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酒店實習日記集合六篇

實習 閱讀(1.75W)

忙碌而充實的一天結束了,一定有不少感想,需要認真地為此寫一篇日記了。日記怎麼寫才不會千篇一律呢?以下是小編收集整理的酒店實習日記6篇,希望能夠幫助到大家。

酒店實習日記集合六篇

酒店實習日記 篇1

今天是勞動節,果然不錯,當我們從學生變為勞動者時才體會到這個節日的重要性,可是我們不能放假,要在這裡為放假的勞動者服務。晴朗的天氣,涼爽的風,在太陽光的照射下金石灘慢慢展露出它的美麗,而此時的我們,已經成為籠中之鳥,嚮往著窗外的自由卻身不由己。

我終於見到了來吃飯的客人,為他們服務此時成為我的樂趣,畢竟比自己數數強,政經老師說過當我們進入共產主義社會時人們要自己花錢買勞動,我突然明白,一個人在極端空虛時自然要花錢買活幹了,所以我們還是不要進入共產主義好。

我的工作很簡單,擺臺,客人點菜為客人推薦好吃的東西,客人走後我收拾桌子,再擺臺,等洗碗間大媽洗好碗後我負責把它們擦乾,放回原來的地方。檯布髒了我去把它們送到洗衣房,第二天再把它們收回來放好。經過一天的實際工作,我明白了我要和以下幾個人搞好關係:首先,領班,我的直接上司,除了出賣自己肉體外的手段都要來討好她,他高興了我就好過,她不高興我也不能舒服的待著。其次,洗碗間的大姐,如果把她們惹毛了你的餐具就別想收回了,出了問題還得我自己負責。再次,洗衣房的帶頭大姐,因為在以後的兩個月中我都要直接同她發生業務關係。其實還有一個最重要的人物,在以後的日記中我會提到,他是我生活的直接的來源,是我補充物質資料的根本保證。(廚師)

酒店實習日記 篇2

十四天的假期還是這樣結束了,這次回北京實習說實話還是沒有準備好步入社會。我以為在此之前我可以做好很充分的

準備,但事實卻於之相反。其實也很是期待明天去酒店報到,看看未來半年生活的環境是怎麼樣。

實習開始之前上天還要給我點小麻煩,因為天氣原因航班延誤,不知道什麼時候才能到北京啊啊啊!帝都下住暴雨呢最討

厭下雨的天氣。剛到酒店躺下就遇到了很好的姐姐=3=,希望等一下航空公司會打電話叫我們起來,不想明天遲到啊t t經過這

件事讓我意識到真的是做每件事之前都要提前到場,因為會有很多我們 都不可預見的因素會阻止我們前進的腳步。

終於坐上灰機了,明天不用遲到,等下希望可以在飛機上好好睡一覺,迎接明天的新生活!!!我不想在苦逼生活開始之

前說些喪氣話,這樣只會令自己更難過,去創看看吧,看看外面的世界究竟是怎樣。

酒店實習日記 篇3

酸是煎熬在每天盼望著發工資的和生怕犯下一點小錯而被扣獎金的日子中;甜在每次得到客人和同事的肯定於讚揚中;苦在每天起早貪黑卻又在繁忙而努力的工作;辣在客人們偶然對我的不友好。但這些都匯聚了我這些日子的艱辛汗水,也換來了一生寶貴而豐富的社會閱歷…

明天 大家要好好加油!

酒店實習日記 篇4

20xx年的寒假,對我來說是有特別的紀念意義的一個寒假。因為,在這個寒假,我幹了人生中的第一份工作,賺了我人生中的第一桶金,這兩個第一,對我來說有著特別的意義。雖然工作的時間不長,賺的錢也不多,但是我很欣慰,自己的能力得到了鍛鍊,對生活有了更清楚的認識,以後在一些問題上也會理解父母,花錢也會更理性。

