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學習禮儀心得體會大綱

心得體會 閱讀(1.14W)

在日常生活和工作中,禮儀能夠調節人際關係。從一定意義上來說禮儀是人際關係的調節器,人們在人際交往中按照禮儀的要求去做,有助於加強人們之間的互相尊重,建立友好的人際合作關係,緩和和避免了許多不必要的衝突。接下來由小編給大家介紹了學習禮儀心得體會,希望對大家會有幫助。

學習禮儀心得體會大綱

  學習禮儀心得體會(一)

“禮儀”一詞最早見於《詩經》,現代社會禮儀一詞意義更加廣泛。其內容包括,行禮,行為,風俗規定,交往,禮賓......禮儀是現代人處理人與人之間關係的一種準則,用來表示對他人的禮貌及尊重。禮儀對大學生來說一樣的重要,他可以給大學生塑造一個良好的形象,對日常生活及處理人際關係有極大的幫助。

我們應該懂得大學生掌握了公關禮儀與形象塑造就好比掌握了人生大門的一把鑰匙,我覺得交談,形象,舉止對禮儀來說非常重要。舉例來說,談話時候我們要表情自然,語言清晰,語氣要和藹,說話還要大體。這些東西我們要在日常生活中慢慢積累,以及在公關禮儀的課程中學習而得到,所以禮儀對我們來說至關重要。說話時不要大聲,不要吐沫亂飛,應該見機行事,不要隨意插話。那是對別人的不尊敬。對方發言時你也要耐心的去聽。交談時要注意使用文明用語,不亂說話,儘量說比如,謝謝,不客氣,您好,再見等詞語。

在公共場合儘量帶一些淡妝出門,是對自己及他人的一種尊敬。但是切記不要濃妝豔抹,打扮的花枝招展,這樣會給別人留下不好的印象。不利於自己形象的樹立,服裝等等要隨場合的變化不斷改變,那樣才是合適的場合做合適的事情。一個人給別人的印象不僅僅是樣貌,還有服裝,形象,氣質等,所以在公關禮儀中,大家一定注意自己的一舉一動。你的容顏,髮型,服飾,坐姿等等都是不可或缺的,是必須注意的,這些東西在公關禮儀實訓的過程中逐漸掌握了一些,但是這些還是遠遠不夠的,因為禮儀是多方面的。這需要大家在日生活中不斷的去學習,多掌握一些對你形象的打分的幫助就會越多。

在社會主義市場經濟的大潮中,社會對大學生的要求也越來越嚴格。在就業競爭日益激烈的背景下,有必要對大學生公關禮儀進行普及及規範。提高大學生的整體素質有利於大學生日後的獨立發展,有助於提高大學生的自我修養,有助於維護高校的社會形象。同時給了大學生形象提高的自我意識,對大學生及社會來說是多贏的。在日常生活和工作中,禮儀能夠調節人際關係。從一定意義上來說禮儀是人際關係的調節器,人們在人際交往中按照禮儀的要求去做,有助於加強人們之間的互相尊重,建立友好的人際合作關係,緩和和避免了許多不必要的衝突,人們受到禮儀,尊重和贊同就會產生吸引心理,形成友誼關係對於我們大學生的日常學習及進入社會都會有大的幫助。

  學習禮儀心得體會(二)

作為一名大學生,如何使自己的氣質高雅、形象更出眾;如何使自己充滿自信地出現在同學老師、上級下屬和客戶面前;如何使自己得體而又自如的參加會議、出席社交活動?

通過老師在課堂上對公關禮儀的講解,使我對公關禮儀有了一個較系統的認識和理解。所謂公關就是一個組織塑造形象的藝術。公關關係就是社會組織利用傳播手段與社會進行雙向溝通的點。公關關係的三要素:社會組織,傳播手段,社會公共關係。所謂禮儀就是指塑造個人形象的藝術。公關與禮儀的就在於組織與個人的區別;禮儀是公關的分支。通過學習我深深地懂得,大學生掌握了公關禮儀,就等於為以後的學習工作奠定了一個良好的開端。

現代社會的競爭歸根結底是人的素質的競爭。因此,具備怎樣的公關禮儀素質才能在競爭中獲得成功,才能使自己的人生更加精彩,是每個青年學生都應該尋求的。

公共關係和社會禮儀是人們在社會活動中一種約定俗成的規範行為,它支配著人們的社會交往活動,對人們在一定的場合中的行為加以規範,告訴人們應該做什麼,不應該做什麼。規範、嚴謹、得體的`公關禮儀形象有助於為成功的人生夯實牢固的基礎,是構建和諧社會不可缺少的行為規範。“敬人者人恆敬之,愛人者人恆愛之”。公關禮儀,是律己、敬人的表現形式和行為技巧,是個人素養和社會觀的外在展現。

在上楊老師的公關禮儀課時,老師每次都講得繪聲繪色的,講得非常投入,而且還有比較多的實踐,每次上課時和上課後都覺得受益匪淺。比如,學習到了如何在什麼樣的場合說什麼樣的話,在什麼樣的場合穿什麼樣的衣服以及在恰當的場合做自己該做的事。

比如,老師最後一節課講的西方用餐禮儀:刀叉在用餐中時為八字形擺放,而在用餐結束後則為平行的擺放,刀刃一側一定要面向自己,刀刃面向他人是一種敵意的表現。用餐結束的擺放方式有兩種:用餐結束後,可將叉子的正面向上、刀子的刀刃側向內與叉子併攏,平行放置於餐盤上。接下來的擺放方式又分為英國式與法國式,不論哪種方式都可以,但最常用的是法國式。儘量將柄放入餐盤內,這樣可以避免因碰觸而掉落,服務生也較容易收拾。

