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採購談判技巧案例講解

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採購時,有哪些技巧你是沒有掌握的呢?不如來看看小編帶來的採購談判技巧案例講解!也許你能從中學習到某些不懂得的知識呢!一起來看看吧!

採購談判技巧案例講解
  採購談判技巧案例講解1

試舉一例說明商務談判策略與技巧的參照上面的示例形式作答

(1、背景):日本一家大型技術公司參加美國在中東的某一項工廠裝置的招標。

(2、細節展現):在談判中,日本代表故意答非所問的說已經將規格明細表按照美國方面的要求重新寫了,美國方面一看不對,急忙說明,他們不是要求日本方面修改規格明細表,而是??,日本人則說:“你的再加點”。便不在作聲。美國人沉不住氣便說:“這規格明細表??” 於是雙方變圍繞這規格明細表談判,降價的事被放到了一邊。過了一個多小時,日本要求結束談判變問美國方面:“你們希望減價多少?”美國方面說:“規格明細表不要改動,希望你們能減價5%”日本方面說:“你得再加點。然後繼續不作聲。”美國方面在沉默後說:“那就是2.5%。”日本人仍是不作聲。美國方面則說:“2%。”日本人說:“你得再加點。

(3、案例分析)在這次談判中,日本人巧妙的運用了老虎鉗策略——永遠不要讓對方知道你已經心滿意足了。

  採購談判技巧案例講解2

從談判心理的角度試舉一例關於商務談判策略與技巧的案例對照上面的示例作答

一、背景:日本向中國某公司購買電石,就購買電石的價格進行談判

二、細節展現:曰本某公司向中國某公司購買電石.此時.是他們間交易的第五個年頭,年談價時,曰方壓中方30萬美元/噸,今年又要壓20美元/噸,即從410美元壓到390美元/噸。據日方講,他已拿到多家報價,有430美元/噸,有370美元/噸,也有390美元/噸。據中方瞭解,370美元/噸是個體戶報的價,430美元/噸是生產能力較小的工廠供的貨,供貨廠的廠長與中方公司的代表共4人組成了談判小組,由中方公司代表為主談。談前,工廠廠長與中方公司代表達成了價格共同的意見,工廠可以在390美元成交,因為工廠需定單連續生產。公司代表講,對外不能說,價格水平我會掌握。公司代表又向其主管領導彙報,分析價格形勢;主管領導認為價格不取最低,因為我們是大公司,講質量,講服務。談判中可以靈活,但步子要小.若在400美元以上拿下則可成交,拿不下時把價格定在405-410美元之間,然後主管領導再出面談。請工廠配合。中方公司代表將此意見向工廠廠長轉達,並達成共識和工廠廠長—起在談判桌爭取該條件。中方公司代表為主談。經過交鋒,價格僅降了l0美元/噸,在400美元成交,比工廠廠長的成交價高了10美元/噸。

三、案例分析

在談判的背景條件下,日方以交易的第五個年頭將價格一再的壓低,促使了這次的談判的進行。日方聲稱:以拿到多家報價,相比中方的報價有高有低,意思是旨在告訴中方他們有多種選擇,如果和你方無法達成協議,我們還有更多的合作商,想在心理上給中方造成危機感,當中方感到危機感的時候就會急躁,甚至自亂陣腳,最後以日方的要求達成協議。 由此可見,在雙方進行談判之前的準備工作要充足,要及時全面的瞭解與談判相關的情況,在對方丟擲一個難題的時候,切不可急躁,在談判中保持冷靜,認真分析對方的話是真是假,當沒有具體的條件進行論證的時候,可以向對方發問尋找蛛絲馬跡,以尋求對談判的有利條件

  採購談判技巧案例講解3

商務談判的策略與技巧的應用及案例分析

商務談判是人們在各類經濟業務中,為使雙方(或多方)的意見趨於一致而進行的洽談磋商。談判的業務內容不僅包括產品,還包括資金、技術、資訊、服務等,如商品供求談判、技術引進與轉讓談判、投資談判等。通過商務談判,其目的是改變相互間的關係並交換觀點,以期達成協作的求同過程。這是一個較為複雜的過程,既要確定各自的權利與利益,又要考慮他方的惠利方面,因此,商務談判猶如對弈,在方寸上廝殺,但又要共同聯手合作,這是既矛盾又統一的,既個體又整體的利益所在。如何才能立於不敗之地,是各商家的追求目標。

談判的雙方要充分認識到談判應是互惠互利的,是基於雙方(或多方)的需要,尋求共同利益的過程。在這一過程中,每一方都渴望滿足自身直接與間接的需要,但同時必須顧及對方的需要,因為只有這樣談判才能最終成功。

一、做好商務談判的準備工作談判桌上風雲變幻莫測,談判者要想左右談判的局勢,就必須做好各項的準備工作。

1.知己知彼,不打無準備之戰在談判準備過程中,談判者要在對自身情況作全面分析的同時,設法全面瞭解談判對手的情況。自身分析主要是通過對擬談判的進行可行性研究。

2.選擇高素質的談判人員商務談判從某種程度上講是談判雙方人員實力的較量。談判的成效如何,往往取決於談判人員的學識、能力和心理素質。一名合格的商務談判者,除了具備豐富的知識和熟練的技能外,還應具備自信心、果斷力、富於冒險精神等心理狀態,只有這樣才能正視挫折與失敗。而商務談判又常常是一場群體間的交鋒,單憑談判者個人的豐富知識和熟練技能,並不一定就能達到圓滿的結局,應選擇合適的人選組成談判班子。

