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有關市場部實習報告三篇

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在不斷進步的時代,報告十分的重要,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。為了讓您不再為寫報告頭疼,下面是小編精心整理的市場部實習報告3篇,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

有關市場部實習報告三篇

市場部實習報告 篇1

一、尊典市場部概述

1、尊典市場部現有品牌為歐式風格的《尊典》和青少年傢俱《長江七號愛地球》,還有一個正在新開拓的高階品牌《印象東方》。

A、市場部現有組織架構:

B、市場部銷售團隊劃分:

a、市場部經理

b、渠道業務經理和大區經理 c、內勤(跟單員、單證員)

d、前臺(負責樣品間管理和零散客戶銷售) C、尊典銷售體系現有三種市場經營模式;

a、經銷商、代理商模式 b、直營店模式

c、個人客戶直銷模式(主要為公司關係客戶)

2、《印象東方》專案起始於公司之前構思《中國印》設計。以義大利設計師的設計思路為主線,加入豐富的東方元素。以打造一個具有簡單但不平凡,奢華但不張揚的高檔品牌。

專案流轉程式:市場調研—產品及品牌規劃(市場定位、產品風格、成本、售價等)—

產品外觀設計—產品結構設計—產品打樣—樣品評審—產品推廣(展會、樣板間、廣告、招商等)。

二、實習目的

通過在市場部的實習,瞭解和熟悉現階段尊典市場部從品牌策劃、市場開發推廣和售後服務的流程和執行規範。學習傢俱行業新品牌策劃開發,專案執行跟蹤等相關事物。

三、實習時間:20xx年11月30日至 12月31日

四、實習導師

薄總、卞娟、張陸華、藍雲煙。感謝市場部各位同事在實習中提供的支援和幫助。

五、實習內容概述

根據市場部及產品開發實際情況,沿公司安排實習方向,按照營銷體系架構、品牌生命、營銷策劃、市場開發模式、銷售終端管理培訓、市場反饋與售後服務以及《印象東方》專案劃分實習內容。並針對這七個部分對尊典市場部和專案管理進行分析和思考。以下將按照這幾個部分展開報告。

六、報告內容

1、營銷體系架構分析 1.1 營銷體系架構現狀:

從20xx年興利尊典傢俱公司組織架構中的銷售架構圖中可以看到,公司將市場策劃和創意設計劃分在銷售部架構內,降低了對於新產品設計開發、新市場模式的創新和市場調查反饋重視的程度。

同時戰略性的品牌規劃的缺失,導致企業在市場定位、產品開發和營銷策略調整上缺乏創新和活力。

1.2 改善現狀思考:

要改變企業缺乏創新、活力的格局,首先要調整營銷管理部的架構,把產品研發設計、市場及品牌策劃、人才儲備和管理、客戶服務提升到企業全域性高度。調整後的組織架構圖如下:

1.3 對於公司未來整體架構的構想 公司組織架構圖:

整體架構調整的構想目的:

A、企業戰略層面規劃和管理的強化 B、品牌長期規劃及營銷策劃的強化 C、專業銷售的強化 D、產品和技術研發的強化 E、中高階管理人才培養儲備的強化

F、企業形象和服務在終端客戶心中的地位強化 G、倉儲運輸的統一和專業化

1.4 其中部分部門主要職責:

市場部實習報告 篇2

一、實習單位及地址

名稱:維他奶國際集團有限公司地址:公司簡介:

香港維他奶國際集團有限公司成立於19xx年,其所出品的維他奶品牌豆奶飲料在香港市場的同類飲料中佔有率為第一位,是香港十大名牌產品之一。集團旗下產品於全球逾40個海外市場發售,包括美國、加拿大、中國大陸、歐洲、巴布亞紐幾內亞、澳洲、紐西蘭、東南亞、瓜地馬拉、千里達及委內瑞拉。此外,維他奶集團()在香港聯合交易所上市,並在香港、美國、澳洲、中國大陸及新加坡均設有廠房,生產超過240款不同型別、容量和包裝的產品,行銷世界各地。

