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銀行員工優秀演講稿範文推薦

演講稿 閱讀(2.89W)

銀行員工有時候需要準備演講稿來進行演講。以下是小編精心推薦的銀行員工演講稿範文,一起來學習下吧!

銀行員工優秀演講稿範文推薦

  銀行員工演講稿範文(一)

每個人都懷揣著一個屬於自己的夢想。然而,什麼是夢想?我認為夢想是人類對於美好事物的一種憧憬和渴望,是一種虛擬的預期安排。或許有時,夢是不切實際的,但毫無疑問,夢想是人類最天真無邪,最美麗可愛的願望。而夢想的實現,有待于堅持和努力,需要揮灑汗水甚至淚水。

或許,我們的夢想,只是一個簡單的信念,是一份對自己未來與生命的責任。也許,是青春期的迷茫與衝動;也許只是一份平淡的渴望,渴望掌聲,渴望成功。但是,有了夢想,就有了追求,有了奮鬥的目標;有了夢想,就有了動力。它是一架高高的橋樑,不管最終是否能到達彼岸,擁有夢想,並去追求它,這已經是一種成功,一種榮耀。比爾蓋茨曾對採訪記者說:“當初我沒有那個狂妄的夢想,要讓世界上每戶人家擁有一臺電腦,我早在成功之前的之前就放棄了。因為我有那個夢想才促使我在眾多的艱難險阻中走過來。”

夢想是上天賦予每個人構建未來藍圖的神奇畫筆。因為一個人的能力是非常有限的,如果一家人一起做夢,那這個夢就大了。農行有一個夢,建設城鄉一體化的全能型國際金融企業。致力為中國“三農”事業貢獻力量,為最廣大城鄉客戶提供優質金融產品與服務,為股東創造持續一流價值回報,為員工創造良好工作環境、搭建事業發展平臺,著力實現與國家、社會、客戶、股東以及員工等各利益相關方的和諧相處、繁榮共進。中國有一個夢,在參觀《復興之路》展覽時指出,“實現中華民族偉大復興,就是中華民族近代以來最偉大的夢想!”這一時代解讀,既飽含著對近代以來中國歷史的深刻洞悉,又彰顯了全國各族人民的共同願望和巨集偉願景,為黨帶領人民開創未來指明瞭前進方向。“中國夢”,深刻道出了中國近代以來歷史發展的主題主線,深情描繪了近代以來中華民族生生不息、不斷求索、不懈奮鬥的歷史。

在座的朋友們,回眸以往,還記得每一個夢想帶來的悸動,在生命中留下了怎樣的足跡麼?多數人並非沒有夢想,而是缺少面對夢想的勇氣!我們每天拼搏著努力著,為的就是實現我們的夢想!

  銀行員工演講稿範文(二)

尊敬的各位領導,各位評委,親愛的同事們,大家好!

我是來自準旗支行的選手,我叫***,很高興能夠參加這次演講比賽,我演講的題目是微笑點亮服務!

微笑,是一股清新的風,驅散夏日裡無奈的煩躁;微笑,是一縷和煦的陽光,為在寒冷中煎熬的人們帶來力量和勇氣;微笑,是新春原野上的芳草,袒露著鮮活和蓬勃;微笑,是金秋時節熟透了的谷果,展示著芳香和甘甜。微笑,是灑向人間的愛意,,向世界吐露芬芳的真誠。你的笑靨雖不能傾國傾城,但只要是發自肺腑,平常而又自然,也足以使人感到無限的愜意和溫馨。長得不美,笑得也不好看,這無關緊要,要緊的是,你是否真心誠意的展靨一笑,送給每一位來到你櫃檯前熟悉的抑或是陌生的客戶。微笑服務,這不僅是我們農行櫃員的服務標準,更應該是深入到我們內心的一種習慣,因為,在這個服務差異化和同質化並存的社會,發自內心的微笑是為客戶提供各種不同的服務並使客戶真心接受你的服務的前提,這也是有效保留客戶並增加客戶的最佳途徑。

