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公司服務承諾書錦集6篇

書信函 閱讀(1.43W)

在現在社會,接觸並使用承諾書的人越來越多,承諾書具有完全自願的特點。相信寫承諾書是一個讓許多人都頭痛的問題,下面是小編整理的公司服務承諾書6篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

公司服務承諾書錦集6篇

公司服務承諾書 篇1

尊敬的____________:

很高興能為您們服務,四川一達航空旅遊公司是經國際航協、民航管理局、工商局批准成立,以銷售各航空公司機票及國內旅遊包機,代辦全國旅遊,訂酒店為一體的綜合性企業,公司以承諾兌現、服務最好、價格最優為宗旨。以開拓進取;務實創新為精神,以社會責任感和客戶利益為重,始終將國家利益放在首位,在取得自身經營業績的同時,致力於探索中國航空代理業的發展道路,並做出了積極的貢獻,贏得了廣大客戶的信賴和支援。

為了與國際接軌,本公司已加入國際航協(iata)。所有員工均獲得國際航協bsp證書和國內民航上崗證書,在贏得客戶好評的同時,本公司率先在西南地區推出了電話一撥通,機票送手中24小時服務,半小時送票上門,同時推出了客戶購票積分獎勵方案,並免費上門辦理退票、改簽等優質售後服務。

在日常工作中,我們聯手川航、南航、海航、國航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到:

1、對方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位,可以享受先乘機後付款,異地訂回程票享受特價,當日航班目的地天氣預報、航班資訊以簡訊方式通知乘機人員及特價票申請等vip服務。(貴賓卡以卡號為準,可以方便多人使用一卡)

2、資訊服務:及時準確向對方提供機票查詢,預訂及送票服務,同時向貴單位提供當時電腦顯示所有班次、價格、以供選擇,並如實提供特價資訊。

3、代換登機牌:若貴單位有需要,請在半天前電話預約我公司,我們將竭盡所能為乘機人員辦理登機牌,並且優先滿足座位要求。

4、送票服務:對方確定出票後,我公司及時準確為對方確定訂單資訊,保證在1小時內送票上門。

5、對方有外出公務或差旅安排時,我公司可以為其提供訂房,旅遊商務考察等優質特價服務。

5、變更及退票:貴單位機票有變更及退票時,我公司將免費,熱情上門辦理。

7、協助辦理各大航空公司積分里程卡(國航知音卡、川航金熊貓卡等)

8、如有補充請備註:_____________________

公司服務承諾書 篇2

為了切實搞好城市供水保障和服務工作,接受社會監督,提高服務水平,保證向用戶提供優良的服務以適XX市的經濟發展和人民生活用水的需要,市自來水總公司特作如下服務承諾。

  一、服務內容

1、業務接待; 6、管道維修

2、勘察設計; 7、計劃停水;

3、安裝施工; 8、計劃用水

4、供水壓力; 9、水錶拆換;

5、供水水質; 10、查表收費。

  二、服務標準、程式和時限

1、使用者申請安裝自來水、接待人員應掛牌服務,熱情待客文明禮貌。對符合給水規定、各種手續齊全的使用者申請,應立即登記後在2個工作日內轉交勘察,設計部門稽核。

2、勘察、設計部門接到使用者申請登記表及有關手續後,根據申請給水管道工程專案大小(一戶一表改造工程除外),在國家規定的設計工日定額時限內完成勘察和工程設計。

3、接到完整的申請安裝、設計資料及手續後(一戶一表改造工程除外),在國家規定的施工工日定額時限內完成工程施工。要做到文明施工、保證施工質量,施工完畢應做到料淨、場地清。若不具備施工條件的,應在3個工作日內向使用者說明。