深圳維他(光明)食品飲料有限公司為香港維他奶國際集團有限公司與深圳市光明集團有限公司合資建立的中外合資企業,成立於1991年4月,投資2億元人民幣,年產值5億元人民幣。產品系列從單一的拳頭產品維他奶豆奶系列向產品多元化發展。先後推出茶類、牛奶類、果汁類等飲品,以滿足不同消費者的需求。產品主要在華南地區、香港、澳門銷售,現逐步向華中、西南、華北等其他地區拓展。公司自20xx年以來,在新的領導團隊的帶領下,執行新的核心戰略,生產經營和財務狀況較之往年取得明顯好轉,業務蒸蒸日上。特別是內銷業務,獲得了價量同升的良好局面,實現了內銷產品自公司成立以來第一次盈利,具有深圳維他奶發展史上劃時代的意義,在維他國際的中國區戰略實施上,具有里程碑的意義。

深圳維他(光明)食品飲料有限公司廣州分公司位於廣州老西關越秀區創舉大廈,共設立了四個部門:財務部、市場部(市務部)、銷售部、人力資源部。這四個部門與佛山廠、深圳廠相互溝通協作,主要負責整個華南市場(包括廣東、廣西、湖南、江西、福建等地)業務(其中包括銷售業務、人員培訓、市場推廣、公關、財務核算等)。實習所在部門為市場部,該部門業務劃分為“線上”和“線下”兩個部份。“線上”相當於市場公關,主要是針對華南市場策劃和處理各類公關事務;而“線下”則針對產品系列和賣場的不同負責產品的跟進、市場推廣等相關活動。“線下“的業務相對於“線上”來說,細分的比較細緻,有不同系列的產品推廣團隊、KA團隊、省外推廣團隊、促銷禮品採購團隊。

二、實習時間

20xx年9月3日20xx年9月23日

第一週:熟悉工作環境及同事,瞭解市場部的業務及公司產品線,崗前培訓。第二週:部門實習,瞭解掌握促銷禮品樣品的核對檢驗、供貨合同的整理校對、線下活動的執行跟蹤等相關知識。

第三週:熟悉賣場,瞭解掌握店面陳列等相關知識,監督統計線下活動推廣情況。

三、實習目的

專業實習是對我們進行實際訓練的重要教學環節。目的是在實際工作中檢驗、鞏固所學的專業理論知識,做到理論與實踐相結合。實習培養我們的獨立工作能力和實際操作能力以及團隊合作精神,提高我們的綜合素質,並獲得實際的企業物流管理技能及經驗。

完成了三年的基礎課和相當部分專業理論課程的學習,我們已經具備了一定的專業理論知識,為了使我們對企業生產經營、物流管理、物流運作有進一步的認識,增強運用專業理論分析和解決企業實際經營問題的能力,。培養自己觀察、分析、處理以及總結事情的能力,提高工作能力,進行了為期三週的專業實習。

四、實習內容

(一)促銷活動的電話客訴諮詢。為了跟消費者有個溝通的渠道,所以每次促銷活動或者有獎促銷都會設定熱線電話,這也是公司市場部招收實習生的初衷。因為維他奶在華南地區業務範圍較廣,所以為了方便統計和反饋,電話諮詢都是必須一一對應登記消費者資訊。

(二)支付報銷單據。主要是促銷禮品物資供應商的貨款支付的報銷。在做支付的過程中,會間接接觸到公司促銷物資的主要供應商,瞭解到公司近期促銷活動的方案設計和費用的支出。因為這是與公司財務部門直接相關的事務,所以每一筆的交易額必須統計和核對完整才能保證公司的利益。

(三)口味測試和資料統計。維他奶不同的系列有不同的產品經理人,產品經理人不僅僅要負責市場推廣,還必須時刻關注消費者對產品的反應,及時反饋和改進產品。所以必須經常與實驗室聯絡改進產品口味,而公司內部的把關就成了產品改進的重要一環。這也是實習生必須完成的一項任務。

