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有關銀行培訓心得體會模板彙編7篇

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從某件事情上得到收穫以後,馬上將其記錄下來,這樣能夠給人努力向前的動力。很多人都十分頭疼怎麼寫一篇精彩的心得體會,以下是小編精心整理的銀行培訓心得體會7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

有關銀行培訓心得體會模板彙編7篇

銀行培訓心得體會 篇1

一、要有感恩的心

一、因您而變,讓服務細分深化

走進招行瀋陽分行,非常感嘆他們的服務三句話:客戶是上帝,上帝錯了也是對的,客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶,竭盡全力做好每一項工作。敬業一詞,在他們身上得到了真正的詮釋。

銀行是從事金融產品服務的行業。在當今銀行業務你有我新,競爭愈演愈烈的形勢下,要想贏得市場,就必須在不斷搶先推出新產品的同時,重點抓好高效、優質的服務,而高效、優質服務的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務停留在微笑、禮貌用語等表象上,而是更加重視客戶個性化需求,通過客戶家庭背景、年齡結構、個人興趣、心理狀況等資訊,從更深層面上了解和滿足客戶,維護和加強與客戶之間的長期合作關係,實現雙贏。隨時隨地以客戶為中心,以高質量、多樣化、特色化、個性化服務為手段,滿足不同顧客多層次的需要,這樣才能獲得自身發展的最大持續動力。

二、感恩上帝,是服務理念昇華

每一個銀行員工都應樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業務發展機會, 感謝客戶與我結緣,讓我獲得為他服務的機會,使我獲得建功立業創收的機會;同時,也應感謝銀行為員工提供展示自我的服務平臺。只有樹立感恩理念常存感激客戶心態,才能真正從內心深處做好規範化文明服務,才能樹立“以客戶為中心”的服務宗旨,才能真正做到用心為客戶服務,才能真正地服好務。服務文化是以服務價值觀為核心、以客戶滿意為目標、以形成全員共同的價值認知和行為規範為內容的文化。文化建設不是一蹴而就的事情,要經過長期的沉澱和融合長成。招商銀行經常組織員工開展一系列服務文化灌輸活動,促使員工通過參加這些活動建立習慣性的服務行為方式。活動的內容包括系列服務培訓、銀行內部的服務活動等。這些活動既建樹了服務理念,又使員工身體力行其中,培養了服務意識,養成了服務行為習慣。把服務要求昇華為服務自覺,把服務做法昇華為服務制度,把服務行為昇華為服務習慣,把服務品牌昇華為服務品質。讓文化變成員工的行為風格,讓服務核心價值深入人心,同時不斷吸收其他行業、金融同業的先進理念和做法,經過長時間的錘鍊,使這樣的服務文化成為員工一致的思想與行動。

三、客戶滿意,成服務價值取向

招商銀行瀋陽分行營業部由於實行了比較完善的服務制度、機制和措施以及相關配套的附屬規範,使該營業部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務理念,更重要的是他們把讓客戶滿意做為服務的價值取向。在日常工作中真正做到了“因您而變”,因客戶需求而變,“把方便留給客戶”。真正實現了他們的服務三句話:客戶是上帝,上帝錯了也是對的,客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶,竭盡全力做好每一項工作:無論是服務功能區的佈局、服務機具的設定、便民設施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業務的引導和指引、甚至標識貼上的位置;還是文明規範服務的制度、機制、措施和培訓以及相關配套的考核、評價都無不考慮方便客戶,都凝聚著他們對客戶的呵護、細緻、精心、周到和全面;從而使辦理業務的客戶無不感到溫馨、關懷和體貼,無不享受尊重和高貴,無不感到客戶是上帝這

一諾言的兌現、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心,以贏取客戶滿意為服務價值取向,才使他們從上帝那裡取得了豐厚的回報——使他們的業務增增日上,利潤節節上升。

二、要堅持學習

在這個“頭腦風暴”的年代,老師們從商業銀行經營管理出發,引導學生進入戰略管理、組織架構建設、管理溝通、營銷的思維角色,主動形成創新以及風險控制的觀念和意識;強調“資源配置”、強調“RAROC”、強調“化繁為簡”,通過案例,啟用主動思維;取樣分析國際形式、周邊環境、中國國情、市場等資訊,投影出明確價值觀念→發現發展瓶頸→理解環境和發展需求及趨勢→尋求商業銀行的價值定位和市場細分→進行具備金融特性的創新→確立市場定位→不斷完善方法和風險管理的價值取向,其精髓是賦予學生以學習的思想和方法。