接下來就說說我的這份工作吧,雖然只是個兼職,但是在我心裡和正式工作一樣重要,我想如果我能把這份工作幹好的話,以後我也會幹好其他工作。我在富平縣的秦正酒店找了一個客房服務員的工作,其實也就是一次實習的機會。我學的專業是旅遊管理,而我的專業主要涵蓋酒店、景區、旅行社三大塊,所以我想利用假期在酒店實習,熟悉一下酒店各個部門以及各個部門的組織結構和運營情況。一般酒店是不會招臨時工的,招臨時工的話,會造成酒店培養的人才流失,這樣的賠本買賣酒店是不會幹的。可是憑我的能力又找不到合適的實習崗位,所以我只能求助於父母的幫助,爸爸正好有個朋友在酒店當經理,在他的幫助下,我在酒店找了一份臨時工作。

既然我在秦正實習,那就有必要介紹一下秦正酒店的一些具體情況。秦正酒店是一家集旅遊、商務住宿、餐飲、娛樂於一體的綜合酒店。酒店位於富有繁華商業街之稱的富平縣人民路中段,交通條件便利、地理位置得天獨厚。 酒店營業面積6000餘平方米,擁有豪華客房80餘間。同時設有餐廳、商務中心、足浴、牌室等多項服務,並擁有獨立停車場。酒店的主要部門有客房部,餐飲部,工程部,保安部。酒店有一個總經理,和若干部門經理。我實習的部門是客房部,客房部主要負責客人的起居,客房部是酒店的核心部門,得客房者得天下。剛到酒店時,我還有一點小興奮,當時許多事情我來說都是第一次接觸,覺得很新鮮,又有一點好奇,以前老聽老師講酒店,真正到了酒店,才知道,哦,酒店原來是這個樣子,就像一幅畫一樣清晰的展現在我的面前,就這樣,我揭開了酒店神祕的面紗。忘了介紹客房部的組織結構了,客房部由客房經理負責,客房經理以下是主管,主管以下是領班,領班以下是服務員,我也是其中一員。

第一天上班有一點小緊張,說話小心翼翼的,害怕出錯,這可能與我剛到一個新的環境,稍微有點不適應有關吧。當時,一個年紀和我相仿,比我稍大幾歲的哥哥來到我的`面前,說:“你就是張聞達吧,從今天開始,你就在客房部上班了,有什麼不懂的可以向我和其他人請教。”後來,我才知道,他就是範主管,人送外號“範跑跑”,可能是他和汶川地震時逃跑的那個老師同姓其他人才如此稱呼他吧,不過,他人其實挺好的,在工作上兢兢業業,很少出差錯,不以上級自居。我們酒店客房部的服務員都是女的,突然來了我一個男生,給客房部注入了一絲新的活力。我的日常工作是鋪床,打掃衛生間,抹塵。剛開始的三天,我跟著範主管,他手把手的教我,我學的也很快,很快就掌握了鋪床的要領,比如正規的鋪床,要求要先把床拉出來,然後再鋪床單,而且甩床單時的力度不能過大,也不能過小,過大會早成床單傾斜,浪費時間;過小則床單無法將床包住,正確的做法是應該先把床墊拉開,然後把床單甩至床頭,兩手分別收持床單一端,藉助空氣的力量,將床單甩平,然後包床。包床講究內包45度,外包90度。鋪好床之後,就該套被套,具體做法是,先將被芯套進被單裡,然後和鋪床的方法一樣,甩被套,甩的時候力量可以稍大一點,最好一下就將被套甩好,甩好之後,就剩下給被套打角了,打角可以讓床有骨感,增加床的觀賞性。最後一個步驟是套枕頭,相對能比較簡單一點,所以就不說了。將枕頭放好,鋪好床旗之後一個床就鋪好了。接下來就該打掃衛生間了,衛生間的鏡子和浴門是衛生間的核心,所以在到掃的時候應特別注意,將瓶子中的玻璃清潔劑撒一些在刷子上,然後用刷子擦玻璃的表面,最後用刮刀颳去玻璃表面的水漬。

酒店實習日記 篇5

這個月我全是夜班,所以只能記晚上的事情了,可是西餐廳晚上一般不會發生什麼事情,所以也沒甚麼好寫的。我的實習日記本和實習報告本都丟了,只能先記到本子上,回家再用電腦打出來。今天真沒甚麼好說的,睡的還不錯。

酒店實習日記 篇6

日期: 天氣:

今天是實習的第一天,早早起床我先到人事部門去辦理了入職手續,然後跟隨他們到了自己的寢室,寢室的條件還不錯,3人間有空調。寢室的人也都很和善。第一天去我並沒有馬上去崗位,而是被通知元旦後早上9點到崗。於是我就去周圍逛了逛熟悉了一下。。的環境,這裡環境很好,有山有水,旁邊是一個小縣城,一切對於我來說是充滿了新奇感。做好了寢室衛生,買好了生活必需品我早早的就睡覺了,等待正式上崗。

日期: 天氣:

今天早上來到了前廳部門,所做的第一件事就是認識了部門的經理和主管,簡單的聊了幾句後,我就被帶到了安全部做安全培訓,原來今天還是沒法上班,先要了解安全知識,簡單的培訓後,我們進行了測試,並通過了。在培訓中認識了一個女孩,父母都不知去向,家裡就她一個人,想想她真是可憐,我們還是幸福的。公司的同時又帶我瞭解了一下公司的情況,方位,科室等情況。一天就這樣又過去了,下午我又去領了西服。和同寢室的人一起吃了飯聊了聊公司的情況,就等待第二天了。

日期: 天氣:

今天早上9點到達上班地點,領導拿出了新員工的崗位知識手冊,讓我好好學習,並告訴我們我們有三天的時間學習這些內容,三天後他會進行檢查。就這樣我們在辦公室力,進行了學習,學習內容大致包括了公司的經營理念,企業文化,管理辦法,崗位的基本職責,基本制度,以及公司的情況和一些電話號碼,領導姓名等內容,這些都設計到我以後的接待工作。有很多東西都很雜,所以學習起來並沒有想象中那麼簡單。就這樣一天的時間久慢慢過去了,帶著疲憊結束了一天。

日期: 天氣:

今天是背資料的第二天,主管專門抽出時間,給我們講解了一些內容和心得,並告訴我們三天後他會檢查我們的學習情況,於是我就更認真的學習了,學習中我瞭解了許多企業的知識,知道了企業的過去和未來,並感覺加入這個企業是個正確的選擇,我想有了這個好的平臺的歷練,自己一定會快速的成長,背書的日子總是難熬的,但是想到自己馬上就可以上崗了,我還是充滿期待,和信心。

日期: 天氣:

今天是背資料的最後一天,我基本上已經把書上的東西爛熟於心了,下午主管來到辦公室,給我們每個人提了一些問題,有關公司理念,操作流程,還好我都一一答上了。後來主管有跟我們做了簡單的PPT培訓,並安排我們每個人跟著一個新員工學習,上班。直到我們可以自己獨立上班的時候。我都師傅也。。人,很和善,非常懂得人情世故,絕對是一個不簡單的人,對於很多細節都能察覺,他敏銳的洞察力,另我吃驚,我感覺今後我有太多需要學習。

日期: 天氣:

今天終於上崗了,我們跟隨老員工來到了前臺,說實話前臺的東西真的很多,系統,訂單,領導行程,賬目。每一項都需要我們去學習。今天上班我們並沒有實質的操作,只是站在老員工旁邊仔細觀察他們的工作流程。從預定到簽單,都要在系統上操作,對於細節有很多的要求,稍微出錯都可能影響很多地方,這個工作對於耐心,洞察力,和細心是有很多要求的,而臥一直很粗心,所以必須好好注意。今天學會了系統的登陸,業務的辦理。但是還不嫻熟。

日期: 天氣:

關於財務,現金方面,我們並沒有學習,因為這些是非常重要的,對於我們新手來說稍有不當就會出現錯誤,所以我們就一直在學習一些簡單的操作。今天又集團公司的領導來,

所以我們提前做了預定,並要求工作人員都嚴格執行工作流程,說實話還是滿緊張的。不過還好老員工對我們做出了很多指導,並沒有出現一些錯誤,還得到了領導的表揚。可以說這些都是我們在學校沒有經歷過的,對於我們的成長史非常重要的,今天我感覺自己有提高了許多。

日期: 天氣:

今天在工作中我把一個預定時間給弄錯了,還好老員工在檢查預定時發現了我的錯誤,並及時改正二老錯誤,避免了一次失誤。事後她沒有對我發火,而是耐心的告訴我了許多工作的經驗,真的很感謝她的幫助,我想能有一個寬容的老員工在身邊,對於我們的學習和工作都是非常有幫助的,在和同事的聊天中對身邊的人又有了許多瞭解,有一個是澳大利亞的留學生,還有幾個本科生,專科生,大家相處的都很融洽,這種工作環境真的很好,我希望以後能在這裡好好發展。

日期: 天氣:

今天我們公司組織了消防演習,我第一次拿起了滅火器完成了滅火流程,並學會了四懂四會,四個能力等等消防知識。這些也是我們從前沒有學到的,感覺自己又提升了生活技能。隨著工作的深入,我們慢慢接觸了,賬務和現金流程,這些賬目每天交—班和下班期間都是要對賬的,並且還要在系統中進行劃賬,檢查等流程,如果出錯都是要有我們自己賠償的。深感自己肩上的責任啊,這幾天雖然有點累但是我真的感覺自己學到了很多東西,得到了提高,這些都是在學校裡無法學到的。

日期: 天氣

今天工作依舊和前幾天沒什麼區別,在休息期間經理和我談了談,他告訴我了許多為人的道理,接待人員要眼觀六路耳聽八方,有機敏的感覺,靈活的頭腦,還要學會了這些,再加上一些自己的努力,2到3年便會有出頭之日,他自己也是從基層做起,前五年都是默默無聞,第六年做了主管,第八年做了經理,可以說5年的積澱為他後來的成功打下了堅實的基礎,雖然現在這份工作對我來說起點不是很高,但是我覺得子要通過自己的努力,我們都可以成就自己的一片天空。

日期: 天氣

今天有中央電視臺的記者來到。。採訪,我們都緊張了起來,為了做好接待工作我們部門每個人都提前做好了準備,歡迎的字幕,衣食住行樣樣俱到。雖然這裡的很多員工都接待過省市,甚至國家的領導人,但是對於我這個新人來說還是很大的挑戰,今天的大多數時間我也是站在旁邊觀看,因為這種接待我們要做好,不能有絲毫錯誤。幾位老員工,老早的就到了機場迎接他們的到來,直到他們下榻酒店,再到他們到壩區採訪,可以說這一天是忙碌而充實的。

日期: 天氣

今天我們被帶到了三峽附近的地方進行了工作環境的再次熟悉,因為我們必須瞭解。。旁邊的一草一木這樣我們在工作中才不會遇到問題。我有幸去了。。,對。。有了更深入的瞭解,也瞭解了這裡旅遊的大致情況。以及核心優勢和劣勢。這些對於我們以後的工作都是有很大的幫助。可以說今天是來工作中最輕鬆的一天了。結束了一天的熟悉之旅,晚上和同寢室的室友聊了聊未來,聊了聊煩惱,就早早的睡了,明天早上早班,7點就要起床了。

日期: 天氣

今天早班交—班時,賬目似乎出了點問題。今天我們部門又接到了新任務,推銷一種免費上壩頂的服務,一年要完成60萬單的銷售任務,可以說這個任務還是蠻重的,如果無法完成任務那年終獎什麼的到時都會產生影響,所以我們部門開會研究了一些營銷方案,會上我們每個人都提出了自己的觀點,相比老員工的幹練,我感覺自己的方案還是太稚嫩,有很多地方,對於實際情況並沒有考慮的太清楚,最終經理總結了一些方案,明天就開始實行了。

日期: 天氣

第一天的推銷工作並不順利,許多遊客對於價格問題十分敏感,雖然對於上壩頂很有興趣,但是由於價格問題,最終賣出的票並不多。其實在學校我們學習了很多營銷的知識,可是到了現實中我們會發現很多東西並不是想象的那樣簡單,景觀的吸引力,價格因數,回扣,宣傳發放,每一個細節都必須有所考慮,最終我們第一天並沒有完成預計的銷售量,經理的批評教育是在所難免了,回到寢室我也沒有什麼心情,一直想著有沒有好的營銷方案,想著想著就睡著了。