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圓通人際關係的心得

心得體會 閱讀(1.69W)

我們得到了一些心得體會以後,可以尋思將其寫進心得體會中,這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。那麼要如何寫呢?以下是小編精心整理的圓通人際關係的心得,希望對大家有所幫助。

圓通人際關係的心得

圓通人際關係的心得1

公司組織觀看了中國人民大學金正昆教授的商務禮儀知識的視訊講座。金教授把單調枯燥的商務禮儀知識用通俗詼諧的語言表達出來,通過一個個生動的案例,讓我們知道在商務交往中接待客人、交換名片、贈送禮品、得體著裝等方面的要求,看過講座後,我深深體會到禮儀的重要性,發現自己在人際交往中有許多需要改進的地方。

中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊,對每個人來講都是很重要的。那麼,什麼是禮儀呢?金教授認為,禮儀就是前人定的規矩、家法和行規,做人的規則。“禮由心生”,一個具有良好文明意識的現代人,禮是必備的基本教養,必須表裡如一。“文明禮貌服務,怎麼對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”金正昆教授給我們的啟示是,良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現,是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引

商務禮儀看似虛無抽象,其實包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務崗位的員工,每天都會接觸一些不同層次、不同修養的人,這些人都是我的客戶,他們就是我在商務交往中的物件。對照自已在為客戶服務中的一言一行,我感覺有很多地方都還有待改進。對待客戶,既要堅持公司的原則,維護公司的利益,同時也要從客戶的角度著想,靈活地處理一些無關原則的小事、瑣事,儘可能地為客戶提供細緻周到的服務,同形形色色的客戶處理好關係。

得體的'商務禮儀,體現的是一個人道德修養、一個企業的企業文化。人都是平等的,既要尊重自己,同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職,尊重下級是一種美德,尊重客戶是一種常識,尊重同事是一種本分,尊重所有人是一種教養。而尊重他人是要講究一定方法和原則的,要善於表達對他人的敬意和友好,為他人所接受,形成互動,否則就可能造成不必要的誤會。總的來說,我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象,展示自己的氣質修養,贏得尊重,便是自己生活和事業成功的基礎。所以,如果公司每一名員工都能學會尊重他人,包容他人,同時時時注意自己的說話方式、儀容儀表,以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天,那麼我們不僅能提升自我形象,實現自己的人生價值,還能充分提升公司企業形象,建立健康向上的企業文化,促進公司和諧發展。

圓通人際關係的心得2

擺正心態經營人脈

人際關係也是初入職場的“菜鳥”們需要攻克的難關,“菜鳥”與“老手”的差距往往不是工作能力而是待人接物的能力。我所在的工作部門必須和各銷售科室進行配合,所以我把熟悉人脈分成了三個階段,第一階段用5天來熟悉部門;第二階段用15天熟悉各科室的對口人員,中午吃飯時常和他們一起坐坐,聊聊家常;第三階段則是搞好和公司各總監的關係,否則辛辛苦苦寫的稿子通不過稽核就很悲催了。通過30天的人脈積累,後60天的工作就顯得非常得心應手了。

對於人際關係,筆者的心得體會如下:一是如果和你對口的人不好打交道,那不妨從他們的.上司入手,因為上司一般都是脫產的,比較有時間來和你聊天,常看見你和他的上司在一起,態度一定會有一個180度的大轉變。其二是不論分內分外,多做一點也不妨,對於職場“菜鳥”,“老手”們難免想要欺負一下,這時你最好的選擇就是接過這些工作,快樂地幹完。任何時候都要保持好心態,因為愉快的心情可以為工作帶來更高的效率。其三是不要意氣用事,不論何時都要放低姿態,對於剛剛畢業的大學生,難免會有自恃過高的心態,這也是職場新人的“常見病”。一次我就因為改稿的事和業務總監拍了桌子憤然回家,不過轉天冷靜下來上班時發現並沒有人提及此事。就像那位總監後來找我談話時說的:“你們就像‘刺兒頭’,碰一下就扎手,但是記住了,要想滾得遠,還是要把自己磨平。”

要在掌聲中離開

在步入職場最初的這90天裡,我每一刻都清楚地知道這不會是我事業的終點,短至仨月長至一年,我肯定會再去找一份收入與前景更好的工作,但是我仍會每天充滿激情,因為我覺得在這個公司一天,就要體現我一天的價值,學到一天的東西。如果因為知道早晚跳槽就渾渾噩噩混日子,其實最後是騙了自己。所以步入職場首先應做一個規劃,避免像沒頭蒼蠅一樣亂撞,可以像我這樣以90天為一個迴圈,多問自己:“我應該給自己交一份什麼樣的答卷?”多想一想自己從筆試面試到試崗的不易,每天都進步一點,即使離開,也要在同事與領導們的掌聲之中,只有在這個崗位上做到了遊刃有餘,跳槽時自己的腰桿才足夠硬。