老師們的觀點或適用宜昌商行,短期無法定論,我們不必浮誇其如何有效,我們需要更深層次的沿展,真正瞭解培訓背後含義和感情。

步入校門,感覺無比清新,當敞開心胸接納新知、梳理大腦的同時,得到的啟發是什麼,值得思考。

恰逢《心橋》創刊,讀到如下幾段文字“把樹立終生學習的理念作為建設‘精品銀行、特色銀行、和諧銀行’的一項重要內容,建設一個學習型團隊,讓廣大員工養成勤讀書、勤思考的好習慣,在工作中學習,在實幹中磨練,在歷練中進步,在實踐中成長”、“要學以致用,不讀死書,不死讀書。學習的關鍵在於‘悟’,要不斷地悟出新東西,這樣才能不斷提高”。

為什麼要學習或者更深層次的去悟,是為解決由邏輯性向適應性轉變的課題。舉一例,大家都學政治經濟學,照本宣科,能分析解決所有問題嗎?不能。因為當今我們所面臨的市場是瞬息萬變的,資訊龐大,我們要辨證的分析判斷,如果墨守成規,我們就是在閉門造車了,等車造好,人家都已經開上噴氣式飛機了,你說你不落後嗎?

所以學要“悟”。

為何需要建設學習型組織,“遠方朋來是來自五湖四海的員工,發揮各自的優勢和長處,互相學習,互相促進,耳廝鬢磨,切磋技藝,創造各種最適合本行業、本企業實際情況的最佳實踐的階段;不知不慍則是學習型組織的最高階段:不斷更新企業的各種最佳實踐,永遠保持企業的新陳代謝能力。”(引自肖知新《論語筆記之四:學而時習》

學習型組織就是通過參與、討論、分析、實踐的方式追求目標實現的團隊。我們可以通過參與、討論、分析、實踐以及團隊精神,將所學所悟,科學、經濟、少犯錯誤的轉化為目標實現,為學習提供價值轉換平臺,這就是建設學習型組織原因。

環顧身邊的銀行金融機構,我們已漸落後。國有商業銀行在經歷資產剝離、彌補資本金後進入資本市場,現代公司體制逐步形成、市場的認同、以及資本市場本身的健康約束,這群睡著的獅子已經醒來,其長期儲備的人才、硬體及地域優勢,一旦全面爆發,我們將無法與其

競爭;再看股份制商業銀行,戰略資本的引入帶來的是先進的管理,更早於國有商業銀行的上市彰顯其資本市場的成功和認同度,更可怕的是他們差異性的文化和產品,帶給消費者更多新鮮的誘惑,讓我們的市場更加侷促;政策性國有銀行的轉軌、農村信用社的合縱連橫,林林種種,我們生存的環境是殘酷的。

如何謀生存,如何求發展,我們選擇倡導主動學習和組織搭建的方式,讓每位員工自覺不自覺地加入進來,這是求本固基,也是我們的突破口,只有每個細胞強壯了,細胞所構成的`生命體才能強大。所以對於宜昌商行及其每位員工來講,學習和構建學習性組織,是歷史責任,是物競天擇,也是實現自我和宜昌商行生存與發展的現實必須。

這就是啟發,是背後的含義與感情,更是使命。

培訓已經結束,自己有此發現,感覺此行不虛且受益良多,還是用句老話來勉勵自己——“好好學習,天天向上”。

銀行培訓心得體會 篇2

我就職於中國建設銀行投資銀行部,從事債券承銷工作,非常有幸參加了交易商協會組織的第一期場外金融衍生產品培訓班,課程安排充實而緊湊,短短一週我們瞭解和學習了國內金融衍生產品的市場管理框架及發展思路、金融衍生產品理論、國外金融衍生產品發展歷程和最新動態、國內外衍生產品投資案例分析、金融衍生產品主要產品及定價理論、國內主要衍生產品定價實踐、銀行間市場金融衍生產品主協議和金融衍生產品的風險管理等相關課程。

