各位專家：
大家好！
我院始建於一九八七年，由原職工醫院改建而成，佔地面積4700平方米，建築面積10000平方米，設床位150張。現有職工309名，其中衛技人員203人，有高階職稱人員11名，中級職稱人員38名，初級職稱人員154名。擁有固定資產2300餘萬元。為二級甲等中醫醫院。
自建院以來，由於政府投入不斷減少，使得我們面臨巨大的生存壓力，特別是1997年以來，政府財政全面斷奶，實行了“自收自支”的生存路子，使在辦院方針上也走了一些彎路，形成了以西醫為主、中醫為輔的局面。隨著近年醫改政策的不斷深入，政府投入也不斷增加，這樣突出中醫特色就有了一些基本條件。
根據中醫醫院管理年活動方案，我院結合工作實際，不斷強化以中醫為主的發展方向，注重突出中醫藥特色，充分發揮中醫藥優勢，圍繞活動方案中的七項具體工作要求，認真開展了中醫醫院管理年活動，經過全院上下的不懈努力，做了一些探討，現彙報如下：
一、以病人為中心深入開展醫院管理年活動
按照活動要求，我們在醫療質量，醫療安全，醫療服務，醫 1
院感染、合理收費和行風建設等狠下功夫。一是建立健全並落實了醫院的各項規章制度，對技術操作規程進行了全員培訓；二是優化了工作流程，縮短病人候診時間；三是實行了醫療服務價格及藥品價格公示制度；四是設定了舉報箱、舉報電話，隨時接受群眾監督；五是在醫德醫風上狠下功夫，在醫務人員中廣泛倡導“仁愛、誠信、敬業、奉獻”理念，努力做到時“三好一滿意”；六是在全院臨床科室，普遍開展優質護理示範工程並對十餘個病種啟動了臨床路徑管理；七是設定了一些便民利民措施，如：免費送開水、輪椅，設定濟困病房；八是注重人才梯隊建設，特別是中醫藥人才隊伍建設，加快了學科帶頭人培養。
2、以發揮中醫藥特色優勢為主題深入開展醫院管理年活動
（1）在發揮中醫藥特色優勢的措施方面
我院在制定了中長期發展規劃時，確立了以中醫為主的辦院方向。在醫院年度工作計劃中明確了發揮中醫藥特色優勢的具體措施。一是在中醫院姓“中”問題上狠下功夫，努力保障、激勵、支援中醫藥進入臨床診療過程之中，同時要求各臨床科室儘可能提供中藥飲片、中成藥、鍼灸、推拿等不少於四種的中醫藥服務，並建立了使用中醫藥服務的績效考核制度，科室綜合考核目標中將發揮中醫藥特色優勢作為重要指標進行考核和績效工資掛勾。二是引進了中藥濃縮顆粒，由於其免煎易服，攜帶方便，在臨床上很受病人歡迎，提高了中藥的使用率。三是儘可能地開展中醫適宜技術，加強了鍼灸室、按摩室、理療科等工作。同時積極開 2
展了中醫對口支援工作，並制定鼓勵措施。去年舉辦了二期中醫藥適宜技術培訓班，共培訓學員400餘名。其次，我們正在探索如何開展“專病專治”，特殊病種的辯證實施的路子。
（2）在加強人員配備與培訓方面
一是根據我院中醫藥人員配備不合理，中醫類別執業醫師比例偏低，職能部門負責人和臨床科室負責人中醫藥基礎薄弱的現狀，以中醫管理年活動為契機，努力加強中醫醫院的建設管理和人員配備，制定人員配備的計劃和措施。對職能部門負責人和臨床科室負責人進行中醫藥政策、中醫藥知識和管理知識的系統培訓，在政府統一招聘人員和自主招聘人員時確保以中醫藥人員為主體，逐步達到優化衛生技術人員結構，配備充足的中醫藥人員的目的。為中醫醫院充分發揮中醫藥優勢和作用奠定人才隊伍基礎，從而更好地為群眾提供安全、有效、方便、價廉的中醫藥服務。二是每週五在醫院教室由我院中醫專家向西醫人員講授中醫藥知識，現已開辦了6期左右，受到了廣大醫務工作者的歡迎。三是成立了老中醫工作室，由我院名老中醫牽頭，對肝病、胃病等慢性病進行經驗收集整理，對中青年中醫進行“傳幫帶”，提高我院中醫整體水平。
（3）臨床科室建設方面
我院按照管理年活動要求，合理設定了臨床科室，科室命名完全符合《國家中醫藥管理局關於規範中醫醫院醫院與臨床科室名稱的通知》的有關規定。同時，按照中醫醫院臨床科室建設與
管理指南（試行）的相關要求，不斷加強科室建設與管理。在內科制定並實施了3種常見病及中醫優勢病種的中醫診療方案。嚴格執行了《中醫病歷書寫基本規範》及中藥處方格式及書寫要求。印發了《中成藥臨床應用指導原則》，做到了人手一冊，並對全體醫務人員進行了專項培訓。強化了中醫類別執業醫師的中醫基礎理論和基本技能（含中醫診療技術操作及常用中藥方劑應用）的考核、培訓，合理配置應用了中醫診療裝置。開展了中醫診療技術專案，不斷強化鍼灸康復理療科建設，積極探索採用非藥物中醫治療方法治療疾病。門診處方中，中藥（飲片、成藥）處方比例，中藥飲片處方佔門診處方總數的比例不斷提高。
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