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軟體服務合同7篇

合同協議 閱讀(2.2W)

隨著法律法規不斷完善,人們越發重視合同,合同出現在我們生活中的次數越來越多,簽訂合同也是非常有必要的行為。相信大家又在為寫合同犯愁了吧,下面是小編幫大家整理的軟體服務合同7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

軟體服務合同7篇

軟體服務合同 篇1

合同編號:_________

簽訂時間:_________

甲方:_________

乙方:_________

甲乙雙方經過平等協商,在真實、充分地表達各自意願的基礎上,根據《中華人民共和國合同法》的規定,達成如下協議,並由雙方共同恪守。

第一條合同性質

本合同屬於軟體升級服務合同。

第二條合同內容

甲、乙雙方經過友好協商,乙方為甲方購買的“_________”軟體,進行版本的升級。升級內容為:

1.徹底更換為現有的“_________”最新版本防病毒軟體,包括策略中心一個、伺服器端_________個、和客戶端(_________)個,升級費用為_________元整。

2.乙方為甲方提供一年的病毒升級服務。服務費為_________元整。

3.乙方提供上門的安裝、除錯。服務費為_________元整。

第三條合同金額及付款方式

1.本合同總額為_________元人民幣,大寫:_________。

2.支付方式:在簽定合同後,乙方按合同要求,向甲方提供軟體並抵達安裝現場,開始除錯安裝,為甲方提供正式國際授權序列號,以保證使用者得到網上升級服務,安裝完成後,支付乙方全部款項。

第四條合同執行期限

乙方應於_________年_________月_________日前為甲方提供軟體產品;並於_________年_________月_________日前到甲方現場開始安裝除錯裝置。

在甲方提供滿足本合同第六條要求的除錯環境下,乙方應在_________個工作日內安裝除錯完畢,並開通。

第五條標的約定

乙方所購買軟體應保證為正版軟體,並提供必要的原裝的產品安裝介質,須提供其代理該軟體的資格證明

第六條乙方應在_________公司提供的軟硬體平臺上安裝本合同中規定的軟體。

第七條服務及培訓

1.乙方向_________公司免費提供遠端維護技術,通常系統故障,提供實時響應遠地解決。在遠端維護無法排除故障時,乙方提供48小時內到達現場服務。

2.在正常使用情況下,乙方對所提供的軟體提供一年的保修。保修期自驗收(非終驗)合格日期算起,保修期內免收各種費用。

3.若非軟體本身質量原因(如因甲方誤操作等原因)所造成的損壞則不在保修之列,但乙方應及時提供技術支援。

4.乙方對系統提供終身技術支援。超過免費保修期,若軟體出現故障,乙方只收取成本費(含材料費、差旅費)。

5.由乙方對使用方操作人員進行現場免費一週培訓。

6.乙方提供軟體終身免費升級,甲方要求新增加軟體模組時,乙方可適當收費。

第八條乙方的違約責任

乙方不能交貨的,退還全部貨款並支付合同總額_________%的違約金。

第九條甲方的違約責任

甲方逾期付款的,應按照中國人民銀行有關延期付款的規定向乙方償付逾期付款的違約金。

第十條不可抗力

甲乙雙方的任何一方由於不可抗力的原因不能履行合同時,應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關主管機關證明以後,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,並根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。

第十一條爭議解決方式

1.在合同履行過程中發生爭議,雙方應當協商解決。

2.協商解決不成,雙方商定,採用以下第_________種方式解決。

a.申請仲裁委員會仲裁;

b.向人民法院起訴。

第十二條補充約定

1.簽約方確定以下內容作為本合同的附件,並與本合同具有同等效力:

_________。

2.其他需要補充約定的內容:

_________。

第十三條合同生效

本合同正本一式貳份,甲乙雙方各執一份,經雙方簽字蓋章後生效。

甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

軟體服務合同 篇2

合同編號:_________ 簽訂時間:_________

甲方:_________

乙方:_________

甲乙雙方經過平等協商,在真實、充分地表達各自意願的基礎上,根據《中華人民共和國合同法》的規定,達成如下協議,並由雙方共同恪守。

第一條 合同性質

本合同屬於軟體升級服務合同。

第二條 合同內容

甲、乙雙方經過友好協商,乙方為甲方購買的“_________”軟體,進行版本的升級。升級內容為:

1.徹底更換為現有的“_________”最新版本防病毒軟體,包括策略中心一個、伺服器端_________個、和客戶端(_________)個,升級費用為_________元整。

2.乙方為甲方提供一年的病毒升級服務。服務費為_________元整。

3.乙方提供上門的安裝、除錯。服務費為_________元整。

第三條 合同金額及付款方式

1.本合同總額為_________元人民幣,大寫:_________。

2.支付方式:在簽定合同後,乙方按合同要求,向甲方提供軟體並抵達安裝現場,開始除錯安裝,為甲方提供正式國際授權序列號,以保證使用者得到網上升級服務,安裝完成後,支付乙方全部款項。

第四條 合同執行期限

乙方應於_________年_________月_________日前為甲方提供軟體產品;並於_________年_________月_________日前到甲方現場開始安裝除錯裝置。

在甲方提供滿足本合同第六條要求的除錯環境下,乙方應在_________個工作日內安裝除錯完畢,並開通。

第五條 標的約定

乙方所購買軟體應保證為正版軟體,並提供必要的原裝的產品安裝介質,須提供其代理該軟體的資格證明。

第六條 乙方應在_________公司提供的`軟硬體平臺上安裝本合同中規定的軟體。

第七條 服務及培訓

1.乙方向_________公司免費提供遠端維護技術,通常系統故障,提供實時響應遠地解決。在遠端維護無法排除故障時,乙方提供48小時內到達現場服務。

2.在正常使用情況下,乙方對所提供的軟體提供一年的保修。保修期自驗收(非終驗)合格日期算起,保修期內免收各種費用。

3.若非軟體本身質量原因(如因甲方誤操作等原因)所造成的損壞則不在保修之列,但乙方應及時提供技術支援。

4.乙方對系統提供終身技術支援。超過免費保修期,若軟體出現故障,乙方只收取成本費(含材料費、差旅費)。

5.由乙方對使用方操作人員進行現場免費一週培訓。

6.乙方提供軟體終身免費升級,甲方要求新增加軟體模組時,乙方可適當收費。

第八條 乙方的違約責任

乙方不能交貨的,退還全部貨款並支付合同總額_________%的違約金。

第九條 甲方的違約責任

甲方逾期付款的,應按照中國人民銀行有關延期付款的規定向乙方償付逾期付款的違約金。

第十條 不可抗力

甲乙雙方的任何一方由於不可抗力的原因不能履行合同時,應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關主管機關證明以後,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,並根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。

第十一條 爭議解決方式

1.在合同履行過程中發生爭議,雙方應當協商解決。

2.協商解決不成,雙方商定,採用以下第_________種方式解決。

a.申請仲裁委員會仲裁;

b.向人民法院起訴。

第十二條 補充約定

1.簽約方確定以下內容作為本合同的附件,並與本合同具有同等效力:

_________。

2.其他需要補充約定的內容:

_________。

第十三條 合同生效

本合同正本一式貳份,甲乙雙方各執一份,經雙方簽字蓋章後生效。

甲方(蓋章):_______________ 乙方(蓋章):_______________

法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

軟體服務合同 篇3

甲方(使用者方):

乙方(服務方):

一、本協議適用於購買**軟體產品的使用者,服務費收取方式為年服務費;

二、經雙方友好協商,甲方委託乙方承擔**軟體實施及技術維護工作。

三、責任與權益:

(一)、乙方責任:

1、 乙方自協議生效起,指導甲方年度過賬,負責對甲方使用的**軟體提供服務和維護,並在服務過程中提供技術上的指導與支援;

2、 乙方同意在未經甲方的事先書面同意下,不得向任何第三方,或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密資訊;

3、 對於甲方提出的軟體產品故障問題,乙方負責在規定時間內解決;

4、 乙方承諾最快捷的速度到達服務現場;其他人力不可抗拒的因素除外;

5、 乙方除向甲方提供協議中規定的服務專案外,有義務對甲方應用“**”財務軟體的軟體、硬體環境進行檢查,並提供相應的技術指導;