可以說,“金融危機爆發後,個別輿論在沒有充分理解金融衍生產品本質和抓住防範市場風險關鍵環節的情況下,就輕易得出了我國不應再繼續發展金融衍生產品市場以及場外金融衍生產品應該進入交易所交易的結論,對我國場外金融衍生產品市場發展造成了非常不利的影響。事實上,與美國市場投機過度、監管不足的問題相比,我國場外市場金融衍生產品市場面臨的最大問題是發展不足。”組織這次培訓本身就對我國深化發展金融衍生產品市場具有積極作用,有助於在銀行間市場成員中樹立正確認識衍生產品的觀念,通過了解並掌握衍生產品的相關專業知識,在以後的工作實踐中加強產品設計開發、客戶營銷、風險揭示,提高衍生產品管理水平,正確運用衍生產品使其發揮優化資源配置、強化風險管理、實現資產保值增值等功能,切實為實體經濟服務。

我認為一週的培訓,令我受益匪淺,並基本達到了個人的預期學習目標,但是對培訓還有一些不成熟的個人建議僅供主辦方參考:

1. 建議課程大致內容提前與學員溝通,使學員在參訓之前做好準備或預習工作

2. 課程設定應區分前臺、中臺、後臺的業務,對不同的參訓人員有的放矢

3. 建議課程設定有系統化框架,儘量避免講師的課程重疊。

總的說來,無論作為金融市場參與成員之一,還是作為個人,得到此次培訓機會都難能可貴,學習為我提供了與市場專家交流的機會,釐清了我的一些認識誤區,教授了我衍生產品的專業基礎知識,併為我將來的職業發展提供了更多機會。

銀行培訓心得體會 篇3

在銀行領導的親切關懷和組織安排下,我於年月日至月日在參加了商業銀行票據業務基礎暨瑕疵票據識別專題培訓班學習。我對於自己能成為這期培訓班學員感到非常榮幸,十分感謝銀行領導給我這樣一次學習和培訓的機會,提高自己的綜合素質與工作能力。這次培訓班,我較為系統地學習了“我國票據市場的發展現狀和趨勢”、“商業銀行票據業務基礎與創新”、“電子商業匯票系統建設執行的意義與影響”、“商業銀行瑕疵票據識別與依法合規處理”和“商業銀行票據業務管理幹部領導力提升專題”等內容,與培訓班學員一起探討和交流票據業務管理及實際操作經驗。培訓採用專題講座、互動教學、錄影教學、案例教學、小組研討等多種形式進行。我十分珍惜這次培訓學習機會,做到嚴於律己,謙虛謹慎,努力學習,掌握知識,力爭取得優異成績。短暫的天培訓學習,對我開拓視野、提升思維、優化理念、充實經歷、提高綜合素質與工作能力幫助很大,深感受益匪淺。

一、明確培訓學習的重要意義

近年來,商業銀行票據業務得到快速發展,對培育銀企關係、增強服務功能、優化資產結構、分散經營風險、增強盈利能力起到了積極作用,在一定程度上拓寬了企業的融資渠道,支援了企業的發展,促進了地方經濟社會發展。但是在票據業務經營上,一些商業銀行經營思想存在偏差,片面追求市場份額,風險防範意識薄弱,放鬆票據業務的內部控制和管理,一些票據業務人員業務技能不高,工作不夠規範,以致出現諸多違規行為和風險問題,如不及時解決,將影響票據市場的健康發展和商業銀行的穩健經營。參加商業銀行票據業務基礎暨瑕疵票據識別專題培訓班學習,能夠有效增強票據業務人員的業務技能;既認識票據業務發展對銀行盈利的重要性,切實發展好票據業務;又懂得開展票據業務要做到規範,確保合法合規,防範產生票據業務風險,促進票據業務健康、持續發展。

二、培訓學習的收穫

(一)掌握票據業務知識,切實提高業務技能

這次培訓時間不長,但課程安排緊湊,學習內容十分豐富。通過學習我國票據市場的發展現狀和趨勢,我瞭解了在當前我國市場經濟條件下,票據市場的功能及票據市場發展的一般規律,掌握了我國票據業務的基本種類、適用範疇及流通的一般程式,熟悉了我國票據市場發展的法律保障制度與相關政策。對目前我國票據市場發展中存在的問題及如何解決有一定的認識。通過學習商業銀行票據業務基礎與創新,我掌握了票據承兌業務、票據貼現業務方面的知識,懂得票據的付款與追索權及創新票據業務的重要意義,進一步明確加強票據業務內部控制和風險管理的重要性和必要性。總之歸納起來,參加這次票據業務基礎暨瑕疵票據識別專題培訓班學習,我進一步加深了對票據產品的理解,提高了票據業務管理水平和實際操作技能,懂得如何去規範銀行票據業務操作流程,增強了自己票據市場風險控制能力,對自己今後開展票據業務幫助很大。

