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國內旅遊網站的整合推廣策略

網站推廣 閱讀(2.21W)

旅遊網站整合推廣的站內策略主要有優化域名選擇和優化網頁設計,站外策略主要有優化搜尋引擎、交換連結、匯入Web2.0和引入個人終端媒體等。下面YJBYS小編為大家搜尋整理了關於國內旅遊網站的整合推廣策略,歡迎參考閱讀,希望對大家有所幫助!想了解更多相關資訊請持續關注我們應屆畢業生培訓網!

國內旅遊網站的整合推廣策略

20世紀90年代以來,全球旅遊電子商務迅速發展。近年來傳統旅遊業已經越來越感到來自網際網路這把“雙刃劍”的考驗,一方面,通過建設旅遊網站,網際網路為傳統旅遊業提供新的機遇及提高服務水平和運作水平的手段;另一方面,大多數開展網上業務的旅遊企業尤其是中小旅行社網站則面臨嚴峻的挑戰。一些網站往往在初期推廣過程中就遭遇“技能短板”,不知道如何推廣,更談不上有效的推廣;在大筆投入收效甚微後陷入了尷尬的境地,甚至出現旅遊企業放棄旅遊網站,放棄網路營銷的現象。如何解決旅遊網站推廣難題正在考驗著我國眾多的旅遊企業。本文正是基於這樣的背景,旨在為我國旅遊網站整合各種有利於營銷推廣的手段提供一個清晰的思路。

  一、旅遊網站整合推廣的概念

旅遊網站的整合推廣即指為了旅遊網站有效實施網路營銷,在從建站到投入使用這一過程中,以滿足旅遊網站使用者的需求為取向,把各種分散孤立的網站推廣策略根據有序性原則進行取捨、調整、組合,儘可能發揮不同推廣手段的作用,整體制定統一的推廣策略,從而使旅遊網站的推廣活動達到最佳水平。本文主要對各種網站推廣策略進行探討,找出適宜於旅遊網站推廣的策略體系。

  二、國內旅遊網站站內整合推廣主要策略

  (一)旅遊網站域名優化選擇策略

一個旅遊站點的域名是連線公司和Internet網址的紐帶,是企業在網路上存在的標誌,它擔負著標誌站點和導向公司站點的雙重作用。域名還是站點身份的象徵。取一個好域名,將能大大增加站點對使用者的友好性。在主頁下載之前,使用者的第一印象就是域名①。域名資源是有限的,甚至可以說是非常短缺的。一個網站的域名並不是一個標識而已,域名在很大程度上也是重要的營銷資源②。

旅遊網站的域名就相當於旅遊的目的地,是非常重要的,選擇什麼樣的域名既有利於推廣,也有利於別人記憶呢?首先,一個好的域名要好記。其次,旅遊網站域名應該有區分性。容易與其他域名混淆的域名不是一個好域名。再次,旅遊網站的域名應該容易拼寫,不容易出現拼寫錯誤。當然,旅遊網站域名的拼音習慣還要照顧大多數人的語言習慣。比如,國內旅遊搜尋引擎“去哪兒”的所取的域名“qunar”,讀起來琅琅上口,容易理解也便於記憶。不過,中國南方用兒化音和拼寫方式無論拼寫還是記憶都非常不習慣。

  (二)旅遊網站網頁設計優化策略

旅遊網站網頁的優化設計策略主要有以下幾方面:

(1)針對目標群體進行優化。綜合使用各種手段,找到潛在客戶。根據目標客戶群體的特徵,決定網頁設計的內容佈局、頁面風格、語言品種、導航繁簡、頁面檔案大小等具體風格。

(2)豐富網站的內容。內容是指文字性材料,還可以是動畫、資料庫、多媒體產品等,也可以是站點提供的軟體下載服務等。豐富的內容是一個網站吸引使用者瀏覽的基本因素,如果從網站推廣的角度,可以說,提供豐富的內容是網站推廣的有效策略。

