酒店經理崗位競聘演講稿
各位領導、各位同事：
大家好！
有幸來到咱們這個人才聚濟、團結又溫暖的大家庭。首先感謝各位領導給我們大家這次公平、公正競爭、展示自我的機會，竟聘上崗是公司用人機制改革的一項新的舉措，是順應企業發展需要的。企業的發展需要人才，為了使企業能在競爭日益激烈的大市場環境中立於不敗之地，我們不僅需要服務技能過硬的員工，還需要懂業務、善經營的管理者，只有平時嚴格要求自己，不斷提高自身業務素質，才能把握好每一次展現自身才能的機會，從而實現自我價值。
本人陳莎莎畢業於（個人介簡）我現任餐飲部經理，今天競聘的崗位也是餐飲部經理一職。2年的酒店工作經歷，使我對酒店服務行業有了較為深刻的理解，對酒店管理有了較為全面的認識，並在實踐中獲得了比較豐富的酒店管理經驗。多年的一線工作經歷，養成了我嚴謹細緻的工作作風，也造就了我敢於面對困難的堅毅品格。而豐富的從業經驗，紮實的業務能力和認真細心的工作作風使我贏得了領導及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經歷會在今後的工作中對我有很大的幫助，要想成為一名合格的經理，它不僅要有一定的專業水平、綜合素質、心理素質，還要有良好的人際溝通能力，儘管我有很多的不足之處，但是我會不斷加強業務學習，在工作中總結經驗。假如這次我能榮幸競聘成功，我的工作設想是：
1、溝通問題。做為一個管理者要學會溝通、善於溝通，我們應該用自己的熱情把快樂傳播到每一個員工的心裡面，給員工創造零距離的溝通，讓員工在一個“無壓”的環境中工作，充分發揮員工的積極性。
2、工作方法。一個優秀的管理者要學會人性化的管理制度，要學會調動員工的主觀能動性。員工不行可以教，好的員工就應該給與充分的信任，有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務意識。
3、服務意識。我們服務行業一直提倡顧客就是上帝，其實服務是相互的，用主動、周到、熱情的服務換來客人的愉悅和燦爛的笑容，也就是自己最大的快樂。做為一個管理者你首先需要的就是敬業精神。而這種精神就是責任，對自己，對集體，對社會的責任和義務。
我今天的演講雖然是毛遂自薦，但卻不是王婆賣瓜，自賣自誇。我只是想向各位領導展示一個真實的我。我相信，憑著我的個人素質、愛崗敬業、腳踏實地的精神，對工作的熱情，我的管理經驗，我一定能把餐飲部經理一職的工作做好。請給我一個機會，我決不會讓大家失望。最後以一首自編的對聯來結束我的演講，上聯是“勝固可喜，寵辱不驚看花開”，下聯是“敗亦無悔，去留無意隨雲卷”，橫批是“競聘上崗”。
酒店保安競聘演講稿 [篇2]
各位領導、各位同事：
大家好!我參加的是競聘保安部經理演講稿。首先應感謝公司領導為我們創造了這次公平競爭的機會!此次競聘，本人並非只是為了當官，更多的是為了在有可能的情況下實現自己的人生價值。
人們常說：機遇總是垂青於有所準備的人。我非常認同這句話，在上臺之前，我綜合權衡了一下自己，認為自己參與競聘具有以下三點競聘優勢：
首先，我具有豐富的工作經驗。
我從參加工作以來，從事過很多崗位，每一個崗位都是從事不同性質的工作。多個崗位的工作經歷，使我的工作能力、適應能力有了較大的提高。
其次，具有較強的組織、協調和管理能力。
工作中，我識大體，顧大局，處理問題較為周全，競聘保安班長工作認真負責。
再次，多年的工作實踐，使我養成了嚴謹細密紮實高效的工作作風。
我個人的性格特點是做事追求完美，無論什麼工作，不幹則已，要幹就要追求卓越，力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進，竭盡全力爭取把本職工作做得最好。
如果承蒙領導厚愛，我將切實解放思想，實事求是，以全新的工作方法，做好這項工作。具體我將做到以下幾點：
第一、真誠講團結，積極協助經理做好各項保安主管競聘報告工作。
