當我們對人生或者事物有了新的思考時，可以記錄在心得體會中，從而不斷地豐富我們的思想。那麼好的心得體會是什麼樣的呢？下面是小編為大家整理的培訓質量的心得，歡迎大家分享。
培訓質量的心得1
質量事故的認識及體會三起質量事故給相關責任人員一個深刻的教訓，更是給我們敲響了警鐘。通過相關檔案及領導的關於“抓保促”主題講話，我對此有了進一步的瞭解，並結合分析得出自己的體會針對現狀和領導的講話，談談自己的一些看法，總結了一些觀點。“安全第一，預防為主”這是我們應牢記在心的，企業是時時講、週週學、月月喊，安全工作規程翻破了一本又一本，安全學習記錄是厚厚一大疊，那麼我們對一線職工的教育究竟有多少真實效果呢？這些慘痛的案例，無不折射出我們的安全教育的缺失，表現出安全知識的宣傳普及尚存很大的缺陷，我們安全管理的體系還是那麼的脆弱！安全生產百分百，要做到這一點不是一件容易的事。
除了要掌握安全工作規程、技術操作規程、企業紀律章程這幾件法寶，還要做到“學一行，專一行，愛一行”。“既來之，則戰之；既戰之，勝之則”，不能“身在曹營心在汗”，工作的時候就應該專心工作，不要想工作以外的事情。 安全生產只有滿分，沒有及格。倉庫錯發元器件、現場升級問題及送檢產品不合格等質量事故給公司帶來很大損失及巨大負面影響。 質量是企業的生命，質量是企業發展壯大的重點基礎，生產安全事故一旦發生，將會帶來一系列的社會問題和不可挽回的經濟損失，即使多加幾個“不放過”也時為晚矣。在貫徹“安全第一”工作中必須遵循“預防為主”的原則，要加強個人安全技術培訓，提高自身安全防範意識。提高自身素質不僅僅是安全生產管理的要求，也是企業發展的需要，我們把自身的安全知識，安全技術水平，業務能力相結合，使自己具有較高的技能，較強的分析判斷和緊急情況處理能力，實現安全工作“要我安全-我要安全-我懂安全-我會安全”的轉變。 安全生產是企業的頭等大事，在今後的工作中，我會認真貫徹落實公司的安全生產方針，認真執行公司安全生產管理理念，並將安全生產工作放在自己的職業價值中去。篇二：質量安全心得體會-20xx.3質量安全心得體會建設單位是建設工程專案五方責任主體之一，也是一個很重要的角色，如何扮演？本人從中航國際交流中心專案中得到一些啟迪：
一、 選好專案監理單位，更要選好專案總監 監理受業主委託對現場的質量、進度、安全、投資等進行管理，若總監技術水平高，協調能力強，即綜合素質高就可減輕甲方在現場的多種隱憂。中航國際交流中心專案因監綜合素質較高，其團隊在她的帶領下，團結合作，給施工單位及業主提供了強有力的技術支撐，同時對質量、安全的關鍵部位、工序、重大危險源等能做到事前預控，杜絕了重大質量安全事故的發生。因總監的業務水平較高在施工單位中享有較高威望，致使監理指令得以順利實施，也為業主的管理帶來有利的一面，在資料管理上也給施工單位以幫助，目前做到了資料與工程同步。
二、 選好施工單位，重要的是選好專案經理和技術負責人 現場是管、幹、算的結合，最重要的是管理，作為施工單位一個好的高素質的專案經理是管理的關鍵，如中建六局經過更換專案經理後和以前相比有很大的改觀，專案經理更多的是溝通協調內部各種矛盾，對監理及甲方指令認真執行，故執行力是關鍵，一個好的技術負責人是專案經理的左膀右臂，他可預見一些易發生質量安全隱患的地方，從而採取措施預控，將各專項方案的執行進行有效檢查，有經驗的技術負責人可提前將設計不完善或矛盾處加以提出解決，避免返工。在質量安全均為第一的今天，優秀的技術負責人無疑是工程順利完工的一大保障。技術負責人不僅對質量、技術方案、技術交底等負責，同時對各種安全專項方案進行編制、審查及監督執行。故專案經理和技術負責人均是專案上不可缺少的靈魂人物。 作為建設方是督促施工、監理按合同約定的內容認真完成。怎樣才能做到這一點呢？首先必須熟悉監理、施工合同，特別是施工合同中材料品牌的約定、付款方式、簽證等具體規定和要求，合同工期能否按目標完成，投資是否超控制價，簽證是否合理，另外也要對工程建設標準強制性條文有所瞭解，只有這樣才能促使各方按合同要求履約，同時與各方加強溝通，為一個共同目標而努力，在處理問題時求大同存小異。 加強對總包、監理以及各專業分包等參建單位的合約管理、計劃管理，同時加大考核管理，實行獎懲結合，確實提高了參建單位工作的主動性和積極性。
培訓質量的心得2
說到教學質量，每一位老師都有一個美好的心願，那就是使自己的教學質量得到最大程度的提高，從個人來說，教學質量可以樹立老師良好的個人形象；從群體而言，是打造學校品牌教育不可或缺的一個重要環節。影響教學質量的因素有很多，學生先天素質，家庭影響，社會環境等。有些因素是我們無法改變的，我們可以改變的因素有學生的學習主動性、學生學習能力與學習習慣的培養、教師自身素質等。
我認為，提高教學質量的主陣地在課堂教學，課堂教學關鍵在於教學方法的改進，把教學看成是師生之間學生之間交往互動，共同發展的過程。課堂教學中，把學生置於一種開放、主動、多元的學習環境和學習態勢中，提倡自主性學習，體現學生自主探索。以下是我得出的幾點體會：
一、改變自我角色。
“教育的一切都為了每一位學生的發展”。教師必須要轉變觀念，要充分相信學生的能力，教師是教學的引導者、評價者，而不是凌駕於學生之上的“尊者”，教師的教是為了更好地促進學生的學。為此，教師要積極融入到教學過程中，真正關注學生和接納學生，使教學過程成為師生共同對知識進行合作性建構的過程。
二、改變評價方式。
多元評價才能充分發揮評價的教育功能，以呵護孩子的自尊為基礎。這就需要我們批判地繼承原有評價體系，建立起課堂規則。評價是門藝術，不是一味地說“好”，也要有相應的“懲罰”。
三、關注學生意識。
多半學生缺乏自我意識，沒能感覺到自己是課堂的主人，一直屬於“盲從”地位，其實每個孩子都有表現的慾望，培養學生的自我意識需要教師抓住每一件小事，將關注的目光投向每一位學生，學生從教師的目光中感受到成長的快樂，使全體學生都積極地參與到學習活動中來。
