一、客戶需求分析：
網際網路正在慢慢地改變生活，這已經不僅僅是概念的演繹，在生活工作的各個方面，都留下了網際網路的印記。旅遊業也不例外，據統計，網上旅遊業銷售額已經佔到全球電子商務銷售額的20%以上。隨著假日旅遊、自助旅遊、各種主題旅遊的興起，旅遊網站也煥發著春天般的氣息，一個好的網站對旅遊資源的宣傳和遊客出行計劃都有著積極的意義，讓遊客們有備而來、盡興而歸。通過網站開展相關旅遊資源的電子商務整合和旅遊資源的管理都將會是旅遊業不可迴避的現實。
二、網站功能和內容：
1、網站功能：
前臺實現功能
（1）新使用者註冊
（2）密碼修改功能
（3）分類資訊搜尋
後臺實現功能
（1）使用者註冊資訊管理
（2）分類資訊管理
1）、旅遊企業的旅遊產品能夠通過網際網路得到廣泛的、全面的宣傳，讓儘可能多的旅遊企業、旅遊者瞭解和熟知旅遊企業的產品以及產品特色，旅遊企業服務。
2）、能夠通過網際網路找到新的合作伙伴，拓寬市場銷售渠道。
3）、能夠通過網站和客戶之間達成直接交流，收集客戶意見。
4）、能夠為企業的旅遊產品提供直接銷售的空間，旅遊企業通過網際網路宣傳企業產品的過程中能夠直接接收到網上的遊客訂單。
5）、能夠幫助旅遊企業在具體業務過程中提供便利、快捷、實惠的資訊；網際網路能夠充分體現網路優勢，幫助企業實現散客網上成團，即使散客不成團企業需要獨立操作時。
2、欄目架構
三、系統功能：
本公司開發人員擁有豐富的大型網站開發經驗，在網站建設方面擁有豐厚的底蘊和積累，在旅遊綜合資訊建設、旅遊電子商務預訂、旅遊B2B電子商務平臺建設方面均有自己獨特完整的解決方案。該系統主要包括：新聞釋出系統、旅遊線路釋出及預訂系統、遊客出遊意向詢價系統、線上散客拼團系統、電子雜誌訂閱分發系統、電子郵件營銷系統、線上市場調查系統、統計系統、動態欄目更新、專業旅遊論壇系統、後臺管理及許可權分配等。系統採用Browse/Server模式，既使用者端採用瀏覽器方式。
下面簡單介紹各子系統功能：
1、新聞釋出系統
多欄目：可根據需要建立數個新聞欄目。
自動列出相關新聞：程式將自動將相關連的新聞顯示出來，方便瀏覽者。
關鍵詞功能：釋出新聞時，可為每篇文章設定關鍵詞，使搜尋更加準確，相關新聞相關性更好。
搜尋功能：可以進行標題和時間搜尋，讓使用者查詢資訊更加方便快捷。
自動更新功能：在釋出/修改新聞後可以更新首頁或欄目首頁以反映最新新聞變化。
後臺管理：可以新發布、修改、刪除新聞。
2、旅遊線路釋出及預訂系統
後臺管理功能：
方便地管理旅遊線路：輕鬆釋出、修改、刪除旅遊線路，有標準釋出和自定義釋出兩種形式，自定義釋出可以將你已經有的線路Word文件直接上傳到網站上釋出，介面設計精巧新穎。
方便地管理訂單：可方便的檢視、修改、刪除、回覆使用者訂單
方便地管理使用者資料：可對旅遊者進行會員制管理，儲存會員的資料以便日後聯絡
方便地推薦旅遊線路：可以設定、取消旅遊線路是否為推薦旅遊線路，推薦的旅遊線路優先顯示良好的完備查詢功能：可以查詢按地區、線路、價格、姓名等查詢旅遊線路資料或使用者資料。
前臺預訂功能：
瀏覽功能：旅遊者可選擇旅遊線路進行瀏覽，瞭解旅遊線路的詳細情況，如天數、價格、景點、餐標、住宿、已包含的費用和未包含的費用等。
預訂功能：如果滿意的話即可預定該旅遊線路，填寫訂單。如果使用者對所有的線路都不滿意的話，可以自己填寫出遊意向，旅行社可根據使用者的要求提供個性化的服務。
會員註冊功能：本系統可作為會員系統使用，接受使用者註冊，本系統的使用者資料庫和線路預訂系統、網上訂票系統的資料庫為統一的一個庫，更加方便網站對使用者的管理。
3、遊客出遊意向詢價系統
遊客可將自己的出遊意向釋出到網站上，由旅行社為其定製服務。後臺可對其進行刪除操作。
4、線上散客拼團系統
包括：釋出/維護拼團資訊、線上報名拼團、後臺管理程式。
釋出拼團請求：旅行社會員釋出自己的拼團線路和團隊計劃請其他同行前來參加拼團。
修改/刪除拼團請求：旅行社會員可以釋出自己的拼團線路進行修改和刪除操作。
修改拼團計劃：旅行社在該團隊的動態出團/成團發生變化後，即時上網更新團隊狀況。
拼團需求（團隊詢價）：如果使用者在拼團計劃中沒有查詢到符合自己要求的線路而自己手頭客源。可以釋出自己的.拼團需求進行團隊詢價。
5、電子雜誌訂閱分發系統
電子雜誌的建立、修改、釋出、刪除、查詢、訂閱、退訂。
反垃圾郵件功能：訂閱電子雜誌的使用者只需通過簡單的設定就能保證其它使用者以及電子雜誌的釋出者不能看到你的電子郵箱地址，即不會收到某些使用者通過本系統發給您的垃圾郵件。
使用者間互相傳遞訊息功能：使用者可通過本系統向其他使用者和系統管理員傳送短訊息和電子郵件。
6、電子郵件營銷系統
電子郵件營銷的優點有：
便捷根本不用製作印刷品，也不用僱傭人力投遞。
成本低廉製作成本和傳送成本都比傳統郵件低得多。
反饋率高電子郵件本身具有定向性，其使用的便捷性也會導致更高的反饋率。
7、線上市場調查系統
本系統支援單使用者版的網上投票，投票結果用條形圖或餅圖顯示。
可隨時修改已申請投票內容的主題與選項。
系統有防止一人投多票的功能。
投票引擎申請模組支援多達八個選項的申請。
申請使用者可以自由選擇生成立體的餅圖或者條形圖來顯示投票結果。
引擎後臺管理提供友好介面，管理員不需涉及任何程式設計，就可對資料庫內容進行修改。
管理員可以增加或刪除現有投票主題的各個選項。管理員可以直接刪除投票主題或增加新增投票主題的選項。
8、統計系統
我公司開發統計系統的優點有：
可以統計客戶的詳細來源。
可以鎖定客戶的來源區域及來訪次數。
統計真實IP，可以自定義統計時間。可以鎖定目標客戶的來源搜尋引摯及所用關鍵詞。
提供資料的統計分析功能。
9、動態欄目更新
可以按不同的時期在頁面顯示不同的內容欄目頁，實現後臺動態欄目更新。可以增設及修修欄目併為該欄目新增資訊資訊。支援圖文並茂顯示。
10、後臺管理及許可權分配
系統支援多人維護，可根據分工的不同分配不同的許可權。
支援資料安全備份。
統一資料庫，輕鬆維護網站。