多年的工作經驗告訴我，同事之間團結比什麼都重要。在團結方面，一定要擺正位置，正確認識和看待自己，胸懷全域性，當好配角，多為經理提出合理化的建議和科學的工作方法，並協助經理做好工作。
第二、協助經理建立科學的安檢制度。
我將協助經理依照當前公司的實際情況，並參考其他航空公司的安檢條例，建立我公司科學的安檢制度。使每項工作流程都有制度規範，每個安檢崗位都有制度約束，每位員工都能遵守各項制度，並做到以制度管理人，以制度約束人，堅決屏棄以人管人的落後管理模式。同時，建立安全狀態等級機制，將安檢保安領班競聘工作分為若干等級，規定不同等級下的標準、人員保障、資訊指揮、交通保障等要素，並明確根據不同的情況靈活轉進。
第三、提高服務檔次，倡導人性化服務。
我將把安全意識融入到服務中，使乘客在瞭解安全知識的同時，感到親情化的服務。加強培訓，提高工作人員的服務意識和服務素質，使他們的一舉一動，甚至一個眼神都都能使乘客感到親切。同時，根據當前實際情況適當推出便民箱、愛心通道、晚到乘客、團體乘客服務等服務專案，從細節上提高服務檔次，實現人性化的工作模式。
第四、從檢查流程入手，全方位簡化工作流程。
簡化安檢工作程式不僅能夠提高工作效率，而且能夠體現人性化管理，更為重要的是簡化安檢 ，是大勢所趨。當然，簡安檢工作流程並不是縮減工作環節，而是用更科學的方法和手段使各項環節更加節省時間。為此，我將在購買機票、辦理乘機手續、安全檢查、登機等環節中頻繁出示身份證的情況，運用網路互聯、部門協調等方式簡化，並引進先進的安全檢查系統，對貨物、人員、行李的檢查達到快速、有效。
第五、打造一個高素質的安檢團隊。
保安班長競聘演講稿工作事關每一位乘客的人身安全，事關公司的發展，安檢工作是公司發展的生命線，做好這項工作不是一個人兩個人就能完成了，它需要一個高素質的安檢團隊。在團隊建設方面我將從加強技能培訓、提高思想素質、加強團隊建設三方面入手，力爭在較短的時間內造就一支專業技能強、思想素質高、有較強合作意識的專業化安檢團隊。
尊敬的各位領導，評委們，如果大家能夠給我一個“小材大用”的機會，我將盡我所能，做好自己的工作！作為安保部副經理，目前或許我不是最優秀的，但我一定做最努力的，請領導和同志們相信我，考驗我！
謝謝大家！
酒店保安競聘演講稿 [篇3]
尊敬的各位領導，各位同仁：大家下午好！
時光如梭轉眼間為以調到客房部已有一個多月時間了，從保安部到客房部，從一個門外漢到一個內行的過程中，有心酸也有快樂，從一開始做一個床的3分鐘到現在地2分20秒，是和領導的幫助和我自己的努力是分不開的,沒有領導的幫助也沒有我的現在,使我從客房部的工作產生了濃厚的興趣，我對客房工作已經有了深刻的瞭解。酒店保安領班競聘稿
我是餘錦寶，2015年有幸來到廈賓這個團結溫暖的大家庭，和在坐的各位同仁共同渡過了一段非常愉快的工作旅程。這次我要競聘客房領班一職。首先，作為一個領班，我認為他所起到的作用是巨大的．他不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋樑，做好主管的左右手，他也是一個能把員工的看法和意見總結並反饋的紐帶，同時他需要具備良好的觀察力，能夠在第一時間把握員工的心態，做好溝通工作．能完全地管理好一個區域，帶領自己的員工提高各項業務知識和專業技能．能在他們有任何困惑和難題時教他們如何解決．還要對酒店的各項企業文化和規章制度熟知並理解．更重要的是要有高效的執行能力和解決問題時果斷的思維方式。
作為酒店管理專業畢業的我，在學校經過三年的系統專業學習，讓我對酒店業有了一個全面的認識，學習和了解一些酒店業的管理理念，使得我對這個行業充滿嚮往，帶著這份對酒店業的熱忱來到了廈賓。萬丈高樓平地起，在這一年多的基層實踐中，通過自己的努力，打下了很堅定的客房操作技能，無論是清理房間還是對客服務，我都能輕鬆應對，也有了一套自己的工作方式。由於從業不久，可能本身還存在許多的不足，但我相信我還年輕，只要有對工作的熱情及激情，我相信我能夠勝任領班這個職保安主管競聘演講稿位！如果我能競聘上領班這個職位，我將做好以下幾點：