總之，我認為，凡在教學中能符合教學規律，遵循學生認知規律的，都能使課堂效率有所提高。
培訓質量的心得3
為貫徹落實《印發中共中央宣傳部、國家保密局、司法部、全國普及法律常識辦公室關於開展〈中華人民共和國保守國家祕密法〉學習宣傳活動的通知》（富保[20__]1號、《關於轉發x市委保密辦、x市保密局〈關於開展x市中華人民共和國保守國家祕密法學習宣傳活動的通知〉的通知》（富密辦[20__]3號以及《x市安全生產監督管理局轉發國家安全監管總局關於印發安全生產工作敏感資訊範圍的通知》（杭安監管辦[20__]126號）檔案精神，10月26日，局專門召開由全域性幹部職工參加的專題學習會。會議邀請市機要管理局陳擁軍局長就《新保密法》有關資料，結合安全生產工作實際，對《新保密法》進行了講解。
《新保密法》自20__年10月1日起施行，共六章五十三條。對保密管理方針、國家祕密的範圍和密級、保密制度、監督管理、法制職責等方面作了規定。新修訂的保密法與以往相比，主要有以下幾方面的修改完善：
一是在保密管理方針中明確了保密與公開的關聯，明確了保密管理既要確保國家祕密安全，以要便利資訊資源合理利用。
二是增強了確定國家祕密事項的標準，以便在定密工作中準確明白和把握國家祕密的本質特徵。
三是增加了定密職責人制度，以便使國家祕密的確定、變更和解除工作更加科學、合理和準確。
四是增加了定密層級和定密許可權的規定，更加有利於防止定密過多過濫。
五是增加完善了保密期限與及時解決條件，既有利於有效維護國家安全和利益，又有利於促進及時解密。
六是增加和完善了一些保密制度措施，使保密制度更加健全。
七是增加規定了涉密人員管理制度，突出了對人的管理。
八是增加了保密行政管理部門的監督管理規定，更加明確了保密行政管理部門的職能及與其他職能部門之間的關聯。
九是豐富完善了法律職責制度。
透過學習，我認識到：任何單位和個人都有保守國家祕密的義務，無論在工作還是生活中，本人都應保守國家和本單位的祕密，做到不探密、不傳密、不洩密。
培訓質量的心得4
一、抓好學生的養成教育是提升教學質量的前提
1、學習常規、守則和班風。嚴明的紀律是戰勝一切的法寶。新學期開學接到新班，我上第一節班會課，就告訴學生你們已是畢業班的學生，在紀律、學習各方面都要為學弟學妹們做好模範帶頭作用，然後組織學生學習《學生在校一日常規》等，並制定班規班約，讓學生明白在學校要做遵守紀律的好學生。
2、選擇、培養好班幹部。俗話說得好：“火車跑得快，全靠車頭帶。”語文課代表對整個班來說有著“以點帶面”的作用，可以激勵學生髮奮學習。選擇和培養好語文課代表對班上學風的好與壞起著至關重要的作用。對於學習委員的選擇和培養也很關鍵，因為他要協助教師抓好學生日常作業（如：平時預習、家庭作業、背默過關）的檢查。教師要要求語文課代表在紀律上以身作則，為同學做榜樣，在各個方面都要起到帶頭作用。在語文課代表犯錯誤時，班主任要一視同仁，不可偏愛課代表；要助其建立威信，對做得對的要堅決支援，在班上學生面前多表揚；要支援課代表的工作，培養其工作能力，大膽放手讓其去做，要儘量創造條件，由“扶”到“放”。
二、為學生創設良好的課堂教學情境
良好的課堂氣氛，有利於調動學生的參與意識、求知慾，思維能力，有利於保持學生積極的學習態度，有利於挖掘學生的潛能但要切忌為創設情境而創設情境。根據具體的教學內容和教學實際，創設有目的性和針對性的情境，避免走過場、走形式。所以，語文教師應要儘可能打破“一塊黑板，一支粉筆，一張嘴巴”講到底的落後狀況，要多利用現代教具如播放課文錄音，多媒體投影儀課件的運用，實物投影儀對學生作業和作品的展示等等，這樣既可節約板書和課堂教學時間，又可讓學生在單位時間內接受更多的資訊，有利於學生立體思維。
三、練習是教學中不可缺少的環節
練習是鞏固、提高教學質量的有效手段。雖然課後練習是如此重要，但採用“題海戰術”，一方面，機械重複的練習往往使學生產生厭煩心理，對抗心理。另一方面，學生只鑽在了題海中，而僵化了思維，這樣學生受累，老師也辛苦，收穫也不大。可見練習要教師精心設計，尤其根據學生情況分層次練習，使各檔次學生都能得到鍛鍊、鞏固，而不覺得難以下手。使學生較輕鬆的完成學習任務，不失繼續學習的興趣。
四、做好培優輔差工作
全面提高教學質量我在平時的教學中始終堅持抓兩頭，扶中間，利用結對子形式，以優生帶動差生，不讓任何一個學生掉隊。在補差方面。除了以優帶差，教師要多在課內提問、輔導，作業做到面批面改，課外再單獨輔導。在教學中，以“鼓勵”為主線，讓孩子在成功的體驗中獲得學習的喜悅、學習的信心、學習的激情和動力時，我們往往會發現有事半功倍的效果。
五、教學方式多樣化
“教無定法，貴在得法。”恰當的教學方法，對於學生接受知識、提高學習興趣起著至關重要的作用。因此，作為國小語文教師要為提高學生學習語文的興趣，提高語文課堂效率，運用多樣化的教學方法，巧妙地設計教學活動。如：在教學《香港，璀璨的明珠》一課的時候，我採用師生共同討論的教學方法：為什麼說香港是亞太地區的航運中心，購物的好去處？首先讓學生自讀課文，從文章中勾畫出相關的內容，再與老師和同學交流，最後師生共同總結。
然後啟發並引導學生用同樣的方法學習剩下的幾個自然段。讓學生體會學習也是有規律可循的。教師還要有意識地引領學生通過觀察、比較、分析、歸納得出結論。在潛移默化中逐步培養學生的思維能力，從而使學生在掌握知識的過程中不斷進行創新。國小生的注意力很難集中一節課，當學生學累了或神遊時，教師可以安排一些練習，使開小差的學生收一收神，同時也鞏固了本節課的學習內容，減輕了學生課外作業的負擔。
六、精心設計教學預案
