一年以上建材行業工程銷售經驗,有設計院資源或開發經驗;
2、有地產商資源,熟悉地產合作流程或戰略集採流程,對內牆工程相關產品瞭解、有專案業績者優先考慮;
3、具有一定的執行能力、抗壓能力,具有較強的溝通協調能力,具有良好的`團隊合作精神與職業操守;
4、能適應經常性出差,有駕駛執照者優先。
5、有房地產商或建築商渠道資源的,待遇及合作方式也可商議!
客戶經理崗位職責2
融資客戶經理崗位職責
1、負責區域內行業相關客戶的`開發、維護,挖掘客戶資金需求,致力於為客戶提供以融資租賃為主的解決方案,並根據客戶個性化需求提供其他創新融資解決方案,如發行債權產業基金、發行企業資產證券化產品等;
2、負責區域內客戶融資租賃專案的匯入、論證、方案設計、資信評估及風險管理;
3、負責融資專案立項、資訊收集、專案評估論證到簽約全過程,確保專案推進合理節奏;
4、與行業相關裝置供應商、代理商、整合商建立廣泛聯絡,整合渠道資源,推進區域業務;
5、積極配合公司業務及職能部門,參與專案調研、資金安排、商務運作、資訊收集和信用調查安排及出險後期處理工作。
客戶經理崗位職責3
崗位職責：
1、獨立完成客戶的拜訪及產品銷售；
2、負責大客戶開拓，建立穩定的客戶關係，維護現有客戶資源；
3、撰寫大客戶調研報告及客戶解決方案；
4、分析大客戶的消費心理，制定行之有效的銷售策略；
5、完成銷售目標；
6、進行商務談判，參與銷售合同具體條款的制定及合同簽訂。
任職資格：
1、有KTV銷售工作經驗者優先；
2、溝通能力強、能從容應對高層談判和中、大規模培訓；
3、注重效率，能適應高強度、快節奏的工作環境，有激情，有強烈的團隊協作意識；
4、具有豐富的計算機軟體企業工作經驗或具備優良的企業管理工作經驗；
5、具備較強的`市場開拓、客戶溝通能力，較強的溝通技巧和團隊管理能力；
6、具有深厚的行業資源背景和一定的客戶資源，具備敏銳的觀察力、分析判斷能力；
7、能夠承受較大的工作壓力和銷售業績要求。
客戶經理崗位職責4
根據公司人工智慧營銷雲產品的特點，確定目標大客戶群體，進行大客戶滲透；
挖掘大客戶的痛點和潛在需求，通過諮詢服務，提供對應分析及解決方案建議；
整合公司不同的產品資源模組，協調公司內部資源，為大客戶提供全鏈路營銷產品解決方案（系統+服務），包括但不僅限於和客戶的CMO/CIO/CDO進行諮詢方案的全面商務溝通工作（需求挖掘、諮詢診斷、解決方案商討、產品提案、營銷雲產品及服務的賣進）；
成為客戶信任的`夥伴和專業營銷諮詢顧問，讓客戶的營銷變得簡單，增長變得自然，提高客戶營銷的效率和效能；
負責開拓和維護1—2個行業的客戶群體，確保公司產品解決方案在對應行業的滲透率和市場份額。
客戶經理崗位職責5
工作職責：
1、團隊管理：領導團隊成員按時保質達成既定工作目標，形成學習型團隊，整體業務能力提升；
2、客戶管理：提供顧問型專業服務，創造客戶價值，建立互信、健康的客戶關係；
3、專案管理：稽核日常公關活動計劃及活動管理方案，提供策略指導；
4、業務成長規劃：規劃部門成員工作計劃，規劃組內（現有及潛在）客戶的業務方向，開發及深度挖掘業務增長。
工作要求：
1、對公司專案負責，對客戶負責，責任心強、管理培訓能力強，能夠對下屬人員進行工作指導，領導力強，自我約束、以身作則能力強；
2、獨立承擔大型公關活動專案管理，包括策劃並撰寫年度方案與執行、事件傳播策略與執行、市場研究與洞察、年度季度月度的傳播策略與執行；
3、具備良好的'工作態度和工作熱情，為客戶提供顧問型專業服務，創造客戶價值，建立互信、健康的客戶關係；
4、在工作中，具備併發揮優秀的時間管理能力、人員管理能力、溝通能力、組織能力、協調能力；
5、長期服務於醫藥、保健類客戶且具備業務拓展及深度挖掘的能力；
客戶經理崗位職責6
崗位職責：
一、認真貫徹執行公司的經營管理方針政策，領導全體專案服務部員工完成公司下達的責任目標對專案的收支情況負責，業主住戶滿意率在99%以上，對專案部的整體服務質量安全生產負責。
二、定期向總公司匯告情況，提交公司有關小區綜合開發物業管理的計劃建議。認真完成公司交付的各項任務，實現各專案標。
三、對專案的內部運作負責，經常巡視管理區內外各場所及所轄各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，積極解決問題。
四、以身作則，關心員工，獎罰分明，提高自身素質，最大限度地發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感，使組織具有組織力和凝聚力。並督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項工作和落實完成情況，並正確評價、培訓管理人員，做好人員的考核工作。