4、保證安全不間斷地供水,供水管網壓力(≥0。14mpa)合格率達到97%以上。

5、供水水質檢測按國家規定的標準規範採水化驗。管網水質綜合合格率達98。8%以上。若發現管網水質問題,要在24小時內取樣化驗,3個工作日內向使用者答覆。

6、維護和管理好供水管道和設施。發現或接到報漏,搶修人員應在1小時內趕到現場。具備條件的,小修不超過24小時,大修應連續搶修。維修及時率達98%以上。

7、計劃停水24小時內通知,大面積停水應通過電臺、電視臺或報社告知使用者。

8、按政府有關規定,規範地向用戶下達用水定額指標。使用者反映的供水指標等問題,應在3個工作日內給予答覆。

9、使用者反映的故障表,在檢查確認後7日內予以拆換。如需更改表位,在交齊工料費且已辦妥有關手續後7日內予以更換。

10、嚴格按照政府有關規定和標準向用戶收取各項費用。抄表到位率應達到99%以上,抄表準確率應達到97%以上,杜絕無故估抄現象。

  三、投訴與監察

本公司的上述承諾會得到有效的監督,如果您對我司的某些工作不滿意,可先到本公司下列責任部門進行投訴。

1、關於管道維修、計劃停水、水錶拆換的問題,可向我司客戶服務熱線投訴。

地址:

投訴電話:(24小時值班)

2、關於業務接待、勘察設計、查表收費、安裝施工、供水水質、計劃用水、供水壓力的問題,可向總公司客戶服務科投訴。

地址:東街104號

投訴電話、傳真:

以上投訴會在3個工作日內得到答覆,8個工作日內處理完畢。若沒有及時答覆,每拖延1日,扣罰責任人10元人民幣作為對投訴者的補償;若遇到特殊情況無法在承諾時間內處理完畢,我們將向您作出解釋。

您的投訴若在有關責任部門未得到滿意答覆,可繼續向總公司社會服務承諾督導辦公室投訴。

地址:東街104號

投訴電話:

  四、違諾責任

本公司員工在服務中給您造成不便或麻煩,將向您賠禮道歉。如果違背承諾給您造成直接損失,由我司負責賠償,具體事宜將依據法律或有關規定實施。

一、實行警務公開、公開警民聯絡制度,向社會公開民警姓名照片,警號,聯絡電話,使群眾有事能及時找到民警,投訴電話。

二、實行二十四小時值班制度,及時接受群眾報警求助,切實履行“四有四必”服務。

三、戶籍視窗公開辦事內容,程式,制度,實行二十四小時辦理戶口,居民身份證及其它證件制度。

四、民警實行“首接責任制”使用文明用語,禮貌待人。

五、嚴厲打擊和防範各種違法犯罪活動,堅持犯罪團伙必打,邪惡勢力必除,黃賭毒娼必處的原則,淨化社會環境

六、積極參與治理經濟環境工作,從重從快打擊干擾和破壞經濟建設的種種違法犯罪活動,努力為經濟發展營造良好的社會治安環境。

七、深化戶籍制度改革,凡在集鎮地區有合法因定住所,穩定生活來源的,可為本人及直系親屬申請辦理常住戶口遷入手續,凡在鎮內投資興辦實體,符合條件的,可在當地辦理常住戶口登記手續。

