我於2015年1月進入**工商所工作,一年來在局領導及所領導的正確帶領下，在同志們的大力支援下，按照上級的各項工作要求，認真貫徹開展工作，現將我一年來的工作情況作如下彙報:
一、加強理論學習，提高理論素養
加強理論學習，提高理論水平和解決實際問題的能力，在改造客觀世界的同時改造主觀世界，是新時期對幹部的基本要求。由於自己從事工作的性質和任務對學習和了解掌握的新知識有著更高的要求，要做好本職工作，就必須首先自己用理論武裝頭腦，吃透上級精神，領會精神實質。堅持每天閱讀各類文章，並認真做好讀書筆記，努力做到融匯貫通，聯絡實際，舉一反三。對重要講話和檔案中的論斷和觀點有了比較深刻的理解，對在新的形勢下，以“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹落實十七大精神，對重點章節熟記掌握，吃透精神，真正做到入耳、入腦、入心；二要學以致用，把對十七大學習的成果運用到各項工作中，立足本職，做好工作的自覺性不斷增強。根據日新月異的形勢發展變化，我十分注重學習新知識，熟悉新學科，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。特別是5月份到分局工作、學習各項業務知識和各項規章制度。把學習理論同實踐結合起來，開闊了視野，拓寬了思路，豐富了自己。
二、擺正位置，認真做好副職工作
正副職的關係能否有機協調，直接影響一個領導班子的戰鬥力和
凝聚力。我在處理正副職的關係中，做到了在思想上尊重正職而不俗氣，感情上與正職融洽而不庸俗，組織上要服從正職而不盲從，工作上主動配合正職而不越權。一年來協助所長完成了分局下達的各項任務。
三、工作方面:
1、認真開展市場監管工作
市場監管是一項很累但又很重要的工作，我跟著所裡經驗豐富的同事去巡查市場，在巡查中，及時瞭解經營戶的經營情況，調解糾紛，不失時機地向他們宣傳常用的工商法律、法規，讓他們做到知法、懂法、守法。同時督促經營戶做到證照齊全並懸掛上牆，規範經營戶的經營行為，做到誠信、守法經營，自覺維護消費者的合法權益。我們認真履行工商執法職能，嚴厲打擊經濟違法違規行為，經常對上市的商品進行檢查，力求各類商品符合法定要求，努力建立文明農貿市場。
2、加強食品監管力度
安全責任重於泰山，食品安全責任重大，直接關係到人民群眾身心健康。我們把食品經營戶作為監管的重點物件，嚴把市場準入關。結合《國務院關於加強食品等產品質量安全監管的特別規定》頒佈實施，我所在食品監管工作中在嚴格執行市場巡查制和包保責任制的基礎上推行了五項措施。一是規範經營戶商品目錄，要求經營戶認真清理店內商品，逐個登記，做到心中有數；二是公示經營戶代理的重要食品商品質檢報告，接受消費著監督，保證商品質量過關；三是規範商品樣品，對於樣品時間過於長久，過期、變質等商品，督促其及時
處理和更新；四是督促經營戶整理進銷貨臺帳，公示進銷貨票據及質檢報告，便於消費者查詢和工商部門檢查；五是推行誠信承諾制度，經營戶公開承諾誠信經營，樹立自身形象，接受社會監督。我所為了加強食品安全監管力度，每逢圩日，我和所裡的同事都會對市場上的食品進行專項檢查。以人民群眾生活和健康最密切的食品如大米、麵粉、食用油、水發產品、飲品、兒童食品、保健食品以及季節性食品和食品新增劑為重點，以集貿市場、批發市場、商場超市、食品集散地和學校及農村重點區域為重點物件，檢查是否無證無照、租借證照、超範圍經營食品違法行為和食品經營進貨檢查驗收、索證索票、購銷臺帳等市場準入制度的執行情況；整治製售假冒偽劣等食品經營違法行為。檢查有無銷售摻雜摻假、以次充好、有毒有害、過期黴變和不合格食品等違法行為；著重糾正不符合食品經營衛生規範及可能導致食品汙染的食品經營環境衛生“髒亂差”現象。使食品市場經營秩序進一步得到規範。
四、廉潔自律，保持黨員本色。作為一名基層幹部、員必須要有清醒的認識，始終要視“黨的事業重如山，看個人名利淡如水”，不斷加強黨性修養。在日常工作中，我始終要求自己做到“不為私心雜念所擾，不為人情世俗所困，不為不正之風所壓”。我常以反面教材為誡，讓警鐘常常鳴撼於耳畔，日常時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，自覺實踐“三個代表”的重要思想，廉潔奉公，艱苦樸素，保持了人民公僕的本色。 今年以來，我能認真貫徹執行上級決定和決議，服從組織安排，嚴格依照黨章辦事。在日常工作中，認真落實“四
