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房地產實習報告範文大綱

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房地產實習報告範文1

畢業實習是我們大學生必須經歷的過程,是理論與實踐相結合的重要方式,使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識,實習又是對我們專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,技能開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。

房地產實習報告範文大綱

同時實習也是提高學生政治思想水平、業務素質和動手能力的重要環節,我們通過實習走向社會,接觸實務,瞭解國情、民情,增進群眾觀念、勞動觀念和參與經濟建設的自覺性、事業心、責任感;通過深入基層,瞭解人力資源管理現狀,並加深鞏固所學勞動法、合同法等專業知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力,為今後走向社會,服務社會做好思想準備和業務準備。

剛進入單位的時候我有些擔心,經歷了一連串的實習之後,我努力調整觀念,正確認識了單位和個人的地位以及發展方向,我相信只要我們立足於現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為社會公認的人才。

第一章:工作內容

1.1實習說明

(1)實習目的:在學校的兩年裡雖然我們是整天與書本打交道,學到了很多知識,但是那些東西畢竟都是理論知識,在社會上是否能真正的用的上誰也不知道的,所以實習的目的是要將我們的理論知識實踐化,真正的運用到社會上去。除此之外,多多參加實習,可以為我們積累很多的工作經驗,為以後找工作也起到了一定的推動作用。因為離開父母自己一個人獨自在社會上打拼肯定都不是一帆風順的,會常常遇到難以解決的困難,而這個困難不能依靠任何人,只能自己想辦法去解決的,所以參加實習能夠培養我們吃苦耐勞的精神和提高我們獨立解決問題的能力。最重要的就是學習做事的方法和做人的道理

(2)實習時間:

(3)實習地點:河北卓聯房地產經紀有限公司

(4)實習性質:畢業實習

1.2實習單位簡介

卓聯房地產經紀有限公司成立於XX年、註冊資金300萬元,房管局備案房地產經紀公司二級資質。

主營業務:房地產資訊諮詢、房屋買賣、房屋租賃、代辦過戶、代辦貸款、商品房代理、金融、企業策劃、房地產中介服務。

經營理念:在競爭中謀求生存,在困難中尋找機會,在絕望中創造希望,把不可能變成可能。

河北卓聯房地產經紀有限公司屬於房地產銷售行業,在行業初期生成階段向全面發展階段過渡時期順勢成立,在擁有高強生命力創業團-隊的同時,以確保“客戶利益最大化,員工利益最大化”為主要經營理念,創新並實踐出以多渠道服務為主導的房地產銷售與獲利運營管理模式。經過長期的積累和實踐經驗為日後的發展奠定了堅實的基礎。

公司成立的核心內容以高標準、高質量服務為主要經營切入點,全方位研究高質量服務的展現方式,向供求雙方提供真正專業、高效、全方位的顧問式服務為最高價值點。我們深信一切利潤及發展空間均來自於滿足需求者的最佳需要之後,我們不依靠於原始服務和銷售模式,進而創新開發出多渠道、人性化的專業服務程式。公司注重短期目標與長遠戰略的結合,中長期目標將逐步拓寬服務銷售層面,涉足一手房代理,存量房銷售,商業、公寓及金融服務、不動產投資代理,資產聯合及相關法律等多元化經營。

1.3工作環境

我實習工作分為兩個階段,前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內容是主動尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判。後一階段就是在售房連鎖店做置業顧問,工作的主要內容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的資訊,並幫助客戶計算房屋的總價、房產過戶手續以及各種房地產市場政策,幫助他們更好的瞭解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解,有時配合連鎖店人員處理日常常工作。

第二章工作流程

1.1瞭解過程

1月1日式我實習正式開始的第一天。剛到卓聯公司一切對於我來說都是新鮮和陌生的,渴望著認識,瞭解和汲取我所欠缺的東西。從走進房產公司起就是參加培訓、學習房產知識和話術,期間還考了3天的試,考試內容包括房子賣點、話術、稅費計算以及百問百答。這主要是對我們以後的工作有很大幫助的。每份工作都是從開始的不懂然後通過自己的慢慢學習來不斷的熟識併到最後的完全掌握。

通過公司系統的培訓,我現在列出二手房交易整個過程的大致幾個階段:

(1)、買賣雙方建立資訊溝通渠道,買方瞭解房屋整體現狀及產權狀況,要求賣方提供合法的證件,包括房屋所有權證書、身份證件及其它證件。

(2)、如賣方提供的房屋合法,可以上市交易,買方可以交納購房定金(交納購房定金不是商品房買賣的必經程式),買賣雙方簽訂房屋買賣合同(或稱房屋買賣契約)。買賣雙方通過協商,對房屋坐落位置、產權狀況及成交價格、房屋交付時間、房屋交付、產權辦理等達成一致意見後,雙方簽訂至少一式三份的房屋買賣合同。

(3)、買賣雙方共同向房地產交易管理部門提出申請,接受審查。買賣雙方向房地產管理部門提出申請手續後,管理部門要查驗有關證件,審查產權,對符合上市條件的房屋准予辦理過戶手續,對無產權或部分產權又未得到其他產權共有人書面同意的情況拒絕申請,禁止上市交易。

(4)、立契。房地產交易管理部門根據交易房屋的產權狀況和購買物件,按交易部門事先設定的審批許可權逐級申報稽核批准後,交易雙方才能辦理立契手續。現在北京市已取消了交易過程中的房地產賣契,即大家所俗稱的“白契”。

(5)繳納稅費。稅費的構成比較複雜,要根據交易房屋的性質而定。比如房改房、危改回遷房、經濟適用房與其它商品房的稅費構成是不一樣的。

(6)、辦理產權轉移過戶手續。交易雙方在房地產交易管理部門辦理完產權變更登記後,交易材料移送到發證部門,買方憑領取房屋所有權證通知單到發證部門申領新的產權證。

(7)、對貸款的買受人來說在與賣方簽訂完房屋買賣合同後由買賣雙方共同到貸款銀行辦理貸款手續,銀行稽核買方的資信,對雙方欲交易的房屋進行評估,以確定買方的貸款額度,然後批准買方的貸款,待雙方完成產權登記變更,買方領取房屋所有權證後,銀行將貸款一次性發放。

(8)、買方領取房屋所有權證、付清所有房款,賣方交付房屋並結清所有物業費後雙方的二手房屋買賣合同全部履行完畢。

1.2實際操作

在做置業顧問三個月中的前三天我主要還是熟悉所要銷售小區周圍的生活設施和小區內部的環境、小區房子的戶型什麼的。到第四天我就真正的進入了置業顧問的角色了,我們是早上8:30分上班的。

8:30-9:30是開店長會議的,主要是店長做一些有利於置業顧問作業的講解和對置業顧問一天行程的安排。

9:30-12:00就是我們置業顧問自己給自己安排了,在這方面是很能體現經紀人的自覺性的。我呢,一般是從9:40-11:30打客戶資料,給客戶介紹房子的賣點以至於吸引客戶出來看房,在這段時間中我偶爾會看一下搜房網、58同城等一些類似二手房網站上是否有房東拿房子出來賣的,如果有的話就以最快的速度打電話過去詢問房子的具體座棟、單元、房號和樓層、價格以及裝修和看房時間,然後把房子的具體情況登記到我們公司的erp上,該房便成為我的房源如果誰把我的房子賣掉的話我會有判成的。11:32-12:00我會去我的口碑網上輸新的房源和重新整理以前輸過的房源,以便有買房者瀏覽經紀人網頁的時候我的房源優先被點選到從而打我的電話讓我得到新增客戶。

下午我們是1:30上班,下午的工作內容和上午的幾乎是一樣的,打電話約帶看、刷口碑輸房源,我們打電話的目的就是約到買房客戶出來看房,所以一般一天的行程中至少都是有一組帶看的,約到帶看客戶的同事我們不光要確定好客戶看房的時間,同時也要打電話給房東確定好房東的房子什麼時間方便看,如果在一個具體的時間段房東和客戶都有時間的話,那麼在那段時間我們經紀人就是帶客戶出去看房子,客戶看過房子後如果有意向的話我們會把客戶拉進門店裡坐下來談下,在房子客戶喜歡,價格客戶也能接受的情況下我們會用自己的說服能力讓客戶下個意向金以便我們去和房東洽談,談好後,就可以順順利利的簽約了。當然並不是簽約就萬事大吉了,後面還有很多售後服務等著我們做的,比如我們需要幫客戶到銀行去按揭、打首付款給房東、辦理三證、過戶最後交房等一系列事情。如果客戶看了房子不喜歡的話我們只能接著給她/他找其他的房子,知道他們買好房子為止。這就要求我們要把客戶給跟緊,不然一不小心就會被其他中介公司成交了。

