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工商所 3.15總結

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市局消保科:

工商所 3.15總結

為了全面貫徹落實科學發展觀,進一步加強消費者權益保護工作,認真做好2011年3.15國際消費者權益日紀念活動,按照省、市工商局《關於認真做好2011年“3.15”國際消費者權益日紀念活動的通知》要求,我局進行了周密的安排佈署,緊緊圍繞“消費與民生”年主題,以春耕生產、食品安全、乳製品消費安全、產品質量、消費維權,以及群眾、社會反映強烈的問題為重點,開展了一系列形式多樣、行之有效的宣傳、整治活動,現將活動開展情況彙報如下:

一、全面組織安排,進行周密部署。

(1)為了切實保護消費者的合法權益,進一步規範市場秩序,努力營造安全放心的消費環境,我局從今年元月初就將2011年“3.15”紀念活動安排納入我局上半年工作重點之一,併成立了**縣2011年“3.15”活動領導小組,組長由縣消協名譽會長、縣政府副縣長***擔任,副組長由工商局局長、衛生局局長、質監局局長、農業局局長、藥監局局長、物價局局長、廣電局局長、縣法制辦主任擔任。領導小組下設辦公室,辦公室設在工商局,負責各消協成員單位

及職能部門“3.15”紀念活動的安排佈署。

活動領導小組討論研究了組織分工,並一致通過了我局制定的石消字[2011]02號《**縣消費者協會關於認真做好2011年“3.15”國際消費者權益日紀念活動的安排意見》,從而為活動提供了有力的組織保障和意識保障,為活動的順利開展夯實了基礎。

(2)工商、消協狠抓落實,相關部門密切配合。縣消協積極加強溝通協調,得到了各有關部門、行業協會、企業的支援與協作,分別結合自身職能和特點,為“3.15”紀念活動作了大量的深入細緻的宣傳、服務工作。工商局為組織好全縣“3.15”紀念活動,從各工商所、各分會抽調人員,統一領導、統一安排、分工協作、主次得當,使宣傳月活動有條不紊的進行,在群眾中反響強烈。

(3)全面安排佈署,善始善終做好“3.15”宣傳月活動。按照省、市工商局通知精神,我局將整個宣傳月活動分為三個階段,第一階段動員宣傳,營造熱鬧的節日氛圍。第二階段各工作組落實具體工作,做好“六進”宣傳、市場巡查、法律法規培訓、申訴舉報受理、宣傳報導、“3.15”期間的申訴受理以及值班工作。第三階段做好宣傳月工作的各項報表、總結工作。由於措施得力,安排詳實,宣傳月活動取得圓滿成功。

二、圍繞活動主題,內容豐富多彩

為了使2011年“3.15”國際消費者權益日紀念活動凸顯我縣維權工作的特色和亮點,我局結合本地實際,開展了形式多樣,內容豐富的宣傳紀念活動。

一是召開座談會,積極宣傳消協2011年“消費與民生”年主題,廣泛聽取政府有關部門、企業、消費者的意見和建議,研究、探索新形勢下如何結合本單位、本行業特點進一步履行社會責任,更好地維護消費者合法權益。座談會中大家一致認為保護消費者合法權益是一項需要全社會通力合作的系統工程,政府有關部門應該認真履行的各自職能,經營者應該盡到自身的義務和責任,消費者應該樹立起健康的消費觀念和消費方式,增強維權意識,真正體現出“服務廣大消費者,服務經濟發展,服務社會和諧”的宗旨和理念,共同促進社會和諧發展,文明進步。

二是深入開展流通領域食品安全專項整治行動。我局以流通環節食品安全監管為主線,按照“標本兼治,著力治本”的工作方針,抽調精兵強將分為三個檢查組,在全縣範圍內集中開展食品安全為重點的專項整治行動,特別是針對乳製品市場和校園周邊市場,進行嚴格的檢查,全力保障我縣流通環節食品安全。

三是深入開展“紅盾護農”農資打假下鄉活動。以“工商維權進鄉村,服務農民到田頭”為主題,組織開展“紅盾護農保春耕”活動,把農資專項打假工作拓展到田間地頭,

貼近到農民群眾身邊。我局組織執法人員對全縣的種子經銷站、農資經營者進行全面檢查,全面落實“索證索票”、“兩帳兩票一卡一書”等制度,加強質量抽檢,加強市場巡查,嚴厲打擊製售假冒偽劣農資坑農害農行為。

四是在3月15日活動現場開展形式多樣的宣傳、諮詢、申訴舉報受理活動。政府各職能部門、行業協會、企業及個體工商戶、維權志願者等都紛紛走上街頭,為紀念活動發揮重要作用。活動現場既有各行政職能部門的諮詢服務檯進行現場受理解決申訴舉報,又有法律、科技、衛生工作者的活動現場傳授法律、科技知識,解答消費者提出的疑難問題;既有以法律法規資料的傳遞,又有商品知識、科學技術為內容的宣傳手冊的發放;既幫助了廣大消費者增強自我保護意識,又為消費者安全、健康消費提供資訊,深受廣大消費者的歡迎。

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