(3)必不可少的網站地圖。網站地圖是一個網站所有連結的容器。它為“飢餓”的搜尋引擎提供食物。網站地圖可以包含所有的連結,搜尋引擎也就有可能通過網站地圖來收錄所有的頁面。使用者在搜尋與網站內容相關的網站時,被收錄的網站就更容易吸引使用者的關注。大大小小的網站成百上千,如何第一時間出現在目標群面前至關重要,所以旅遊網站地圖的建設就更不容忽視。

  三、國內旅遊網站站外整合推廣主要策略

  (一)旅遊網站搜尋引擎優化(SEO)

1. 旅遊網站搜尋引擎優化(SEO)及意義。2004年10月中國網際網路絡資訊中心CNNIC的調查顯示:使用者得知新網站的主要途徑中通過搜尋引擎的比例高達86.9%。2007年6月CNNIC的調查也證明了無論國內還是國外人們在使用網路時越來越離不開搜尋引擎(如圖1)。

一個旅遊網站得到類似Google、百度這樣的搜尋引擎的關注是包括旅遊網站在內的眾多網站獲得成功推廣的關鍵因素之一。向搜尋引擎“推銷” Web站點本身已經成了一種業務,許多顧問、工具和搜尋引擎優化(SEO)站點都可以幫助一個旅遊網站吸引搜尋引擎的注意。

2. 旅遊網站的SEO關鍵詞策略。在SEO中,使用者的搜尋行為分析非常重要。因為只有更清晰地瞭解使用者的搜尋行為,才能避開激烈的競爭,選擇與目標搜尋使用者最匹配的搜尋關鍵詞,並將最終搜尋結果以使用者最喜歡的方式呈現出來。有人甚至提出,經過使用者搜尋行為分析,而實施的SEO策略,等於變相地提升站點的'排名③。

另外,旅遊電子商務的發展,讓許多旅遊者在旅遊網站註冊,填寫了包含地域、年齡、收入、偏好等資訊的會員註冊資料。這些資料儲存在資料庫中,可按不同檢索條件分類、提取④。按照旅遊者特徵和興趣等特點,旅遊網站可做出判斷,迅速甄別出這些旅遊者可能使用的搜尋關鍵詞。

3. 旅遊網站關鍵詞優化。首先,關於關鍵詞精煉的原則。在對頁面進行優化時,一定要像搜尋者那樣思考問題⑤。其次,關鍵詞優化。在眾多影響搜尋排名的因素中,由大至小排列,現列表說明進行優化的關鍵詞及其原因(如表1)。

4. 旅遊網站頁面SEO索引策略。搜尋索引是Google和Yahoo這樣的搜尋引擎在使用者進行搜尋時使用的資料庫。如果Web頁面沒有被編入搜尋引擎的索引,那麼引擎就找不到它,所以將頁面新增到索引中是取得SEO成功的關鍵一步。首先,一個旅遊網站要清楚自己站點有多少頁面進入了索引。其次,要做的就是計算包含率(inclusion ratio),也就是被搜尋引擎編入索引的頁面佔總頁面數的百分比。

  (二)與關聯網站建立戰略聯盟――交換連結

與關聯旅遊網站建立交換連結。波特(Porter)曾於1985年提出價值鏈的思想和概念。線上生意鏈中存在關聯關係的站點建立彼此交換連結,生意的相關性存在,形式上也能夠實現對等,不存在明顯佔優的一方。

對於旅遊網站來說,連結網站的數目多少,對於待推廣的旅遊網站而言則優劣並存(如表2)。

  (三)運用來自使用者的力量――匯入Web2.0

在前網際網路時代,泛旅遊資訊和旅遊產品資訊的傳播途徑是相對分離的(如圖2)。旅遊資訊是支離而分散的,需要從不同的渠道搜尋,提高了人們的資訊成本,也限制了旅遊產品被發現的機會⑥。

Web2.0體現為網際網路作為跨裝置的平臺,其應用程式充分發揮平臺的內在優勢,軟體以不斷更新的服務方式進行傳遞,個人使用者通過組成群體貢獻自己的資料和服務,同時允許他人聚合,以達到使用者越多、服務越好的目的。通過這種“參與架構”創造出超越傳統網路頁面技術內涵,引發出具有豐富使用者體驗的網路效應⑦(如圖3)。