八、堅持嚴格、公正、文明執法,堅決查處,,亂罰款,亂收費,亂攤派,和吃、拿、卡、要等違法違紀行為。

1、堅持理想,實現德育滲透。

堅持共產主義的理想信念,貫徹黨的教育方針,並將共產主義的理想信念滲透到對學生的基礎教育和素質教育中,培育共產主義事業的接班人。

2、加強學習,提高實踐能力。

樹立終身學習的理念,做一個學習型的教師和黨員,提高將理論轉化為實踐的能力,在教育教學中發揮中堅骨幹作用。

3、增強黨性,塑造榜樣形象。

牢記黨員身份,模範遵守廉潔從教規定,言傳身教,為人師表。做師德修養的模範,做群眾的榜樣和朋友,做學生的榜樣和朋友,樹立為教育教學服務的意識。

4、熱愛學生,培養優秀人才。

熱愛學生,大力培養學生良好的思想素質和職業道德,提高學生就業創業能力,奠定學生終身發展的基礎。

5、努力工作,構建和諧校園。

身體力行地維護學校的團結統一,做學校與員工,領導與群眾的連心橋,努力構建和諧校園。

6、不計名利,發揚奉獻精神。

在有限的條件下,以無限的熱情投入學校工作。發揚艱苦奮鬥的精神,愛崗敬業,保證教育教學質量,多作奉獻不計較名利得失。

公司服務承諾書 篇3

  1服務內容

提供基於有線電視網路的各項業務辦理、終端安裝與維護、使用者諮詢與投訴等各項服務。

  2服務標準

2.1堅持使用文明禮貌語言,主動熱情地接待使用者,全心全意為使用者服務。

2.2準確、快捷地受理使用者申辦的業務,單筆業務使用者候時不超過15分鐘。

2.3嚴格按照國家有關規定收取費用,不多收費、濫收費。

2.4使用者申請辦理有線電視網路終端報裝或遷移,若不具備安裝條件的,在48小時內向使用者說明。

2.5使用者辦理完報裝或遷移手續後,在72小時內完成終端安裝。安裝現場文明施工,保證施工質量,施工完畢將現場清理乾淨。

2.6全天候受理使用者維修投訴電話,一般故障修復不超過24小時,重大故障不超過48小時,做好使用者滿意度確認工作。

2.7因網路資源變更、線路檢修、裝置搬遷、線纜割接、網路及軟體升級等可預見的原因影響使用者使用時,應提前24小時向用戶公告。

2.8耐心解答使用者疑難,盡力為使用者提供方便。對有特殊要求或行動不便的使用者,提供上門收費服務。

2.9依法查處違章私接亂掛行為,維護使用者合法權益。

  3違諾責任與監察

如果您對我們的工作質量和服務態度不滿意,請及時投訴舉報,我們將在24小時內給您答覆,並及時告知處理結果。

如果因我們的失誤給您帶來麻煩或不便,我們將向您賠禮道歉,並對相關責任部門和個人給予嚴肅查處,決不姑息。

公司服務承諾書 篇4

為切實加強效能建設,不斷提高供水質量和服務水平,更好地為使用者服務,我公司向社會鄭重承諾,並接受社會各界監督。

一、單位名稱:XX縣興源水務有限公司。

二、主要職能:根據國家水務一體化政策以及市場需求,依法自主從事縣城供水及汙水投資建設及經營活動。

三、服務內容:縣城供水及汙水處理工程建設經營管理。

四、服務物件:縣城用水戶。

五、服務承諾:

(一)、供水服務

1、供水水質:嚴格執行國家《生活飲用水衛生標準》,(gb5749—20xx)和《生活飲用水衛生規範》(20xx)的規定。

2、供水水壓:出廠水壓確定為0。40mpa。

3、抄表:水費抄表員文明禮貌,每月抄表一次,做到及時、準確、到位,不估抄、不漏抄,耐心解答使用者詢問。抄表後,及時蓋好表蓋、表箱,確保行人、車輛、水錶安全。

4、供水搶修:供水搶修24小時全天服務。凡接報漏水問題,搶修人員在接到電話後10分鐘內趕到現場,及時修復。搶修產生的表前費用由我公司承擔,表後費用由集體戶或單立戶的個人承擔。如遇突發重大搶修需停水6小時以上時,提前通過新聞媒體告知用水戶。