3.設定讓步的限度商務談判中經常遇到的問題就是價格問題,這也是談判中利益衝突的焦點問題。在談判前,雙方都要確定讓步的底線,超越這個限度,談判將無法進行。

4、制定談判策略不同的談判有各自的特點,因此應制定談判的策略和戰術。在某些情況下首先讓步的談判者可能被認為處於軟弱地位,致使對方施加壓力以得到更多的讓步;然而,同樣的舉動可能被看作是一種要求合作的訊號。在商務談判中,採取合作的策略,可以使談判獲得成功,使雙方在交易中建立融洽的商業關係,最終各方都能受益。但一個純粹的合作關係也是不切實際的。當對方尋求最大利益時,會採取某些競爭策略。因此,在談判中採取合作與競爭相結合的策略會促使談判順利達成。這就要求我們在談判前制定多種策略方案,以便隨機應變。雙方要事先計劃好必要時可以做出哪些讓步及怎樣讓步,何時讓步。

二、恰當運用商務談判的策略談判的'直接目的是為了達成各方滿意的協議。

1、 剛柔相濟在談判中,談判者的態度既不能過分強硬,也不可過於軟弱,前者容易刺傷對方,導致雙方關係破裂,後者則容易受制於人,而採取“剛柔相濟”的策略比較奏效。談判中有人充當“紅臉”角色,持強硬立場,有人扮演“白臉”角色,取溫和態度。“紅臉”可直捅對方敏感部位,不留情面,爭得面紅耳赤也不讓步。

4、以退為進讓對方先開口說話,表明所有的要求,我方耐心聽完後,抓住其破綻,再發起進攻,迫其就範。

三、掌握商務談判中的要領在談判中,某個細小的問題處理不當就可能會導致談判的失敗,給雙方帶來損失,因此掌握談判的要領,會起到事半功倍的效果:

1.掌握傾聽的要領。傾聽不但可以挖掘事實的真相,而且可以探索對方的動機,掌握了對方的動機,就能調整自己的應變策略。

2.掌握表達的要領。

3.提問的要領。在談判中,問話可以引轉對方思路,引起對方注意,控制談判的方向。對聽不清或模稜兩可的話,可以用反問的方式使對方重新解釋;探聽對方的內心思想時,可採用引導性問話以吸引對方思考你的語言;選擇性問話可使對方被套入圈套,被迫產生選擇意願。

4.說服的要領。說服對方使其改變原來的想法或打算,而甘願接受自己的意見與建議。

案例分析:

柯泰倫是蘇聯派往羅威的全權代表,有一次,他就進口羅威鯡魚有關事項與羅威商人談判,羅威商人精於談判,開出了一個很高的價錢,而柯泰倫久經商場一下子識破了對方的用意,買賣雙方堅持自己的價格,談判一時間無法進行,為了打破僵局柯泰倫對羅威商人說:“好吧,我只好同意你們的價格了,但是如果我方政府不予批准的話,我願意以自己的工資支付差價,當讓要分期支付,可能要支付一輩子的。

談判技巧:語言技巧、開局技巧、報價技巧、討價還價技巧、簽訂合同的技巧。 打破僵局的方法:轉移話題法、客觀標準法逃跑法

讓步的意義:讓步是談判的中心。事實上,沒有讓步,談判就不可能存在。如果一方不願讓步,那麼另一方要麼妥協要麼決裂。人們談判就使為了得到對方的讓步。優秀的優秀的經銷商決不會與一個開口就要高價的對手談判,而是要確保在這個談判範圍內有足夠的餘地做出讓步。對方通常不願只說“行”還是“不行”。當本來尚可接受的條件被當做不容商量的聚頂被擺在談判席上時,也許會遭到拒絕。正因為讓步意味著瞭解對方的主張靠攏,這就要求對此主張及其合理性有充分的認識。讓步的同時就是在冒險。如果對方沒有相應的表示,那麼讓步放會因無償放棄某些權益而顯得軟弱。

讓步的原則:目標價值最大化原則、合作原則、彌補原則、剛性原則、時機原則、清晰原則

特殊的讓步策略:附加條件法、無損讓步法、針鋒相對法;

我認為:柯泰倫在此次談判中運用了讓步的策略,和附加條件法。具體表現為:此刻的談判處於僵局狀態,如果再持續下去,雙方將不能達成成此次交易,受損的可能還是我方。因此她讓步同意了羅威商人的高價出售,但是用了附加條件法,附加條件就是,我同意你的條件,但是我的政府不會願意你的條件,同時我和我們政府都想做成這次交易,那麼我願意用我的工資來支付差價(這只是個藉口,事實上是不可能的事情);意思就是說,現在我們達成了協議,同意了你的高價,但是我方政府只出相應的價格,差價由我的工資來支付,那麼這時羅威商人就無話可說。之好答應柯泰倫的條件,但是差價用她的工資來支付這是不可能的事情。所以羅威商人在此時不得不做出讓步。