通常我們是下午6:00下班,但有時候我們經紀人晚上還是要值班的,值班也就是在店裡面看下店做下自己的事情可以約好第二天的帶看或是接接委託,還有就是寫好每天的報表,也就是每日行程。以上就是我做職業顧問該做的具體內容,其實說起來也不是很忙關鍵是看自己怎麼安排的。

總體來講,這份工作還是蠻輕鬆蠻有挑戰性的,而且晉升空間是很大的,做得好在一個月之內就可以從見習職業顧問上升到正式或是王牌置業顧問,當然提成也就比見習職業顧問要高的多。

結語

在這次將近三個月的實習後,不管是在做事還是在做人方面都收穫了很多。現在很多行業都是要我們營銷和行政人員的,隨著時代的不斷進步,經濟的不斷髮展和知識的不斷更新要求我們要不斷的學習,學習,再學習!

21世紀的營銷教育是素質教育。在知識經濟時代,營銷教育培養的是高素質的“通才”,教師不僅僅是傳授專業知識,更重要的是給學生創造一個有利的學習、生活氛圍,本著能構建完善的知識結構和能力結構,拓寬知識背景和能力基礎的原則,讓學生學會“做人、做事、做學問”。

21世紀的營銷教育是終身教育。在知識經濟時代,學校教育再也不是一次性為學生準備一切的教育,學習的社會化、社會化學習是教育更普遍的形式,終身教育是營銷教育的主要目標,一個人只要有一、二個月不學習,就會落後,營銷人員將不斷迴歸教育,“活到老、學到老”正是為此需要做了很恰當的詮釋。

我們在以後的做事上一定要有耐心不管做什麼事都不能操之過急,剛剛做房產置業顧問一個對所售房源不瞭解,手上也沒有很誠心的客戶,約出來帶看都是比較困難的所以說新人的話三個月不開單都是很正常的,但是不要因此而灰心,要相信自己一定會簽單的,做事要一步一個腳印,踏踏實實的,不要想一口吃一個胖子,所以還是要有耐心。當然自學能力也是很重要的,在學校什麼事都有老師教導的,但是在社會上有不懂的東西沒有人會主動去指導你的,只能通過自己不斷的學習去解決疑難問題。

不管做什麼工作起先都是要給自己定一個目標,然後向自己制定的目標不斷地努力,一個人只有有了目標才會更有激情。在工作上要不懂就問,多多學習。而做人上,一定要老實,不能太狡猾,在別人尋求幫助的時候能幫到的一定去幫,不能幫的也儘自己最大的努力去幫。

先做好人再去做事一直是我堅信的!

實習心得

3年的大學生活幫助我構建了豐富知識體系及知識框架,社會是我終生需要不斷學習並通過實踐不斷豐富自身生活技能的一所大學。畢業實習是學生大學學習完成全部課程後的最重要的實踐環節。通過畢業實習可以使我們學生更直接接觸企業,進一步瞭解企業實際,全面深刻地認識企業實際運營過程,熟悉和掌握市場經濟條件下企業的運營規律,特別是企業市場營銷工作的基本規律;瞭解企業運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題,並通過撰寫實習報告,使學生學會綜合應用所學知識,提高分析和解決企業市場營銷問題的能力,併為撰寫畢業(設計)論文做好準備。在這將進三個月的實習時間裡,我在我的實習單位瞭解和研究了企業主要的一些基本情況和問題,瞭解到當今房地產事業仍然是很吃香的一門行業,在石家莊幾乎每天都會有接近120套房子會在中介公司成交掉,即使是國家嚴重控制房產並且針對房產出臺很多政策但是對房產是似乎影響不是很大的,因為畢竟買房子的還是要買的。其實,當今房產對中國的經濟起到很大的推動作用,如果哪天一旦房產行業蕭條了,相信對中國的經濟是一個很大的打擊的。所以我堅信房地產行業還是中國最大的發展行業的。

房地產實習報告範文2

一、 公司簡介

(一)**發展史

**是以地產中介業務為核心全國化發展的房地產綜合服務體,體系內囊括地產、金融和商業三個部分,業務範圍涉及房屋全程代理、房屋租賃、房屋買賣、豪宅租售、" 央產房 " 上市交易、權證辦理、按揭貸款、房地產投資諮詢、商鋪租售、寫字樓租售及商品房、空置房、企業債權房銷售代理等。公司立志成為國內在住宅地產經紀、金融按揭服務和商業地產服務方面的領跑者。