《語文課程標準》中強調：學生是學習語文的主人，教師要培養學生自主學習、合作學習、探究學習的學習習慣。再加上國小生的注意力不能較長時間的集中。在40分鐘的課堂上，國小生集中精力的時間只有20分鐘左右，所以，教師應特別把握好這20分鐘的寶貴時間，使其有效利用。如果教師在課堂上長時間的講解，或是一味地要求學生自主、合作、探究，這豈不是在浪費課堂教學時間嗎？因此，教師必須精心設計教學預案，真正地把握住學生集中精力的時間段，把重點環節安排在這一時間段內。由於國小生長時間地學習會產生厭煩的心理，對此，教師還應設計一些與教學內容有關的遊戲或動手操作的環節，以緩解學生的厭煩情緒，同時也能喚醒學生學習語文的積極性，達到提高語文課堂效率的目的。
培訓質量的心得5
xx區教育局英語教研室開展了全區國小英語教師培訓會，本次培訓以“落實核心素養”為主題，意在提高全區國小英語教學質量。
首先，由李老師向大家介紹了“一起作業”平臺中結構升級後的板塊設計、基於藍思分級閱讀測評系統的繪本分級練習、新增的自然拼讀板塊設計及教師端的教學資分享介紹。這是一個很好的教師與學生交流互動學習的平臺，從李老師的口中得知，城區教學中已大面積應用到這個教育資平臺。很遺憾，在我的教學班級中，對此平臺的實踐還是“零”，雖然現在是大步邁向小康的激昂時代，但不可否認的是，對於一些農村家庭的孩子擁有或使用電腦，還存在一定的侷限性。就當作一個留給學生的階梯作業吧，對於那些有條或有能力或有興趣的學生而言，不妨試用一下，也許會收到不一樣的學習效果。
其次，由區教育精英公園道國小的劉老師分享了“國小英語複習”經驗，無論是新授的後隨堂練習、單元複習、每個學期的期中/期末複習，還是每堂大量ppT的運用，讓我深深地感到學生成績的提高與劉老師如此細心、縝密的教學態度和背後默默的大量辛苦工作的付出是分不開的，雖然方法不能生搬硬套，但對我而言，有非常大的借鑑作用。
再次，由學習北派名師培訓的優秀教師們分享了她們的心得體會和各自的教學經驗。她們對“單元主題下的輸入”，“英語核心素養的落實”，“英繪本與教學本相整合”，“語音教學與自然拼讀在教學中的運用”，“分級閱讀”等做了思想與教學實踐上的傳遞。雖然各位教師對這些教育理念介紹的比較簡短，但可以看出這是教育教學必然之的趨勢。培訓後，對於這些目前教育改革中呼聲很高的“熱詞”，我仔仔細細的在網上查了很多資料，正是這次培訓，拓展了自己思想上的侷限性，讓腦洞大開。一些教育專家和教師對此方面的研究已經走在了先列，對於我們而言，要在自己的教學試驗田上需要不斷地思考、學習、理解、接受、再運用。
最後，非常感謝這次的培訓平臺，每次培訓都在思想理念上，教學方法和教學實踐上受益匪淺。雖然北派名師學習的教師人數有限，但楊老師如此用心良苦的把一線的動態和教育聲音傳達給每個老師，是我所敬畏的，感謝這次培訓，讓我又受到一次思想上的修行。在即將開始的新學期，我要學習學習再學習，對於這些教學理念的運用不是一蹴而就的，但有了開始，總會有或多或少的收穫。
培訓質量的心得6
通過3天的質量檢驗專業技術培訓，使我受益匪淺。深深感到自己在學習、理解質量管理標準及質量管理相應工具方面的差距；這次培訓主要講解了質量管理的發展過程，質量檢驗依據，質量檢驗機構及質量檢驗工作。
質量檢驗與質量管理體系，質量檢驗工作中統計技術的應用，主要結合GB2828.1-20xx、GB2829-20xx、學習了抽樣檢驗的管理基礎知識、抽樣檢驗的基本原理、連續批抽樣檢驗、孤立批抽樣檢驗、監督抽樣檢驗、抽樣檢驗的要害、測量資料的統計分析、國家標準GB 與國際標準ISO 的區別與銜接等內容。
主要把握的內容涉及到制定抽樣方案前所考慮的綜合因素、抽樣方案的制定方法、嚴格度選擇、抽樣型別、方案的評價、生產方和使用方風險比較、各方接收概率分析、OC 曲線、資料統計中直方圖、排列圖、控制圖的應用等等。參加這樣的培訓很有必要，作為公司品控主管，不但要對質量體系檔案學以致用，更重要的是自己及品控部門應認真貫徹執行。下面是自己這次的學習認識，並結合公司實際情況及試機工作情況談一談自己的看法。
質量是成功的夥伴，“貫徹ISO9001：20xx的關於質量管理體系的標準”即貫標是質量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業所看重，成為企業證明自己產品質量、工作質量的一種護照。有專家認為，貫標為廣大企業完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南，同時為企業走向市場找到了共同語言。
隨著市場化程序的不斷深入，各行各業將加快推進國際標準化程序，貫標變得更加迫切。毋庸置疑，貫標不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標，增強了企業全體員工的質量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程式，促使企業的管理工作由人治轉向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督，實現了以預防為主規範了企業的作業程式，明確了各部門和全體員工的職責和許可權，預防並控制了不合格項的發生，降低了企業質量管理成本。
通過定期組織質量檢查、質量稽核活動，能夠及時發現和找出經營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環節，並進行有效糾正，從而提高了企業整體經營管理水平和質量監控能力，為企業實施全面的科學管理奠定了基礎。
也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業務技能和綜合素質，為企業長遠發展打下了堅實的基礎；並圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業的社會形象和市場競爭力。