(二)提高票據識別能力,做到依法合規處理

“商業銀行瑕疵票據識別與依法合規處理”是這次培訓的一個重要內容,涉及到票據業務實際操作技能和處理方法,是屬於微觀方面的知識。在商業銀行防範金融風險上,除了抓好大的工作外,關鍵是要注意日常操作和細節問題,抓好日常操作和細節問題,確保合法合規,實質上就夯實了防範金融風險的基礎。在商業銀行瑕疵票據識別與依法合規處理上,我認真學習了“關於出票、背書、承兌、保證等票據行為的法律規定及相關瑕疵票據的識別與處理”、“關於票據記載要素的法律規定及缺少記載事項票據的識別與處理”、“關於票據簽章、票據粘單的法律規定及印章不清、騎縫章票據的識別與處理”和“關於正確填寫票據和結算憑證的基本規定及書寫不規範、日期簡寫或塗改票據的識別和處理”,這些都是票據業務實際操作技能和處理方法,是每個票據業務人員應該掌握的實務技能和基本功,是做好票據業務,確保合法合規的基本保證。我在這次培訓上,把很大精力和時間放在“提高票據識別能力,做到依法合規處理”學習上,碰到不懂和不理解的問題,虛心向老師請教,和學員們一起探討,求得正確的答案,使自己提高、進步很快,取得了良好的學習成果。

三、培訓學習心得

(一)加強學習,爭做學習型員工

通過這次學習培訓,我深刻認識到學習的重要性,總覺得人的一生是學習的一生,特別在當今發展迅速的時代,學習就更加重要,一個人不學習,就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。作為一名票據業務人員,除深入學好票據業務知識外,還要學習市場經濟知識、法律知識和社會知識,用專業知識武裝自己頭腦,貫徹落實到平常的工作中。在學習中,要有目的,有方向,要進行系統思考、系統安排。做到不管學什麼,都要與推動本職工作結合起來,在實踐中善加利用,解決學習不夠重視,功底不夠紮實,工作成績不明顯的問題。一定要有一種學習的危機感、緊迫感,把學習知識、提高素質作為生存和發展的緊迫任務,把學習當作一種工作和追求,牢固樹立終身學習的觀念,爭當學習型員工,要通過學習,不斷提高理論水平,提高知識層次,增強做好本職工作的能力。

(二)盡心盡職,做好票據業務工作

做好票據業務工作,除了掌握專門知識和業務技能外,關鍵是要端正工作態度,培養良好工作作風,做到盡心盡職工作。票據業務工作煩瑣細碎,特別是瑕疵票據識別與依法合規處理上,必須做到認真細緻,嚴格按銀行規章制度規範操作,做到合法合規。盡心盡職是做好票據業務工作的保證,只有盡心才能做好工作,不出差錯,確保銀行資產安全;只有盡職才能忠實履行職責,全面完成工作任務,實現工作的完美和高效;我要始終盡心盡職工作,為銀行發展做貢獻。

(三)合規守法,加強金融風險防範

我要加強金融風險防範,深化對合規操作的認識,學習和理解規章制度,增強執行制度的能力和自覺性,把合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處,形成事事都符合守法合規的工作標準,及時發現並消除存在的金融風險,保證銀行資產平安,實現最大效益。

學習培訓班結束了,但是學習永無止境,我還要繼續學習,要踐行自己終身學習的承諾。這次培訓學習所掌握的的理論知識和業務技能將使我終身受益,增強了自己為銀行更好更快發展做出更大貢獻的信心和決心。在今後的工作中,我將以此為動力,全身心投入到自己的工作中去,切實為銀行的健康快速發展,作出不懈的努力與奮鬥。

銀行培訓心得體會 篇4

我作為銀行新員工接受了為期半個月的銀行從業基礎知識培訓和三項技能的培訓,為自己的銀行職場之路奠定了堅實的基礎。培訓期間,自己非常珍惜、重視這次培訓機會,全心投入到學習中去,通過老師耐心細緻的教導,自己的勤學善思,掌握了基礎的銀行知識。十分感謝各個部門的前輩不遠辛苦來培訓中心給我們上課,教會了我們很多實用性的知識。