(二)**的企業文化我們的企業願景

“行業的領導者”:讓不動產服務業走進殿堂。

2、我們的使命

對社會:**建立一個有遠大抱負,操守自律,勇於創新,智慧管理的現代服務品牌。

對房地產交易客戶:**有能力並且渴望具備能力去給客戶提供愉悅的不動產服務。

對房地產經紀行業:**將提供海量、準確、標準、有深度、使用便捷的不動產資訊。

對房地產經紀人:**幫助和鼓勵經紀人用美好人性(誠實“正直“友善)來共同創造和分享屬於平凡人的尊嚴和非凡成績。

3、我們的核心價值觀

客戶至上:我們知道**的存在對於有房地產需求的客戶來講,意味著是值得信賴和依靠的。

誠實可信:我們可以沒有聰明的腦袋、漂亮的臉蛋、絢麗的背景,但是我們誠實,我們讓人信任。

團隊作戰:我們正是因為自認在競爭中很弱小才走到一起,我們只能彼此依靠、彼此關照才能強大。

拼搏進取:我們不掌控任何稀缺資源,唯有比別人更努力才能取得成功。

二、 實習內容

(一) 實習所做工作

作為一名房產經紀人,需要在房地產開發、銷售、租賃、購買、投資、

轉讓、抵押、置換及典當等各類經濟活動過程中,以第三者的獨立身份,從事顧問代理、資訊處理、售後服務、前期準備和諮詢策劃等工作,而且從事的該職業活動也隨社會的經濟發展而進一步拓展,從規劃設計、建造運籌、經營促銷到物業管理的諮詢策劃,全方位地融入房地產經營開發的全過程,對促進房地產業的正常發展,日益發揮著不可替代的巨大作用。

1.開發客戶:客戶主要分為店面接待、網路埠、社群開發、老資源翻打等。在這幾個月的工作時間裡,我的大多數成交客戶來自於店面接待和網路埠,這兩種客戶的比較準而且需求明顯,易把握,跟這種客戶必須及時溝通,儘快成交。

2.瞭解客戶需求:不同的客戶需求也是不一樣的,所以必須要去了解客戶想要什麼樣的房子,例如幾居室、房屋朝向、房主是否長租等等。而且客戶的需求也不是一成不變的,我們必須隨時掌握客戶的心理,與客戶溝通,發現客戶所需,這樣才能更好地為客戶服務。

3.推薦房源:在瞭解到客戶的需求的同時,我們必須在腦中牢記至少10套房源,以應對客戶各種不同的需求,按客戶的需求去介紹客戶所需的房源,做到想客戶所想,憂客戶所憂。

4.開發房源:只負責向外出租房子還是遠遠不夠的,我們對客戶出租的同時還得尋找房主,接受房主的出租委託,從而才能進行帶看。而房源的開發主要於店面接待、社群開發和老資源等。無疑店面接到的是肯定對外出租的,這樣的房主心誠切急,必須好好把握和維護。

5.約客戶看房:作為房產經紀人,沒有帶看肯定不會成交,而帶看之前的約看則成為重中之重。每天必須給自己的客戶打電話,約出第二天或者之後幾天的客戶出來。而被打煩的客戶比比皆是,我們必須從自己的有效資源中好好把握,挑選最準的客戶,獲得之後的帶看。

6.帶客戶看房:帶客戶看房是成交之前最為重要的一步,每次帶著客戶看一套房是遠遠不夠的,必須帶著客戶多看幾套,使用BAC法則帶看。而且帶看途中不斷的發現客戶的需求,從而為客戶匹配更為合適的房源,促進成交!

