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學習現代禮儀的心得體會

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現代禮儀,對我們來說應是一門必修課,我們能從中獲益良多。但是我們僅知道這些知識是沒有的,一定要實踐,而且要養成良好的習慣。做一個合乎禮儀規範的人,這不僅會有助於自己的人際交往,更能贏得別人對自己的尊重,使自己立於社會的不敗之地。接下來由小編給大家介紹了學習現代禮儀的心得體會,希望對大家會有幫助。

學習現代禮儀的心得體會

  學習現代禮儀的心得體會(一)

在當今社會生活中無不體現禮儀的重要作用,特別是時下我國正在邁向國際現代禮儀顯得尤為重要,身為國家的主人、二十一世紀的當代大學生,學習禮儀知識,運用禮儀規範,對提高我們自身綜合素質具有重要的實現意義。有道是“人無禮則不生,事無禮則不成,國家無禮則不寧。”一個人要是沒禮儀就立不了足,一件事沒有禮儀也辦不成,一個國家沒有禮儀就會不得安寧,可見禮儀是有多麼地重要。

禮儀即人際交往的基本規則,是人際交往的行為秩序。良好的禮儀修養對於商務活動有非常重要的作用 禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。在現代中國,隨著人與人,國與國之間交往的日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來越來越頻繁。禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。 禮儀是人類文明的一個重要組成部分,也是世界進步的重要標誌。 禮儀不僅關係到個人的生活幸福和事業順達,更關係到一個國家、一個民族的國民素質、精神風貌和繁榮昌盛。因此不難看出,現代社交禮儀已經成為生活中的必備品,而且已成為當代大學生的必備知識。 縱觀當今社會,生活禮儀無所不在,因此如何培養一個大學生的禮儀變成了必不可少的一課。

首先,在社交場合中,如何運用社交禮儀,怎樣才能發揮禮儀應有的效應,怎樣創造最佳人際關係狀態,這同遵守禮儀原則密切相關。在與人交往時,真誠尊重是禮儀的首要原則,只有真誠待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創造和諧愉快的人際關係,真誠和尊重是相輔相成的。真誠是對人對事的一種實事求是的態度,是待人真心實意的友善表現,真誠和尊重首先表現為對人不說謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人,所謂“騙人一次,終身無友”;其次表現為對於他人的正確認識,相信他人、尊重他人,所謂心底無私天地寬,真誠的奉獻,才有豐碩的收穫,只有真誠尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長。給人留有餘地,是一種尊重他人的表現,自然也是真誠在禮貌中的體現,就像在談判桌上,儘管對方是你的對手,也應彬彬有禮,顯示自己尊重他人的大將風度,這既是禮貌的表現,同時也是心理上戰勝對方的表現。要表現你的真誠和尊重,在社交場合,切記三點:給他人充分表現的機會,對他人表現出你最大的熱情,給對方永遠留有餘地。禮儀是一門很深的學問,禮儀的非比尋常,禮儀在我們的生活中無處不在,只要是一個小小的動作,就是一個人對基本禮儀的認識,一個人的道德修養的顯示,我不得不折服於禮儀的重要性。學習禮儀,不僅可以幫助我們規範言談舉止,學會待人接物,擁有良好的禮儀修養。

其次,在社交場上,禮儀行為總是表現為雙方的,你給對方施禮,自然對方也會相應的還禮於你,平等是人與人交往時建立情感的基礎,是保持良好的人際關係的訣竅。平等在交往中,表現為不要驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,更不能以貌取人,或以職業、地位、權勢壓人,而是應該處處時時平等謙虛待人,唯有此,才能結交更多的朋友。適度原則即交往應把握禮儀分寸,根據具體情況、具體情境而行使相應的禮儀,如在與人交往時,既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負;要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹;要老練持重,但又不能圓滑世故。 講究禮儀,遵從禮儀規範,可以有效地展現一個人的教養、風度與魅力,更好地體現一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度,從而使個人的學識,修養和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當的禮儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和慾望,而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。

