當前位置：才華齋>範例>職場>

物業管理工作職責

職場閱讀(8.25K)

物業管理工作職責1

1、負責非經專案調研，出具調研報告，以及關係維護、專案接收管理相關工作;

2、參與市場招投標專案合同有關內容的測算、撰稿;

3、負責所屬子公司物業專案監督、管理、指導，提升專案物業管理品質;

4、協調上下級關係。

物業管理工作職責2

1、全面實施綜合管理貫徹執行各項規章制度和操作流程;

2、做好專案管理工作制訂年度、月度工作計劃並組織實施業務上接受總經理和上級部門的指導和監督;

3、負責檢查、監督專案各項制度的執行情況;

4、合理調配人員協調各崗位的分工協作責任到人確保工作順利完成;

5、負責對專案工作的管理和提升協調處理違章工作落實安全、防火工作確保經營秩序的穩定;

6、認真完成領導交辦的各項工作任務。

物業管理工作職責3

1、負責建立和完善物業管理規章制度及相關流程;

2、負責協助總經理貫徹落實、檢查、監督物業管理各項制度的執行;

3、負責組織實施公司質量管理體系,稽核並監督實施年度客戶服務提升方案及實施計劃，服務達到質量標準，持續提高專案現場品質及客戶滿意度;

4、負責貫徹落實公司的經營方針，通過服務創新、成本節約及多種經營等方式完成公司下達的年度經營管理目標，持續提高專案經營水平;

5、負責街道辦事處、派出所等相關單位的公共關係維護;

6、制定管理裝置執行、消防、衛生和健康等培訓計劃並監督實施;

7、巡查工程、客助和案場現場工作情況，組織有效和高效的執行管理和技術管理，確保園區安全可靠的執行;

物業管理工作職責4

1、領導物管中心(住宅)貫徹落實各項管理方針和目標/指標，保證管理體系的有效執行，對管理和服務的質量負責。

2、組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準、服務標準，組織編制、稽核、批准本物管中心的專案管理手冊，組織編制、稽核本物管中心的專用服務標準及工作標準，組織編制專用管理規章。

3、結合物業特點，提出業務發展建設與資源調配的建議。

4、接受公司總經理的行政領導與公司各職能部門的業務指導，協調本物管中心與公司、客戶及相關協作單位之間的關係。

5、組織制定物管中心工作計劃，審批物管中心各組的年度工作計劃。

6、對在管物業的服務工作進行抽查。

7、負責處理本物管中心的重大質量問題、突發事件/事故，並組織實施糾正、預防和改進活動。

物業管理工作職責5

1、品質管理：通過管理動作，達成客戶滿意度，分析客戶滿意度，總結管理需要改進和創新服務流程及標準並實施;品質管理的責任人，需準確把握專案品質要求和服務標準，並監督執行;重、難點投訴類報事的跟蹤、協調、處理;整改類事務的管控;發現識別潛在危機，制定方案措施，進行有效預控;社群活動策劃方案的確定及監督執行，推動社群文化建設，營造小區和諧氛圍;

2、運營管理：完成區域/公司下達的年度指標;編制專案年度、月度工作和資金計劃，並督導執行;負責對專案工作制度、服務標準及流程的檢查，並督促責任部門進行修訂、改進;合理分配資源，保障專案正常運轉;

3、團隊管理：組建、培訓、參與績效管理、人才培養、團隊建設;參與分供方的選擇、評估、監督管理;組織專案運營會議;

4、關係管理：政府職能部門的關係維護;公司內、外部客戶關係維護;

物業管理工作職責6

1.全面負責二期頤養公寓專案的'日常運營管理工作，保證專案管理規章制度、工作程式的嚴格執行，保證專案各項業務工作品質達到公司目標要求;

2.負責組建管理處團隊，擬定各崗位工作規範，組織進行管理處行業知識及業務技能培訓;

3.對接外包物業公司，對專案部分外包物業專案監督管理，把控外包服務品質;

4.組織制定本專案預算和預算控制工作，監督內部費用的合理使用及支出，在滿足服務需求的前提下，開源節流，完成專案經營管理指標;

5.協調下屬部門的關係，對突發事件進行及時有效的處理;

6.熟悉客戶情況，建立良好的關係，對外與政府相關部門建立良好的公共關係等。

物業管理工作職責7

1.負責場地物業管理標準及流程的制定，做好承接專案的保潔、保安、綠化、設施裝置維修保養、工程修繕等物業管理工作;