7.回訪客戶:每次帶客戶看完房子之後,必須給客戶打電話回訪一下,瞭解今天帶看的成果怎麼樣,是否滿意或者不滿意在哪,從而促定或者為客戶匹配新的房源。

8.回訪業主:回訪完客戶的同時,也必須給業主都打個電話,避免業主那邊看完房子一點動靜都沒有,覺得經紀人能力差,以後看房容易形成阻礙。而且多於業主溝通,增進與房主的感情,方便以後的再次帶看和簽約。

9.約雙方見面簽約: 在雙方都有意向之後,約雙方面談簽約就是最重要的事了。談得好皆大歡喜,談不好竹籃打水一場空,所以說話和談判的藝術尤為重要。師傅教過我的斡旋隔離談判就成為了我談判簽約的最大神奇。例如房主想3000出租,把雙方分在兩個談判室,給客戶把價兒稍微報告,給房主稍微報低,多次交流之後取中間價位,30000。所以談判是門藝術也是門學問。

10.物業交割:簽約並不意味著一單租賃的結束,因為售後服務一樣重要,我們需要給房主和客戶做認真細緻的物業交割,避免出現一切可能出現的紕漏。而且這些成功簽約的客戶都是自己的老客戶老資源,好好維護日後出租、朋友租房還會繼續合作。

11.入住:客戶入住後,也要找個時間拜訪客戶一下,看看有什麼需要幫忙的,維護客戶感情。

(二) 實習中遇到的問題

問題一:國家地區相關政策的變化都會引起區域房地產行業的變動。例如銀行貸款政策的寬鬆或收緊,會直接影響很大一部分人的購買力。還有就是三月份關於公產房政策的變動,有的人對此項變動做觀望狀態,有的人直接購買。

問題二:影響購房的因素有很多,諸如:政策、小區、樓層、朝向、價位、交通等。每個客戶的核心需求都是不同的,同時,出於每個人的最大利益化,經紀人不可能直接瞭解客戶的核心需求,導致匹配房源的不合適,最終無法達成交易。

問題三:個人經驗欠缺,資源積累不足。由於自身接觸這個行業時間較短,所以在為人處世、語言藝術方面有很大欠缺。對於公司SE系統內部資源和相關行業知識不夠了解,導致無法完美的應對客戶。

(三) 如何解決問題的

針對問題一,的關注新聞,瞭解國家地區相關政策。去房管局瞭解地區政策是否有變動,如三月份南開區市場指導價由上漲。赴銀行了解各個銀行貸款政策變化。到各個學校招生辦瞭解招生政策是否變化。

針對問題二,的與客戶交流,的帶看,在其過程中不斷挖掘出客戶的核心需求。

針對問題三,有問題自己先思考,再向同事請教,有事找店長。每天反思在接待客戶中所遇到的問題。充分利用資源,優質房源空看、多看。在其他同事與客戶溝通過程中觀察學習。

三、 給實習公司的建議

對於經紀人而言,達成業績的第一步是接待客戶。在實際工作中,客戶的確有很大一部分取決於運氣成分。在後續工作中,又存在很大的變數,這就導致經紀人的業績受到影響。另外,強度的要求,不合理的扣費,雖然促使一部分經紀人努力工作,但也使得一部分經紀人對於公司的排斥。致使行業流動性較大,希望公司可以提高經紀人的生活保障。

過於頻繁的電話騷擾,已經一次次使得**處於風尖浪口。日常定量要求的電話洗盤,雖然可以尋找出一批有效客戶,不過僅僅暫一小部分,的確實周而復始的電話騷擾,嚴重影響了**形象。希望公司在這方面做出相應的改變。

四、 實習的收穫

在這五個多月的實習生活中,我已經徹底融入了**,徹底成為了**的一份子,也成為了一名真正意義上的**人。在這段時光裡,我和小組同事每天13個小時得堅守在崗位上,一起成功、一起歡樂、一起失敗、一起難過、一起崛起、一起奮鬥、一起開心、一起難過、一起生活、一起安樂,早已成為天江格調店A組不可或缺的一份子。

1.我完成了一個從學生到社會人的蛻變過程。經過這段時間的實習生活,我已完全擁有了一副社會人的良好心態,不怕高壓、不怕打擊,一心將自己的工作做好、做強、永不言敗!褪去學生稚氣的我,已不怕任何壓力,**這幾個月的磨練助我練就了一顆堅不可摧、逆流而上、勇往直前的心,我將用這副心態勇敢得面對以後的學習和生活當中的困難,走出自己的一條路。

2.通過這次實習,我的溝通能力、做事能力得到了大幅提升。在**地產工作的這幾個月裡,每天都能接觸到不同性格、不同脾氣的房主與客戶,這一切的一切走在鍛鍊著我的溝通能力、辦事能力,併為我以後正式進入工作、進入社會打下了基礎。這將著我以後的工作生活,並且會使我的溝通辦事能力越來越強、越來越好。