剛開始培訓的第一堂課是由x行長給我們上的,主要是對公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃等方面進行了精心的講解,使我們對公司的基本運作流程有了更深的認識,同時更加增強了我們對公司未來發展的信心。同時也講了剛入職場應注意的一些問題,尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防。通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。為期半個月的課程培訓,主要是以下三個方面的內容:

一、法紀培訓

法治和紀委的意思在金融企業的表現是很明瞭的,所以我們首先接受的就是有關xx法紀方面的培訓。其中有人力資源部相關領導的講座,人行關於反假幣講座。人力資源部的xx主要介紹了我行的工資制度,福利待遇,獎懲措施等,明確大家在薪酬等方面的疑問;老師還針對信貸及風險控制等方面以案例方式向大家重點介紹。

法紀方面的培訓是我步入商行接受的第一項內容,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀

培訓讓我明白了在金融待業從事工作的基本注意事項,對於以後的工作及個人前途都十分有意義。

二、業務培訓

作為剛走出校門的我來說,銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業務培訓對於提高我的業務素質是很有幫助的。業務培訓主要包括儲蓄員工業務,會計業務和基本技能訓練幾項內容。儲蓄對於銀行的發展很重要,儲蓄業務自然也是我們培訓的第一項業務內容,主要講了儲蓄的規章制度,業務基本知識,崗位設定及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內容很細很雜;其次是會計業務的講授,重點關於儲蓄存款業務、支付結算業務、貸款貼現業務、現金出納業務、會計核算,講的比較概括,具體的操作看來在以後的工作中加強學習;最後是關於三大技能的練習,點鈔、漢字錄入以及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。

業務培訓是我們以後工作的鑰匙,是幹好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以後的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上xx的業務需求。

三、理念培訓

理念培訓主要是針對我們自身以後生涯發展的培訓,主要是服務禮儀理念講座。

服務禮儀為兩次,一次是金融業服務禮儀,主要對於銀行人員的服務禮儀操作及注意事項進行了說明;第二次是關於商務禮儀,老師風趣幽默,用很多案例向我們展示了商務禮儀的規則。

成功的理念在培訓中被分化為設計,方法和操作三個方面來進行,對於漸進的樹立職場成功理念以及個人的發展是非常必要的。設計是我們首先要做好的,方法和機會應當在以後的工作和學習中領悟和把握,而操作是我們必須人微言輕要求自己行動的尺寸,這樣的理念才是真正的成功理念。

學習了這麼多的理論知識後,給我的內心深處有所碰撞,讓我沉思良久。

總結了以下三點感觸:

心得一:“千里之行,始於足下。”

對於第一次接觸到如此全面的銀行業知識,真是有點眼花繚亂。但是老師說,只要有細心、有耐心,所學的知識,都將可以消化吸收。要想做到高層,就得先從基礎做起,只有紮實根基,才能高瞻遠矚,瞭解整個運做流程。一步一個腳印,老師的諄諄告誡,讓我時刻謹記,做好自己的本職工作,忠於崗位,才能使自己的人生有豐富的色彩。

心得二:“無規矩不成方圓”

銀行業不同於其他行業,所接觸的都是現金。一定要時刻遵守規章制度,按規章辦事。不然,就容易觸碰法律的底線,在誘惑面前,不能有所動搖。對待客戶,要笑臉相迎,細心、耐心解答客戶的問題,這才是一位優秀的銀行人員。老師教的一切,都為我以後的實際工作,敲了一記響鐘。

心得三:“無他,唯手熟爾。”

看著《點鈔技能訓練》的老師那高超的點鈔技能,讓我驚詫不已,原來鈔票還可以這樣的快準狠,只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券,右手速度如飛,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮製,不過十來次,手有微酸。問及老師點的如此高超,傳授技能技巧和經驗時,邵老師看了我手法時說,你指法撥的已經對了。我反問,那你撥的如此之快,有何捷徑?老師面有微笑:“熟能生巧。”當聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結為“無他,唯手熟爾”時,其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。

心得四:“團結就是力量”