還有就是我覺得以後作為成功男士必不可少的知識,就是西裝的穿著禮儀,記得上課老師是這樣跟我們講的:現代男士西服基本上是沿襲歐洲男士服裝的傳統習慣而形成的,其裝扮行為具有一定的禮儀意義,如雙排扣西服給人以莊重、正式之感,多在正式場合穿著,適合於正式的儀式、會議等;單排扣西服穿著場所普遍,宜作為工作中的職業西服或生活中的休閒西服。穿兩粒扣西服扣第一粒表示鄭重,不扣釦子則表示氣氛隨意;三粒扣西裝扣上中間一粒或上面兩粒為鄭重,不扣表示融洽;一粒扣西裝以係扣和不繫扣區別鄭重和非鄭重。此外,兩個鈕釦以上的西裝形式,忌諱繫上全部釦子。襯衫:在套裝與襯衫的組合上,襯衫的下襬要放入褲子裡,整裝後,襯衣領和袖口均要比外衣長出1-2cm左右。由於中國人臉色偏黃,在選擇顏色時應少選黃色、綠色、紫色,宜選深藍色、深灰暖性色、中性色等色系。臉色較暗的男士,可選擇淺色系和中性色。襪子:深色襪子可以配深色的西裝,也可以配淺色的西裝。淺色的襪子能配淺色西裝,但不宜配深色西裝。忌用白色襪子配西裝。襪子長度的原則為寧長勿短鞋子:黑色皮鞋是萬能鞋,它能配任何一種深顏色的西裝。灰色的鞋子決不宜配深色的西裝,淺色的鞋也只可配淺色西裝。而漆皮鞋只宜配禮服。皮帶:深色西裝可配深色腰帶,淺色西裝則可深可淺的皮帶都配得上。此外,皮帶的顏色應與皮鞋協調。這些老師所講的一切,都是與我們將來的人生密切相關的。

我想要說的是,上公關禮儀課,真的給了我很多,不但包括禮儀,更包括了成功人生的第一步。

最後,請允許我以老師上課送給給我們的禮物作為最後的結尾。

把微笑貼上在臉上

把優雅貼上在您的舉止裡

把文明的語言貼上到您的談吐裡

把尊重、溫暖和滿意貼上到他人的心裡

把自尊、信心和責任貼上到自己的心裡

就一定能把凝聚力貼上到你所在的團隊中

就一定能把美好貼上到你作為大學生的形象中

就一定能把幸福和成功貼上到您未來的生活和事業中

  學習禮儀心得體會(三)

社交禮儀,是人們相互交往中的一種行為規範。人們在日常生活中,時時處處都離不開社交禮儀。隨著改革開放的不斷深入,人們交往不斷增多,講究社交禮儀越來越凸現出它的緊迫性、必要性和重要性。尤其是機關幹部,主要是與人打交道,做人的工作,在工作交往中更應當注意禮貌禮節,處處做到儀表端莊,謙遜和藹,文明禮貌,保持一種有素質,有修養的良好形象。實踐證明,儀表整潔,舉止端莊,談吐文明,講究社交禮儀,也是做好人的工作的一種有效手段。如接待來訪者,百姓來向你反映問題,而你舉止不得體,講話粗魯,心不在焉,就會缺乏信任度,引起來訪人的反感,甚至可能反目為仇,不歡而散。而要是來訪者反映情況,你彬彬有禮,熱情接待,耐心傾聽,就會給人一種有信任度的感覺,讓人家滿腹牢騷而來,滿意高興而去。同樣是接待來訪者,講不講究社交禮儀,注不注意禮貌禮節,就會有兩種截然不同的效果。

改革開放後,人們的社會交往日益增多,社會禮儀也顯得更加重要。為適應這個新形勢,機關工作場所十分需要有禮儀禮節的氛圍。機關工作人員作為機關工作的“主體”,要有效地做好日常工作,亟待注重三個方面的問題:

其一、更新觀念,適應形勢。懂得機關禮儀是社交禮儀的重要方面,明確講社交禮儀與做好機關幹部的關係,正確認識在機關日常工作中講禮儀禮節與做好機關日常工作關係的哲理,從而提高講究禮儀禮節的自覺性。

其二、內強素質,外樹形象。外表文明是內心文明的反映,培養良好的禮儀行為,必須有內心的文明素質。機關工作人員所做的每一項工作,都反映一個人素質的水準,代表政府的形象。因此,每個機關工作人員都應當認真學習社交禮儀的基本知識,加強自身修養,培養高尚的情操和良好的習慣。注意自己的外表形象,說文明話,做文明事,著裝端莊整潔,舉止文明斯文,保持一種有內在素質,有外表文明的良好形象。

其三、自覺養成,注重實效。良好的禮儀素質,文明的行為,並非一朝一夕能提高和養成的,而要靠平時做起,從點滴做起。如接一個電話,應當首先說:“您好!請講……”這種和藹可親的話語,會給人一種親切、溫馨的感受。機關工作人員不僅要在機關日常工作中時時處處講究禮儀禮節,注意職業禮儀,而且還要講究家庭禮儀,注意家庭美德的培養,用家庭美德來帶動機關禮儀工作的拓展。家庭禮儀是社交禮儀的重要組成部分,它應以家庭美德為主線,每個成員都能自覺做到尊老愛幼,相互尊敬,講文明,懂禮貌,守規矩,和睦相處。我們只要持之以恆地注重實效,從平時做起,從點滴做起,就能成為深受群眾歡迎的一名機關工作人員。