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【精選】禮儀學習心得體會三篇

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心中有不少心得體會時,常常可以將它們寫成一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。那麼問題來了,應該如何寫心得體會呢?以下是小編為大家整理的禮儀學習心得體會3篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

【精選】禮儀學習心得體會三篇

禮儀學習心得體會 篇1

商務禮儀是在商務活動中體現相互尊重的行為準則。它的核心是一種行為的準則,用來約束我們日常商務活動的方方面面。商務禮儀的核心作用是為了體現人與人之間的相互尊重。這樣我們學習商務禮儀就顯得更為重要。在此,我們大致能將其分為四大類。

首先,儀表禮儀。

一妝容:

選擇適當的化妝品和與自己氣質、臉型、年齡等特點相符的化妝方法,選擇適當的髮型來增添自己的魅力。 需要說明一點的是:人前化妝是男士們最討厭的女性習慣。關於這一點,慣例放寬了。女性在餐館就餐後,讓人見到補口紅,輕輕補粉,誰也不再大驚小怪。不過,也只能就這麼一點,不能太過分。需要梳頭,磨指甲,塗口紅和化妝時,或者用毛刷塗口紅時,請到化妝室,或盥洗室進行。在人前修容,是女性使男性最氣惱的一個習慣。同樣,在人前整理頭髮,衣服,照鏡子等行為應該儘量節制。

二服飾:

要注意時代的特點,體現時代精神 ,要注意個人性格特點, 應符合自己的體形 。

其次,舉止禮儀 要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節,為此,就必須注意你的行為舉止。到顧客辦公室或家中訪問,進門之前先按門鈴或輕輕敲門,然後站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經主人允許,不要擅自進入室內 在顧客面前的行為舉止☆ 當看見顧客時,應該點頭微笑致禮,如無事先預約應先向顧客表示歉意,然後再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。

在顧客家中,未經邀請,不能參觀住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動室內的書籍、花草及其它陳設物品。

在別人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”。

要用積極的態度和溫和的語氣與顧客談話,顧客談話時,要認真聽,回答時,以“是”為先。眼睛看著對方,不斷注意對方的神情。

站立時,上身要穩定,雙手安放兩側,不要背在背後,也不要雙手抱在胸前,身子不要側歪在一邊。當主人起身或離席時,應同時起立示意,當與顧客初次見面或告辭時,要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節。

要養成良好的習慣,克服各種不雅舉止。不要當著顧客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,儘量不要發出在場,不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細節,但它們組合起來構成顧客對你的總印象。

再次,談吐禮儀。話誰都會說,但是關鍵是能不能說好。在與顧客進行交談時,我們要遵循以下原則:以顧客為中心原則 ;“說三分,聽七分”的原則 ; 避免使用導致商談失敗語言的原則 ; “低褒感微”原則 ; 通俗易懂,不犯禁忌原則 。在語言的主要形式上,我們使用以下形式:敘述性語言 ; 發問式語言;勸說式語言。在技巧方面,最好用顧客的語言和思維順序來介紹產品,安排說話順序,不要將自己準備的好的話一股腦說下去,要注意顧客的表情,靈活調整。

最後,會面禮儀。問候、自我介紹、介紹他人、業務介紹、行禮。這些都是必不可少的.。

當然,商務禮儀不可能只限制在這幾方面,餐廳禮儀和舞會禮儀也是我們必需掌握的知識。吃要吃出品位,舞要舞得精彩,著樣才能達到我們真正的目的。經過一週的實訓,我深刻地體會到一些看似普通的事情,但是當你要真的做好它時,卻發現是困難重重。可是,我還是有收穫的,我學會了穿高跟鞋的行走站立,學會了在進食西餐是的基本要求等,雖然不是很標準規範,在其中也犯了錯誤,但由於老師在旁及時的指導而得以糾正。可以說,儘管在身體力行方面有所欠缺,但心理上還是有了很大的感觸和感悟。我相信加以時日,我也必定能成為一個充滿氣質的白領麗人。

禮儀學習心得體會 篇2

禮儀教育是人生的第一課。每個人都有不用的行為方式,只有透過學習、培養和訓練,才能成為人們的行為習慣。個人禮貌禮儀會影響到以後的工作以及人與人之間的交流。

人走路有很多方式,各式各樣、千奇百怪的都有,往往有些女生喜歡走外八或內八,一般人看了都覺得個性難看,一看就覺得大大咧咧,一點氣質都沒有,一點都不像一個女孩子的樣貌,往往比較喜歡打扮,喜歡穿高跟鞋的女孩,比較受歡迎,這是為什麼呢

因為人們往往不會刻意的去讓自己走一種步伐,一般是,個性隨意的怎樣走舒服就怎樣走,久而久之養成一種習慣了,而比較有氣質的女生,在以前就注意了這一方面就會培養自己身上的氣質,所以朋友圈相對來說,要更大一些。

以前,我沒有學習禮儀,走路也不會個性注意,想起來時會刻意這樣走,以前也不和不認識的人說話,所以不認識的人看他們臉會不好意思,這樣是十分不尊重人的,別人問我事情,我回答的也很小聲,也是對人的不尊重,而且,我之前也不喜歡笑,個性是不認識的人,帶給別人很冰冷的感覺。