再次,注重細節,常言道:“細節決定成敗”一個最基本細小的動作,都有可能改變一個人的一生。特別在學習這些禮儀當中,我知道了在不同的場合應該著不同的服裝,做不同的打扮裝飾,與容貌、膚色要相宜,所用的配飾一般不要過多且色調要注意,還要注意自己的儀容修飾,要使自己在不同環境注意合體。另外在舉止行為方面上,我們更是得要注意。

我印象最深的就是我們在坐下的時候的坐姿,真的讓我受益匪淺,要是平時我們在這方面肯定都沒有去在意,學習了這門課我才知道原來我們是多麼的大大咧咧,不注重形象,特別是在求職的時候,要是你坐的姿勢,就看出了你的緊張以及認識,給考官們對你的印象,或許這麼個坐姿就會讓你失去這份工作,因此我們知道坐姿是我們不容忽視的,我們應該時刻記住。在學習這門課,我還學到很多很多的禮儀知識,讓我終生受用。

最後就是明理誠信,寬容大度。孔子曾有言:“民無信不立,與朋友交,言而有信。”強調的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德,在社交場合,尤其講究一是要守時,與人約定時間的約會,會見、會談、會議等,決不應拖延遲到。二是要守約,即與人簽定的協議、約定和口頭答應他人的事一定要說到做到,所謂言必信,行必果。故在社交場合,如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人,許諾做不到,反落了個不守信的惡名,從此會永遠失信於人。我們也需要有一顆能夠寬容別人的心。寬容是人類一種偉大思想,在人際交往中,寬容的思想是創造和諧人際關係的法寶。寬容他人、理解他人、體諒他人,千萬不要求全責備、斤斤計較,甚至咄咄逼人。總而言之,站在對方的立場去考慮一切,是你爭取朋友的最好方法。 作為當代大學生不光要掌握比較專業的知識,更應該禮儀修養方面提高自己,培養大學生良好形象、優雅氣質。一個知書不達禮,知識水準和道德水準不協調的學生,不可能成為一個優秀的人才。

總之,現代禮儀對於當代大學生來說,都是十分重要的,在職業競爭中,學歷只佔一小部分,而大部分歸屬於你的禮儀舉止是一個國家,只有人人以禮相待,才能形成良好的社會風氣,並創造出和諧溫馨的社會環境,使社會真正達到和諧穩定的狀態。 講究禮儀,遵從禮儀規範,可以有效地展現一個人的教養、風度與魅力,更好地體現一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度,從而使個人的學識,修養和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當的禮儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和慾望,而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。否得體,得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中佔據更大優勢。

  學習現代禮儀的心得體會(二)

“人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧”。孔老夫子兩千年前唸唸有詞,以禮治國、以禮服人,打造謙謙君子之國。古人云:“禮興人和”,謙恭禮讓,諒解寬容,與人為善,重形象,講禮義。現今的社會,經濟發達,交際頻繁,在人與人的接觸與交際中,現代禮儀越發顯得重要,甚至基本的禮儀是必不可少的。禮儀是人際關係的潤滑劑,它規範人們在一定的場合的出現方式,是順利進入社會的通行證,是得到人們認同的行為規範,是人們參與社會生活的行為指導。現代禮儀,應是當代大學生必修的一門課程。

“禮”這個字的意思是什麼呢?是尊重的意思。“禮者敬人也”。在人際交往中,既要尊重別人,更要尊重自己,這就是禮者敬人。但是我們光說尊重有時候沒用。心裡想什麼?我們得善於表達,它需要形式。我們得會說話,我們得有眼色,我們得把這活兒做地道了,不僅要有禮,而且要有儀。“儀”就是恰到好處的向別人表示尊重的形式。我們善待自己也好,善待別人也好,尊重自己也好,尊重別人也好,我們既有禮,禮就是尊重,又有儀,儀就是表達。沒有禮是沒有儀的。