(四)促銷活動的監督跟進。主要是走訪各個終端或者賣場,瞭解促銷活動的程序和消費者反應,及時反饋給產品經理。

(五)銷售資料統計。根據銷售部門的統計資料,將每月的的銷售資料用excle表格進行統計分類,以便針對不同的銷售狀況作出促銷方案。

(六)促銷禮品樣品的核對檢驗及快遞。

(七)合同、促銷方案書的整理分類。

五、實習體會

在維他奶廣州這個廣闊的平臺上我接觸了許多的人和事,在實際的工作中檢自我,把學校學到的知識運用到實際的工作中去,在實踐中檢驗自我,讓我收穫不少。

這個實習期間,我是在維他奶廣州分公司市場部實習。初到維他奶是由公司市場部另外一個團隊的實習生帶著我熟悉了工作環境,瞭解辦公室同事是如何的工作,需要到哪些地方去,整個市場部是怎麼運作的。接著是對維他奶的各部門以及工作內容的大概瞭解,例如:維他奶促銷活動的電話客訴諮詢,支付報銷單據、合同的整理統計,促銷禮品樣品的核對檢驗,口味測試和資料統計,促銷活動的監督跟進等工作。通過這次實習,熟悉了維他奶市場部的產品推廣手段及推廣前期準備、過程跟蹤、結果統計等業務流程,學習到了許多學校學不到的東西。以下是我這次實習的一些體會和總結。

首先,作為一名物流管理專業的學生,在到達維他奶公司的那一刻起,無不留意著維他奶的物流運營狀況。雖然維他奶的物流部門都是跟廠設定,但在期間也有幸參與了部分物流工作,收穫到一點體會。

維他奶作為快消行業中飲料產品的一員,免不了與同是飲料行業的蒙牛、伊利、燕塘等企業的激烈競爭,必須想盡辦法使出渾身解數提高自己的競爭力,各種優惠各種促銷就是它能目前的唯一方法。而促銷活動需要用到大量的宣傳單張、海報、促銷禮品等物資。而這些物資從生產到配送到各個中心該採取怎樣的一種措施能把成本降到最低就是他們應該考慮的問題。維他奶採取的方式一般是由廣州分公司集中採購訂製物資,再通過快遞或者供應商方式配送到各城市或外省辦事處,再由辦事處分別包裝好快遞或者交銷售員帶到各個賣場。我一直認為這樣多次配送,物流成本很高,為什麼不能由各辦事處自己根據上面的設計安排自行採購訂製。由於沒有一個明確的資料,我衡量不出批量採購比分別採購進行節省下來的成本會不會高於多次配送的物流成本。我單純按照每筆快遞需要多少錢來計算,我覺得按維他奶目前的方式成本是比較高的。後來諮詢了負責外省業務的同事,他告訴我,因為他們和順豐長期合作,他們的快遞成本不能按我們自己平時的那樣計算,而且由於採購訂製的數量之大,批量訂購能省下來的成本是非常大的。我才知道,我的想法片面了,我忽略了維他奶和順豐的合作關係,以及我並不清楚物資的數量,我只片面想到多次配送,分揀,包裝所造成的成本。我想,這應該就是效益背反原理吧,只能選擇成本相對低的那個。

由於促銷物資都是集中在廣州分公司驗收後在安排配送到各個辦事處或賣場去,往往小或者少量的物件(宣傳單張、海報,冰櫃貼等)都是由我們實習生包裝,所以我們必須保證它們不受損壞。一開始,我能想到的就是用箱子一個個把它們裝起來,可是箱子本身也有重量,這些物資又都是按重量收快遞費用的。用硬紙包是最好的,可是紙張薄,容易毀壞,這又是一個問題。最後,還是得請教同事,他告訴我們,只要用紙皮把他們包嚴實就不容易損壞,他示範了一次,我們驗證了,的確不容易損壞又省郵費。這時候發現,書本上學的理論知識,真要用的時候,還是實踐得出的經驗來得可靠。