圓通人際關係的心得3

去年的今天,我揮著崇高的理想來到了多年前嚮往的城市-上海,如今在這個繁華的城市已經生活了一年,從一個稚嫩的大學生漸變成一個職場新人,從某些方面來說有了一定的提高或者說進步,經過一年的磨練使我成熟、自信了很多。

通過一年的學習和磨練,我個人認為以下幾點對職場新人來說相對比較重要:

(1)對待生活和工作的態度:古人云態度決定一切,這句話我現在是深有體會,不管是做事還是在生活中積極的態度尤為重要,尤其是剛踏入社會的大學生,大多數人在經驗和能力上都相差不多,老闆或上司一般看中新員工的心態和做事的態度,只要你有肯學習的態度和積極的心態,那些都是可以學習到的,所以剛進入公司應該儘快融入公司,瞭解公司的管理文化,以積極的心態面對生活和工作中遇到的問題,使自己成為一個積極樂觀的人。

(2)溝通和表達能力:步入職場的人都知道,在工作中都是一個團隊在一起工作,生活,這樣一個人的溝通能力和表達能力顯得尤為重要,往往好的溝通能力能起到事半功倍的效果,良好的溝通能力是你很快融入這個大家庭,對剛步入職場的大學生,在問題的準確性上描述不當,往往會引來別人的誤解。就拿我開發軟體的來說吧,大家都知道技術人員最大的短板就是溝通能力有一定的.缺陷,往往產品的需求在技術眼裡和產品眼裡有著一定的差別,最後開發出的產品不是產品人員當初所描述的,導致又浪費大量的時間去修改和完善等等,我感覺這些問題都是溝通不到位所引起的,從根本上說這些都是一個人溝通能力的體現。

(3)要有一定的職業規劃:我感覺幹什麼行業,規劃對個人的職業生涯發展顯得相當重要,就像我們當初學畫圓,要必須確定圓形和半徑。我認為短期或長期的目標就是圓形,半徑就是完成目標所用的時間,要能畫好一個圓必須得規劃好這兩點。對於職場新人來說很多人抱怨,整天太閒沒事幹,學不到東西等等,當初我也曾抱怨過,但是經過一段時間,我感覺自己不管是每天的學習還是以後的生活都沒有一個具體的規劃,即使你每天感覺到很忙,到頭來也不知道自己忙什麼了,所以我認為不管是長期的還是短期的,都應該有一個不錯的規劃,這樣你才能合理的利用時間,充實自己的生活,因為當你有了目標以後,你再沒有剩餘的時間浪費在那些瑣碎的事情上了。

(4)要有一定的責任心:我想大家都喜歡和有責任心的人交往,何況想在女孩子找男朋友最先考慮的也是要有責任心了,所以責任心應該是最重要的了,我感覺作為一個人應該具有的素質,如果沒有了責任心,將變成一個別人拋棄的人,同事和朋友就會慢慢疏遠你,就再沒必要談什麼巨集圖偉業了。

(5)要學會向上級彙報工作情況:剛出入職場,很多人只知道眉頭苦幹,如果遇到一個好的上司,他會肯定你的能力,但我上面說了溝通能力的重要性,所以適當的溝通顯得很有必要,當然你要完成上司給你的任務。在工作中你應該明白同樣的事情很多人都能幹,所以你要表現出你自己的獨特之處,儘量把普通的事情做好,把簡單的事情做得不簡單,這才是一個出色人物應該具有的品質;當然工作出色的完成了,你就應該向上級彙報這些工作,不然再出色,又有誰知道了,所以每天應該讓上司知道你幹了什麼事,中途遇到的問題,自己的解決辦法等等,這樣能提高你在上司心目中的地位,也會慢慢的鍛鍊你的溝通能力,而且你可以從中學到很多東西,何樂而不為了,所以就我個人而言,向上級彙報工作我感覺很有便要。

圓通人際關係的心得4

3月18日,我們濱河東路國小全體教師接受了開學以來的第一次教師職業素質培訓,這是由張奠石教授為我們做的精彩講座。通過學習,我們對教師職業有了更深層的理解,以下是我在這次教師職業素質教育的心得與體會。