進來培訓的一共21個人,每天一塊上課、吃飯、玩遊戲,已經建立了深厚的友誼,在遇到問題時,他們總是很熱心的幫助我解答。生病時,關心、照顧我,讓我感受到了家庭般的溫暖,娛樂放鬆時,大家互相玩鬧,開著玩笑。但是到了學習時,大家都特別一致的認真複習、交

流學習。人與人只要真誠,就一定會有友誼存在。感謝他們!特別感謝陪伴我們一起的人力資源部的棟哥,猶如兄長般關心著我們的生活和學習,在我們剛進去時,跟我們聊天,介紹同學之間互相認識,打消了我們彼此間的陌生感,快速融入了這個大家庭中。

培訓生活結束了,知識僅僅是紮實了基礎,對於實踐還尚有距離,可是每一位老師卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶。感謝你們辛苦授課,教會了我很多知識。

銀行培訓心得體會 篇5

20xx年6月18日下午,我們一行七人來到煙臺東海賓館參加經濟效益銀行審計培訓學習,我們充分的利用了這次培訓的機會,把平時審計時的疑問帶到了培訓現場,認真的傾聽了每一位老師的講課,在為期5天的培訓學習中我們先後聽取了青島審計局陳呈明、張連春兩位處長講的《經濟效益審計實務》、中國審計學會祕書處郭彤博士講的《績效審計的理論與實務》、煙臺張裕集團有限公司副總經理冷斌講的《經濟效益審計經驗、做法》、威海市審計局副局長叢培軍講的怎樣做一名合格的內審人員,最後是上海博科資訊股份有限公司柯巖老師給我們講解了一些關於計算機輔助審計的一些相關內容,針對這次培訓學習我談一下我的幾點體會。

首先,要立足企業內部,建立完善的審計結構,內部審計必須立足企業內部,與管理者、被審者同心同德。內部審計行為本身不是目的,真正的目的是促進企業提高競爭力、達到效益最大化,與管理者、被審者的根本目標是一致的,三者應相互理解、支援、配合,共同解決企業在生產管理中所存在的問題。

其次,要強化服務,審計在日常工作中要以企業發展目標為工作導向,要以有利於企業的根本利益為出發點,通過監督完善生產過程,糾正生產中存在的各類問題,促進企業的發展,達到服務目的。

第三,審計物件的全面化,內部審計作為企業的一項重要管理手段,應以企業各項內部控制制度為依據,對所有經營活動的制度化、規範化、程式化的運作進行監督與評價,通過稽核、評價內控制度的執行情況,嚴格管理,不斷完善內控制度,確保企業各項經營活動的順利進行。

下步如何做好內審工作

1、正確定位,正確定位有助於充分發揮內審的職能,有利於調動企業內部各積極因素,齊心協力抓好企業內部管理,以管理促效益,保證企業良好的經營秩序和內部環境。

2、堅持審計的獨立性,內部審計的獨立性不僅僅包括內審機構、內審人員在經濟利益上的獨立,還要有心理素質上的獨立。在一個組織內部要做到經濟利益上的絕對獨立是不可能的,因而要廣泛宣傳、培養內審人員心理素質上的獨立,並建立制度給予保證。受誰委託,對誰負責,向誰報告工作,同時獨立於其他各職能部門,堅定立場,完成審計任務。

3、引進先進的審計理念,隨著經濟的發展,市場競爭的日趨激烈,企業管理模式的變化,要不斷引入先進的審計理念,樹立管理審計的思想。將審計納入企業日常管理工作範疇。注重事前、事中的稽核控制與事後的檢查、評價。

4、爭取領導的支援,促進審計成果轉化為生產力,審計人員在審計任務完成後,應詳盡、客觀地報告審計結果。指出生產經營活動中所存在的問題及其對企業的危害,爭取領導的重視與支援,跟蹤落實審計意見,將審計成果轉化為生產力。

銀行培訓心得體會 篇6

不知不覺,已經上班兩天了,想想以前的自己很是羨慕在信合上班的他們,他們專業、熱情,我多想像他們一樣,幫助到每一個需要幫助的人,終於我現在能從事和他們一樣的工作,加入信合這個有愛的大家庭,成為他們其中的一員,我感到很榮幸。