五、與社會各有關單位保持良好的公共關係，與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關係，樹立良好形象，代表物業部門處理對外關係及接待來訪業主、群眾、團體、單位等。
六、熟悉小區情況，與業主保持密切聯絡，及時處理業主的.訴求意見，並不定期組織業主聯誼，聽取業主意見或建議，不斷改善服務態度，提高服務質量。
七、認真完成公司交辦的其它工作。
任職要求：
30——45歲左右，大專以上學歷，身體健康，持有全國物業經理上崗證，具有負責15萬平米綜合樓盤物業管理同崗位工作經驗3—5年以上。熟悉物業管理有關法律、法規及企業基本管理工作，熟悉任職崗位及下屬崗位的各項業務及運作流程，有較強的管理、溝通能力，組織協調能力及處理突發事件的能力，勤業、敬業、樂業。
客戶經理崗位職責7
工作職責:
1、協助業務部經理制定市場拓展計劃並具體實施;
2、積極開發、拓展和維護與企業客戶的良好合作關係,包括業務撮合、業務接待等;
3、積極開拓市場渠道並獲取目標客戶;
4、積極跟進潛在意向客戶,促成業務成交;
5、主管領導交辦的其他工作。
任職資格:
1、全日制統招大專及以上學歷。
2、具有一年以上銷售或者商務工作經驗,金融行業優先,也歡迎有銷售激情的應屆畢業生。
3、優秀的`語言表達和應變能力,善於交際,具備合理的知識結構與綜合能力。
4、性格外向活潑,形象氣質佳,言談舉止高雅大方。
客戶經理崗位職責8
崗位職責:
1、負責“立咕應用”APP商戶的開發,拓展及維護新老商戶,與各商戶建立長期穩定的區域商戶關係,並不斷開拓業務渠道;
2、瞭解並根據商戶需求,並結合消費者消費動向,制定個性化營銷方案,與商戶談判並達成合作;
3、負責商務交流、專案跟進、商務談判、做好銷售合同簽訂、履行與管理等相關工作;
4、快速有效地解決專案上線前後所遇到的問題及突發事件,及時處理來自商家及消費者的.投訴、反饋、建議等,以提高消費者和商家的滿意度;
5、充分挖掘自身工作潛力,收集一線營銷資訊、使用者意見、當地市場資訊、競爭對手資訊等,對公司提出參考意見,並樹立企業形象。
任職要求:
1、大專學歷;2年以上銷售經驗;
2、有大型商圈、酒店、品牌商家資源。
3、個性開朗、反應敏捷,有較強的服務意識;
4、有團隊合作精神和敬業精神,執行力好,抗壓能力強,富有責任心。
客戶經理崗位職責9
1、負責蒐集新客戶的資料並進行溝通，開發新客戶;
2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會並完成銷售業績;
3、維護老客戶的業務，挖掘客戶的'最大潛力;
4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關係。
5、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;
6、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;
7、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度，有相關電話銷售工作經驗者優先。
客戶經理崗位職責10
1、市場調研
客戶經理是銀行的“市場資訊員”，要充分發揮與市場距離最近，與客戶距離最近的優勢，掌握轄區客戶結構，確定目標市場，瞭解金融市場的發展變化、同業的營銷措施以及客戶所在行業的市場動態等。
2、識別需求
客戶經理是客戶需求的“採購員”，要經常主動了解客戶的金融需求，在各種資訊中識別有效需求、真實需求，採購客戶所有的需求並挖掘客戶潛在的需求。
3、營銷產品
客戶經理是銀行產品的“導購員”，要在瞭解、挖掘、識別客戶需求的基礎上，將銀行的多種金融產品有機地結合起來，制定滿足客戶需求的金融服務方案，進而贏得市場，積極營銷，增加客戶對金融產品和服務的消費量。
4客戶維護
客戶經理是銀行與客戶之間的“聯絡員”，要在為客戶提供服務，滿足需求的同時，拓展和維護銀企關係。
5、創新業務
客戶經理是銀行各項業務創新的“推動員”，要不斷跟蹤市場和客戶需求的變化，獲取業務創新的第一資訊，快速傳遞，及時反饋，配合產品經理尋求新的`產品開發方向，積極做好新產品的推廣工作。
6、風險管理
客戶經理是銀行信用風險的“控制員”，是銀行風險管理工作的參與者，要及時跟蹤客戶的業務經營發展狀況及變化，對客戶的信用風險進行分析、預警和控制，及時提出客戶風險控制額度調整建議，採取有效措施保全銀行資產。
客戶經理崗位職責11
一、職位名稱：客戶經理
二、所屬步門：銷售部
三、直屬上級：銷售部經理、銷售總監