項紀律八頂要求”，做到廉潔奉公、嚴以律己、寬以待人。始終牢記職責，依法行政，保證潔身自好。
這一年來我的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠政治學習抓的不緊；在服務上還有一定差距；在督辦上還需要進一步加大力度。在今後的工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
工商所個人年終工作總結 [篇2]
（一）
20**年上半年，在市工商局黨委的正確領導下，賈嶺工商所緊緊圍繞工商服務年重點工作要求，以幹部隊伍教育整頓為契機，堅持科學發展觀，全所幹部團結一心，克服整治任務重、工作時間緊，轄區矛盾多等諸多困難，全面履行基層工商所的各項職能，隊伍建設、內務管理、業務工作等方面均取得了一定的成績，圓滿完成了年初制定的各項工作計劃。 上半年工作回顧
一、以隊伍建設為抓手，提升幹部綜合素質1、加強內務制度管理，促進幹部個人養成。一是抓好制度建設，進一步強化廉潔自律制度、財務管理制度、工作紀律制度，和政務公開、行政許可、監管執法、消費維權等業務工作制度。以制度管事，以制度管人，把全所各項工作和幹部行為都納入規範，要求全所每位幹部在內務管理、值班制度、接待受理制度、勞動紀律、著裝要求、請假制度、衛生習慣的養成等細節方面，思想上、行動上都不能有絲毫鬆懈，必須嚴格遵照制度執行，形成了所內幹部用制度自律的習慣。
二是強化責任制建設，細化內務管理分工，辦公室物品擺放要求統一整齊，把培養幹部責任意識和工作結合起來，達到了落實責任制度與各項工作進步的兩不誤、兩促進。 三是加強幹部學習教育，通過定期開展思想政治學習，組織幹部對黨的十七大精神、鄧--理論和三個代表重要思想的再學習再討論，以及強化所有幹部的紀律和組織觀念，培養幹部全心全意為人民服務的奉獻精神。通過加強法律法規及業務知識的學習，優化專業技能素質。做到精通自身所從事的分管工作的專業知識，努力成為本崗位的行家裡手，提升工作能力和業務素質。2、加強廉政教育工作，展現工商良好形象。根據黨風廉政和政風行風建設的工作要求，我所全體幹部簽訂了黨風廉政和政風行風建設責任承諾書，把黨風廉政和政風行風建設責任要求內化到每個幹部的思想中，傳遞到每個幹部的具體行動上。今年以來加大了對幹部的廉政教育和工作紀律教育，逢會必講，從小事抓起，細節抓起，同時，通過組織幹部觀看警示教育影視片、參觀反腐倡廉展覽、讀書思廉等一系列活動，並要求每人每季上報一篇學習體會，進一步培養幹部的廉政信念和廉潔信仰，提高全所幹部的廉政認知水平，增強工商廉政文化的感召力。
二、以工商服務年重點工作為抓手，提升監管執法效能
1、做好企業、個體年檢驗照工作。根據市局《關於做好20**度我市年檢和個體戶驗照工作的通知》要求，我所克服人手少、戶數多等不利因素，積極尋求業務科室指導。首先，擬定了驗照、年檢工作計劃及工作流程，成立年度驗照工作領導小組，統一佈置、排程、指揮、落實。其次，組織參與年檢、驗照幹部對年檢、驗照工作要求及相關程式進行培訓，為年檢、驗照工作順利開展打好基矗
第三，明確崗位責任，以組劃分實施組長負責，由監管區域責任人督促經營主體年檢、驗照。由於準備充分、措施到位，截至6月底個體驗照279戶，企業年檢參檢24戶。
2、積極開展各類專項整治。根據市局的工作安排，我所主動靠前，積極行政，開展一系列專項整治行動。一是開展20**紅盾護農行動，紮實推進社會主義新農村建設，重點清理種子、化肥、農藥市場，與轄區內4家農資經營戶簽訂了責任狀。
二是開展了對不合格家電的清查、對豬肉市場清查等十餘次專項整治行動。
三是落實節日市場整治，重點檢查與人民群眾身體健康和生命安全密切相關的各類食品，尤其是肉類食品、糧油、奶粉、豆製品、活禽類、水產品等重要商品；加大對索證、索票和進貨臺帳的檢查力度，嚴格檢查各類食品的有效期，確保老百姓節日期間的消費安全。四是推進限塑令執行，通過組織超市門店店長學習《產品質量法》、《商品零售場所塑料購物袋有償使用管理辦法》等有關法律法規，強化自律意識；建立市場內塑料購物袋進貨、銷貨臺帳，隨時備查，對違反規定使用超薄塑料袋的行為，及時予以制止，情節嚴重的，依法予以查處。