6、 未經甲方許可,乙方不得對甲方的財務或業務經營資料進行增刪、修改、複製、傳送、記錄;

7、 乙方承諾24小時為甲方免費提供電話、信函或傳真服務。

(二)、甲方責任:

1、 甲方應及時向乙方免費提供所有雙方一致同意的服務維護時所必要的技術資料、計算機裝置, 或其它資訊和資源。甲方應對其提供的所有該類資料、材料以及資訊的內容、準確性、完整性和統一性負責;

2、 甲方必須安排相關操作人員參與專案的實施工作,以確保專案實施的進度與質量;

3、 甲方定期做好系統資料備份,並對備份資料進行妥善保管;

4、 甲方在應用過程中發現軟體出現異常,應及時與乙方取得聯絡,並記錄當前故障現象,便於乙方做出診斷;

5、 甲方定期做好系統資料備份,並對備份資料進行妥善保管。對甲方操作失誤所引起的資料丟失、刪除或由於甲方計算機硬體損壞、受計算機病毒的破壞所引起的計算機資料丟失,乙方不承擔任何責任,乙方協助甲方處理硬體及軟體故障。

(三)、雙方權益:

1、 甲方有權對乙方不履行協議條款的行為向北京**軟體股份有限公司服務管理部門投訴,並保留進一步追究乙方責任的權利;

2、 乙方有拒絕甲方提出協議規定之外的服務請求的權利;

3、 乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬體出現故障而導致的資料混亂、丟失責任;

四、本服務合同金額為 3000 元整(大寫: 叄仟 元整);

五、在本合同簽訂生效後,甲方三日內付清全款。

六、本協議壹式貳份,具有同等的法律效力,甲乙雙方各執壹份,雙方代表簽字蓋章後生效;

七、本協議有效期自 20xx 年 1 月 1 日 至 20xx 年 12 月 31 日;

八、本協議未盡之事宜,雙方本著友好協商、相互配合的原則,另行商議解決。

甲方(簽章): 乙方(簽章):

代表人: 代表人:

日期: 日期:

軟體服務合同 篇4

甲方(使用者方):

乙方(服務方):

一、本協議適用於購買用友軟體產品的使用者,服務費收取方式為年服務費;

二、經雙方友好協商,甲方委託乙方承擔用友軟體實施及技術維護工作。

三、責任與權益:

(一)、乙方責任:

1、 乙方自協議生效起,指導甲方年度過賬,負責對甲方使用的用友軟體提供服務和維護,並在服務過程中提供技術上的指導與支援;

2、 乙方同意在未經甲方的事先書面同意下,不得向任何第三方,或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密資訊;

3、 對於甲方提出的軟體產品故障問題,乙方負責在規定時間內解決;

4、 乙方承諾最快捷的速度到達服務現場;其他人力不可抗拒的因素除外;

5、 乙方除向甲方提供協議中規定的服務專案外,有義務對甲方應用“用友”財務軟體的軟體、硬體環境進行檢查,並提供相應的技術指導;

6、 未經甲方許可,乙方不得對甲方的財務或業務經營資料進行增刪、修改、複製、傳送、記錄;

7、 乙方承諾24小時為甲方免費提供電話、信函或傳真服務。

(二)、甲方責任:

1、 甲方應及時向乙方免費提供所有雙方一致同意的服務維護時所必要的技術資料、計算機裝置, 或其它資訊和資源。甲方應對其提供的所有該類資料、材料以及資訊的內容、準確性、完整性和統一性負責;

2、 甲方必須安排相關操作人員參與專案的實施工作,以確保專案實施的進度與質量;

3、 甲方定期做好系統資料備份,並對備份資料進行妥善保管;

4、 甲方在應用過程中發現軟體出現異常,應及時與乙方取得聯絡,並記錄當前故障現象,便於乙方做出診斷;

5、 甲方定期做好系統資料備份,並對備份資料進行妥善保管。對甲方操作失誤所引起的資料丟失、刪除或由於甲方計算機硬體損壞、受計算機病毒的破壞所引起的計算機資料丟失,乙方不承擔任何責任,乙方協助甲方處理硬體及軟體故障。

(三)、雙方權益:

1、 甲方有權對乙方不履行協議條款的行為向北京用友軟體股份有限公司服務管理部門投訴,並保留進一步追究乙方責任的權利;

2、 乙方有拒絕甲方提出協議規定之外的服務請求的權利;

3、 乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬體出現故障而導致的資料混亂、丟失責任;

四、本服務合同金額為 3000 元整(大寫: 叄仟 元整);

五、在本合同簽訂生效後,甲方三日內付清全款。

六、本協議壹式貳份,具有同等的法律效力,甲乙雙方各執壹份,雙方代表簽字蓋章後生效;

七、本協議有效期自 2xxx年 1 月 1 日 至 2xxx年 12 月 31 日;

八、本協議未盡之事宜,雙方本著友好協商、相互配合的原則,另行商議解決。

甲方(簽章): 乙方(簽章):

代表人: 代表人:

日期: 日期:

軟體服務合同 篇5

甲方:___________

乙方:___________

產品價格:______________________

乙方提供產品《___________ 》___________套___________版本, 共______個使用者,隨產品附帶加正式銷售發票一張,密狗一個/使用者,光碟一張,許可證卡一張,總價格為___________元(全部大寫)。

 一、雙方的權利義務

1.甲方保證不對乙方所開發的軟體進行拷貝、複製、洩露給第三方使用,否則乙方將追究甲方法律責任。

2.若乙方向甲方出售的軟體系統存在智慧財產權糾紛,甲方不承擔任何連帶責任。

3.乙方收到甲方合同款後五個工作日內完成甲方系統的遠端安裝,並通過ems快件向甲方郵寄軟體光碟,光碟包括軟體系統安裝程式、使用者使用手冊。

4.服務:

(1) 乙方為甲方提供一年期的免費服務(從軟體安裝日起),包含:軟體系統的版本升級和補丁程式碼升級,軟體系統的遠端技術支援。

(2) 甲方通過電話和email等方式向乙方提出技術服務要求,乙方有義務及時響應和認真服務,努力確保甲方所購系統的正常使用。

(3) 乙方軟體是通用軟體,甲方需要改動並進行二次開發,工作量過大需另訂協議,作為合同的附件,另收開發費用。

二、服務期滿後的收費標準

一年免費服務期滿後,如果甲方還需要乙方繼續提供有關服務,則雙方應重新簽訂合作協議。

三、 軟體系統的安裝和驗收

乙方為甲方提供所購軟體系統的遠端安裝服務,甲方需事先做好相關的技術準備。安裝除錯完畢後,軟體系統能夠在甲方伺服器上正常並連續執行10個工作日即為驗收合格。

四、其它

1.本協議一式兩份,甲已雙方各執一份。

2.本合同未盡事宜,由雙方友好協商解決,協商不成則提交有管轄權的法律仲裁機構。

3.本合同經雙方加蓋公章及負責人簽字後方能生效,具有法律效力。

甲方:___________ 乙方:___________

代表:___________ 代表:___________

日期:___________ 日期:___________

地址:___________ 地址:(郵編:)_

電話:___________ 電話:___________

傳真:___________ 傳真:___________

郵箱:___________ 郵箱:___________

公司名:_________

開戶行:_________

帳號:___________

軟體服務合同 篇6

甲方:

銷售電話:

服務電話:

地址:

乙方:

電話:

地址:

一、協議價格 軟體銷售及服務協議

經雙方友好協商,甲方承擔乙方所購買軟體系列技術維護工作;

購買版本為: ;

購買價格為: 元;

二、交貨方式、時間:

2.1交貨方式: 甲方送貨上門

2.2交貨時間: 按合同規定時間, 年月

三、驗收:

3.2產品於送達之時由乙方進行驗收並確認。

3.2產品符合出廠規範並與合同條款相符。

四、付款方式和期限:

4.1付款方式:現金、銀行匯票、支票或電匯。

4.2付款期限: 軟體安裝、除錯、連線使用無誤後,付清貨款。

五、協議有效期限

5.1協議有效期限自 年月日 至年

六、甲方責任:

6.1甲方保證提供的產品系全新產品,完全符合本合同第一條款的要求。

6.2甲方保證提供的產品為原生產廠商認證的產品。其含義為:產品為原生產廠商認可,許可證合法且能在廠商註冊。

6.3甲方承諾在雙方議定之日起將合同內所有產品交至乙方。

七、乙方責任:

7.1乙方在合同簽定日後,按合同規定期限付清貨款。

7.2乙方應根據軟體內附說明,及時填寫終端使用者資訊,以便完成軟體的註冊。

7.3軟體使用過程中出現問題,積極配合甲方解決。

八、違約責任:

8.1甲方延遲交貨或未履行本合同的服務條款,除人力不可抗拒事故外,每延遲一週甲方須向乙方繳付未交貨物總值的2%違約金。

8.2乙方未按合同規定付款,乙方須在全部付清合同價款之後,每延遲一週向甲方繳付合同總額2%的違約金。

九、售後服務:

9.1甲方對乙方在使用本合同約定軟體過程中,因裝置故障、其他軟體故障、操作失誤等造成的資料丟失、利潤或營業額損失或費用增加,以及因無法使用軟體或因軟體被盜、遺失、毀損、誤用所造成的損失不負責任;

9.2服務內容:本軟體在購買時已含第一次上門安裝、培訓,及後期軟體銷售一年內售後服務的費用。本軟體在使用過程中如出現故障,甲方需在48小時內提供免費服務,若在48小時內甲方不能及時提供服務的,乙方有權要求甲方按本合同金額全額退還本軟體貨款;

9.3甲方負責乙方合同生效後的上門安裝培訓,及購買軟體一年內的免費售後服務;

9.4服務期滿後,是否要求繼續服務,由乙方自行決定。服務費收取方式:一次性服務收取:200元。

十、解決合同糾紛方式:

10.1雙方如對本合同和本合同履行中發生爭論,可本著友好協商的原則協商解決。

10.2若協商不成,可同成都市仲裁委員會仲裁解決。仲裁結論對雙方均有約束力。

十 一、 其他:

11.1本合同未盡事宜,雙方可協商簽定補充協議。

11.2本合同一式二份,雙方各執一份,經雙方簽字蓋章後生效。

甲方: 乙方:

代表人:代表人:

日期: 年月日日期: 年月日

軟體服務合同 篇7

甲方:____________________

乙方:____________________

通過甲乙雙方友好協商,達成如下協議:

  一、甲方已使用乙方“______財務軟體”超過一年,根據原銷售合同所定款項,一年的免費服務期已滿,甲方如再需要乙方的售後服務,甲方須交納服務費。

  二、收費方式

軟體維護按年收取服務費:單機版每年服務費為全部軟體款的______%,網路版每年服務費為全部軟體款的______%,維護人員上門服務所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。現甲方交納______年______月至______年______月軟體維護費____________元整。

硬體及網路維護按天收取服務費:每天______元,不足一天按一天計算,維護人員上門服務所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。

  三、根據財政部和經貿部制定的財務會計制度要求及企業經營管理核算的需要,乙方保證負責進行財務軟體的不斷完善和提高,針對軟體重大版本升級,乙方應及時通知甲方,甲方自主決定是否使用升級版軟體,乙方視情況收取成本費,且乙方會根據需要在全國各地舉辦軟體應用提高班,主要介紹近期軟體新增功能、軟體原有功能在管理上的應用技巧、其他使用者好的管理方法及軟體應用技巧。

  四、甲方如需瞭解軟體新增功能,在軟體應用上有所提高,可參加乙方舉辦的軟體應用提高班(如果人多可要求乙方單獨組織),培訓費用按實際情況收取,已交納當年服務費的使用者酌情給予優惠。

  五、甲方使用乙方財務軟體後,如果在使用過程中發現問題可及時提出,並且甲方可根據本單位的財務發展和特殊需要,提出增加或改變功能的合理要求,小改動不收費,若改動較大,按實際工作量收費。

  六、甲方在使用過程中出現故障或問題,可通過電話向乙方諮詢,若通過電話無法解決,乙方及時安排技術人員上門解決,本地使用者______小時內,外地使用者______日內到達。

  七、若甲乙雙方在合同期內發生爭議,雙方應協商解決。合同自甲乙雙方簽定之日起生效。

甲方負責人:________________乙方負責人:__________________

簽定日期:__________________簽定日期:____________________