河北省冀州市永興醫療有限責任公司總結
——個人實習報告 學校：河北師範大學匯華學院
學部：英語學部
班級：英語（7）班
姓名：谷玲娣
學號：
實習時間：2011.07.25~2011.08.10
實習地點：河北省冀州市永興醫療有限責任公司
實習目的：體驗生活的艱辛，激勵自己好學的心，培養刻苦耐勞的精神，為以後走入社會奠定基礎。
一、企業背景
我所在的實習單位是河北省冀州市永興醫療有限責任公司，是一家專業的醫療器械加工商和代理經銷商，主要生產和代理國內外先進的醫療裝置（2.3類），代理產品涵蓋生命資訊監護、臨床檢驗及試劑、醫學超聲成像三大臨床領域，旨在將效能與價格完美平衡的醫療電子產品進駐到更多的醫院。
與多家著名的醫療器械公司合作，依靠在國內衛生系統、醫療系統的政府資源、技術資源和廣泛的渠道結合國外的資訊科技優勢，著力打造醫療器械專業化品牌，為我國的醫療事業做出貢獻。
河北省冀州市永興醫療有限責任公司具有完善的銷售網路和銷售團隊，代理過多家產品,受到了客戶的廣泛認可。供應魏屯許多的淘寶網店，值得信賴。
"誠信為本，質量至上"是河北省冀州市永興醫療有限責任公司的宗旨。
二、營銷現狀
（一）巨集觀環境
我國醫療器械市場具有行業季度波動小、市場進入壁壘高、集中度逐步提高的總體特點。目前我國的醫療器械產銷規模高速增長，出口貿易形勢大好、技術水平逐年加強、科研力度不斷加強，並形成了珠江三角洲、環渤海灣地區和長江三角地區三大產業區。醫療器械行業市場供求狀況呈現出以下幾個局勢：
1、基礎醫療器械市場需求將會快速增長。我國覆蓋城鄉全體居民的醫療保障體系的建設為醫療器械行業發展提供巨大空間，其中包括加快推進新型農村合作醫療，建立以大病統籌為主的城鎮居民醫療保險，發展社會醫療救助，完善城鎮職工基本醫療保險等。
2、康復醫療產品將出現爆發式增長。 我國大量的慢性病和殘疾病人由於醫療資源緊張和診療費用較高無法得到醫治，隨著城市社群衛生服務網路的完善，將可以在社群就診、在家治療，家庭對康復護理類產品的需求將出現爆發式增長。
3、高階醫療市場需求增長放緩。一方面，近幾年我國的`醫療器械商品進口逐年下降，另一方面國家出臺的一些限制各級醫院擅自引進與患者實際需求不符的高階、高值的大型醫學檢查、治療裝置，避免浪費國家衛生資源等的政策，導致高階醫療市場需求增長放緩。
4、我國醫療器械產品出口增長迅速。目前我國醫療器械出口快速增長的條件基本成熟，再加上近年來醫療器械產品出口的良好趨勢，因此我國醫療器械產品出口在未來將快速增長。
（二）競爭環境
國際上，全球高階醫療器械市場基本由美國、德國、日本公司的產品佔據著統治地位，其他歐洲公司只是在一些專業專案上有一定優勢。全球醫療器械市場是當今世界經濟發展最快、貿易往來最為活躍的市場之一。
國內醫療器械市場中，高階醫療器械佔整體市場的25%，且其市場的70%已被跨國公司佔領，基礎醫療器械佔整體市場的75%。我國基礎醫療器械市場本土企業競爭優勢明顯，由於我國人口眾多、經濟水平較為落後，基礎醫療裝置約佔整體市場規模的75%，這為我國基礎醫療器械製造企業提供了較為廣闊的市場空間。
（三）企業現狀
河北省冀州市永興醫療有限責任公司到目前為止已經經營多年，積累了很多穩定的老顧客，在河北市場上也佔據一定的市場地位，公司員工也具有多年的銷售經驗。你我同心,規範自律,誠信勤嚴,精準快捷,創新共贏的公司理念和團結就是力量的公司戰歌，體現了公司積極地文化理念和超強的凝聚力。且現已擁有兩大市場，家用醫療器械市場和醫用醫療器械市場。兩大市場發展態勢良好，但由於產業的新型化，還沒有形成完善的資料庫系統，市場比較零散不穩定。
三、存在問題
（一）營銷意識薄弱，營銷理念落後
在實習中，我發現河北省冀州市永興醫療有限責任公司仍保有很大一部分的傳統營銷模式，把“營銷”簡單的看做“銷售”，市場選擇處於被動狀態，很少涉及營銷策略。銷售人員沒有接受過正規的專業培訓，只有一些粗淺的銷售經驗。
（二）市場定位不明確，產品覆蓋面過於廣泛
河北省冀州市永興醫療有限責任公司向市場傳遞的定位資訊混亂，沒有統一性，消費者對企業或產品缺乏一致的認識。產品定位不明確，覆蓋面過於廣泛，高階醫療器械產品和基礎醫療器械產品均有銷售，沒有側重點。