三、把握重點、破解難點、凸顯亮點1、全力以赴破解無照難題，實現無照負增長目標我所轄區共有個體經營主體326戶，共涉及無證無照經營46家，到期未換照26戶。無照整治工作一直是我所執法監管工作的重點和難點。今年以來，我所不斷探索、深入持續地開展對轄區無照經營的綜合治理，始終保持對無照經營的高壓態勢，將清理無照經營作為20**年度**工商所中心工作之一，經過上半年的努力，整治工作取得了一定成效。
一是完善發現、預警機制。將全所路段劃分到人，落實相應路段的監管幹部為責任人，按照不漏、不瞞的要求開展全面排查，將無照經營情況一一錄入《賈嶺工商所無照經營監管臺帳》。要求每個監管幹部明確自己管轄的無照底數，並勤於巡查，隨時記錄路段無照經營的變動資訊，於每月28號將無照經營變動情況按組彙總後，上報所長室，真正做到底數清、情況明。
二是建立督查、考核機制。成立所無照經營考核督查小組，由所長親自帶隊，定期、不定期對每位監管幹部的責任路段開展督查，檢查該路段是否存在漏登、瞞登現象，新出現的無照經營是否在半月內予以登記，並在所務會上予以公佈；每週召開所長、組長會議，每月開展一次講評，增強幹部責任意識。三是健全查處、聯動機制。對無照整治提出全覆蓋和負增長的要求，設定全年為一個輪次，按時間節點分配任務與進度。實施分類監管，對高危、重熱點行業及時予以查處；對電子遊戲、網咖及涉黃娛樂場所以及關係到人民生命安全和易引發社會矛盾、影響社會穩定的無照經營戶，堅決予以取締；對涉及少數民族、本市下崗人員為維持生計從事經營的，法規宣傳到位，行政處罰與教育勸導相結合；做到無照監管不漏一戶、不留死角，力促責任到位。四是堵疏結合，規範辦照。對可辦照經營戶實施疏導，開展工商法律、法規宣傳輔導，講解《個體工商戶辦照須知》，促使無照經營戶認識辦理營業執照的重要性，主動申辦營業執照。對一些可辦拒不辦理的堅決予以取締。元至6月，我所共為51戶經營者辦理了設立登記。存在問題及解決方法半年過去了，在全所幹部職工團結協作、勤奮工作、共同努力下，我所取得了一定的工作成績。但是，針對新形式下市場監管工作中的一些難題和挑戰，針對基層工商工作面臨的嚴峻形式，我們的工作還有很多不到位，主要有以下幾個方面：一是在學習促監管、學習促進步工作中，還存在被動學習或學而無用的思想渣滓。
（二）
20**年11月，我通過某某公務員考試被錄用到某某市某某縣工商局，分配到某某工商所工作。一年來，在縣局領導、三位所長的關心和全所同事的幫助下，經過堅持不懈的努力和充滿信心的工作，我在工作、生活方面獲得了不小進步。為便於縣局對我個人的考察和了解，我將自己一年來的實際思想工作業務學習情況進行如下彙報。現總結如下：
一、自覺加強理論學習，提高個人素質
首先，我主動加強政治學習，除了經常看電視、看報紙、關心時事政治外，我還利用業餘時間認真學習黨章，瞭解黨的光榮歷史，並積極要求加入黨組織，在思想上和黨組織 保持高度一致；其次，我還認真學習了國家公務員條例，認真與自己平時行為進行對照，改正不良習慣，繼續發揚優秀傳統。另外，除了幹好自己的本職工作外，還積極參加各項活動，對於工商局組織的活動，能夠積極參加與配合，在生活上樂於助人，關心集體榮譽。通過以上努力，我感到自己的政治素質有了長足進步，希望在以後的學習中進一步提高。
二、踏實肯幹，努力完成好各項業務工作
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公務員全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。
在某某工商所工作期間，我工作的崗位主要為內勤，具體內容包括財務管理、辦照登記、12315消費者維權工作，檔案收發歸檔、案卷整理歸檔等。
在財務管理工作上，我嚴格遵守相關財務制度，認真保管和使用各類票據，按時上繳規費xx-xxx元、罰沒款xx-xxx-xxx-x元到賬目清晰，收支明確，為所裡確保正常工作開展提供了良好的經費使用計劃。
在辦照登記工作中，我認真審查、受理每一份申請，將每一份受理的材料整理歸檔，掌握了個體工商戶營業執照的辦理、更換、登出等業務。到目前為止，經手辦理個體戶執照157份，個人獨資微型企業執照7份。
12315消費者維權工作是工商行政管理業務重要一個方面，我按照本所本轄區的實際情況，認真做好每個工作細節。到目前受理消費者舉報投訴5起，接受諮詢27起，每一起舉報投訴都及時彙報所長，處理完成及時向舉報人反饋處理情況，最後在將詳細的`資訊準確的錄入到市局12315資訊系統。