結合我司目前狀況主要體現在抓基礎工作上做的不細、不實、不嚴，與先進企業比，與時代要求比，我們的差距還非常大。究其原因，我認為主要在於以下三個方面：
一是缺乏質量理念支援。
二是缺乏監督考核制度支援。三是企業的執行力度低。我認為：
(一) 只有管理層真正認識到客戶滿意是企業生存發展的根本，才能從客戶的角度開展質量工作，才能真正建立客戶驅動的質量體系。質量管理體系要求企業的每一名員工，在做任何工作時，都要清楚自己的客戶是誰，樹立工作就是為客戶服務的質量理念。這裡的客戶是一個廣義的概念，不僅包括企業外部產品(或服務) 的消費者、代理商、銷售商等，在企業內部，根據工作流的劃分，上下道工序間、前後流程間、部門間也應是客戶關係。
但要樹立這樣一種質量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長期的不懈努力。當然在這方面領導作用就顯得異常的重要，需要我們的領導不斷地給員工去灌輸質量思想，可以通過制定企業檔案、
質量方針，並不斷地給員工培訓的方式來提高員工的質量理念，大力打造質量管理的戰略系統。當然只有質量理念還是不夠的，質量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動地去學習質量工具方法並實際有效地運用到平時正常的工作當中去。
(二) 一個好的監督考核體制能刺激質量管理體系良好的執行，那麼監督考核制度如何來制定呢? 企業應該充分利用好目標管理法，並將目標管理法與監督考核體制結合起來管理，將企業的方針目標逐層分解並建立監督考核體制。
可以以部門及個人為單位來分解，部門的質量目標應依據公司的質量方針和質量目標，結合本部門業務的特點來確定部門質量目標專案，目標值應依據以往的歷史業績、公司質量目標值、結合目前技術現狀綜合確定。目標值應該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰性，可通過努力能夠實現，不要將質量目標值誇大或不切實際。針對每一項質量目標，應制定實在的具體實施措施和實施計劃，並落實負責人，並且應制定衡量質量目標實現狀況的方法和評價的依據。
同時要策劃好一個監督考核體制，貫穿於整個質量目標實現的過程，制定每一階段的考核方法。以用來考核部門及個人的目標達成率以及為達到目標採用方法的有效性，可以充分體現出部門、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發揮出員工平時工作的潛力，以促進個人與公司得到共同發展。
(三) 執行力是一種能力，是內涵廣泛、包括各種學科、方法、思想的概括，執行力的關鍵在於透過企業文化影響企業所有員工的行為。新標準要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質量管理體系中來呢。
這就要各級領導來動員大家，要求大家一定要按公司的規程來辦事。執行力不是僅僅要求員工按公司的規程去做事，更重要的是在這種的規程下做事的同時，想出更好、更有效的方法。
執行力度對一個企業來說是至關重要的，正所謂：一流的點子和三流的執行力，不如三流的點子和一流的執行力。如果執行力度不夠就是再好的質量管理模式也不能夠有效的執行，所以我們需要著手解決執行力度低下的問題。其原因主要是：
a. 制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。
b. 管理制度不嚴謹
c. 制度本身不合理，缺少針對性和可行性。
d. 制度在執行過程中，流程不合理。
e. 工作過程中缺少良好的指導方法。
f. 工作中缺少科學的監督體制。
企業在制定相應的管理制度的同時要充分考慮以上的幾點因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動質量管理體系在企業中的有效執行。
以上為本人此次培訓後的個人體會，不足之處敬請批評指正！
培訓質量的心得7
參加了市行組織的前臺人員業務培訓班的學習。雖然是短短的兩天，但課程安排緊湊，一天半的授課，半天的討論，原以為是枯燥乏味的業務學習，在幾位領導和老師深入淺出的細緻講解中，特別是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手，生動的.例子、幽默風趣的語言，深深地感染了我，原來業務培訓學習也可以這麼生動活潑的，讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺，尤其是討論課課堂上同事們積極、熱情、高亢的發言和大家精彩辯論的氛圍，不僅給人幾分激情，更讓人感慨頗深。下面，我就參加本次培訓談談我個人的一點心得體會。
學習可以提升素質、學習可以開啟智慧，學習是面對競爭激烈的社會的需要。雖然學習已經結束了，但行長在課堂上講的話語仍在耳畔迴響：“業務學習，從大的方面講，是為整個建行的發展，但關起門說話，我們都是一家人，學習是為你自己，面對競爭激烈、優勝劣汰的社會，你不去充實自己，下一個淘汰的就是你。”多麼質樸的語言，一語道破學習有多麼重要。一方面，只有不斷學習理論知識，才能提高自身素質，才能對業務知識的學習有端正的態度，才能有科學的人生觀和價值觀。另一方面，也要著眼實際，要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題，開展業務知識學習，才能使自身素質儘快更新，才能在立足本崗位的同時，認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠的目光、規劃和創新精神，才能為本部門的發展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進業務的更新變化，才能在實際工作中，面對複雜的局面，沉著應對，用學過的業務知識去指導工作，推動工作的發展。