比如:我們在比較正式的場合和別人通電話,不管是座機還是手機,打電話時誰先掛?這個問題就是其實就是禮和儀的問題,一些人經常犯兩個常識性的錯誤,是誰先打誰先掛,還是誰先接誰先掛,這是第一個錯誤。第二個常識性錯誤是什麼呢?就是讓對方掛。其實這個做法也有其漏洞,譬如你所在的公司規定打電話時讓對方先掛,但是對方的公司也有同樣的規定時,兩邊都不掛,死扛,大說其廢話。誰先掛呢?交際禮儀有遊戲規則,地位高者先掛,地位高者先掛。假如知道一些像這樣的禮儀規則就會減少很多不必要的尷尬和麻煩。

禮儀是行為規範,現代人是講規矩的,規範就是標準。禮其實就是待人接物的標準化做法,教養體現於細節,細節展示素質,其實規範也是展示於細節的,在任何情況下,規範的問題你要不注意,那你會比較麻煩。所以我們強調禮,要講它是交往藝術,它是溝通技巧,它是行為規範。當然現代禮儀分很具體的不同的領域,不同的物件,它有不同的講究,一般而論,現代禮儀我們大概把它分成以下五塊。第一塊我們把它叫做政務禮儀,它是國家機關工作人員國家公務員在執行國家公務時為政府服務時所講究的禮儀。第二塊,我們叫商務禮儀,是公司企業從業人員在商務交往中所講究的禮儀。 第三塊我們叫服務禮儀,是服務行業從業人員酒店餐廳旅行社銀行保險公司醫院服務行業的從業人員工作中所講的禮儀。第四塊我們把它叫做社交禮儀,就是人們在廣泛交際,工作之餘的公眾場合,迎來送往,私人交往中所講的禮儀。最後一塊禮儀我們把它叫做國際禮儀,是我們中國人和外國人打交道時所講的禮儀。

之所以要把政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀和國際禮儀分類是想說明它們有不同的適用物件,我們不可能以不變應萬變,比如我們舉個老土的例子,中國人吃飯有個習慣,一般社交場合我們經常受過這種厚待,老年人長輩對客人表示尊重,他要給晚輩夾個菜,主人要給晚輩夾菜,以示那種謙讓和友善,這個恐怕大多數人都會遇到過這種待遇,尤其爹媽和老前輩給我們夾一筷子菜,禮讓給你,但是國際禮儀是絕不允許的,國際禮儀講讓菜不夾菜。為什麼?道理很簡單。它換成另外一個角度,你又不知道我是誰,你又不知道我愛吃什麼,你憑什麼給我夾,不是講尊重嗎?尊重別人就是要尊重別人的選擇,你給我夾那筷子菜,萬一我不願意吃呢,而因為禮貌上我必須得吃。這也是十分不當的。

學習禮儀,簡而言之,它有以下三個作用,第一個作用內強素質,現代人你要跟別人打交道也好,你要做好本職工作也好,恰到好處的展示自己的素質是非常重要的,那麼教養體現於細節,細節展示素質,言談話語、舉止行為,其實是素養問題,比如我們有些國人,在國際交往中和正式場合有點不修邊幅,那麼有的時候就影響了形象。第二個作用就是外塑形象,在國際交往中也好,在國內交往中也好,員工個人形象代表組織形象,員工個人形象代表產品和服務形象。而學生的形象代表的是整個學校的形象,所以有見於此我們要注意自己的個人形象。第三個作用,學習禮儀增進交往,現代人我們都有這樣的慾望,要多交朋友,廣結善緣,一個人不管你願意不願意,你必然要跟別人打交道,古人亞里士多德說一個人不和別人打交道,不是一個神就是一個獸,革命導師馬克思說,人是社會關係的總和,你做任何事情,做農民也好,做工人也好,做企業家也好,做官員也好,做學者也好,做學生教師也好,你肯定要和別人交往,既然要跟別人交往,你就要有交往的藝術,所以學習禮儀有助於交往,你說話你得會說,什麼話能說,什麼話不能說,它有遊戲規則,我們要通過自己的學習和觀察,通過自己的修養來提升自己的禮儀方面的知識,提升自己的禮儀方面的品位,增進自己的人際交往!