身為一名農行櫃員,我們應該深知自己身上的責任,櫃員是展示農行營業網點形象的視窗,是維繫客戶關係的平臺,試想如果我們的客戶每天來到營業網點,面對的都是櫃員冷冰冰的面孔,那麼誰還想來農行辦理業務呢,我們的視窗勢必會蒙上一層陰影,客戶關係也難以維繫,所以微笑服務是我們農行所提倡的優質文明服務的基礎,這也是我,作為一名普通的櫃員所應身體力行的。

從兩年前,大學畢業來到農行,我就被分配到了這個最平凡也最不平凡的崗位,我熱愛這份工作,更熱愛這個崗位,因為它告訴了我誰是最可愛的人,它教會了我該如何幫助別人,它給予了我每天接觸許許多多不同客戶的機會,它更讓我明白了一個人,什麼都可以吝嗇,但千萬不可吝嗇你的微笑。記得有一次,那是我剛到對公櫃檯不久,一位樣子凶巴巴的顧客,氣呼呼的走向我的櫃檯,我起身雙手放在衣襟前,一邊送給他一個超級標準的微笑一邊說:“您好先生,歡迎光臨,請問您要辦理什麼業務?”他從上衣口袋裡掏出一張支票,沒好氣的丟進取款槽裡,說“給我取出來”,我並沒有太在意他對於我如此熱情微笑所給予的態度,我又笑著說:“先生,請您出示一下您的身份證!”他的眼睛突然一瞪,很生氣的說:“用什麼身份證啊,我以前取從來不用身份證,怎麼輪到你就這麼麻煩,你快點給我取,我還有事呢!”我心想這是基本規定,我就又說:“不好意思,這是我們的規定,現金支票必須本人持身份證支取!請您出示一下身份證好麼”,他不由分說的發起火來,我想我也不能任他發火什麼也不解釋啊,所以我仍保持著微笑對他說,“先生您稍安勿躁,我們這也是為了您的資金安全著想不是麼,如果有人持著這張支票來冒領您的錢,我們該如何防範與鑑別呢,如果我現在隨便就給您支取了,那不僅是我對自己工作的不負責任,更是對您的不負責任,您把錢存在銀行,我們就有義務保證它的安全不是麼?”他看了一眼,掉頭就走了。我其實當時很生氣,也很懊惱自己還在心平氣和的給他解釋,他卻理都沒有理我。過了一會,那個人又來了,這次他沒有上次那麼凶巴巴的了,把身份證和支票一起遞給了我,並且說,小姑娘,剛剛很抱歉,因為我自己心情的原因所以我說沒關係的,並且很快辦理好業務,把錢和身份證一起遞給了他。他衝我笑了笑,並說了聲謝謝就走了。再後來,我會經常看見他在我的櫃檯前等候,客戶多的時候,他也不會像其他人一樣催我快點給他辦,他說我的.微笑告訴他,我很認真負責,他從我的微笑中看出了真誠,他放心將錢存在這,慢慢的他成了我視窗的老客戶。這雖然是一件小事,但足以證明了微笑的魅力,像這樣的事情很多很多,每天微笑服務,換來的是客戶越來越多的笑容,他們越來越禮貌,越來越和藹,會親切的叫我小李,所以微笑服務,不僅能夠拉近與客戶的距離,消除芥蒂,讓客戶滿意更能讓我們的服務得到認可!

其實,微笑就好像是一筆價值連城的財富,但又不同於祖傳遺產,不會花一點少一點;微笑,是一座情感溝通的虹橋,跨越時空障礙,使天塹變為坦途,但又不同於語言和別的風俗,無論男女老幼,任何民族任何膚色任何文化層次,都能心領神會,在此達成一致的認同。所以,讓我們用微笑感動客戶,用微笑服務客戶,用微笑維繫客戶;在市場經濟激烈競爭的環境中,在工作、生活節奏不斷加快的形勢下,做為我們今天的農行人,只有真正把“微笑”作為競爭和企業自下而上發展不可或缺的手段,才能為我們的服務提供永不衰竭的力量源泉。

最後,讓我們用微笑點亮服務,我相信,我們農行人是最棒的!謝謝大家!我的演講完畢。

  銀行員工演講稿範文(三)

尊敬的X行長、各位領導、同事們:

大家好!今天,很榮幸有機會參加演講會。我叫XXX,是貴港分行營業部一名新員工,我的演講題目是“熱愛本職崗位,做好服務工作”。

記得就在去年這個時候,將近畢業的我開始為工作的事情到處奔忙。終於,在茫茫職海里,XX銀行以它博大的胸懷包容了我,為我翻開了人生新的章節。經過上崗前的培訓,我成為了XX部門的一名櫃員。櫃面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方,也是直接辦理業務、衍生存款的地方,銀行好的服務形象要靠櫃面服務具體體現出來。整齊劃一的深藍色制服,幹練的白色襯衫,統一的領帶,這就是我們櫃面工作人員的形象,每一天,在這三尺櫃檯上,我們都用最真誠的微笑譜寫著服務的樂章。回顧這幾個月來,自己從最初稚嫩的學生逐漸融入XX銀行這個大家庭,接觸了很多人,很多事,在前輩的身上我學會了以務實求真的態度對待工作;學會了以自然豁達寬容的心境對待平凡的工作崗位,在日復一日的迎來送往中領略到了服務的魅力,體會到了什麼叫“以客戶為中心”的真正內涵。我由開始的疑問,膽怯到漸漸熟悉每天的工作,與老員工們一起品味這平凡中的一切。漸漸的,我發現這其中其實並不普通。在與客戶直接打交道中,我逐漸喜歡上這個工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收穫時的喜悅;滿足於由於堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障後獲得的成就感。也有因硬體設施上的不足而不得不通過人為的服務手段去彌補而產生遺憾,接受客戶沒有達到目的時不滿的宣洩……總之,各種各樣的人們來往交替,使我對銀行的櫃面服務工作有了深刻的瞭解,開始萌生了一種歸屬感。在與前輩們不斷的交流學習中,我明白到,要用心服務才能真正做到以客戶為中心,也才能真正得到客戶的肯定。面對客戶,一個會心的微笑,一句暖人的問候,一個真誠的祝福,是平凡之中的平凡小事,但卻彷彿“三冬送暖”讓客戶如沐春風。

在X個月的實踐中,有太多的細節打動了我,讓我從心底裡感受到銀行的貼心服務。當我還在櫃檯實習的時候,曾記得這樣一件事。一次臨近下班,一位老爺爺由於上了年紀,反應慢,雙手顫抖的他連續輸了很多次密碼都不成功,這個過程已經持續了好幾分鐘。而他的身後還等候著許多辦業務的客戶,但經辦的員工還是一如始終的微笑著並一次次向老大爺解說著輸入方法,這時大堂經理走過來,把密碼器稍移出鐵盒,並一字一字地教老大爺輸入,而在老大爺每一次輸入密碼時都退到一旁,而後又站回來。就在這一來一回地試上好幾回,密碼終於輸入成功,業務得以順利辦理完成。老大爺拿著領到的退休工資,滿是霜華的臉上露出了憨厚而感激的笑容。儘管這件事在現在看來可能只是一件很簡單的小事,但對當時的我來說,確實有一股震撼的暖流在我心底裡昇華。

其實像這樣的服務細節隨處可見,我們正是以這樣的細微之處來感染著每一位來辦理業務的客戶。“您好,不客氣,請慢走,請核對金額簽名。”在我看來,這簡單的幾個字其實需要很大的毅力和耐心才能完美地詮釋。

我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業;我不是學者,不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手,不能用動人的歌喉歌詠我的崗位。我,只是一名平凡的銀行工作者,可我相信一定能在這個廣闊的舞臺上踏歌起舞,一定能與XX行一起放飛夢想,創造新的輝煌!

如果說走出象牙塔的那一刻,我的理想朦朧而又遙遠,那麼如今,已然變得切切實實,我無悔當初的選擇,更慶幸沒有讓機會從我身邊溜走。古人云:天下事有難易乎,為之則難者亦易矣,不為則易者亦難矣。我深信,XX銀行將以科學完善的管理機制、優秀的企業文化、良好的產品、全新的服務來勇敢自信地面對今後的挑戰!我們的隊伍將以最專業、最高效、最真誠的服務面對千千萬萬的客戶!

演講完畢,謝謝!