說起服務也許是老生常談，服務在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業而工作。從建國到現在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現象，說實在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務，但通過叢主任的一番細緻講解，使我深刻的領會到服務有著更深的含義，服務有外延和內涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內涵更需要我們去挖掘，這就需要我們有創新的思維。因為我們的外延式服務，如微笑服務、三聲服務、幽靜的環境等等，已經無法滿足客戶的需求，只有加強內涵式服務，如對客戶細分實行差別化服務、針對不同客戶實行量身定做理財產品、使客戶在我行的產品有單一變成多種、實行親情式服務、幫助客戶提高產品收益等等，才能留住客戶，才可以打動客戶的心，重而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創新思維去搞服務，去抓服務，才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。
在這次培訓班中，每課同事們都很早來到教室，講課時認真的聽，仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動力。我會將這次學習所獲運用於工作，更會以這次學習為契機，強化學習，盡職盡責做好本職工作。
培訓質量的心得8
質量、環境和職業健康安全三個管理體系，我是第一次接觸。拿到課本以後，看了幾頁，就有一些不太明白的地方。隨著老師的講解，並通過與其他同學交流，慢慢的對體系明白了一些，也有一些自己的體會。
一、作為稽核員，首先必須對三個體系的標準及相關的法律法規要深刻理解，掌握其要點，抓住其精髓，並瞭解本行業的特點和企業的實際狀況。這樣，建立的綜合型體系才能適宜、充分和有效。切不可把參考檔案照搬過來，只流於形式上的整合，而疏於內容上的相融。
二、內部稽核是企業自糾自查的一個方式。通過內部稽核，發現企業的不合格項，針對不合格項作出整改，這樣有利於企業健康發展。管理體系中，持續改進的基本原則，可以使企業在時代發展中不落後於潮流。執行以顧客為中心的基本原則，可以使企業的客戶滿意度更高。有了客戶，企業才有了生命力。
三、應按照企業自身情況編制相應的程式和作業指導書，在裡面明確怎麼進行工作。切實將程式檔案和作業指導書中的要求貫徹下去，認真執行。按照程式辦事，可以提高辦事效率。劃分清楚職責許可權，從部門到個人都明白自身工作的重要性。
四、檔案編制要求可操作性，避免空話套話，減少檔案數量，一些簡單的規章制度可以加入到現有的制度中。檔案不一定是紙版的，可以是電子版的。
這次學習，對我來說是一次難得機會。在這裡要感謝公司領導對我的信任。五天的學習，還未能達到活學活用的效果，在今後的工作中，我會繼續加強學習，把理論結合到實際中，為公司管理體系的建設出一份力。
今後的工作重點
一、生產技術處管理體系建設。按照質量管理體系的要求，生產技術處作為技術部門，應該存有本企業相關技術檔案和技術標準等。技術標準可以購買相應的標準書籍。而技術檔案，我公司還未形成一套管理制度。各廠都在按自己的格式製作檔案，編審批都不符合管理體系的要求。技術檔案的規範化將是生產技術處管理體系建設的一個重點。
二、關於環境管理體系的建設。環境管理體系相關制度檔案已編制完成。已交給企管處。環境管理體系的一個重點是識別環境因素和重大環境因素。可以按照工藝流程識別，也可以分成部門去識別。我公司早期的識別比較簡單，沒有覆蓋全廠，也沒有涉及到工藝工序。在接下來的工作中，識別環境因素將是一個重點。
培訓質量的心得9
國內國外各行各業不管什麼企業持續發展都需要形成卓越的質量文化，而質量文化的形成是企業長期生產製造中形成的一定的行為規範，它涵蓋了企業從採購到售後全業務流程，而流程中的每個環節都需要質量方面的管理規範。但是現在真正明白將質量管理融入到業務流程中的管理者極少，而談及質量創新就更不容易，也就是形成卓越質量文化不容易，需要持續的投入。
對於xx空調來說，不管是哪個基地生產的同型號的空調，它所使用的核心技術都是一樣的，因為整個海信只有一個研發基地，所以它的主要功能不會因產地不同而存在質量差異，那在一些譬如外觀等次要方面的質量缺陷，跟各個基地內部質量管理的差異會存在一些差異，所以質量就對於我們來說就是重中之重的，也許你的一次不經意就會導致整個質量出現瑕疵，所以每次把控我們都要拿出百分之二百的精力去專注它、學習它，在學習中成長，在成長中實踐。
人生中就是這樣，每一次的學習就是一次實踐的機會。每一次的實踐就是一次挑戰，我們能害怕嗎？答案是肯定的：“不能!”不管是在什麼情況下，都是不能，不會，也不可以害怕挑戰。我們之所以培訓，目的就是增強我們挑戰的信心。我不知道別人通過培訓學到了多少，感受到了多少，瞭解到了多少。只知道通過培訓自己感悟頗深更懂得了質量對於產品來說有多麼的重要。我們會更加嚴格要求自己對產品質量的把控，爭取從我們手中流出去的每一臺xx空調都是的合格。
培訓質量的心得10
為了深入分析水電專業管理存在的問題及原因，尋找改進的方向，促進分公司水電專業管理的水平，分公司於xx年6月12日8：30~17：00在南昌專案部組織召開了水電技術質量培訓暨管理研討會。
大家對管理措施和經驗，工作心得和平時工作中存在的一些問題展開了熱烈的探討。工作還不滿一年的我，在管理經驗和工作心得上也許並沒有太多的發言權。更多的是聽聽前輩們富有專案特色的講解。從工藝流程到施工方案，從技術交底到實際操作，從工程管理到與各班組之間的協調配合，都作出了建設性的探討。在與各位前輩們的交流中，發現了自身的很多的不足。