利用Web2.0長尾市場推廣策略也具有廣泛的適應性。長尾理論與Web2.0緊緊相連,真正使長尾成熟的是Web2.0。將長尾上足夠的非流行累加起來,就會形成一個比流行還要大的市場⑧(如圖4)。該理論啟發旅遊網站推廣過程中尋找適合自己長尾市場的策略。

  (四)線上與線下互動――引入個人終端媒體

旅遊網站推廣過程中,如果能隨時根據潛在目標群體的反應,不斷調整推廣策略,即實現線上與線下的互動,能取得事半功倍的效果,個人終端媒體在這個過程中可以發揮重要作用。

從某種意義上我們可以認為,移動科技的迅猛發展,促使個人終端媒體不斷推陳出新,越來越人性化的技術應用形式,讓旅遊網站線上與線下互動的設想不再難以實現。

旅遊網站線上與線下互動推廣策略也具有廣泛的適應性。在旅遊網站推廣過程中,充分利用移動科技實現線上與線下互動將大大改善推廣的效果(如圖5)。

  四、國內旅遊網站內外整合推廣策略

  (一)旅遊網站的其他推廣策略

本文前面對國內旅遊網站在推廣過程中站內和站外兩個方面採取的策略分別作出了探討,站內方面重點討論了域名的選擇和網頁優化策略,而站外方面主要討論搜尋引擎優化、與關聯網站建立交換連結、開發Web2.0長尾市場以及通過個人終端媒體進行線上與線下互動的策略。事實上,旅遊網站推廣還有很多方式⑨(如表3)。

  (二)旅遊網站各階段的整合推廣策略

1. 旅遊網站初創期的整合推廣策略。在初創期,要實現對旅遊網站的站內站外策略的整合,需要針對不同目標細分網站頁面欄目設計。

首先,面向目標受眾的設計――在突出自我優勢的基礎上,根據對旅遊者的特點的瞭解,細分各種專案,突出贏利點。另外就是高掛“免費”牌,應該保持旅遊網站有七成的免費資源,這些都是吸引瀏覽者,擴大知名度的手段之一。

其次,面向搜尋引擎的設計――網站推廣最重要的手段之一就是搜尋引擎,想要在眾多競爭對手中脫穎而出,必須採取搜尋引擎至上的設計原則。

再次,面向蒐集資訊的設計――郵件列表、資訊反饋表等。

總之,旅遊網站在初建期就需要整合站內站外策略,以便取得理想推廣效果。結合本文在第三、四部分的內容,可以得出站內站外整合的思路,主要以搜尋引擎優化為整合之目的,當然,搜尋引擎優化也只是旅遊網站推廣過程中的手段,而非目的(如圖6)。

2. 旅遊網站成長期的整合推廣策略。成長期的策略是決定旅遊網站最終成敗的關鍵時期。這一時期,旅遊網站內外整合的結合點在於一些能迅速提升網站吸引力的策略上,比如豐富旅遊網站的內容就是一個不錯的選擇。

“網站內容推廣策略”是指利用網站的內容本身來作為一種推廣策略,其實質在於將網站的內容策略與推廣策略結合起來,讓網站內容在為使用者提供有價值資訊的同時,也為網站自身的推廣發揮作用⑩。

站內可以從內容入手,站外則可以利用網站內容的吸引力,與相關網站建立交換連結,爭取線上與線下的互動。網頁內容對於網站內外的推廣策略方面的價值則可以體現在幾個方面:第一,網頁內容的增加獲得了更多利用搜索引擎進行推廣的機會;第二,有價值的內容還可以釋出在其他內容類網站、網路社群等,達到直接宣傳網站的目的;第三,高質量的內容有可能獲得其他網站或報刊轉載,這樣可以進一步獲得推廣的價值。

3. 旅遊網站成熟期的整合推廣策略。綜上,結合旅遊網站的特點,整合網站站外和站內推廣策略,旅遊網站整合推廣策略體系如圖7所示。當然,具體到某旅遊企業網站時,仍然需要從企業實際出發進行選擇。