3.這幾個月的工作鍛鍊了我勤奮、果斷、敢作敢為的性格。在大學的生活中,由於空餘時間比較多,生活當中難免出現懶散、邋遢、做事不果斷的毛病。但是這幾個月的工作使我一改常態,在巨大的工作壓力和弱肉強食的社會面前我必須變得勤勞、果斷起來,使我懶散的毛病一去不回,這將使我畢生受用。

4.讓我堅定了從事營銷方面工作的信念。這次實習生活中儘管有艱難困苦,也有各種不愉快的小插曲,但這一切的一切最後都讓我懂得了,營銷是一份鍛鍊能力、體現能力的工作,只有通過這種鍛鍊,才能讓自己在以後的人生中不斷進取。這次實習讓我體會到了付出多,回報多的道理,更讓我體驗到了營銷酸甜苦辣,但這不會阻撓我從事營銷的熱情,我必定會在營銷方面越走越遠、越走越好!

這次短暫而愉快的實習已經結束了,非常感謝學校給我們提供這次鍛鍊自我、磨練自我的機會。通過這次實習,我磨練了堅強的.意志;培養了積極向上、勇於進取的心態;擁有了永不服輸、勇於擔當的性格;得到了一生寶貴的工作經驗。這些優良的習慣作風我會在以後的生活工作中繼續保持並加以改進!這次實習也使我看到了銷售行業的前景是多麼的光明,付出必有回報,我會一直堅持營銷方面的工作,以此來體現自己的人生價值,做最好的自己!

房地產實習報告範文3

一、實習概況

(一)實習目的

時間飛逝,三年的大學時光就將結束,心中有很多的留戀,但是既然走到了這個路口,就要義無返顧的往前走,可停留,莫回頭。站在我們面前的就是那個嚮往已久的工作社會,站在路口,我的心有所向往,我已經做好了心裡準備進入到這個社會。我帶著好奇和興奮來的,因為我終於可以在這個巨大的舞臺上展現自我,實現自己價值,我和社會之間需要彼此的瞭解。學校給予我們這個畢業前的社會實踐,為我們畢業後進入到這個巨大的舞臺做了鋪墊。

在出校門的那刻起,我就已經想好要做什麼,對房地產銷售很感興趣,所以我來到xx有限公司進行實習工作。我希望從事房子買賣、可以接觸到各色各樣的人群,學到許多在課堂上沒有的知識,在實踐中瞭解了社會,開啟視野、增長見識,提高自己的口才和應變能力,為我即將走向社會打下堅實的基礎。

(二)實習時間

xx

(三)實習單位

xx

(四)實習崗位

見習物業顧問

(五)實習內容

前期主要是熟盤,然後再收客推銷商鋪的租售並帶客戶去看房、回訪客戶、接電話等。

二、實習單位的情況

20xx年7月,xx前身——家宜置業科技有限公司更名為xx公司,20xx年,家宜集團正式更名為xx。xx公司是一家全國性的房屋流通綜合服務商,綜合實力位居國內前列,華南地區首位。20xx年正式進入房地產二手中介行業,致力打造最具效率的房屋流通網路,為全中國各地市民提供最高水平的中介服務。xx紮根廣州,輻射全國,發展至今,在全國範圍內擁有超過400家門店,逾7000名員工。僅廣東省內的經營網路就覆蓋了廣州、佛山、東莞、珠海、中山,成為華南地區最強勢、最有影響力的房地產中介品牌。20xx年xx強勢進軍南京、成都,邁出全國戰略的第一步,並在當地迅速建立xx專業優質的品牌形象。目前,xx在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場佔有率前三位。

除二手中介業務,集團旗下的按揭公司“億達按揭”是廣州市首屈一指的按揭服務品牌。一直致力為有按揭理財需要的廣大客戶提供優質、高效、專業、簡便的一站式房地產按揭貸款服務。匯聚銀行、公證、評估、保險等房地產機構的各項功能,並整合了廣州各大商業銀行的理財優勢、房產中介翹楚的龐大網路資源,迅速成為廣州二手樓宇按揭理財行業的佼佼者。經過多年的努力,億達按揭目前已發展成為廣州最具實力按揭服務公司之一,也成為業界眾多相關機構值得信賴的合作伙伴。

