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售後前臺接待崗位的職責說明

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1根據公司發展戰略,組織制定月、年銷售規劃,制定個人的工作計劃。

售後前臺接待崗位的職責說明

2服從展廳主管的領導,按公司規定的程式與標準向客人提供一流的接待服務,並轉交銷售顧問

3熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規的`非保密資訊;

4負責進店客戶的接待,進店、來電資料的統計和成交分析

5協助銷售顧問辦理有關的銷售事宜

6負責客戶的招待和資訊錄入工作

7前臺區域內的整潔,進行該區域內的報刊雜誌、盆景植物的日常維護和保養

8負責管理前臺辦公用品及辦公裝置的清潔保養

9負責電話、郵件、信函的收轉發工作,做好工作資訊的記錄、整理、建檔;

10協助銷售顧問完成銷售流程並對客戶資訊檔案進行完善和監督;

11完成展廳主管交待的其他任務。