雖然沒能真正進入維他奶的物流部門實習,但是,幾次接觸了部分的採購物流工作下來,認為,維他奶市場部雖然是做市場推廣和監督的,但物流在它們企業中的地位也是不容小覷的'。降低物流成本可以為企業節約更多的促銷成本,提高競爭能力。雖然目前維他奶採用的促銷物資配送方式是比較低成本的,但依據我的觀察,他們甚至還可以把快遞的費用節省下來。因為幾乎每天分公司都有固定往返佛山深圳廠,每週至少一輛貨車將貨物運往外省,那些促銷物資如果可以經由貨車司機在往返的時候順便帶到去,這樣一年下來,節約下來的成本也是可觀的。

這次實習讓我收穫很多,除了本專業的心得體會外,還學習到了另外一些在學校學不到的東西。

1、做事認真負責、勤學好問。剛來到單位時,由於專業不對口,我對很多方面都未熟悉,這就需要我認真負責、勤學好問。因為經驗是很重要的,幸運的是我們的同事都有很豐富的實踐操作經驗,對於我們提出的各種問題他們都能很耐

廣東工業大學專業實習報告第4頁

心的系統的為我們解答。通過對問題的理解我們又能加深對問題的認識。同時我們也認識到目前的快消品行業形勢發展之快我們隨時都要學習新的知識充實自己才能迎合社會的需要。而對於我們新人來說,虛心學習能學到東西才是最重要的。

2、團結合作,真誠待人。通過將近一個月的接觸,大家在一起互相學習相互交流,讓我們理解到不僅在學習上工作上也是需要發揮團結協作的精神才能事半功倍。而且只要真誠待人,虛心請教同伴,他們也很樂意和我交流。在公司裡不但要學會如何做事,而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關係是非常重要的,它會關係到你能否開展工作。孤芳自賞並不能說明你有個性,過於清高是很難融入大集體的。

3、專業知識的積累。作為一個普通的市場推廣人員,一方面要保證促銷活動的順利進行,另一方面給我們的客戶(經銷商及商戶)提供好的服務,在這要求我們不僅要有豐富的公關營銷知識,還要有很好的服務意識,把平時所學的基本理論知識運用到社會實踐中並從中獲取寶貴的經驗。實踐經驗對一個市場營銷人來說是很重要的,這些經驗對我們日後從事市場推廣業務也是有很大的幫助的;另外我們還在與顧客交談時恰當運用溝通技巧,實際的工作中,注重團隊協作;努力地適應社會,提高處理人際管理能力;提高溝通效率。社會畢竟不是學校,在學校我們只要好好學習,處理好和同學的關係,那就是很成功了,但是能做到這些是遠遠不足,甚至是不對的!

感謝維他奶給我這次寶貴的實習工作,這次實習帶給我不僅僅是一種社會經驗,更是我人生的一筆財富。在這段時間裡,我不僅很好地運用了所學的專業知識,而且還學到了在學校學不到的待人處世之道,擴大了知識面,也豐富了經歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎,走上新的工作崗位增添了信心。

市場部實習報告 篇3

市場部實習的開展能使實習生們瞭解市場部的具體工作流程,儘快適應工作。

一實習目的

嘗試經商的滋味,增加自己的閱歷,積累社會經驗。作為一個大學生,畢竟身在學校,接觸社會的機會很少,我們需要有更多的體驗,更多的經歷,為我們以後就業做好準備。同時還可以通過自己的雙手賺取一部分生活費,減輕家裡的負擔。

二實習時間20xx年7月26日—20xx年8月25日

三實習地點**超市

四實習人:XXX

五實習內容

畢竟這是我人生中第一份工作,我很珍惜。開始工作之前,我承諾:我會盡我最大的能力來為我人生中第一份工作留下一個美好的開始。一個人對待工作的態度決定一個人的素質,不論什麼樣的工作都需要同樣認真的心態。從邁進**超市的那一步起,我就明白我已經是一名員工了,我的言行舉止不僅僅體現了一個大學生的素質,更代表了我們**超市的形象。