5、收費:收費員服務熱情周到、文明用語、禮貌待客、掛牌上崗。使用者繳納水費時,錢票當面點清,不錯收、不亂收,出具統一的收費票據。

6、水錶檢測:新裝或更換的水錶,應經公司校表站檢測校對,向用戶出具統一檢測費票據。

7、給水安裝:給水安裝嚴格執行施工規範和收費標準,安裝及時,熱情服務,嚴禁吃、拿、卡、要。

(二)、排水服務

1、汙水處理按《城鎮汙水處理廠汙染物排放標準》(gb18918—20xx)一級b標要求執行。

2、設施檢修、維護,需暫停執行部分汙水處理設施的.,必須提前向環保部門申請,獲准後方可進行有關活動。

3、汙泥的貯存、利用或處置的方式,按國家相關規定執行。

六、主要負責人:陳學一 聯絡電話:13708__6483

七、聯絡員:伍小蓉、李君 聯絡電話:789__59

公司服務承諾書 篇5

尊敬的:

很高興能為您們服務,四川一達航空旅遊公司是經國際航協、民航管理局、工商局批准成立,以銷售各航空公司機票及國內旅遊包機,代辦全國旅遊,訂酒店為一體的綜合性企業,公司以“承諾兌現、服務最好、價格最優”為宗旨,航空旅遊公司服務承諾書。以“開拓進取;務實創新”為精神,以社會責任感和客戶利益為重,始終將國家利益放在首位,在取得自身經營業績的同時,致力於探索中國航空代理業的發展道路,並做出了積極的貢獻,贏得了廣大客戶的信賴和支援。

為了與國際接軌,本公司已加入國際航協(iata),承諾書《航空旅遊公司服務承諾書》。所有員工均獲得國際航協bsp證書和國內民航上崗證書,在贏得客戶好評的同時,本公司率先在西南地區推出了電話一撥通,機票送手中24小時服務,半小時送票上門,同時推出了客戶“購票積分獎勵”方案,並免費上門辦理退票、改簽等優質售後服務。

在日常工作中,我們聯手川航、南航、海航、國航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到:

1、代換登機牌:若貴單位有需要,請在半天前電話預約我公司,我們將竭盡所能為乘機人員辦理登機牌,並且優先滿足座位要求。

2、資訊服務:及時準確向對方提供機票查詢,預訂及送票服務,同時向貴單位提供當時電腦顯示所有班次、價格、以供選擇,並如實提供特價資訊。

3、送票服務:對方確定出票後,我公司及時準確為對方確定訂單資訊,保證在1小時內送票上門。

4、變更及退票:貴單位機票有變更及退票時,我公司將免費,熱情上門辦理。

5、對方有外出公務或差旅安排時,我公司可以為其提供訂房,旅遊商務考察等優質特價服務。

6、對方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位,可以享受先乘機後付款,異地訂回程票享受特價,當日航班目的地天氣預報、航班資訊以簡訊方式通知乘機人員及特價票申請等vip服務。(貴賓卡以卡號為準,可以方便多人使用一卡)

7、協助辦理各大航空公司積分里程卡(國航知音卡、川航金熊貓卡等)

8、如有補充請備註:

公司服務承諾書 篇6

我司將從物業清潔服務的基礎工作開始,全面而深入的以科學化、系統化模式對XX進行服務,通過XX省XX甲方的緊密配合和支援,落實我司達到既定的服務目標和服務指標的要求。

1、服務目標

(1)服務第一,客戶至上

通過系統的培訓,強化員工對管理服務的認識和服務技能,做到以客戶至上,服務第一為宗旨。

(2)專業管理,國際認證

根據國家及行業的需求,按照ISO9001:20xx國際質量體系,融合專業化的規章制度,全面推行高水平的物業服務。

(3)樹立形象,打造品牌

以服務質量的提升,附以我司完善的管理制度和體系,令客戶親身感受優質而專業的物業服務,並且通過我們優質的物業管理幫助科技XX樹立星級辦公樓形象,共同打造品牌聲譽。

2、服務指標

我司鄭重承諾,以最優質、專業的清潔服務,為XX省XX專案營造一流的整潔、舒適、優美的清潔環境,並不斷提升清潔服務水平及質量,特擬定以下指標,並承諾。