（三）營銷渠道單一
河北省冀州市永興醫療有限責任公司營銷渠道單一，產品銷售渠道主要集中於大中型醫院和最終端大眾消費者，基本不涉及中間商、代理商、輔助商，進貨渠道僅侷限於以往的幾家老供貨商，無拓展和創新。
（四）營銷隊伍素質偏低
由於目前我國醫療事業發展迅速，需求量大，且醫療行業處於壟斷地位，醫療器械產品銷售處於賣方市場，再加上該公司營銷團隊整體平均受教育水平偏低，導致河北省冀州市永興醫療有限責任公司營銷隊伍素質低。
（五）企業的品牌意識不強
公司只簡單的作為一個代銷商，把代銷的產品銷售出去，並沒有在顧客心中形成一個品牌形象，企業外界的文化宣傳和形象建立也很少。
四、解決方案
（一）提高營銷團隊的整體素質和水平
定期對員工開展專業培訓，舉行專家座談會，提高招聘者的條件，為企業創造更加優秀的人才。
（二）運用多個業態模式
運用EMS、OEM/ODHM、融資擔保、租賃銷售、銀行保理業務等最新業態模式，擴大企業銷售額。
（三）結合市場，重新定位
考慮到基礎醫療器械產品和康復醫療器械產品的巨大市場和廣闊的銷售前景，把產品定位於基礎醫療器械和康復醫療器械，暫時放棄高階醫療器械市場，等企業上到一定軌道後再去考慮。
（四）拓展營銷渠道
建立生產者→代理商→批發商→零售商→消費者的多環節營銷渠道模式，結合自身條件建立垂直分銷渠道系統、水平分銷渠道系統、多渠道分銷系統，拓展營銷渠道，從而擴大企業的市場利益。
（五）開展活動，增加銷售和宣傳企業產品及形象
1、隨機攔截：通過在終端主動發單，攔截和吸引顧客進行體驗，切入消費者、在店周圍形成區域性優勢，從而增加銷售和宣傳企業產品和形象。
2、廣告宣傳：採用報紙、網路、電視、廣播等多種形式的廣告宣傳。
3、發放宣傳單、宣傳手冊
4、專家巡診活動、以店面為中心的社群活動、店面搭臺的促銷活動等
（六）樹立企業良好的形象，創造企業品牌
品牌引領企業經濟新飛躍，是一條正確有效的途徑。實施自主品牌戰略，培育和發展自主品牌，是實現經濟增長方式從粗放型轉向集約型，提高經濟質量和效率的重要條件，也是增強企業核心競爭能力，開拓國內外市場的有力措施。
五、實習心得
半個多月的實習，我在實習單位接觸過辦公室打掃整理檔案、售後服務部接線員、庫房貨物管理、店面銷售、拉業務等一系列工作，從中我學到很多東西，也增長了很多經驗，也漸漸明白，作為一個實習生，職位不是最重要的，重要的是要在任何職位上懂得如何學習，如何積累經驗。在這次的實習中，我加深了對於團隊概念的理解，也積累了許多專業知識和經驗，這是一種極其寶貴的收穫。多一點接觸，就能多一點進步，每一件新事物都要去嘗試，這才能品味到其中的酸甜苦辣。從實習中我得到如下心得體會：
（一）實地實習，實踐能力得到提高
剛接觸醫療器械時，我一頭霧水，沒什麼瞭解也沒什麼概念。進行第一次培訓後，我開始初步瞭解我們所代理器械的大概情況，比如適應症、使用方法、質量要求、基本問題解決等，但是對於它的操作和原理不是非常瞭解。之後接觸庫房整貨和店面銷售等工作後，動手用了機器，於是就逐漸熟悉了。實習後期已基本學會熱銷產品的一些功能、使用方法等，也簡單瞭解了它的原理。掌握了許多書本以外的知識，之後的銷售及跑業務工作也順手了很多，實踐能力也得到提高。
（二）養成持之以恆，堅持到底的精神
那句俗話：說起來容易做起來難。一句話，不要因為任何原因不要以任何理由放棄自己原已養成的良好習慣。否則你會後悔失去的太多，得到的太少。在實習中我充分體會到了這句話的意義，多次的推銷失敗，帶領我的業務人員並沒有氣餒，始終努力不放棄，當看到簽單的那一刻，我才知道堅持的力量以及成功的喜悅，也讓我懂得了做任何事情都不能輕言放棄。
（三）走入社會，人際關係得到提升
雖然在人際交往中，我顯得比較年輕，但我正慢慢去努力，去學習，去改變。我正學著如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今後成功最重要的基石。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也開拓了視野，增長了見識，為我們以後更好地發展打下了堅實的基礎。