之後,時間久了也適應了這個環境,不會再像以前一樣是一個不愛說話的女生,但是班上的同學交流還是放不開。

直到之後,去福州上海實習完7個月後,家人都說我懂事了很多,而且也喜歡,說話、愛笑,因為在外地實習,你務必得大聲一點說話、時常微笑的應對客人,讓我練就出來的自信,如果你從前一些的表現,給人感覺也是個性沒有自信心。

漸漸地,我也明白了,一個人的氣質,和說話談吐,走路方式、與人交流、服飾穿著,有著不可分割的關係,有一點十分重要,那就是自信,可我從小都沒有這個特質。

所以,我為了提高我的自信心,我就經常參加校園的歌唱比賽,第一次比賽成績還不錯,直到之後有一次參加比賽我都不敢相信,一次海選,上臺唱歌我竟然都不會緊張,聲音很大,完全沉醉在自己的歌聲裡,黨我唱到高潮的時候,全場的人都抬起頭來為我鼓掌,那一刻我是多麼期望能夠停留在那,雖然沒有被入選但是我個性高興的是我收穫了自信,這是什麼都換不來的。

人如果有優點,沒有自信,是很難把你身上的閃光點給激發出來的,就算你有,但是其他人都看不見,所以人不能怕,要勇敢去展現自己,如果自己都不相信自己,人家憑什麼相信你。

我必須要做一個學習禮儀很好的人,要讓其他人覺得我是一個很有修養的人,要讓我的朋友圈子擴大,談吐高尚,讓以後在工作面試時不再膽怯,而是自信的去展現自我。

禮儀學習心得體會 篇3

學習禮貌禮儀可真不容易,時時刻刻都要注意持續自己的形象。但是,如果在日常生活中養成了一個講禮貌懂禮貌的好習慣,禮貌待人、禮貌做事,那種紳士風度的感覺,真好!

小時候,爸爸教我見了熟人叫叔叔或是阿姨。可我彷彿有些不習慣、不好意思,除了我十分熟悉的阿姨、叔叔我向他們打招呼,見了“半生不熟”的叔叔阿姨,我總是裝著有事沒顧上打招呼,比如:裝著繫鞋帶;裝著左顧右盼沒望見;或是裝著去別處看東西,趁機跑開。

如果想讓我張嘴打招呼,可不是件容易的事情,得事先“預約”。總是客人快到我家時,爸媽告訴我:“客人來了要問候“叔叔(阿姨)好!”。否則客人來了,我就轉成“啞巴”或躲進自己的屋不出來。

爸爸見我一點禮貌意識也沒有,便開始進行“禮儀訓練”。他經常拿表弟做例子,讓我向表弟學習。因為我表弟見了舅舅或是舅媽打招呼的人,就主動湊上去打招呼。不像我,一見人就像“縮頭烏龜”。爸爸經常說我:“你小的時候,嘴可甜了,爺爺奶奶、叔叔阿姨叫個不停,這長大了,怎沒就變得沒禮貌了呢?”

我爸認識的人很多,所以我打招呼的次數也就隨之而增了。平時,如果是爸爸帶我出門,我要打招呼的機率大約在百分之五十以上。慢慢的,我會偶爾主動打一次招呼,當聽到別人回答:“你好!”時,我就會覺得自己彷彿幹了一個了不起的事,心裡美滋滋的。

日久天長,就能夠很自然的跟人打招呼問好了,爸爸見我待人禮儀學得差不多了,便又教我吃飯時的禮儀、聚會時的禮儀等等等等。開始,我總是記不住,記了一忘了二。當然這些“健忘”也少不了挨批。但是,當我漸漸習慣了的時候,就覺得十分自然,大方得體。不像以前那樣,經常做出一些不合時宜的事情,讓大人感到尷尬。此刻,客人們經常說:“你家孩子怎樣教育的,真懂禮貌!”你說我心裡那個美喲,別提多帶勁了。

爸爸對我的這些教誨,使我改掉了“粗人”的形象,有時還會覺得懂禮貌的感覺真好。孔夫子曾說過:“不學禮,無以立。”就是告訴我們:不懂得禮節,就不能夠立身。

在日常生活中,也時時存在一些不禮貌的行為。乾淨整潔的馬路邊,被人扔了幾袋垃圾。盲人道上停放了幾輛破自行車或腳蹬三輪、人行道上偶爾會有香蕉皮、易拉罐、狗便便等。護城河裡的水,被化工廠的汙水染得烏黑,臭氣熏天……這麼多的不禮貌行為,嚴重影響了大家的生活質量。

我要呼籲人們,為了美化我們的生存環境和提高生活質量,認真學習禮貌禮儀吧!

有了禮貌禮儀,會讓每一滴水,都變得清澈透明;讓每一棵花草樹木都變得茂盛;讓每一個人憂傷的人,都變得笑容滿面;讓天空更藍;讓百花更豔;讓一個人、一座城市變得完美;讓世界變得潔白無暇;讓新鮮的空氣永留人間。

此刻,就讓我們一齊手牽手,心連心,把那些不禮貌、不道德的行為全部消滅,讓禮貌禮儀永駐人間。