我於2011年7月來到兄弟集團，開啟了我職業生涯的第一站。半年來，在人力資源總監和其他領導、同事的幫助和支援下，我完成了從學生向社會人士的`轉變，從書本理論向實踐操作的轉變。現將主要工作總結如下：
一、主要工作
（一）協助梳理人力資源管理制度
1、職位說明書：編制集團公司三個中心職務說明書，包括25個職位說明書和3個部門職責說明書；修改商場職務說明書，包括10個崗位說明書和4個部門職責說明書；編制財務中心下派人員職務說明書，包括各個子公司財務崗位共計20個崗位的職務說明書。
2、組織結構及定崗定編：繪製集團及各子公司組織結構圖，編制集團及各子公司定崗定編定薪表，明晰公司組織架構和人員編制。
3、人力資源管理手冊：包括《招聘錄用管理辦法》《員工離職管理辦法》《員工晉升管理辦法》《員工異動管理辦法》《內部員工調動管理辦法》《勞動合同管理辦》，並完善相關人事表格。
4、協助編制《薪酬管理辦法》《假期及薪資核發管理辦法》《員工退休管理辦法》。
5、參與績效管理制度討論，協助編制《員工績效考核管理辦法》，初擬集團三中心KPI，並編制配套考核表。
（二）招聘工作
1、參加現場招聘會26場，招聘基層人員。
2、協助月餅專案人員招聘工作，招聘月餅生產、銷售臨時工92人，財務中心臨時開票員3人。
3、管理招聘網站，積極拓寬招聘渠道。與智成人才市場合作，開拓百姓網、趕集網等網路招聘渠道。
4、編制適用於保安、服務員的基礎測試題，編寫行政文員、行政祕書、前臺接待、駕駛員、會計、審計監察經理、財務經理筆試題，並確定MBTI測試題。
（三）培訓工作
1、開展三次中高層管理培訓。
2、開展一次員工消防安全培訓。
3、針對集團及子公司經理級及以上人員，開展培訓需求調查。
4、編制2012年集團培訓規劃。
5、積極參與部門內部培訓，學習人力資源管理相關知識。
（四）薪酬工作
1、自8月開始進行集團及各子公司月度薪酬對比分析，將公司薪酬變動資訊及時彙報董事長。
2、自10月開始，編制集團、商場工資表並報批。
3、完成2012年集團及各子公司薪酬規劃。
（五）人力資源基礎工作
1、 7-9月負責集團員工入離職辦理及合同簽訂、解除工作。
2、 更新兄弟集團通訊錄
3、 更新集團員工花名冊
（六）其他
1、完成2011年聖名商場物業滿意度調查工作，共調查商戶507戶。完成調查資料分析並撰寫滿意度調查報告。
2、部門行政性事物，負責部門月度考勤、用餐計劃，管理部門辦公用品，負責部門先關費用的申請和報批。
二、存在的主要問題及解決措施
1、人力資源專業知識儲備不足，應在工作中不斷學習，提升理論知識水平，提升專業度。
2、作為培訓的組織者和主持人，欠缺臨場經驗和氣場，需培養主持基本功，提升臨場反映能力。
3、工作中有時重點不明，上司安排的任務不能很好地領悟。在任務的執行過程中，應加強溝通和反饋，保證自己的方向正確。
4、個人在對待某些事情或問題上，態度比較固執，不能很好地吸收他人的有效建議和觀點。應儘量避免這種冥頑不靈、固步自封的情況，要取長補短，虛心接受他人觀點。
三、2012年工作重點
1、 按計劃推行績效考核
2、 按照培訓規劃，組織集團中高層管理培訓、主管及儲備幹部培訓。
3、 學習績效和培訓相關理論知識。