經過大約9周的現代禮儀學習,我掌握了一些基本的禮儀規範,這對於我以後的就業和人生都是受益匪淺的。我是一個不太會交際的人,選修了這門課程,我從中學會了交際禮儀。同樣都是工作,為什麼有的人處處受人喜歡,但是有的人卻時常受人排擠?同樣都是生活,為什麼有的人幸福和諧,但是有的人卻常常紛爭不斷?現代社會中困擾人們的一大問題就是人際關係,它變幻無常,運用的好它會成為開啟財富的鑰匙,但是運用不好的話,它又變成一條阻礙你走向成功的繩索。

1987年,美國學者亞歷山大德拉博士和奧康納博士發表論文闡述白金法則是這樣一句話:在人際交往中要取得成功,就一定要做到交往物件需要什麼,我們就要在合法的條件下滿足對方什麼。在我眼裡,這個亞歷山大德拉博士和奧康納博士所講的白金法則其實是兩個要點,第一個要點,現代交往行為要合法。現代意識是什麼?最重要的一個現代意識就是法的意識。中華人民共和國憲法規定,依法治國,中華人民共和國是法治國家,市場經濟要求法治。所以,行為要合法。第二個要點是什麼呢?第二個要點就是,交往以對方為中心。假如我們要是沒有這樣的意識的話,有的時候是非常麻煩的。

人際交往中,白金法則是非常重要的。它涉及的主要是我們在人際交往中所遇到的兩個問題。有效的溝通和良性的互動。禮儀的重點實際上是一個交往的意識,說實話,我們怎麼和別人處理好人際關係呢?那麼在人際交往中,要處理好自己的人際關係,恐怕有兩個要點是我們不可以忘卻的。第一就是互動。什麼是互動?我喜歡講四個字,換位思考。第二個要點是什麼呢?第二個要點是有效溝通。溝通是互動之橋,在我眼裡,我們都是中國人民,說實話你說誰是好人誰是壞人,都是自己人,中國人民都是自己人,但是說實話,有的時候確實是有笨人和聰明人。這個笨人是什麼?說個不該說的,笨人就是不會溝通,好心好意不得好報,弄巧成拙,畫蛇添足,夸人家跟罵人家似的。當然溝通其實很難,一般而論,女性對自己相貌的評價都是正面的。說白了,就是女人一般都認為自己長得不錯。不是一般的不錯,是很棒,尤其年輕女子。但是有的時候她跟老公、跟男朋友打太極拳。她假謙虛,她跟老公說,我長得也就是一般人,其實她要的答案是否定之否定。但是我也見過老實人,他安慰人家,反正我也不在乎相貌,咱倆都是一般人嘛。這樣的'回答只會掃了女人的興,這也說明了那些人沒有有效溝通,不懂得聽話聽聲,鑼鼓聽音。在人際交往中,有效溝通是比較難。

在人際交往中實現有效溝通,我們要去互動,要去良性地互動,要明白換位思考。溝通是有規則的,溝通的規則其實是兩句話,第一句話,看物件講規矩。首先你要有規矩的意識,但是一定要明白,規矩講的時候是要看物件的。第二句話,瞭解人,尊重人。尊重為本,學習禮儀,運用禮儀,最重要的是永遠不失敬人之意。但是我們必須強調,尊重的前提是瞭解他,你不瞭解他,你怎麼尊重他?尊重的前提在於瞭解,瞭解人才有尊重可言。如有社交經驗的人第一次請外人吃飯時,最禮貌、最得體的做法是要問他,您不能吃什麼?主動去了解別人。因為,有民族禁忌的,有宗教禁忌的,有職業禁忌,還有純粹個人禁忌,只有做到主動了腳別人,才能更好尊重別人。