我在**超市主要負責冷凍區中式糕點的稱量和冷藏食品的售貨。經過一週的訓練,我熟練地掌握了貨物的稱量、買賣、進退方法及注意事項等等。在職期間,我認真履行**超市十八字宗旨和十六字準則,即“全心全意為人們服務,百分之百讓顧客滿意”宗旨和“文明經商,熱情服務;提高素質,爭創一流”準則,用微笑、熱情和熟練換取顧客的滿意。閒暇之餘,我努力負責好我們冷凍區貨物的陳列狀況及日期記錄,努力做到讓每一位顧客看到一個新穎整齊的貨區。

一個超市從計劃經營到籌備資金,到經營管理再到從中贏利、久遠發展需要很複雜很周密的安排,其中的每一個細節都不容忽視。我充分利用下班時間對我們超市的構造、分化以及管理做了一個調查,簡略的總結了一個超市的構造和經營管理方略。

首先我先簡略介紹一下我們超市硬體上的大體構造,分內部構造和整體構造。

內部構造

我們超市共分十三個區,分別為收銀區、洗化區、針織區、鞋區、日用百貨區、衝調區、調味區、飲料區、食品區、生鮮區、油糧區、散貨區、冷凍區。其中洗化區包括化妝品、護膚品、洗髮護髮用品、洗衣用品、洗浴用品、牙膏牙刷、衛生用品、清潔劑等;針織區包括各種品牌的各種衣服,有休閒服裝、四季服飾和男女配套服飾等等,還有毛巾被褥等床上用品以及衛浴用品等;鞋區包括各種品牌的男女皮鞋、男女休閒鞋以及童鞋等;日用百貨中的商品很多,包括文具、箱包、玩具、體育用品、雨具、飾品、清潔用具、廚房用具、杯具、鍋具等等;衝調區包括衝呼叫粉、保健品、嬰兒食品、中老年補品、奶粉以及用各種名貴藥物煉製而成的補品酒等。

調味區包括調味料、調味醬、罐頭等;飲料區包括各種品牌的白酒、啤酒、牛奶、果汁等;食品區包括膨化食品、餅乾、方便麵、火腿、燒烤雞鴨和各種糖果;生鮮區又分為蔬菜區、水果區、海鮮區、肉區、糕點區、面制區、熟食區等;油糧區包括各種食用油和多種米麵等;散貨區包括散稱的果凍、餅乾、小蛋糕、幹炒貨、蜜餞以及雞蛋等;冷凍區包括各種冷藏食品,像水餃、湯圓、各種肉丸以及雪糕等。另外,我們超市還另設了同心金店、小家店、濟仁大藥房、遊戲廳和西餐廳。同心金店專賣金銀玉製品,小家店除賣小飾品和錢包等,還有話費充值等服務。西餐廳專賣西餐,為方便顧客就餐餐廳還設定了中餐位區。超市入口處設有服務檯,服務檯工作人員除做好服務工作外還要負責香菸的銷售。

整體構造

一個超市也算一個小的公司,也需要有各個部門協調一致的執行、管理。我們超市設有會議室、結算室、會計室、微機室、收穫區、物流中心、營運部、保衛科、休息室、服務區、顧客服務區等部門。會議室是領導們商討會議的地方,結算室主要負責超市貨物的進出結算,會計室負責對結算室的工作進行核實,微機室將會計室的統計結果輸入超市的賬戶中,並將商品的價格輸入微機紀錄中。

另外如果有新成員要到超市工作也需要到會計室報名,收穫區主要負責貨物的進購,並對貨物進行質量和數量上的檢查,物流中心有進貨儲藏室、退貨儲藏室、冷庫等,營運部主要是定期對賣場的各個方面情況進行檢查,保衛科主要維持超市的秩序和安全,另外還負責超市部件的安全檢查等,休息室是為超市工作人員特別需要而設立的,服務區是為顧客車輛停放和特別需要而設立的,顧客服務區是專門為顧客休息而設立的服務場所。其中會計室、結算室、微機室和收穫區這幾個部門聯合比較緊密,收穫部要將退貨、進貨的賬目交到會計室裡,另外,如果有新品進來要將新品的資訊交到微機室裡有微機室計算商品的價格。