外貿專員工作職責

外貿專員工作職責1

1.通過阿里巴巴拓展業務，能與國外客戶進行電話、郵件的有效溝通;

2.針對不同客戶詢盤，為客戶提供專業的諮詢;瞭解和發掘客戶需求，引導客戶的順利下單購買;做好客戶的跟進工作;處理客戶反饋或糾紛，幫助客戶解決問題;

3.客戶來訪的接待和訂單跟進，平臺產品的更新和維護;

4.熟悉外貿B2B規則和流程，能系統地收集和分析國際市場的行業動態和同行資訊;

外貿專員工作職責2

1、學習阿里國際站的操作，新發及修改產品，詢盤/郵件回覆及後期跟進，售後問題處理;開發新客戶，維護老客戶;

2、學習產品知識及報價，給予客戶準確的產品分析及報價;能隨機應變，處理好客戶的疑問，促成客戶下單;訂單跟蹤及確認;

3、不斷學習，努力提升自己的專業知識和業務能力。

外貿專員工作職責3

1、協助維護矽烷應用的客戶、新業務的開發;

2、在公司銷售流程及相關規定的指引下，協助銷售策略、行動方案的執行落實;

3、收集與反饋市場資訊和趨勢、競爭對手動態及其銷售活動，並及時制定、實施應對策略。

4、負責瞭解所在行業的核心應用和客戶需求，保持良好穩定的'客戶關係。協調與客戶之間的溝通，及時處理客戶提出的問題。保證公司的業務順利開展。

5、負責並協調區域內客戶的技術支援，主動與研發團隊合作，制定解決方案。

6、貫徹落實公司的市場及產品戰略，同時反饋市場情況，參與合作專案，以幫助持續改進。

外貿專員工作職責4

1.運用公司提供的電商平臺進行業務開發。

2.在國內外展會上獨立接待客戶，進行商務洽談。

3.對於上級分配的任務，能夠積極相應完成。

4.積極參與部門領導發起的活動和任務。

5公司將根據業務員情況分配客戶資源，業務員對於客戶資源要做好跟蹤，爭取促成合作。