四、職位摘要：負責處理好片區的開發，客戶的維護等營銷活動，把握市場動態，及時向上級反映本片區經營狀況。
五、工作職責：
1.聯絡客戶
客戶經理是全權代表公司與客戶聯絡的“大使”，客戶有產品需求只需找客戶經理，客戶經理應積極主動並經常地域客戶保持聯絡，發現客戶的需求，引導客戶的需求，並及時給予滿足，為客戶提供“一站式”服務。
2.開發客戶
對現有的客戶，客戶經理與之保持經常的聯絡，而對潛在客戶，客戶經理要積極地去開發。這裡包括兩層含義，一是客戶現在不是我公司的客戶，有待開發;二是客戶雖然現在是我公司的客戶，但客戶自己未發現某些需求，急待引導。
3.營銷產品
根據公司的經營原則、經營計劃和對客戶經理的工作要求，對市場進行深入研究，並提出自己的'營銷方向、工作目標和作業計劃;在與客戶的交往中，客戶經理要積極準備推銷公司產品。另外還要善於發現客戶的業務需求，有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產品。對客戶的新需求，要及時向有關部門報告。
4.內部協調
客戶經理是公司對外服務的中心，每一客戶經理都是公司伸向客戶的友好之手。因此，客戶經理“把握”的每筆業務都是公司的財富，需要所有相關部門全力協助，客戶經理有責任發揮協調中心的作用，引導客戶的每一筆業務順暢、準確地完成。客戶經理搞好內部協調主要有以下四個方面：
(1)前臺業務與二線業務部門之間的協調
(2)各部門之間的協調
(3)上下級之間的協調
(4)經營資源分配協調
部門協調可以採用建立專門工作小組、健全一體化服務體系、及時反饋相關資訊等方式進行。
六、工作內容
1.訪問。對客戶進行富有成效的拜訪和觀察。
2.細分客戶。確立目標市場和潛在客戶，建立客戶檔案。
3.客戶關係管理。保持與客戶的聯絡和調動客戶的資源。
4.客戶分析與評價。對客戶進行各方面的分析和評價。
5.溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略，以保持與客戶的關係。
七、素質要求：
(1)品的素質。應具有較強的責任心和事業心，嚴守公司與客戶的祕密。
(2)營銷技能。能夠對市場細分、市場定位、營銷手段等方面進行綜合運用。
(3)知識全面。對金融、營銷、法律等知識有較深的瞭解，熟悉公司各方面業務。
(4)分析能力。能瞭解自己工作範圍的各方面情況，能夠對客戶進行綜合分析，對客戶需求有較強的預見力。
(5)籌劃能力。工作目標明確實際，計劃方案切實可行，預算安排精確有效，工作日程井然有序。
(6)協調能力。善於表達自己的觀點和看法，與公司管理層和業務層保持良好的工作關係，團隊協作精神強。
合格的客戶經理必須具備良好的社會交際和組織協調能力，具有時間管理和團隊精神的現代管理意識，性格上要熱情開朗，負有責任感，並且要熟悉產品的功能和具有較強的市場研究和客戶開發管理經驗。
客戶經理崗位職責12
崗位職責:
1、培訓輔導:負責轄區營銷員養老金產品、政策、銷售技能等內容的培訓與輔導;
2、協同展業:負責協助營銷員進行法人業務的開拓及技術支援;
3、業務推動:負責轄區法人業務推動,策劃和組織有關活動,達成公司下達的'各項業務指標;
4、續期業務管理:督促轄區營銷員完成續期保費收取工作。
任職要求:
1、大學本科及以上學歷
2、年齡30—45週歲;
3、一年及以上人力、財務、金融、經濟、保險相關工作經驗。
客戶經理崗位職責13
1、負責確定公司保險銷售產品並對銷售渠道狀況進行調研評估；
2、負責對所有管轄的客戶進行日常維護和理賠服務；
3、負責與保險業務相關的專案調查，提交分析報告；
4、負責客戶投保手續的辦理、完成簽訂保險經紀協議、售後服務等工作；
5、負責為客戶識別和評估各階段面臨的風險，提出分散風險的'建議；
6、負責與客戶一起稽核並評估方案的可行性；
7、負責幫助客戶選擇最佳的保險承保人；
8、負責編制保險類投資計劃和保險類資產管理。
客戶經理崗位職責14
1、根據年度銷售整體計劃，分解並完成銷售任務；
2、負責在政企相關市場的銷售工作；
3、瞭解資訊保安服務業務，開發潛在行業客戶，深層次挖掘現有客戶的潛在價值；
4、建立良好的.溝通渠道，協調各部門工作對接，處理和解決工作配合中出現的問題。
客戶經理崗位職責15
1.負責公司重大客戶體系的建立和全面運作，組織部門和協調公司資源開展重大客戶維護、拓展的重大客戶，培養團隊接班人提升整體運營服務能力。
2.負責統籌重大客戶體系建設，制定並組織實施重大客戶標準。針對中國全球企業，推進GPS專案開展。
3.協調公司資源，協同相關部門，實施客戶承保、理賠、風控等重大客戶，提高客戶滿意度和續保率。
4.維護、拓展與現有和目標客戶的.合作關係。
5.組織開展市場調研、收集同業資料，及時把握市場動態。