一、性格決定成敗,什麼樣的性格就有什麼樣的教育方式。

面向成功必具備的十八種性格,包括自信、樂觀、謙虛、誠信、堅韌、理智、勇敢、果斷等。同時也讓我們認識了失敗者的原因,讓我明白用積極樂觀的心態對待生活與工作。在於孩子相處時,要首相培養他們學會寬容勇敢。對不同個性的孩子,用不同的教育方式一道孩子。

二、節約時間就是延長生命。

張教授講的時間管理讓我明白了,要從現在起管理好自己的時間,不浪費一分一秒。你如果需要時間就自己去創造它。高效時間管理方法就是拖延時間馬上行動,緊緊跟著時間的步伐幸運之神就會有緣跟著你。徘徊不定的人永遠為那些珍惜時間的人讓路。

三、專家都是持續學習出來的。

學習上永遠不要問自己學到什麼,結合工作我要改進什麼?在工作中我們要不斷學習改進團結同事,多做多動多練習。練習與孩子相處融入談們,接納他們。

四、制定管理馬上行動

任何事情都是做出來的,不是說出來的。想把事情做到最好,首先要做出好的行動計劃。在行動中去嘗試去奮鬥去超越去增添勇氣創造奇蹟。最後自己管理自己,開始是行動的重要部分。

五、態度決定結果

工作的'態度對事業的影響很大。我要學會用成熟的情感對待工作,能控制住自己的情緒。在工作中尋找快樂幸福的感覺,用心關注孩子的衣食住行。多和孩子相處,也讓孩子喜歡上你接納你。

以上是我在這次講座中的心得體會,同時作為教師的我必須不斷的進行專業的學習,積極地與團體進行合作,為自身教師角色的適應和發展奠定基礎。不斷完善自己在教育教學中的創造性和專業發展的能力,自主提升專業化的水平。為自己創造輝煌的舞臺,走向成功!

圓通人際關係的心得5

《圓通的人際關係》是曾仕強老師主編的一部作品,本書以人倫關係為出發點,主要講述如何處理工作關係和家庭關係這兩大難題。工作關係是中國式管理的核心,工作關係搞不好,則事業很難發展。家庭關係是每個人一生的課題,人一出生,便陷入層層關係網。只有家庭事業雙豐收,才算真正的成功。要想解決好這兩大難題,只需要掌握通俗易懂的十個要領即可,這十個要領內涵豐富,缺一不可,只要合理應用,則無往不利。中國人十分重視如何做人,只有好好做人,才能好好做事。本書所講的處理人際關係的要領,在西方不一定行得通,但在中國相當有效。

最近拜讀了這部著作,發現裡面的道理真是深入淺出,把中國的傳統文化與現當代社會發展的案例相結合,完美的闡釋了中式的交際方法和維持中式人際關係的技巧。曾仕強老師在本書中從內向外全面的分析了人際關係,從中國人的特性出發——建立人際關係的準則——十大要領是人際關係的催化劑——良好溝通是人際關係的潤滑劑——如何處理內部工作關係——如何處理外部工作關係——家庭關係是終生學習的必修課。

中國人的特性,曾仕強老師在這本書中進行了全面的剖析。把中國人的特點表現的淋漓盡致,中國人的特點,或者說是劣根性,概括起來就一個字:假。散開來說,就有愛佔便宜,怕吃虧。好面子,呵呵,好面子也是假的一方面。看不得別人比自己好,而自己比別人好又看不起別人。通過這些分析,我們可以更好地把握人際關係,因為把中國的人的本質特徵給抓住啦,更有利於深入的去搞關係。例如這種分析對於以後我們在職場上做HR工作或者做銷售工作都會有很大的幫助。哲學上給人定義的事:同時具備社會屬性和自然屬性的生物。我們就處在生物鏈的最高層,活在一個人群之中,每天都要與人溝通和交際,但是如何能夠在這個過程中更好的和人處理好關係,很重要的一點就是把握人的本質,這樣才不至於把關係弄僵,甚至發生尷尬的局面。和諧的人際關係需要了解人的共性,便於我們更好的把握和處理人際關係。