首先在技術上，對驗收規範沒能完全的吃透，圖紙的掌握程度不深。因此很多時候會被那些有些工作經驗的工人唬住，在某些技術層面上做出了讓步，對後期施工帶來了不必要的麻煩。過於的輕視技術交底，沒能把技術交底的內容落實到每個工人平時的施工過程中。在與工人打交道的過程中，只有身懷過硬的技術基礎，豐富的工作經驗才能在氣勢上壓倒他們，讓工人無條件的服從工程上的安排，技術上的落實。在今後的學習過程中勢必加強規範圖集的學習，並將學習到的知識恰如其分的跟進到平時的過程管控中。
對於質量，就新餘專案部水電這塊而言，確實存在著很多的不足。由於前期的某些原因，導致現在會有大面積的返工現象，對現在水電質量的管理帶來了很大的麻煩。就我個人而言，確實是有些力不從心。在與其他幾個專案部水電管理人員的交流中，意識到有很多問題都是普遍性的。水電前期預埋，塑料線盒及給排水套管佔據主要一大部分。對於嚴祝修提出的穿筋線盒，也是初次接觸，而事實證明，穿筋線盒是可以解決線盒預埋過深（預埋普通線盒澆注混凝土時會讓線盒變形）的問題。
而我們的2樓將線盒綁上兩根橫排鋼筋固定在剪力牆上也是出於同樣的道理。再就是對施工班組的管控力度不夠，也對質量起到了決定性的影響。很多情況下是班組圖省料省工，並不按你下發的技術交底施工。特別是那些隱蔽工程，像防雷接地，雙面焊就很難落實。再有就是施工工期緊，各工種之間工序配合不協調，導致水電安裝時間緊，質量上也很難保證。當然，在原則性的問題上，是不會屈服的。這一點在施工過程質量管理中是相當重要的，不能當老好人，對質檢員這個職位負責，對公司負責，對業主負責，做出精品才是我們的質量目標。大家都對水電這一塊各專案上的人員配備提出了人員偏少的意見，確實從分公司到專案部，對於水電技術質量還是沒有足夠的重視。雖然屬於配套工程，但水電在使用功能上是決定性的。希望分公司今後加強水電技術質量的管理，讓水電部門更加的完備，讓水電管理制度也更加的健全，而我們也會盡自己最大的努力為此添磚加瓦。
而對於工程管理，作為總包，針對水電主體施工，都是隨土建進度施工，因此沒有更多的選擇，一般都能跟得上土建的進度。只要在技術質量上把好關，不會有太大的問題，而臨水臨電成了各專案部工程上協調配合的重頭戲。臨水臨電施工，集團公司有一套自己的技術要求，各地方也有臨時用水用電規範。遵循安全文明工地的要求，基本上都能滿足臨設的佈置及配備。但是地方價格上的差異，在某些地方會在技術規範的基礎上打些折扣。像每層配備消防箱，就很難滿足。這也是今後分公司及專案部在管理制度上改進的措施之一。而臨水臨電和主體水電由一家隊伍施工也會對工程管理帶來一些麻煩。首先在臨水臨電管理人員上就很難配足，往往是幹主體水電的工人會兼職做臨水臨電。其次幹主體水電時與其他班組間的情緒會帶到臨水臨電中來，不利於大包單位的協調管理。希望在今後簽訂合同時，多聽聽水電管理人員的建議，也能參與到合同的編制中去。讓專案部及分公司的既得利益最大化的同時，也更方便平時水電方面的過程管理。
就分公司水電專業管理人員而言，今後的發展趨勢必須是集工程、技術、質量、預算、合同制定於一體的綜合型人才。就我個人而言，在安裝預算這方面存在著很大的欠缺。平時也沒能系統的學習，通過這次培訓，也認識到平時的施工跟預決算和合同都是有直接利害關係的。如在預算中，防雷接地搭接和跨接是有幾倍的價格差異的，而平時施工時卻沒有過多的注意這一點；還有如果能夠先系統的算一算整個圖紙的工程量，會讓我們對圖紙有一個全方位的瞭解，也能更加容易的發現圖紙中的漏洞，這一點對施工技術而言也是很有必要的。
通過這次培訓，更多的是意識到自身的不足，經驗的欠缺還需要時間的積累，而技術上的薄弱更需要我們平時的深造。坦白說分公司及專案部目前的狀況，對我們而言也是一個很好的平臺。自身的努力就顯得至關重要，也希望分公司提供更多的學習交流的機會，讓我們能夠多多的走出去學習先進的管理經驗和技術流程。而目前的形勢，也讓我們對分公司充滿了期待，讓我們為分公司明天的輝煌儘自己的綿薄之力！
培訓質量的心得11
（一）注重培養國小生的學習興趣
興趣能夠推動國小生積極探求知識、發展學習能力，教師應在教學過程中積極培養國小生對語文的學習興趣。要想激發國小生的學習興趣教師首先應該做到尊重國小生，以國小生為主體，注重加強與國小生的情感交流，並在在教學過程中精心設計問題，啟發國小生思維，吸引國小生注意力；其次，教學過程中注重教學方式豐富多樣，採用現代化手段，利用富有感染力的語言將語文知識具體化、形象化與生動化，鼓勵國小生獨立思考；再次，教師注重對國小生多肯定、多表揚，耐心進行指導，讓國小生增強學習信心，樂於學習，並保持學習興趣。
（二）創造情境，提高國小生學習自主性
教師在教學過程中應以學生為主體，注重創造情境，使國小生走進大自然與社會生活，充分調動國小生的學習興趣與熱情，以利於其理解與記憶。教師在教學過程中首先應該鼓勵國小生具有質疑意識，多提問、多思考；其次，教師通過精心設定難點與問題，引導國小生思考、分析與總結，培養國小生的創造性思維；再次，教師改變傳統的灌輸式教學，多留給國小生自主學習的時間。教師應明確要求國小生自主學習，針對國小生存在的問題進行精講，並根據教材的重點、難點進行點撥與總結，從而發揮國小生學習的主體地位，有效提高其自主性與效率性。
（三）加強國小生課外閱讀，指導學習方法
要想學好語文，僅僅依靠教材課本是遠遠不夠的，還應加強課外閱讀，擴充套件視野，並採用正確的學習方法。教師應鼓勵國小生多進行課外閱讀，教給其閱讀方法，做好閱讀推薦。並努力為國小生創造課外閱讀的條件，指導與督促其進行課外閱讀，以利於培養其閱讀與寫作能力，從而提高語文教學質量。此外，學習方法是學習效果的關鍵，教師還應加強對國小生學習方法的指導。教師可以根據語文“聽、說、讀、寫”等要求與國小生的年齡特徵，有意識地對國小生進行鍼對性指導，使其會學、善學。