1.我的工作方法
我想“笨鳥先飛”大家都明白這句話的意思，雖然開始很艱難，但是我會努力提高自身的學習能力．增強自身的業務知識和專業技能技巧，向領導和前輩們學習管理方面的.經驗及處理顧客投訴的能力。在提高自身的同時也要帶領其他人一起進步．定時對員工進行一些培訓，從最基本的操作技能如鋪床到靈活的處理一些日常的對客服務。和大家一起在工作中學習，學習中工作！
2.提高自身的服務意識
一個酒店的營業目標永遠是業績為先，服務至上．要做到好的業績，服務水準尤為重要．《五星大飯店》這部電視劇裡說到“服務是一門藝術”，服務不簡單的只是體力勞動，它是需要技巧和用真心去做的。在服務行業有句老話"顧客就是上帝"．現在的客人已經不單單要求吃好住好，他們對服務的滿意度有了更高的要求．因此我將不斷提升自己的服務意識，在賓客的滿意與驚喜中實現自我價值。同時做為一個領班，也要服務好自己的員工，達到顧客和員工都滿意的雙贏成績！
3.精益求精的工作態度
海爾創始人張端敏說過“能夠把簡單的事情天物業保安班長競聘報告天做好就是不簡單，大家公認的非常容易的事情，非常認真的做好它就是不容易”。領班的工作看似繁瑣，細小，但做好它卻不容易，我會投入200%的激情到工作中去，隨時做好迎接困難的準備。以精益求精的工作態度做好自身的工作！
4、勇於承擔責任，不掩飾自己的錯
在工作中如果我做錯了的(包括給員工指導錯了的)，會勇於承認自己的不對，勇於糾正自己的錯誤，不強調客觀找藉口，更不把責任推給別人。員工工作上出了錯，也不一味地責怪，而是從管理者的角度多找原因，分析自己應負的責任，從中汲取教訓，加以改進。即使是因員工的錯誤而受到上級的批評，也不把怨氣發洩到員工身上。
作為客房部領班的工作分查訪程式，和日常工作內容和處理一般客人投訴所組成的一·查訪程式
1.開啟房門檢查電源在檢查門鎖是否完好然後按照門的裡外檢查門的頂部及下面,走火圖、防盜鏈、窺鏡是否完好。
2.面牆壁的清潔，然後檢查物品是否整齊。
3.寫字檯上面鏡子是否明亮，鏡子頂部是否有塵土，然後開啟電視機，檢查是否正常工作，頻道是否在應停的頻道內，檢查裡外的印刷品是否整齊，然後檢查桌面有無灰塵，電視機電線有無灰塵檢查椅子是否潔淨及有無損壞。
4.檢查窗簾是否拉緊開啟自如，窗簾是否潔淨，關閉時是否垂直均勻，窗是否關閉酒店保安主管競聘報告，窗臺是否潔淨，玻璃是否明亮。
5.茶葉、火柴是否齊全，擺放位置是否正確。
6.查床下是否有雜物，床罩鋪放是否整齊美觀。
7.檢查空調控制器效能是否良好及空調開關的潔淨。
8.檢查衛生間門的裡外兩面及頂部的清潔。
9.檢查雲石檯面臉盆是否潔淨，水龍頭有無水漬及光亮度，物品補充是否齊全及擺放位置是否正確，毛巾是否整潔，數量是否齊全，鏡子是否清潔明亮，鏡子上沿有無塵土。
10.檯面下喉管，牆壁，牆腳是否潔淨及垃圾桶是否潔淨。
11.查恭桶地座四周，廁板及內壁有無黃印，檢查沖水系統是否良好，檢查衛生紙及衛生袋齊全。
12.查廁所地面的清潔程度，察看有無印漬、毛髮。
13.查發現的問題，包括清潔問題及物品補充問題，應及時通知服務員馬上糾正，如屬工程問題，馬上下維修單及時修理。
14.開房間時注意門是否能鎖死。
15.好查房工作表競聘保安領班演講稿，特殊問題作好記錄。
二·日常工作內容
1·熟悉房間數量、房型、朝向等
2．客房內配備的設施裝置以及使用方法
3.日常房間清理
4．酒店公共區域以及環境衛生的維護
5、掌握與客房相關的規章制度
6．布草與客房地管理
7．服務員的合理調配
三、一般客人投訴
1、投訴的型別分為3個型別電話投訴、書面投訴、當面投訴
方法：1、客人提出投訴時應站在客人的立場上表示同情，以便在感情上首先獲取好感對客人投訴中具體要求能解決定應立即答應客人並採取合理的解決方法。
2、客人投訴中提出的有關要求當時不能解決定應立即同有關部門主管、服務人員協調調查或向主管領導反映同時做好記錄，客觀事實不清楚投訴及酒店和客人雙方利益時要走訪客人認真調查，搞清事實真-相然後提出處理意見。
