中心控制室（或消防中心）是裝置執行、監控的心臟，直接關係到大廈（小區）的各項安全。為保障業主人身、財產安全，特制定本制度。
1、 中控室（消防中心）實行24小時值班制度，值班人員須持證上崗。
2、各種相關制度、規程、流程、應急電話等須上牆懸掛或張貼。
3、值班人員必須熟悉相關工作流程、規定，值班時不得擅離崗位。認真注視顯示器、儀表、訊號燈等，認真作好各項記錄，交接-班時須對裝置執行狀態進行檢查。
4、 火災報警控制、聯動系統的終端裝置（如水泵控制櫃、風機控制櫃等），須將主令開關置於自動檔位，中控室（消防中心）聯動櫃可置於手動檔。當值班人員發現報警訊號後，須立刻核實訊號的真偽，訊號為真時，將其置於自動，並按相關程式對裝置進行操作；訊號為誤報時，及時將裝置復位。
5、 中控室（消防中心）裝置應由有資質的人員進行維修保養，對計真機軟體進行備份，定期清理垃圾檔案，修復軟體。裝置密碼須報物業部備案。作用者應在使用介面內進行操作，不得擅自修改系統程式、密碼等。裝置供貨商（保修單位技術人員）對系統進行除錯、維修、系統升級時必須徵得管理處同意、登記，且管理技術人員在場
情況下方可進行，無關人員不得操作中控室（消防中心）裝置。
6、 辦理業主裝修申請時，管理處須對擬裝修部分的火災報警裝置、噴淋裝置、弱電裝置狀況進行檢查，檢查結果須由業主簽字確認，裝修造成的系統故障或損壞，須由業主支付系統維修恢復費用。
7、 保持中控室（消防中心）清潔、乾淨和堆放雜物。
8、 禁止與工作無關的任何事物。
監控室消防中心管理制度 [篇2]
為了加強閉路電視監控系統操作室的管理，確保監控系統的正常使用和安全運作，充分發揮其作用，特制定本規則。
一、監控室值班登記制度
（一）監控人員必須具有高度的工作責任心，認真落實公司賦予的安全監控任務，及時掌握各種監控資訊，對監控過程中發現的情況及時進行處理和上報。
（二）值班人員必須嚴格按照規定時間上下班，不準隨意離崗離位，個人需處理事務時，應徵得值班領導的同意並在有人頂崗時方可離開。
（三）對監控到的可疑情況，及時通知巡邏人員進行跟蹤，確保園區的治安穩定。
（四）每天對監控的情況進行登記，並對值班登記本保留存檔。
二、監控系統使用管理制度
（一）監控人員服從值班領導的安排，認真落實值班期間的各項工作任務。
（二）監控人員應愛護和管理好監控室的各項裝配和設施，嚴格操作規程，確保監控系統的正常運作。
（三）非工作人員未經許可不得進入監控室。公司員工和外來人員需
到監控室查詢情況和觀訪者必須經值班領導同意方可進入。
（四）禁止在監控室聊天、遊戲，按操作規程使用，不得隨意拆裝裝置，做好裝置日常維護保養，保持室內衛生清潔。
（五）公司領導及相有關部門領導需到監控室查詢情況，值班人員應及時報告值班領導，並熱情做好接待工作和給予積極配合。
（六）必須保守祕密，不得在監控室以外的場所議論有關錄影的內容。
三、發現案件線索登記存檔制度
（一）監控人員每天對監控錄影進行翻看，發現有價值案件線索及時另存入U盤保留，並作好標記，為業務部門破案提供有效線索。
（二）監控人員對園區的打架、鬥毆及盜竊、交通事故、火災等錄影進行另存入U盤存檔保留，並做好標記。
（三）對公司領導要求保留的錄影進行另存入U盤，製作光碟長期存檔保留，並做好標記
消防控制室安全管理制度
（一）消防控制室工作人員應嚴格遵守消防控制室的各項安全操作規程和各項消防安全管理制度。
（二）消防控制室應當實行每日24小時專人值班制度，確保及時發現並準確處置火災和故障報警。
