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電信客戶經理崗位職責

職場 閱讀(2.93W)

在當下社會,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任範圍。那麼制定崗位職責真的很難嗎?以下是小編幫大家整理的電信客戶經理崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

電信客戶經理崗位職責

電信客戶經理崗位職責1

1、負責聯絡使用電信業務的客戶;做好客戶的業務、技術支撐工作,跟蹤新業務、新產品的使用情況。

2、制定電信業務的年度經營計劃和業務營銷計劃,並組織實施,定期做好業務的`統計分析。

3、完成下達的業務發展指標和業務收入指標。

4、負責電信業務的對外合作及相關管理工作。

電信客戶經理崗位職責2

1、按照崗位目標,積極拓展市場,尋找客戶,完成公司規定的業績目標;

2、負責對受理的貸款業務進行申請受理、貸前調查工作,並對受理調查的貸款業務合法性、合理性、真實性、完整性負責;

3、負責對審批後的`信貸業務同客戶簽訂貸款合同、抵押合同、保證合同;

4、負責貸款的發放與收回並按期收回利息;

5、負責對客戶進行貸後管理,以及不良貸款、應收利息、信貸退出的落實及清收;

6、定期收集及整理企業客戶財務報表和相關資料;

7、負責與行政部之間貸款檔案資料的傳遞交接工作;

8、完成領導交辦的各項任務。

電信客戶經理崗位職責3

客戶經理需全面瞭解客戶需求並向其營銷產品、爭攬業務,同時協調和組織全行各有關專部門及機構為客戶提供全方位的金融服務,在主動防範金融風險的前提下,建立和保持與客戶的長期密切聯絡。

合格的客戶經理必須具備良好的社會交際和組織協調能力,具有時間管理團隊精神的現代管理意識,性格上要熱情開朗,有責任感,並且要熟悉各種金融產品的功能和具有較強的市場研究和客戶開發的管理經驗。

工作職責:

1、負責向行業客戶及大客戶介紹公司產品以及提供服務;

2、開拓全國範圍內的客戶,做好市場資訊的收集、整理和反饋,提供行業方案所需基礎資料資訊;

3、通過電話/面談拜訪後簽單,完成公司指定銷售目標;

4、與團隊成員共享並及時更新市場資訊;

5、熟悉通訊行業、網際網路資訊產品和服務。

工作內容:

(1)訪問。對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。

(2)細分客戶。確立目標市場和潛在客戶。

(3)風險管理。有效監測和控制客戶風險。

(4)客戶關係管理。保持與客戶的聯絡和調動客戶的資源。

(5)客戶分析與評價。對客戶進行各方面的分析與評價。

(6)溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關係。

(7)談判。與客戶進行業務談判。

(8)業務成交:指導客戶完成業務的成交。

市場營銷大客戶經理崗位職責

1.在銷售部經理的指導下,負責制訂大客戶的月度與季度銷售計劃,並根據客戶特性,提出相應的促銷建議及方案。

2.負責完成銷售部經理下達的'各項營銷目標,對負責的客戶資源銷售目標的達成情況負責。

3.負責定期收集整理大客戶市場資訊、掌握其發展動態,研究分析大客戶的發展戰略和運營模式、運營理念並形成報告。

4.負責實施大客戶相應的公關策略並及時反饋策略實施成效,供管理層及時調整策略。

5.在銷售總監的指導與協助下,以專案組的方式運作,負責跨國跨區域大客戶關係搭建及發展。

6.在銷售經理及市場經理的指導和協助下,進行多產品線整合銷售、專案投標以及跟蹤訂單最終落實。

7.客戶關係管理及維護,處理大客戶投訴,跟蹤處理投訴結果,提升客戶滿意度。

8.實現大客戶銷售、維護與戰略合作伙伴的良好關係及保持持續發展。

9.接受銷售總監指派的工作。

電信客戶經理崗位職責4

負責做好對所負責客戶的分析,實施客戶保留計劃,做好所轄客戶收入的儲存量和激增量工作。

根據所負責的企業客戶通訊及資訊應用需求,做好“商務領航”宣傳推介工作,做好營銷服務工作。

做好所負責企業客戶市場的調查、分析和預測工作,瞭解客戶需求和競爭對手動態,及時反饋資訊,為網路建設規模和市場策略制定提供有力依據。

負責企業客戶檔案的建立和客戶資料資訊動態管理,按照客戶統一檢視授權管理範圍內的客戶資料進行及時的更新和維護,確保客戶資料的規範性、準確性、有效性。

負責對所管企業客戶的營銷工作,實施公司統一組織的銷售、促銷活動。

提醒所管轄客戶及時交納電信費用,做好欠費客戶的催繳工作。

現有企業客戶的`客戶關係管理、按客戶的服務等級和服務規範對客戶進行客戶關懷,從而建立起穩固的客戶關係。

電信客戶經理崗位職責5

1、實現公司整體業務戰略在區域客戶內的策略執行;

2、對所負責區域客戶的經營結果和客戶滿意度負責;

3、根本客戶需求,制訂銷售計劃,確定銷售政策,設計銷售模式;

4、維護所負責區域老客戶關係,開拓區域內新客戶資源;

5、銷售情況的'及時彙總、彙報並提出合理建議。

電信客戶經理崗位職責6

任職要求:

1、本科及以上學歷;

2、35週歲以內;

3、2年以上公司業務拓展相關工作經驗(特別優秀者可放寬);

4、積極向上,堅忍不拔,具有良好的靈活高效的營銷技巧,學習能力和溝通能力。

本人專注於銀行行業招聘,手上有大量銀行券商等招聘資訊,如果有需要可以聯絡本人。 負責分行公司業務客戶的拓展、維護。

任職要求:

1、本科及以上學歷;

2、35週歲以內;

3、2年以上公司業務拓展相關工作經驗(特別優秀者可放寬);

4、積極向上,堅忍不拔,具有良好的'靈活高效的營銷技巧,學習能力和溝通能力。

電信客戶經理崗位職責7

職責描述:

1、負責公司大資料產品的銷售,達到預定業績指標;

2、根據公司銷售計劃,主動開拓指定區域或行業的大客戶;

3、日常商機的跟進,維護大客戶關係,簽訂合同及回款。

4、開拓大資料產品市場。

任職要求:

1、本科及以上學歷,3年以上大資料、金融、教育行業銷售經驗;

2、具備良好的`銷售技巧,可對指定區域、行業大客戶進行主動營銷;

3、積極主動,熱愛銷售工作,對工作有激情和信心,能夠承受壓力;

4、熟練掌握銷售技巧、談判技巧、商務知識(招投標、合同、財務等)和商務禮儀;

5、個性開朗,邏輯思維能力強,溝通能力優秀,有團隊合作精神。