3、電話或書面投訴要做好投訴記錄，由此投訴保安主管競聘報告受理後要信函告知客人事情正在處理中特別是當地其他單位的投訴客人要求轉訴的要將投訴內容告知單位。
4、客人指明道姓投訴店員的必須通知員工所在部門，管理人員查清客觀事實經部門主管解決後將處理結果告知客人。
5`客人投訴情況事實原因在酒店方面的要在客人沒有離店時應走訪客人當面道歉急時採取補救，在酒店內部的投訴應在客人還沒有離店前解決不要讓客人帶著不好的印象離店。
6、如果客人提出的投訴超出接待人員的職責範圍要立即與上級聯絡情有關部門主管處理，如果客人提出投訴訟時間不常便離開要講客人提出投訴書面通知領導，並做好記錄。
酒店保安競聘演講稿 [篇4]
各位領導、各位同事：
大家好！
首先，感謝領導給了我們這次展示自我，挑戰自我、公平競爭的機會。我叫xx-x，現年36歲，中共-黨員，大學文化，1997年參加工作，曾任廠消-防-隊戰士、副隊長、（來自）辦事處主任，現為安保部科員。近幾年來，通過領導和同事們的關心和幫助，自己各方面素質得以提高，曾多次被評為廠先進工作者，去年榮獲廠十佳青年稱號。
我競聘的有利條件主要有以下幾點：一是具有較高的政治素質。能以共產黨員的標準嚴格要求自己，對組織的決定堅決執行，在大是大非面前能夠時刻保持清醒的頭腦，遇事能獨立思考，事事以工作為重，處處以大局出發；二是培養了嚴謹的工作作風和敬業精神。由於多年的在銷售部駐外辦事處工作，能夠把服從命令聽從指揮作為自己的重要準則，把領導交給自己的任務，努力優質的完成作為鍛鍊和培養自己的最好機會，對領導分配的工作都能堅決服從，認真完成；三是有嚴密的組織紀律性。對於安保工作，我在不同時期不同程度地接觸和實踐過，有一定的經驗，特別是近幾年來我從事營銷和管理工作，具有一定的組織指揮和發現問題、解決問題的能力；四是在工作中，我能夠認真勤奮、努力作為，胸懷坦蕩，公道正派，與人為善。
如果我應聘成功，我將牢記“國家利益至上，消費者利益至上”的行業共同價值觀，以“兩個維護”為已任，從以下幾個方面開展作工：
一、提倡隊伍管理工作的“人性化”。傳統的管理，特別是經警隊這樣的半軍事化的團隊，比較強調剛性管理，看表面，抓現象，看結果，重懲處成分較多，對氛圍的薰陶、人性的感化重視不夠。因此，我要在抓嚴格管理的同時，在科裡的統一安排下，常組織一些有意義的學習培訓和競賽活動，和（來自）指導員一起開展有針對性的政治思想工作和形勢教育，多從工作、生活和學習等方面關心下屬，切實做到以人為本，在全隊上下營造互相理解、互相關心、互相尊重、互相信任的和諧氛圍。
二、落實經警日常工作的“制度化”。嚴格貫徹執行企業制定的各項規章制度和安全管理規定，及時發現安全隱患，糾正制止違章，還根據自身的特點進一步完善內部各項管理制度，將規程進行細化和量化，讓每個隊員都知道自己在日常工作中擔負的責任。
三、樹立經警隊伍的良好形象。
如果我應聘成功，我將全力以赴，恪盡職守，不負眾望，不辱使命。一是擺正自己的位置。在工作中確保貫徹落實廠裡各項政令和科領導的指示。同時，要辨證的看待自己的長處和短處，揚長避短，團結合作，努力發揮集體的智慧，圓滿完成各項工作任務。二是加強學習，提高素質。一方面加強政治理論知識的學習，不斷提高自身的政治理論素質和大局意識；另一方面要以不斷加強業務和科技知識的學習，緊跟時代步伐，不斷充實完善，使自己更加勝任本職工作。三是紮實工作，勤奮敬業。既發揮以往好的作風，好的傳統，埋頭苦幹，紮實工作，又注重工作實踐中摸索經驗，注重實幹，力戒形式，注重實效。
憑心而論，參與這次競聘對我的壓力也是很大的，倒是領導和同志們的鼓勵及拿破崙的那句“不想當將軍的士兵不是好兵”的話在激勵著我大膽一試，響應號召，積極參與競聘，促使我在以後的工作中，努力學習，勤奮工作。最後，我想說的是我是以平常心來參加這次競聘的，無論競聘結果如何，我還是我，如果失敗，我將一如既往地踏實工作，為集體奉獻微薄力量，同時不斷完善自己，充實自己。