（三）消防控制室工作人員每班不得少於2人。
（四）消防控制室自動消防系統的'值班操作人員，應取得崗位操作證，持證上崗，並存放在消防控制室備查。
（五）消防控制室工作人員應按時上崗，並做好交接-班工作，接-班人員未到崗前交-班人員不得擅自離崗。
（六）消防控制室工作人員應按時上崗，並堅守崗位，盡職盡責，不得脫崗、替崗、睡崗，嚴禁值班前飲酒或在值班時進行娛樂活動，因確有特殊情況不能到崗的，應提前向單位主管領導請假，經批准後，由同等職務的人員代替值班。
（七）應在消防控制室的入口處設定明顯的標誌；消防控制室應設定火災事故應急照明、滅火器等消防器材，並配備相應的通訊聯絡工具。
（八）消防控制室工作人員要愛護消防控制室的設施，保持控制室內的衛生。
（九）嚴禁無關人員進入消防控制室，隨意觸動裝置。
（十）消防控制室內嚴禁存放易燃易爆危險物品和堆放與裝置執行無關的物品或雜物，嚴禁與消防控制室無關的電氣線路和管道穿過。
（十一）消防控制室內嚴禁吸菸或動用明火。
消防控制室值班制度
（一）消防控制室應保證二十四小時有人值班，並實行輪班替換制度。
（二）每天應明確一名單位領導帶班，每天分為數班，每班值班人數不少於2人。
（三）值班人員應取得消防控制室操作培訓合格證，帶班領導應取得消防安全管理培訓合格證，並將證件留置消防控制室備查。
（四）消防控制室值班人員應配備以下裝備並保證完整好用：手電筒、對講機、防護面罩、ABC乾粉滅火器。
（五）消防控制室設定以下幾種記錄本，以記錄有關值班情況：
《消防控制室值班記錄》、《建築消防設施故障處理記錄》等記錄。
（六）消防控制室交接-班時，帶班領導和前後兩班人員均應在場，在認真填寫完值班交接-班記錄，確認現場物品無損壞、丟失並在值班交接-班記錄上簽字後，交-班者方可離開。
消防控制室值班人員職責
（一）遵守控制室的各項規章制度。
（二）熟悉和掌握本系統的工作原理和操作規程，熟悉各種按鍵的功能，能夠熟練操作。
（三）應當在崗在位，認真記錄控制器日執行情況，每日檢查火災報警控制器的自檢、消音、復位功能以及主備電源切換功能，消防聯動控制器的執行狀況，並認真填寫《消防控制室值班記錄》。
（四）及時發現和處理裝置故障，並填寫《建築消防設施故障處理記錄》。
（五）掌握和了解消防設施的執行、誤報警、故障等有關情況。
（六）熟練掌握公安部《消防控制室管理及應急程式》，火災情況下能夠按照程式開展滅火救援工作。
消防控制室管理及應急程式
（一）消防控制室必須實行每日24小時專人值班制度，每班不應少於2人。
（二）消防控制室的日常管理應符合《建築消防設施的維護管理》（GA587）的有關要求。
（三）消防控制室應確保火災自動報警系統和滅火系統處於正常工作狀態。
（四）消防控制室應確保高位消防水箱、消防水池、氣壓水罐等消防儲水設施水量充足；確保消防泵出水管閥門、自動噴水滅火系統管道上的閥門常開；確保消防水泵、防排煙風機、防火捲簾等消防用電裝置的配電櫃開關處於自動（接通）位置。
（五）接到火災警報後，消防控制室必須立即以最快方式確認。
（六）火災確認後，消防控制室必須立即將火災報警聯動控制開關轉入自動狀態(處於自動狀態的除外)，同時撥打“119”火警電話報警。
（七）消防控制室必須立即啟動單位內部滅火和應急疏散預案，並應同時報告單位負責人。
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大樓服務科