三、實習過程及內容

通過房地產實習,瞭解房地產行業和售樓的流程和操作,在這個基礎上把所學的營銷專業理論知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。鍛鍊自己的交際能力,提煉自己的語言表達能力。具體實習過程及內容如下:

1、瞭解過程

我實習工作分為兩個階段,前一個階段是熟悉各個樓盤和路段,自己call課和網上放盤尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判。後一階段就是在售房部做置業顧問,工作的主要內容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的資訊,並幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的瞭解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。下面是我畫出的兩個工作的業務流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業務流程:行西——熟盤——談判——放網經——收客——介紹符合條件的樓盤。房地產銷售的業務流程:尋找顧客——現場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售後服務。

通過近幾個月的實習,基本上掌握了公司的工作流程,並且能夠獨立的完成工作。並能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同,瞭解到在一個公司上班工作態度是非常重要的。與同事的相處也是非常重要,因為一個公司就是一個團隊,一個專案的完成是需要一個好的團隊共同完成的,如果沒有一個和睦、團結的團隊,專案是不能順利完成的。

2、摸索過程

對工作的環境瞭解後,開始有些緊張的心慢慢平靜下來,工作的期間每天按時到公司上班,通過幾天的觀察和揣摩,現在call客,基本上是沒有問題了,最大的問題就是:房源地址還不是那麼清楚,有一次客戶需要一間80方以下的單位,因為對盤源還不瞭解,找了好半天才找到,客人跟別人走了。所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。

我曾覺得銷售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過,不敢接觸,不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業都具有趣味的,只要你肯幹下去,趣味自然會發生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恆心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!

3、溝通技巧的掌握

因客戶的性格,採用不同的處方,對症下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風水型、求異型等。比如成熟型的客戶介紹時的重點應放在公司的品牌、產品的賣點上,而接待盲從型的客戶的重點就完全不一樣了,應該利用好案場的氛圍,假如當天客戶來訪案場正好冷清就他一個客戶,案場的其它同事要做好配合工作,共同營造暢銷的氛圍。

其實我感覺,所謂溝通的技巧或者絕招什麼的欲提高,讓客戶滿意,最關鍵的就是分清客戶的型別,然後有的放矢地抓住客戶的心理。

在溝通的過程中要有自信,這是最主要的,更重要的是讓顧客有一種滿足感。銷售時要將有形產品和和延長產品二者合一,並使購買者接受它,這樣就達到促銷的目的,有形產品指的是購成房地產業產品的特色、式樣、質量等。延長產品是指附加在有形產品上的各種各樣的服務。如:物業管理,保證公共設施提供等,還有在這裡購房的環境,升值潛力在其它處所是無法替代的。

在與客戶的來往過程中優為主要的是取得客戶的信賴。購房者的心裡可謂五花八門,有注重身份的、有擔憂交通的、也又怕交不起物業管理費的,諸如此類,想要讓人相信你,就要先解除他們的心理負擔。因此,視察就是銷售的第一技巧,擅長察看首先要擅長傾聽,只有等客戶把心裡話說出你能力充足瞭解他的顧慮,當客戶擔心樓盤能否如期完工時,你向他介紹使用率多麼高是過剩的,應突出開發商的實力、事蹟和發展方向。說空話也不能體現語言技巧,優質資料就是一句空話,購房者就是不知道什麼是優質材料,也不耐心去考究。因此,說到材料應實實在在的把握所用資料的品牌、長處、特徵指出來,豐富的專業知識比語言技巧更有現實意義,在實際的操作中,銷售人員要經常為顧客算一筆賬,如一次性付款與按揭的關係,租房與買房的得失關係等等。

四、實習總結和收穫

本次實習是我大學生活重要的里程碑,其收穫和意義可見一斑。首先,我可以將自己所學的知識應用於實際的工作中,理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了鞏固,工作能力也得到了鍛鍊;其次,本次實習開闊了我的視野,使我對現在的企業營銷,工作生活有所瞭解,我對置業顧問的行程也有了進一步的掌握;此外,我還結交了許多朋友、學長學姐,我們在一起相互交流,相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質、經驗、方法。為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

學習為人處事:走出學校,一切都變得複雜社會上的人可謂是形形色色,什麼人都有。為人處事需要嚴謹和慎重。因此,在這裡,看著,感覺當中的人或事,可以從中學習如何面對不同的人,處理不同的情況,為將來真正的走上社會,應對複雜的社會做好準備。

