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物業主管工作的主要職責(通用10篇)

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在發展不斷提速的社會中,崗位職責使用的情況越來越多,一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理許可權、管理職能、主要職責等。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,下面是小編為大家收集的物業主管工作的主要職責,僅供參考,大家一起來看看吧。

物業主管工作的主要職責(通用10篇)

物業主管工作的主要職責 篇1

1、統籌公司管理質量體系執行監督工作,確保各項服務標準落地,執行有效;

2、負責組織落實、完善專案各項管理制度;

3、負責銷售中心、寫字樓、住宅小區等各項工作的監督管理;

4、督導員工按照專案部制定的政策與程式中的有關規定,以保證對客戶提供的服務標準和方式的規範性和準確性;

5、完成對專案員工的培訓,以確保員工掌握相應技巧並最有效的'完成工作,提高本部門的管理和營運效率與水準;

6、負責小區內的對外銜接事項及與政府主管部門、傳媒機構溝通、聯絡和協調工作,同時負責與其它部門工作協調配合;

7、領導交辦的其它工作。

物業主管工作的主要職責 篇2

1、制定安保工作計劃,建立健全各項安全保衛工作制度並檢查落實;

2、處理各類突發事件並形成報告;

3、對各班次排班人員的工作安排並結合實際進行培訓;

4、協助物業經理處理相關工作事宜,配合各部進行日常管理工作;

5、負責安全、保潔、客戶服務等日常管理工作;

6、與相關政府部門溝通;

7、領導交辦的其他工作等。

物業主管工作的主要職責 篇3

1、負責區域內的物業日常管理;

2、協調處理,全面統籌,合理規劃物業管理的各項工作;

3、妥善處理突發事件,避免矛盾激發(包括市場內的一切投訴及需求);

4、收租(相關費用的催繳);

5、與政府部門接洽相關事宜;

6、瞭解員工思想動態,確保人員穩定,保障各項工作順利開展。

7、處理好客戶關係,做好服務工作,讓客戶滿意。

8、安全管理及招商工作。

物業主管工作的主要職責 篇4

1、全面負責公司商務樓的物業管理工作。

2、做好日常巡檢工作,對所負責區域進行巡視,並進行相關登記,發現問題及時處理。

3、根據有關物業管理的法規、政策,負責區域內公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及裝置設施執行維護保養等服務。

4、制定健全所屬工作的各類規章制度和防範措施,指導處置公共突發事件,組織指揮和各種處置方法的擬製、演練,管理監督保安及保潔的工作。

5、負責與當地政府相關部門、街道、客戶等保持溝通,確保與其有良好的公共關係。

6、時常與租戶進行交流和溝通,維護客戶關係。

7、及時處理突發事件並做好善後工作。

物業主管工作的主要職責 篇5

1、負責客服前臺日常工作巡查及崗位勞動紀律管理;

2、負責客服前臺人員禮儀培訓,崗位技能培訓;

3、負責客服前臺考勤管理及其他資料、報表;

4、負責區域內客戶關係維護,提升客戶滿意度;

5、負責日常辦公用品管理;

6、負責跟進投訴事件,及時處理;

7、完成上級交辦的其他事務。

物業主管工作的主要職責 篇6

1、負責現場安全事務的處理和安全服務需求的支援;

2、按照部門安全工作要求,督導團隊成員落實各項工作任務;

3、安全人員工作質量的監督管理,對崗位的工作進行業務指導和考核;

4、主持班前會議,對值班期間崗位工作狀態及開展情況進行總結/點評;

5、安全突發事件的現場處置;

6、負責安全團隊的管理,包含事務協調、工作監督、業務培訓、考勤製作工作;

7、負責完善安全相關作業流程、參與制定職責內工作流程,擬定製度檔案;

物業主管工作的主要職責 篇7

1、負責主持客服的全面工作,協調、督導轄下各員工工作。

2、貫徹執行公司各項方針、決策,全面負責客服的日常事務和管理工作。

3、按照物業服務中心規章制度,檢查、督促、考核部門員工服務工作質量,落實獎罰措施,不斷提高服務水平。

4、負責制定本部門的工作計劃,並組織實施。根據具體情況安排本部門人員工作。

5、掌握樓宇業主情況,及時組織解決業主投訴,不能解決的及時上報。

6、對樓宇的質量維修進行及時跟進,並將資訊反饋有關部門。

7、時掌握管理費、水電費等繳納情況,及時做好管理費催繳的組織工作。

8、做好樓宇清潔、園林綠化等監督管理工作。

9、定期組織進行業主訪談工作,增強與業主的溝通和聯絡,瞭解業主需求與心聲,並採取有效措施及時解決。

10、做好與各部門的橫向配合工作。

物業主管工作的主要職責 篇8

1、負責按照公司作業流程完成醫院內部環境衛生的清潔維護;

2、負責所轄區域員工的技能培訓、員工保留;

3、負責現場質量的監督檢查、整改;

4、負責員工考勤排班、文件處理;

物業主管工作的主要職責 篇9

1、負責部門日常運作及內外協調工作;

2、負責商戶施工管理,對施工進度、質量及安全施工情況,實施管理;

3、保證物業管理基礎工作的進行,客戶訴求及時反饋並有效解決問題。

4、協助物業經理做好各項工作,根據營運部的需求負責對樓層租戶的管理與服務。

5、負責停車場、綠化、清潔等日常管理;

物業主管工作的主要職責 篇10

1、設定各項工作流程:配合物業公司高層管理層,確保各管理體系持續有效地執行和適用;落實物業公司管理層指令,確保各項籌備工作正常順利進行。

2、編制支援性體系檔案:負責物業管理服務合同簽訂及備案;負責做好服務質量評定工作,及時收集整理各方面的建議和資訊;負責專案的質量手冊、程式檔案的稽核、編制工作。

3、物資物料採購購和人員進場安排:協調培訓資源,為專案提供提升類的培訓;專案各類採購專案的落實、監督與審批。

4、工作成果稽核和各項工作落實:稽核專案運營方面的各類管理制度與方案的可行性;對物業公司不合格的服務進行糾正並定期驗證其完成情況;專案各類採購專案的落實、監督與審批;監督專案突發事件的處理及反饋。