（四）轉變教學觀念，豐富教學形式
教師應轉變傳統的教學理念，摒棄填鴨式教學，而是應以學生為中心，改變之前教師一味講，學生一味聽的教學模式，注重角色調整。讓國小生有足夠的時間進行語文實踐活動，比如同桌商量、分組討論、全班交流等形式，調動其多種器官圍繞學習任務進行聽說讀寫、議問答辯等，以凸顯國小生學主體地位，鍛鍊其邏輯思維，提高分析、思考與總結的能力。教師還可以通過合理採用各種教學手段，讓教學生動而形象，以優化課堂教學，提高教學效率。
培訓質量的心得12
我參加了國小數學90學時培訓，分兩個階段培訓，第一階段主要是理論知識的培訓，第二階段主要是實踐活動。在這次學習過程中，我收穫了許多，也成長了許多。
培訓總的感覺是：有壓力、有動力、有快樂、有收穫。從這次培訓的內容就不難看出趙老師良苦用心，其中既有底蘊深厚的特級教師，也有專業精湛的導師，更有我們同齡人中的佼佼者。他們的風格不同，觀念各異，但是他們熾熱的愛教之心都深深震撼了我。一位位睿智的教師，讓我找到了學習的榜樣，一個個鮮活的案例給了我具體的操作指導，每天和不同的名家大師進行思想上的衝擊，感覺真的快樂而充實。
每天聽著專家們的精彩講演，他們的每一句話每一個觀點，都值得我推敲，我在收穫甜甜果實的同時，我心裡也有酸酸的感覺，他們厚實的文化底蘊，執著的教育追求，嚴謹的治學態度，讓我感到汗顏。他們提出的觀點是新的，他們看待問題的方法是辨證的，研究問題的出發點更是讓我耳目一新。回顧自己的教學，才發現自己實踐的不少，但思考太少。常以工作忙為藉口懶於反思、總結，通過這次學習，我才發現在不經意間我錯失了許多
理論必盡是理論，我們應該要用於實踐，因此，趙老師為我們安排了第二階段的實踐培訓，聽名師上課，評課，設計教案，上課，磨課，等。在這幾天中，我感受最深的是磨課、聽課這兩個環節。我們這組上的內容是《小數的加法和減法》。首先，設計教案，再和導師交流，上課的學員進行磨課，學員上展示課。通過學習，真正體會到課堂教學其實也是一種藝術，它要我們教師用心去澆灌，才會開出美好的藝術之花，同時也使我認識到了自己的教學水平距離名優教師還有很大差別。我雖然教過不同的年級，對所教教材有了一個初步的瞭解，但體會尚淺。
因此在以後執教的過程中著重加強教材的分析，利用所學理論去備課、備學生，去研究習題，逐步在課堂教學中取得好的效果，使學生在課堂四十分鐘能充分接收新的資訊，減少課業負擔，多一些時間去體會。由此需要教師不斷學習，更新教育理念，更好地發揮自己的教學價值，儘快地提高自己的專業知識和教學水平，從而真正成為一名合格的乃至優秀的教師，讓自己的教學生涯也因此而更精彩。通過這次培訓，讓我如沐春風，受益匪淺。在這裡，我得到的不僅僅是知識，更重要的是一種理念，一種帶著現代技術投身於教育事業的信念，“教師的一天，學生的一生”這句話道出了教師對學生學習和生活的巨大影響。因此我們一定要抓住機遇，努力提高自己的教育教學水平，力爭成為一名教育的成功者！善於捕捉教育的機會，發掘學生學習過程中的積極因素，讓學生領悟教師言行中傳遞的真誠、情感、智慧，並將教師的理解、期待、鼓勵內化為努力學習的內驅力。在關愛每一個學生的前提下注重在教學活動中呵護學生學習興趣的萌芽，激發學生學習動機，從而讓我們的數學課堂更精彩！
培訓質量的心得13
11月19日至23日，我作為一名農業技術指導員參加了河南省南陽農業學校舉辦的培訓班，期間我學習了農技推廣理論與方法、現代農業數字資訊化、農業政策和相關法律法規及農產品質量安全等十幾門課程，收穫很大。尤其對農產品質量安全學習感觸更深。我的體會是：
一認識要到位。農產品質量安全關係國計民生，時刻馬虎不得。正如授課老師說的那樣，“發生農產品質量安全事故不可怕，認識不到位才是可怕的”，要充分認識到確保農產品質量安全是今後農業發展的方向，是貫徹落實《農產品質量安全法》的工作重點。
二措施要到位。一是把握好田間安全。產地環境，也即老百姓所說的“田間”，是農產品安全生產的第一道防線。對無公害農產品、綠色食品、有機農產品的產地環境，應當按照規定每三年進行一次檢測。二是把握好生產安全，生長調節劑不得超範圍超劑量使用，為此，要對農民進行技能培訓，合理使用投入品，實行農產品產地準出制。三是把握好經營安全，質量可追溯，產品可召回。
三責任要到位。嚴格遵守《農產品質量安全法》的規定，建立健全農產品質量安全管理規章制度，切實落實農產品生產、收購、儲運、加工、銷售各環節的質量安全監管責任，杜絕不合格產品進入市場。
近期，南陽市下發了開展鄉鎮農產品質量安全監管公共服務機構建設的意見，必將全面推動農產品質量安全工作。
培訓質量的心得14
通過建築企業主要負責人繼續教育培訓班的學習，我深刻認識到了當前形勢下安全生產工作的重要性和必要性，也對新時期建築行業的管理有了更深刻的認識，這對我以後的工作起到了積極的作用，通過學習並結合本公司的實際情況，我個人有以下心得體會：
一、企業安全標準化生產是一個系統工程，是具有戰略性系統整合能力的動態管理過程，它要求企業各個工作部門、生產崗位、作業環節的安全管理、規章制度和各種裝置設施、作業環境，必須符合法律、法規、標準、規程等要求，是一項系統、全面、基礎和長期的工作。
安全生產標準化要立足企業的生產特點，合理評定企業的安全狀況，突出抓住制約本單位安全生產的主要矛盾，集中優勢資源，有針對性地解決重點問題，合理確立考評目標。
二、通過建立安全生產責任制，制定安全管理制度和操作規程，排查治理隱患和監控重大危險源，建立預防機制，規範生產行為，使各生產環節符合有關安全生產法律法規和標準規範的要求，人、機、物、環處於良好的生產狀態，並持續改進，不斷加強企業安全生產規範化建設。
國家法律法規的強制要求。國務院《關於進一步加強安全生產工作的決定》要求企業生產流程各環節、各崗位要建立嚴格的安全生產質量責任制。生產經營活動和行為，必須符合安全生產有關法律法規和安全生產技術規範的要求，做到規範化和標準化”的要求。