美好工作的第一天從晨會開始,我滿懷期待也誠惶誠恐,期待能夠更好的幫客戶解決他們的問題,也擔心自己一無所知,剛開始,我拿著本子在旁邊一邊看著前輩們操作,一邊記筆記,因為手速較快幾筆業務下來我還是比較懵,前輩們讓我試著自己操作不要擔心,他們在旁邊教我,我開始學著最簡單的存、取、轉、等最常用的基本業務,看似簡單的事情要做好其實並不簡單,我的師傅張姐告訴我:一定要細心、耐心、不能出一點差錯,這不僅關乎我們個人的罰款,更關乎到客戶和公司的利益,我們不能給客戶給公司帶來利益損失,作為服務行業不能忘記我們的服務理念,不能辜負每一位客戶對我們的信任。

在同事們的幫助下我逐漸上手了,這兩天幫了很多客戶辦理小額轉賬或存款,在交流中得知他們是向在外的學子們匯生活費,看著他們兩鬢白髮,雙手緊握存款,在工作人員的幫助下填好單子,甚至寫錯幾次單子,對我們而言很是簡單的事情但是對知識文化有限的他們而言,卻是考驗是難題,幸好還有我們的工作人員可以幫他們,我百感交集,想想自己在外求學多年,我年邁的父母每個月給我寄生活費亦是如此,我感謝他們幫助我的父母也幫助了我,這一刻我才知道,他們寄的不只是錢,是寄託、是信念、是希望、是愛!

我很慶幸,我能來到**銀行三洞分理處工作,認識我們信合有愛的家人,幫助到信任我們的客戶,今後,我一定儘快適應工作環境,強化工作技能,為我們的客戶辦實事辦好事,做一名合格的信合員工。

銀行培訓心得體會 篇7

20xx年x月,我滿懷著對金融事業的嚮往與追求走進了xx銀行xx支行,在這裡我將釋放青春的能量,點燃事業的夢想。時光飛逝,來xx支行已經一年半了,在這短短的半年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。

在xx銀行的激人奮進的工作氛圍中,在主管和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業知識,提高專業技能,完善業務素質,在工作崗位上要兢兢業業。半年來,在xx銀行的大家庭裡,我已經從懵懂走向成熟,走在自己選擇的興業之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐更加堅定,更加充滿信心。

在xx支行,我從事著一份最平凡的工作,櫃員。也許有人會說,普通的櫃員何談事業,不,卓越始於平凡,完美源於認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。作為一名xx員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。櫃檯服務時展示我行良好服務的文明視窗,所以我每天都以飽滿的人情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度贏得顧客的信任。進入xx銀行伊始,我被安排在現今出納崗位。常常聽別人說:現今出納是個繁瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸的性格決定了我不會認輸。當時的我,可以說是從零開始,業務不熟、技能薄弱,在處理業務時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心裡默默地跟自己較勁,要做就要做得最好。平時積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向主管及同事請教。

我知道為客戶提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。今年三月份,我被安排做交換崗。這是一個業務量更大,熟練度要求更高的崗位。俗話說業精於勤,荒於嬉。為此,我為自己規定了四個一點,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班後,工作之餘我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續磨練,現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度,逐漸成長為一名業務熟手,我也漸漸的明白櫃員這一看似簡單的工作也充滿著挑戰,重要的是如何將它做的更好。

經過這一年的磨練,我發現我有很多方面需要去完善。在工作上,我有過幾次失誤,例如收費有誤,支票稽核不嚴謹等等,這說明在業務知識上,我還需要不斷學習。在技能水平上,相對於點鈔和打字,傳票仍是我的弱項,我會將傳票作為今後練習的重點。思想上,我的風險自控意識還不夠嚴謹,有過幾次違規操作,例如沒有嚴格做到人離章收等等,這說明我還需要繼續學習我行的各項規章制度。在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態度,嫻熟的業務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。

分行舉辦的各類培訓和技能考核為我儘快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真學習,結合平時學習的規章只對和法律、法規,努力提高著自己的業務理論水平。青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢幹,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足於平凡,淡泊名利,勇於奉獻!

富蘭克林有句話:推動你的事業,不要讓你的事業來推動你。今天我正式為推動我的事業而來,這源於我對人生價值的追求,對金融事業的一份熱情。因為我知道我作為一名成長中的青年,只有把個人理想與事業的發展有機結合起來,才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性,在開創美好明天的過程中實現自身的人生價值。每天記賬,結賬,辦業務,做傳票,寫賬簿,雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業,但我們盡心盡力,忠於職守。我們用著平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收穫著豐收的喜悅。