當前位置:才華齋>範例>演講稿>

銀行櫃員競聘演講稿範文

演講稿 閱讀(2W)

公開競爭,擇優選聘,是現階段我國幹部制度改革的一條重要原則和表現形式。在公開招聘幹部的整個過程中,競聘演講是至關重要的一環。下面是小編為你整理的銀行櫃員競聘演講稿範文內容,希望對你有幫助。

銀行櫃員競聘演講稿範文

  銀行櫃員競聘演講稿篇1

我是一線的員工,我們是最平凡的崗位,但我們愛崗、敬業;能認認真真地做好每一件事情,服務好每一位客戶,那就是不平凡。入行三年來,認真做好每一筆業務,認真執行規章制度,不產生一筆錯賬,不使客戶遭受一次麻煩,不使客戶產生一句怨言,是我的立身之言,我也正是這樣做著。“2006年優秀櫃員”是對我付出的認可。以我真誠,換客戶真情。在實際工作中,人們往往把服務理解為態度,即態度好=服務好,其實不然,在金融業競爭日趨激烈的今天,服務有其更深刻的涵義:服務不再是單純的存取款,從準確,快捷地為客戶辦理業務,衍生到在適當的時候,給客戶適當的建議,為客戶謀取利益的最大化,以此來贏得客戶,贏取利潤,是我們最終的服務目標。進行初的一名連捆鈔都不會的“門外漢”,到熟練而準確的為客戶辦理業務的一名建行“員工”,首先,我學會的只是最基本的服務技能,當然其中付出的努力是必須的,但如何來提升到“優質”服務,還有更多需要學習的知識。比如,股市火爆,許多我們的客戶投身其中,為抓住客戶的資金不外流,各行都做了很多努力。作為一線員工,我們當然不能建議客戶什麼,但在客戶獲利時,分享他們的快樂,低靡時不忘提示風險,即使於股市無補,但就客戶關係上是能更親近一些的。記得上月我處一位總行級的客戶,在我們經理的營銷下,曾嘗試性地購買了十萬基金,不巧的是不久股市就大跌了,因為第一次購買,客戶很是緊張,隔天就要來問價格,算盈虧,我們也只能寬慰他,告訴他就行情而言,還是會漲上來的,讓他放心,我們會及時告知他情況的。可股市連續幾天下挫,他堅持要賣掉了,我們粗略計算一下,還是虧損了一點的,這樣我們難免會失去“信譽”,失去客戶的信任。於是和經理就我們掌握的一點知識,與他交流了近半個小時,才使他將信將疑的放棄了拋售。總算還好,股市回升比較快,當他再次來營業廳的時候,臉上洋溢的是寬慰、讚許和信任的笑容。可見,服務已不僅僅停留在態度上了,我們在加強技能的同時,必須學習更多的金融知識,才能做出我們的特色,才是真正合格的服務。

要提升服務,我們還要盡力為客戶利益著想,爭取客戶信任,互惠雙贏。在優化服務環境方面,積極倡導人性化服務,根據客戶的實際困難,做出溫馨提示,給客戶帶來很大的方便。以前外地客戶來我們這裡做生意,取現金的話手續費是很大一筆支出,他們也很無奈,現金不可能都帶在身上。針對這些在我們這裡有貿易往來的客戶,我們通過建議他們在我處開戶,然後轉帳再取現,手續費最高也就50元,贏得了他們的好評,陸續進了不少客戶,為我們的日均存款提高出了一份力量。

想客戶所想,急客戶所急,我堅信優質的服務=態度+技能+知識。作為一名一線員工,我們做著最平凡的事情,就是這容易讓人忽略的平凡,但我喜歡,我喜歡看到客戶希望而來,滿意而歸的表情,喜歡看到客戶在我們的真心服務下得到收穫的驚喜。

平凡的崗位無法使我們有宣告顯赫的地位,無法讓我們有腰纏滿貫的財富,但我們同樣在成功中收穫喜悅,在付出中厚積薄發,當建行事業踏著時代的主旋律騰飛的時候,我們完全有理由自豪地說:“這是我們的事業,這是我們迎接挑戰,笑對競爭的戰場。”

同志們,有一種事業,需要青春和理想去追求,有一種追求,需要我們付出艱辛的勞動力和心血汗水,這就是金融事業,我願我所從事的金融事業永遠年輕和壯麗,興旺和發達。

  銀行櫃員競聘演講稿篇2

各位領導、各位評委:

大家好!今天我競聘的職位是銀行櫃員。

決定參加這次競聘前,也曾度德量力,思慮再三。今天,我之所以參加這次竟聘演講,一方面是我對銀行櫃員這份工作的熱愛和執著;另一方面,通過這次演講,鍛鍊自己的能力、展現自己的才華並藉此機會和大家交流思想,同時,接受領導和評委對我的挑選,發現自己的不足,得到更大的進步。