在生活和工作中,每個人都希望自己儀表堂堂而讓別人賞心悅目。為打造自己的形象很多人傷透了腦筋,美容增高,拉皮減肥,大筆的錢花了,效果卻往往令人失望,謙謙君子,窈窕淑女,似乎是一個不可實現的夢想。其實,儘管人們相貌不同,但是如果儀表修飾得體,那麼我們會發現,美,唾手可得。所以說,儀表禮儀也是十分重要的,也是最基本的。

人的一切都應該是美好的。美的心靈,美的儀表,美的語言,美的服飾,美的風格,表裡需要如一。一個人僅僅徒有其表是不夠的,但是儀表不修飾,或者修飾不規範也是不可以的。儀表者外觀也。實際上我們說到某人的儀表,就是這個人外部輪廓、容貌、表情、舉止、服飾給我們的總體印象。具體而論,一個人的儀表其實由兩個部分構成,第一個部分我們可以說它是靜態的,比如高矮胖瘦、年齡狀態,相對在某一個時間之內不會突變。你是男的就是男的,你是女的就是女的,老人家就是老人家,孩子就是孩子,胖就是胖,瘦就是瘦,這是靜態的。長鬍子沒有?頭髮長、頭髮短?黑的還是白的?這是靜態的。另外一方面它是動態的,就是他的舉止和表情。平常我們說這個人很木,表情呆板、呆滯,我們說這個人活潑大方,表情比較善於和別人去互動。但是這樣的問題我們在日常工作和交往中你要不注意它就比較麻煩。

儀表的禮儀,它有三個規則是非常重要的。第一個規則是最重要的一個規則,要整潔。你做人做事,你的儀表要不整潔就比較麻煩了,比如一個男同志,穿的西裝很講究,顏色搭配很好,但是頭上頭屑不斷,鬍子拉里拉碴,手指伸出來上面指甲縫裡全是油泥,往你身邊一站,那跟垃圾箱似的,味兒比較厚,那你會對他有好的看法嗎?所以我們要保持儀表整潔。第二要自然。儀表要自然,你不自然,有時候很麻煩。不自然有時候它有矯揉造作之意。儀表禮儀其實有四個要點要注意,第一就是要注意容貌的修飾,第二,要注意化妝,第三要注意舉止,第四,要注意表情。其中每個注意點都有很多細點要注意。總而言之,我們講儀表禮儀,最重要強調一個概念,就是要表裡如一。徒有其表是不行的,但是隻有內心的善和美而沒有外在的美的表現也是不行的。巨集觀來講,我們強調儀表禮儀要自然,要規範,要協調,要美觀,這個是非常重要的。

現代禮儀,對我們來說應是一門必修課,我們能從中獲益良多。但是我們僅知道這些知識是沒有的,一定要實踐,而且要養成良好的習慣。做一個合乎禮儀規範的人,這不僅會有助於自己的人際交往,更能贏得別人對自己的尊重,使自己立於社會的不敗之地。

  學習現代禮儀的心得體會(三)

我國是文明古國,富有優良的文明禮貌傳統,素有“禮儀之邦”的美稱,幾千年光輝燦爛的文化,培養了中華民族高尚的道德也形成了一整套完善的禮儀。在社會生活中,人們常常把禮儀看作是一個民族精神面貌和凝聚力的體現,把文明禮貌程度作為衡量一個國家和民族是否發達的標誌之一;對個人而言,則是衡量道德水準和有無教養的尺度。一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象,展示自己的氣質修養,贏得尊重,將是自己生活和事業成功的基礎

觀看了袁滌非老師的《現代禮儀》的課,讓我對現代禮儀有了更深的瞭解。袁滌非教授從禮儀的概況,儀表儀態,言談禮儀,生活禮儀,職場禮儀和社交禮儀六個方面對現代禮儀做了詳細的介紹和剖析。從中我得到了很多的啟迪與思考。

