外貿專員工作職責9篇

外貿專員工作職責1

1、學習阿里國際站的操作，新發及修改產品，詢盤/郵件回覆及後期跟進，售後問題處理;開發新客戶，維護老客戶;

2、學習產品知識及報價，給予客戶準確的產品分析及報價;能隨機應變，處理好客戶的疑問，促成客戶下單;訂單跟蹤及確認;

3、不斷學習，努力提升自己的專業知識和業務能力。

外貿專員工作職責2

1、負責亞馬遜、速賣通、wish、shopee、lazada或者ebay等店鋪日常運營管理，獨立管理賬戶、上架產品，處理訂單和客服內容；

2、根據產品的銷量和排名變化，及時制定和調整銷售策略及推廣計劃，做好資料分析工作；

3、分析競爭對手情況，掌握市場趨勢和變化，制定改善的可行性方案；

4、針對店鋪運營和賬號健康管理，做好分析總結，及時向上級彙報情況；

外貿專員工作職責3

1、利用公司提供的渠道尋找海外客戶，整理回覆詢盤，並做好後期跟進工作；？？

2、保持與客戶的良好溝通，並藉助行業平臺開發新的客源；？？

3、對產品型號、質量等能給客戶及時的答覆，處理好客戶的疑問；

4、維護老客戶並處理好客戶訂單；

5、參加國內外電梯展，並負責展會各項事宜；

6、協助處理上級安排的其他工作。

外貿專員工作職責4

1、開發新客戶，開拓新市場，維護客戶關係。

2、業務相關資料的整理和歸檔。

3、彙報與業務相關的`工作及進展。

4、操作公司的谷歌電子商務平臺及中國製造平臺及時釋出及更新產品。

5、公司安排的其他各項工作。

外貿專員工作職責5

1.通過阿里巴巴拓展業務，能與國外客戶進行電話、郵件的有效溝通;

2.針對不同客戶詢盤，為客戶提供專業的諮詢;瞭解和發掘客戶需求，引導客戶的順利下單購買;做好客戶的跟進工作;處理客戶反饋或糾紛，幫助客戶解決問題;

3.客戶來訪的接待和訂單跟進，平臺產品的更新和維護;

4.熟悉外貿B2B規則和流程，能系統地收集和分析國際市場的行業動態和同行資訊;

外貿專員工作職責6

1、負責海外區域市場開拓，確保國外客戶能及時有效的獲得產品、技術資訊及市場推廣資料，完成市場的開發工作；

2、客情關係維護及新客戶開發，建立客戶檔案，完成相關報告；

3、及時統計及整理相關基礎資料，收集並分析競爭對手資訊，為市場的開發工作提供資訊及資料分析支援；

4、處理、跟蹤客戶的訂單，確保客戶訂單符合要求，做好海外客戶管理及國內銷售系統對接，及時完成資訊的傳遞與日常的溝通；

5、協助公司駐外人員與當地相關部門及人員展開良好的合作關係、互動關係，確保公司良好的營運外圍環境；

5、完成領導交辦的其他工作。

外貿專員工作職責7

1、協助維護矽烷應用的客戶、新業務的開發;

2、在公司銷售流程及相關規定的指引下，協助銷售策略、行動方案的執行落實;

3、收集與反饋市場資訊和趨勢、競爭對手動態及其銷售活動，並及時制定、實施應對策略。

4、負責瞭解所在行業的核心應用和客戶需求，保持良好穩定的客戶關係。協調與客戶之間的溝通，及時處理客戶提出的問題。保證公司的業務順利開展。

5、負責並協調區域內客戶的技術支援，主動與研發團隊合作，制定解決方案。

6、貫徹落實公司的市場及產品戰略，同時反饋市場情況，參與合作專案，以幫助持續改進。

外貿專員工作職責8

1、通過B2B平臺，搜尋引擎，對公司外銷產品進行宣傳&推廣，同時主動利用網路渠道進行市場開拓；

2、處理詢盤需求，提供解決方案和報價，跟進和維護客戶，促成訂單轉化；

3、根據公司銷售目標，制定個人銷售計劃，達成銷售目標；

4、收集市場資訊，瞭解競品動態，掌握競爭格局，從而制定有效競爭策略；

5、參與國外行業展會，定期拜訪國外客戶；

6、接待來訪客戶，展示公司實力，提升客戶信任度；

7、跟蹤客戶產品使用情況，維護客戶關係的同時，深入推廣公司產品，挖掘客戶潛在需求。

外貿專員工作職責9

1.運用公司提供的電商平臺進行業務開發。

2.在國內外展會上獨立接待客戶，進行商務洽談。

3.對於上級分配的任務，能夠積極相應完成。

4.積極參與部門領導發起的活動和任務。

5公司將根據業務員情況分配客戶資源，業務員對於客戶資源要做好跟蹤，爭取促成合作。