三、實施安全生產標準化的意義：
1、企業實施安全生產標準化，有利於進一步規範企業的安全生產工作。實行安全生產標準化就是對企業安全生產工作的方方面面，提出明確、具體的要求，解決了企業安全生產工作幹什麼和怎麼幹的問題，能夠更好地引導企業落實安全生產責任，做好安全生產工作。
2、有利於進一步維護從業人員的合法權益。安全生產工作的最終目的都是為了保護人民群眾的生命財產安全，企業安全生產標準化的實施，尤其是關於教育培訓和職業健康的規定，可以更好地保障從業人員安全生產方面的合法權益。
3、有利於進一步促進安全生產法律法規的貫徹落實。安全生產法律法規對安全生產工作提出了原則要求，設定了各項法律制度。而安全生產標準化是對這些相關法律制度內容的具體化和系統化，並通過執行使之成為企業的生產行為規範，從而更好地促進安全生產法律法規的貫徹落實。
四、建立安全生產標準化企業，實施安全生產標準化主要內容有以下13個方面：
1、建立安全生產目標及其管理制度：要明確目標的制定、分解、計劃、實施、評估、考核等環節的內容；安全生產管理目標要以檔案的形式釋出並對計劃的實施進行評估考核。
2、建立安全生產組織機構，確立機構的職責：按照相關的法律法規建立安全管理委員會或安全管理領導小組，確定安全管理人員及其職責，建立安全生產責任制。
3、安全投入：建立安全生產經費投取管理制度，保證安全生產經費專款專用，制定年度的安全管理措施的計劃，按計劃和相關規定提取和使用安全費用。
4、法律法規與安全管理制度：建立法律法規標準的規範，定期進行評審和更新，將更新的法律法規融入企業的安全管理並貫徹執行。
5、教育培訓：建立安全生產培訓管理制度，確定安全教育培訓主管部門，定期識別培訓需求，按計劃進行安全教育培訓並對培訓效果進行評估。
6、生產裝置設施：生產裝置實施的建設要遵循“三同時”的原則，廠區設施裝置的建設要遵循安全第一的原則，如：廠區內要進行人車分流，製作斑馬線，樓梯超過五米要設定梯間平臺，裸露的傳動裝置要安裝防護網並且防護網格大小也有相應規定等等。生產裝置設施的要求非常嚴格且範圍最廣，佔安全生產標準化考評內容的比重也最大，是我們今後工作的重點。
7、作業安全：作業安全管理要求做到“痕跡管理”，即做好作業安全的臺賬建設，建立危險作業的風險評估和分級，危險作業必須辦理危險作業許可等。
8、隱患排查：建立隱患排查管理制度，制定隱患排查方案，建立隱患治理的評審制度。
9、危險源辨識：建立危險源管理制度，將危險源登記建檔並備案，同時加強危險源的監控和管理。
10、職業健康：建立職業健康的管理制度，做好職業危害的申報工作，熟悉職業健康相關的法律法規，為員工建立職業衛生檔案，在勞動合同中應告知與僱傭方相關的職業危害及後果。
11、應急救援：依據相關的法律法規建立應急救援管理制度，建立綜合性的應急救援預案，開展一年不少於一次綜合性的應急救援演練和不少於兩次的單項應急救援演練。
12、事故報告、調查和處理：發生事故後應當對事故進行調查和處理並備案。
13、績效評定和持續改進：依據相關標準建立安全生產標準化的績效評定管理制度，開展本公司的自評工作並做好持續改進。
通過此次安全生產標準化培訓，讓我對安全生產標準化的內容有了充分的認識。我將運用學到的所有知識並在今後不斷充實自己，為公司建立安全生產標準化企業做出貢獻。
培訓質量的心得15
6月2日我參加了集團公司組織的ISO9000質量管理體系培訓。通過培訓老師深入淺出、由點到面的講解，使得原本生澀的理論知識，變得生動活潑，通俗易懂，讓我對質量管理體系的實際運用有了更清晰的認識和更深刻的理解。通過學習我明確了以下幾個方面：
一、“質量管理體系”最初是來自西方國家的企業管理文化，這套體系引入我國後，幾經試用和修訂，與中國本地的管理模式相融合，已經形成了自己的特色體系，也已經成為國家技術監督部門認可的輔助管理手段。ISO9000質量管理體系標準，實際上就是國際上公認的系統地進行質量管理方面的一個標準，它主要涉及到質量管理的八項原則和質量管理體系的建立和執行。質量管理的八項原則是世界各國質量管理成功經驗的科學總結，是ISO9000標準的編制基礎。它的貫徹執行有利於促進企業管理水平的提高，有利於提高顧客對其產品或服務的滿意程度，有利於幫助企業達到持續成功的目的。
二、計劃、實施、檢查、持續改進，簡稱為PDCA的管理流程廣泛應用於管理工作的方方面面。在質量管理所包括的產品管理、人力資源管理、安全管理、成本管理、市場管理、流程管理等一系列專案中，無論哪一項管理制度的建立和執行都與PDCA管理流程息息相關。在這個管理迴圈鏈中，四個環節相互依存、相互作用，共同形成一個有效的機制，在與管理相關聯的環節充分發揮著自己的功效。
三、物流企業的產品是服務，服務是企業文化的凝固與體現。我們利用“PDCA”迴圈實現階梯上升的管理目標，達成企業的最終願望，也就是通過實現高質量的管理，得到讓顧客滿意的產品(服務)，也就是為客戶提供高質量的物流服務，並不斷持續改進。優質、高效、最大限度的滿足顧客在物流方面的需求，從而提增強了業務競爭力。也使顧客感到：我們銀河物流才是最好的合作伙伴。其次，印象最深的還有“流程”這個詞。質量管理體系本身就是用一些流程標準來控制產品(服務)的合格。只有嚴格執行了標準流程，產品(服務)就一定合格。所以我們應該清楚我們工作的流程都有哪些，然後經過層層分解落實到每一個過程，做到工作層次分明，崗位職責明確，工作責任落實到位，工作就會由複雜變的簡單了。
四、ISO9000質量管理體系標準，是國際上公認的系統地進行質量管理方面的一個標準。我們在建立自己的質量管理體系時，一定要切合實際，切不可生搬硬套。千萬不要“照葫蘆畫瓢”，盲目的依照體系標準去工作，而是把我們實際的工作流程與標準融入到體系中去運用，並在工作中逐漸完善，形成自己的體系，並不斷持續改進。