今年三月份，我起草了某某工商所“315”消費者權益日活動方案並得到所長的肯定，在活動日當天積極參與到活動的開展中，發放宣傳冊47份，活動結束後主動做出總結 並呈送所長批閱同時報送縣局。
在推進開展消費維權服務站“五進”和“一會兩站”的工作中，我結合本轄區的實際情況和特點，為工作的開展出謀劃策，之後在綜合大家的意見下完成了工作實施方案並積極開展相關工作，目前我所轄區內按照工作方案已經建立消費維權服務站3個，發放工作制度、條例以及工作表格等43份，完成制度上牆、標識明確等既定目標。
檔案收發歸檔方面，對收發檔案按照檔案來源進行了詳細分類，並且建立了電子臺賬和電子化查詢方式，方便領導以及同事查閱，大大提高了工作效率。
此外，我還參與所裡部分案件查處工作。執法辦案是工商行政管理業務的重頭戲，而某某工商所下轄三個鄉鎮，食品安全案件、農業生產資料案件數量比較大。做為新來的同志，以前沒有執法辦案的經歷，因此在執法辦案的過程中我現場認真學習，過後細緻整理材料，深刻了解了工商執法辦案的整個流程以及具體的辦法。到目前為止我參與辦理案件25件，並在結案後將有關資訊及時準確的錄入了資訊系統。
三、真誠待人，學會待人接物
在工作當中，我始終擺正自己的位置，對領導敬重、對同事尊重，不說不利於團結的話，不做不利於團結的事，以誠相待，踏實幹事，在做好自己本職工作以外，幫助同事，關心同事，努力營造寬鬆、舒適的工作氛圍。
回顧一年來的工作，我在工作上也取得了一定的成績。但我也認識到自己的不足之處，一是理論知識水平還比較低，二是公文寫作能力還不強。在今後的日子裡，我將加倍努力工作，虛心向同志們學習，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，自覺做到在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的國家公務員。
（三）
****年根據市工商局及市個私協的要求，深入貫徹黨的十六屆三中全會精神和“三個代表”重要思想，認真貫徹落實各項工作會議精神，以經濟建設為中心，強化服務意識，提高服務質量，深化服務層次，做好履行組織、服務、自律、協調職能，圓滿完成了各項任務。現將年度工作總結匯報如下：
在負責市個協、私協文印打字方面：能做到準確、及時、規範、整潔、美觀、認真細緻、保質保量按要求完成任務。確保檔案印製規範、科學、嚴密、高效、快捷。保證上情下達、下情上達、政令暢通，認真按時完成領導交辦任務，高質量、高標準、高時效完成文印工作。充分利用先進辦公條件，提高工作效率。按照準確、及時、經濟、保密的基本要求，增強工作責任感，自覺提高工作效率，降低文印成本，保證高標準、高效率、高質量完成文印工作
任務。對各種列印裝置做好維護保養工作，注重機體保養，規範愛惜使用，及時對需維修的機器進行修理。
在負責萬秀分會轄區管理方面：能在堅持參加各種政治及業務學習，提高自身整體素質的同時，組織舉辦《消費者權益保護-法》、《消防安全知識法》講座授課，參加會員**餘人，按照上級年度普法宣傳教育活動的具體部署，在本轄區發放“四五”普法第四單元答卷***份，合格率達到***%。加強法制教育，增強會員法律觀念。完成了本年度會員普法教育工作。增強了會員的法律意識和法律素質，使會員能充分運用法律武器，維護自身權益。和市個協領導及分會領導一起調解了囯泰廣場因空調問題、恆業國泰廣場****號鋪收押金不退問題及孔廟市場生果經營戶唐鍍蓮與市場服務中心糾紛等問題。通過諮詢個協請的常年法律顧問解決了成衣個體戶進貨途中發生的交通事故賠償問題，並對她們進行了慰問。組織會員開展“為民服務”、“三.八”婦女節活動、“六.一”慰問福利院、“八.一”擁軍、中秋、“九九”敬老節、國慶及梧州市第九屆運動會等等一系列活動。通過活動，豐富了會員的文化體育娛樂生活，聯絡了協會與個體、企業之間的感情，樹立了協會的形象，增強了協會的號召力。引導經營戶健康向上，樹立文明意識。同年在本轄區發展了二名新黨員。對生病住院會員、特困會員、孤寡老人、殘疾會員進行了慰問補助，幫助他們渡過難關，鼓勵他們振作起來，做好生產經營。深入會員當中關心他們的疾苦，真正成為協會聯絡個體工商戶、私營企業的橋樑紐帶。全年內能盡職盡責完成領導交給的工作任務。
今後要加強業務知識方面的學習，更多地深入經營戶當中聽取他們的意見及建議。不斷開拓新思路，採取新舉措，努力開創個協、私協工作新局面。