建立人際關係的基本準則,人與人相處時平等的。但是在與人相處過程中還是需要有些區分的,在曾老師一書中有詳細的闡釋,不過在待人方面還是需要堅持幾點:待人需要誠心、待人需要友善、待人需要禮貌、待人需有差別。做人要厚道,要實在。我發覺曾老師在處理人際關係以及在建立人際關係方面有獨特的見解,尤其是“三大禁忌”原則,對於我們這些青年人真的是開了一劑猛藥。就是人際關係有三個破壞因素:鋒芒畢露、自負和輕率。我們先在很多人都存在這種弊病,我覺得曾仕強老師的觀點說的都很直接,告誡我們青年人少走些彎路,凡事都要把握好一個度。這個度很重要能否與人建立一個良好的關係就關鍵在這裡。人年少時,末輕狂,謙虛謹慎,虛心學習很重要。做一個圓通的人而不是做一個華而不實的人。

十大要領是人際關係的催化劑,這十大要點能讓我們更好在具體特徵中把握人際關係,這十大特徵雖然不是很全面,但是我們仔細體會還是能夠做到舉一反三。把這些應用到實踐之中,從中我們真的可以受益良多。在這十大特徵中裡,其中的正確認識自己、外在表現與內在表現同等重要、凡事要適可而止等。這幾點是我們平時最容易忽視的。在人際交往中我們能不能正確認識自己是很重要的,因為自己的性格以及自己的德行都不瞭解我們怎麼與別人交朋友,又如何讓別人來了解我們呢?所有自己在與他人處理人際關係時首先是自己要做好準備工作的,把自己的摸清更好的去摸清別人。外在表現與內在表現同等重要,很多人都是隻注重外在表現而忽視了內在表現。這樣做實在是不明智,在與人交際久了,人們會發現你是一個表裡不一的人,進而你在別人的思想意識裡以及在別人的心理大大折扣。別人會覺得受到你的欺騙,你自己忽視了內在表現慢慢的也會失去群眾,因為你做事情會更加缺少號召力,別人也不會信服你。所以我們在平時就需要嚴格要求自己,要自己內外兼修!這才是長久良策。凡事要適可而止,這一點對我們這些剛剛在路上的青年人來說很重要,有些人在這條路上由於閱歷尚淺,很多時候就把度給忽略掉了,讓自己染上一些不好的習慣,結果就把自己的一生都搭建去了,以前可能不愛喝酒抽菸結果一染上就戒不掉啦,所以養成一個適可而止的習慣。這樣才能不斷的去感染別人,提升自己的人格魅力。

良好地溝通是人際關係的潤滑劑,溝通時一門藝術,很多時候我們的情感以及商業的成功都存在於此。溝通可以解決問題,溝通可以接近成功,溝通可以減少障礙,潤滑人際關係。我們在平時溝通過程中要注意幾點:讚美行為而非個人、通過第三者表達讚美、客套話也要說得恰到好處、面對別人的稱讚,說聲謝謝就好、少去討好人。這些注意的點都對於我們以後的職場生涯,以及以後處理溝通方面的事情,可以更加的自然。我們在以後的溝通中一定要不斷的總結和學習,不光是單單看基本書,只學習理論知識是不夠的我們還要善於發現和總結。爭取我們以後與別人進行平行溝通,無障礙溝通與他人溝通自認並且自己還可以吸引別人,真正意義上的形如自然。

如何處理內外部工作關係,這兩章內容我是一起結合對比看的,發現不論是內部關係還是外部的工作關係都需要一點,那就是自身的品性。這個品性是指自身的'修養,性格,自己的外在魅力,自身的能力等,在處理這種內外部關係時我們就要在平時就注重自己的品性的修煉,不斷的來提升自己的品性,這樣在處理工作關係時才可以更好讓周圍的人滿意。我們才可以把事情做的更加完美。

最後一張曾仕強老師,講的是:家庭關係是終身的必修課,這一章的話題對於每一箇中國人來說都是無可厚非的。因為中國一直有這種五千年的孝道的傳統,中國人乃至整個中華民族都有無窮的向心力。這一講詳細的闡釋了家庭的意

義,我們這些年輕人要孝敬父母,重視家庭。以後要處理好家庭的關係,家庭是我們以後事業奮鬥的目標和以後未來的幸福的寄託。

《圓通的人家關係》這本書對於我們這些青年人在以後建立自己的人際關係,以及處理一些社會上的一些人際關係問題,以及自身修養的塑造提供了理論上的指導。是我們以後處理人際交往的行動指南,讀了這本書我受益匪淺,讀了這本書之後,我在處理人際關係過程中把自己的交際技巧更加細化啦,指導瞭如何在本質與現象之中進行把握這種關係。在以後的職場和生活中不斷的運用,為自己的未來添磚加瓦,讓自己的溝通魅力感染他人,做一個善於溝通,做人做事都圓通的人。