下面,請允許我介紹一下自己的經歷。近兩年的銀行櫃員工作中,讓我深深地體會到了作為一名銀行櫃員應該具有的素質和能力。本人性格內向外向成正比,有較強的溝通能力。愛崗敬業,誠實穩重,熟練各種業務的辦理,堅持禮貌微笑服務讓每一位接受服務的客戶都能開心而來,滿意而歸。

“業精於勤荒於嬉”,工作上我具有任勞任怨的黃牛精神,作風踏實,具有一絲不苟的敬業精神,認真工作,分毫不差,以一種“較真”的`態度處理每一筆業務,不敷衍塞責。有很強的適應能力。

“沉默是金,忍讓是銀 幫人是德,吃虧是福”。與同事相處的兩年多中,從來都是胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,關係非常融洽,是大家公認的知心大姐。

接下來,請允許我闡述一下如果我競聘成功後的工作思路。

一,做好與企業之間的聯絡,召開銀企座談會向客戶介紹我行的業務品種、新的結算方式,加強與客戶的溝通,獲取各種結算需求資訊,更好地為客戶解決結算上的難題。

二, 團結協作、增加團隊凝聚力,在自我增值的同時,強化自身的業務能力水平,勇於擔起業務骨幹的擔子,發揮協作精神,增強團隊凝聚力,以良好的精神面貌、頑強的拼搏精神去面對日益劇烈的市場競爭。

古希臘哲人說:“給我一個支撐點,我會把地球撬起”,這是對生活的自信;而我現在要說:“給我一個機會,我會幹出我的風采!”,這是我對生活的熱愛和對事業的無盡追求。

這次競聘無論結果怎樣我都以平常心對待,我也會繼續把全部智慧和精力奉獻給我所熱愛的事業,謝謝大家。

  銀行櫃員競聘演講稿篇3

尊敬的各位領導:

你們好!我叫xx,競聘的崗位是新區信用社綜合櫃員。我自07年初考取信用社以來,先後在鐵石口、金雞、嘉定及嘉定分社實習和工作過,現在是安西信用社的綜合櫃員。

我之所以競聘新區信用社綜合櫃員,是因為我在嘉定等多個單位工作過,積累了一定的經驗,也有相對豐富的儲源;我有責任心、上進心,對工作熱情高,學習鑽研精神強,相信自己能勝任這個職位。

銀行的競爭主要是服務的競爭,信用社的發展與我們的服務水平緊密相連,所以我除了不斷把業務知識學寬、學精之外,還將著力於提高自身的服務水平,做到業務素質與服務水平齊頭並進。在工作中,我虛心向有經驗的領導和同事學習,勤奮實踐不斷掌握各項業務知識,不斷增長服務技能,提高工作能力。時代的發展瞬息萬變,各種科學知識日新月異,金融服務不只侷限於我社現今的業務,我在熟知本社工作之餘,將不懈的努力學習獵取各種金融和相關的法律知識,以便適應我社的業務發展需要。

11月,小額支付系統跨行通存通兌業務開通了,使之銀行之間的競爭更加激烈。提高服務水平,為客戶提供更為優質和更具特色的服務顯的尤為重要。我打算主要從以下幾方面入手:

首先,在日常服務中,做到服務規範化、快捷化,提高服務效率;做到微笑服務,熱情耐心,同時不忘提示風險;做到為客戶排憂解難,提供個性化服務,適時適情給予建議,為客戶謀取獲利最大化,為我社爭取更多客戶,實現互惠雙贏。

其次,在業務宣傳上,作為櫃員主要宣傳方式是通過櫃檯宣傳,在宣傳中注意針對性,例如我社特色服務“百福卡”,可以突出宣傳卡的“惠農”、“三免”(免收工本費、免收年費、免收各項業務手續費)特點,吸引農民工等客戶利用“百福卡”辦理各項業務,增加卡的發行量及卡存款餘額。除此之外,還要突出宣傳“卡”的應用和安全知識,使之達到應有功能,服務客戶。

第三,櫃檯之外、工作之餘,加強與客戶的聯絡溝通,挖掘潛在客戶,努力做好吸存工作。

總之,我將本著“勤奮、嚴謹、忠誠、開拓”八字精神,認真學習,積極進取,勇於創新,不斷提高自身的業務素質,完善服務質量,為我社發展貢獻力量。

競聘、競崗是當今聘用、錄用適用人才服務事業的良好方法,也是鼓勵、激發人才熱情,激勵人才努力自覺成才的良好途徑。今天有幸參與競聘,首先要感謝社領導給我一個鍛鍊機會,無論成功與否,我都將更加努力工作。

謝謝大家!