所謂禮儀,是在人際交往中,以一定的,約定俗成的程式方式來表現的律己敬人的過程。從個人修養的角度來看,禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術。從傳播的角度來看,禮儀可以說是人際交往中進行相互溝通的技巧。

袁滌非對現代禮儀就行了全方位的介紹,其中的社交禮儀與職場禮儀給我留下了深刻的印象。

社交禮儀作為一種文化,是人們在社會生活中處理人際關係,用來對他人表達友誼和好感的符號。社交禮儀是在社會交往中使用頻率較高的日常禮節。一個人生活在社會上,要想讓別人尊重自己,首先要學會尊重別人。掌握規範的社交禮儀,能為交往創造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關係。在日常生活中,我們的一舉一動都透露出我們個人的涵養,所以學會社交禮儀是一件很必要的事情。講禮儀可以使一個人變得有道德,講禮儀可以塑造一個理想的個人形象,講禮儀可以使你的事業成功,講禮儀可以使得社會更加安定。相反的,一個不懂禮儀的人就得不到他人的尊重,難以立足於社會。故古語有云:“人無禮,則不立”。

要想在職場中佔有一席之地,我們不得不學會各項技能,而職場禮儀就是其中很重要的一個。在職場中我們需要面對各種形形色色的人,怎樣處理好與他人的關係就是一個很重要的問題。面對上司,面對同事,我們需要用不同的禮儀去處理問題。所以我認為職場禮儀是一門需要我認真學習的課程。為了以後的生活,我們每個人都要認真的對待與學習它。在這個大學生氾濫的社會,職場禮儀的重要性也不言而喻。試想一個剛剛步入社會的大學生,如果不懂職場禮儀,即使有再強的個人能力也很難在這個充滿競爭的社會立足。這更驗證了那句老話——“人無禮,則不立”。

《曲禮》由此曰:“鸚鵡能言,不離飛鳥;猩猩能言,不離禽獸。今人而無禮,雖能言,不亦禽獸之心乎?”這句話的意思是鸚鵡能言,始終是飛鳥;猩猩會說話,也始終屬於禽獸。現在作為人而不受禮的規範,即使能說話,不也合了禽獸的心態麼?故人而無禮,何異於禽獸。而如今這個社會中,這些披著人皮的“禽獸”也屢見不鮮。

我們生在春風裡,長在紅旗下,接受著黨和國家的良好教育,而我們又在幹些什麼呢?有個笑話說:“國小上課費筆頭子,中學上課費腦瓜子,大學生上課費流量。”當老師在講臺上揮灑汗水時,多少人在底下偷偷地玩手機,這無疑是對老師的不尊重顯然是不符合禮儀標準的。當然,這還不算是非常的過分。更有甚者,一些子女只顧個人利益而不去理睬父母的死活,這類的家庭糾紛數不勝數。而當看到袁滌非教授的生活禮儀中所強調的子女與父母之間的禮儀之後,才發現他們那些行為確實是讓人深惡痛疾。而我們應該做到什麼呢?《曲禮》中這樣說道:“凡為人子之禮,冬溫而夏凊,昏定而晨省,在醜夷不爭。夫為人子者,出必告,反必面,所遊必有常,所習必有業,恆言不稱老。年長以倍則父事之,十年以長則兄事之,五年以長則肩隨之。群居五人,則長者必異席。為人子者,居不主奧,坐不中席,行不中道,立不中門,食饗不為概,祭祀不為屍,聽於無聲,視於無形,不登高,不臨深,不苟訾,不苟笑。”當然這樣的要求在現在看來確實有些過,但是任有著教育意義。與此對比那些人的無禮行徑與禽獸何異!在仔細想想那些人又會有怎樣的後果,只能是被世人所唾棄。人而無信,不知其可也。

當然,對比那些標準,我也發現了自己很多的不足,在以後的學習生活中,我要將這些禮儀作為我做人的標準,要做到吾日三省乎吾身,發現自己身上的不足並加以改進,做禮儀的標杆。