ISO9000內審員資格考試認證培訓考試題
1、下列描述正確的是：( )
A 組織的質量體系檔案只能由質量手冊，程式檔案，作業指導書信記錄組
B 組織的質量體系檔案只一般由質量手冊，程式檔案，作業指導及量記錄組成
C 質量手冊不能與程式檔案合併
D 程式檔案不能與作業指導書合併
2、ISO9000：2000對質量手冊定義如下：規定組織質量管理體系的檔案( )
A 正確
B 錯誤
3、ISO9000：2000特別要求組織制定的檔案化的程式有：( )
A 4.2.2質量記錄的控制
B 8.2.2內部質量體系稽核
C 8.5.2糾正措施
D 7.5.1產品和服務的提供
E 8.5.3預防措施
4、內部質量稽核所必須的準備工作如下：( )
A 確定稽核目的，範圍和依據
B 準備稽核用檢查表
C 指定適任的稽核組
D 通知受審部門
5、典型的質量手冊一般的對質量體系作一總體描述，這種描述應簡明扼要。質量手冊應是整個質量體系的一把鑰匙，並應能將質量體系的結構和目的傳遞給：()
A 客戶
B 員工
C 分供方
D 主管機關
E 認證機構
6、雖然合同要求當流程更改時應通知客戶，現發現合同XY-001當流程被修改時，客戶並沒有得到通知。以上事實不符合標準：( )
A 7.2.2
B 4.2.2
C 8.3
D 無不符合
7、發現有三臺檢測裝置未納入週期檢定計劃，計量工程師申訴理由如下：( )
a 一臺是國外進口儀器，精度等級極高，國內無法檢定
b 一臺是車間自制的土裝置，非常實用，但找不到檢定單位
c 一臺是裝置租賃公司租來的，租期暫定為二年
以上事實不符合標準：
A 7.5.4
B 7.6
C 7.5.1
D 無不符合
8、在下列情況下認證機構有權吊銷持證者的證書：( )
A 週期性稽核時發現後果大不符合規定事項
B 未繳付認證有關的費用
C 暫時吊銷證期間，持證者不能採用適當的糾正措施改正不符合事項
9、在稽核結束前，所有的不符合都應得到被稽核方的確認。不符合一般其嚴重情況分類，可分為：
A 嚴重不符合事項
B 輕微不符合事項
C I類不符合事項
D II 類不符合事項
10、在觀察，測量或試驗得到事實中，被證明其真實的資訊稱為：
A 客觀證據
B 缺陷
C 不任命項報告
D 以上都是
E 以上都不是
11、以下何項定認了在ISO9000：2000系列中使用的質量術語?
A ISO8402
B BS5751par.2and3
C ISO9000:2000
D ASME Boiler And Pressure Vessel Code
12、稽核計劃
A 應該受稽核方確認，可適當調整
B 不能改動
C 只能由稽核員更改
D 受審方可以隨意更改
13、自上而下的.稽核方法是指：
A 從最高管理者至操作員工
B 指先到資訊比較集中的部門瞭解總的情況，然後到各使用資訊部門去稽核
C 從組織接受合同到完成合同的路線
D 以上都不是
14、在箱體車間冰箱側面板焊接工位，看到操作工在焊面板時焊點的公佈較隨意，問操作工："工藝檔案對焊點間距有否規定?"操作工說："工藝檔案只規定每一邊焊點不少於多少點，沒規定兩焊點之間的距離，因此我們基本上憑自己的經驗來焊。"稽核員問本工序的檢驗員："如何檢查焊接是否牢固?"檢驗員回答：" 按檢驗檔案要求檢查有否虛焊和漏焊，檢查焊點的表面狀況及焊點的分佈情況。"稽核員核對檢驗檔案(QI045)時看到"焊點分佈應均勻，兩點之間的距離為 7-13cm."。以上事實不符合標準：
A 5.2
B 4.2.3
C 7.5.1
D 無不符合
5、金工車間為兩班制，但檢驗遇太少，只能上一班，即白天有檢驗員而夜班沒有。檢驗規程規定GH型繞線機的齒輪長相凡每批批量超過10件時，在銑削前應作為立腳點件檢查，合格後才可成批加工。白班就是這樣乾的，晚班因無檢驗員，質檢科就授權晚班工段長代作首件檢查，而由次日白班的檢驗員複檢，因此在NO985過程卡上出現了工段長和檢驗員兩人的簽字。稽核員陳蕾問工段長如何在晚班齒箱蓋件做標記?工段長說他不作標記，每二天白班檢驗員只是從夜班已加工好的工件上任選一信當作件加以複驗，他認為這樣做與首件複驗沒有什麼差別。以上事實不符合標準：
A 8.3
B 7.5.3
C 6.2.2
D 無不符合
16、在ISO9001：2000質量體系標準要求中
A 應對所有員工進行培訓
B 應對與質量有關的所有員工進行培訓
C 不需對管理層進行培訓
D 不需對最高管理層討論制定
17、某廠與法國一家公司合作生產挖掘機，主要零部件從法國進口，該廠則製造部分零部件，負責挖掘機的總裝及成品試驗，合格後交付給法國公司，由該公司向中國某工程供貨，工廠負責對外聯絡的副廠長說，對法國進口的零部件，我們從不作任何檢查，驗證或檢驗，因為質量不好數量不中均由法方負責，以上事實不符合標準：
A 5.5.3
B 7.5.4
C 8.2.2
D 無不符合
18、下列關於過程方法描述正確的是
A 過程是將輸入轉化為輸出的一項活動
B 一個過程的輸出可以成為另一過程的輸入
C 質量體系的過程總是呈現增值的狀態
D 組織的質量體系需對過程實現持續改進
19、ISO9001標準適用於：
A 硬體、軟體、流程性材料、服務
B 硬體、軟體、流程性材料
C 軟體、流程性材料、服務
D 硬體、流程性材料、服務
20、對稽核員的行為道德主要要求有：
A 正直誠實
B 保密
C 尊重
D 保持獨立性
21、某電腦操作人員不會利用某程式對數字進行累加，而每次都要有好的同事代打。以上事實不符合標準：
A 5.3
B 5.4.1
C 6.2.2
D 無不符合
22、下面關於對不合格處置描述正確的是：
A 返工可以使不合格品成為合格品
B 返修可以使不合格品成為合格品
C 成品的讓步接收可由總經理批准
D 成品的降級處理只能經顧客同意