在實習期間,我對房地產的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完整的瞭解和熟悉。雖然實習的工作和所學的專業沒有很大的關係,但實習過程中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多學校以外的知識。

在實習的那段時間裡。我感受到從工作的狀態向學校的那種學習狀態的困難性,每天七點起床,晚上回來十點多,吃完飯就上床睡覺休息,這樣的休息時間是在學校裡很難遵守的,在工作的時光,很難有心靜下學習,這就讓我更加的珍惜學校的學習時光。

五、實習心得體會

在實習中,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧。學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關係問題的經驗方法。同時我深刻的感受到社會工作中的艱苦性。

通過實習,讓我在社會中磨練了一下自己,也鍛鍊了自己的意志力,訓練了自己的交際能力,提升了自己的實踐能力。積累了社會工作經驗,為自己以後的工作奠定的一定的基礎。社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嚐到了工作的辛苦,成長的快樂。

我確確實實的學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,儘管以前也有很多的社會實踐經歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷,而且感覺比以前收穫更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常複雜,這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他她們處理好關係還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中,其中有關心你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學著去適應它,如果還不行,那就改變一下再去適應時的方法。

我覺得我以前很浮躁,對待一些人和事的態度有問題,太過於片面的去評判一個人和一件事的對與錯,其實這就是不夠成熟的表現。學了馬克思主義哲學,就應該用辨證的方法去分析問題,用發展的眼光去看待社會,站在不同的角度去理解事物。作為一名知識分子,為人民大眾服務是宗旨是始終不能忘的,否則我就得懷疑我們的動機是否純正。

實習,是一次我們可以直接面對和接觸現實社會的機會。這個機會很難得,它會讓我們一直習慣於書本的眼睛和大腦發生一些細微的變化,也許應接不暇的“怪現象”會撲面而來,充斥我們的眼睛和大腦,但是我們必須經受這樣的衝擊。就像我們國家的發展一樣,要實行市場經濟,就應該培育和鍛鍊市場經濟主體應對激烈競爭,適應多變市場,分散風險的這樣一種能力,不適應的就應該被淘汰,最後留下的是質量優良的社會資產和適應能力強的經濟主體。從某種角度上講,可以說我們現在還是被保護的還沒有經過社會洗滌的知識分子,我們每一個人,沒有哪一個是天生註定要被洗滌掉的,但是如果有些人怕受傷而逃避社會的競爭,那麼被淘汰的標籤就會被打在他們的背上。不要等到已經變成“不合格產品”的時候才開始後悔,世界上根本沒有後悔藥賣的。

在這期間使我養成了不管遇到什麼困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態。這樣你就可以做到不管遇到什麼挫折,什麼困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經驗教訓,再次站起來。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。

房地產實習報告範文4

20xx年x月x日,我透過面試進入xx房地產有限公司進行頂崗實習。實習期間我學到了很多東西,明白了真正工作的狀態,賺錢不容易,做好一份工作更不容易啊。很感謝xx的同仁們在我困難的時候幫忙我,指導我,讓我成長。經過這3個月的實習,讓我對我的崗位有了初步的瞭解,對社會有了更好的熟悉,也對自己有了深刻的認識。

一、對xx的印象

xx有限公司,領導有楊經理,蔣經理。對待下屬很熱情,不懂就指點,這讓我感到很親切。xx給你一個五星級的家。給人家一樣的溫暖,多了一份人情味,少了一份世故和冷漠。

二、工作資料

1、第一天過去的時候還是比較緊張的,宿舍是在一個農村改造房租的。第一天上班居然是搬床鋪,搬桌子,設立自己的辦公室,這讓我很詫異。但是畢竟是廣東的房地產到了浙江海寧什麼都要從零開始。

2、前半個月展點拓客,在xx的xx商場我們租了一個展點,我們每一天都要去那邊拓客,填調查表格,放下身段,放下面子,這算是進入社會的第一步吧!

3、談商家聯盟,就是我們要和當地商家們談交易,我們需要他們的客源,讓他們間接幫我們做廣告,我們則是在開盤的時候讓他們展示自己的商品,設展架。我和謝姐就到xx的xx傢俱市場找到他們的經理,貌似很談得來,雖然我只是在傍邊醬油了下,但是收益頗多,什麼事情都不是那麼難的,只要自己去行動就行了。

4、接下來就應是掃街了吧,展點找了很多,但是我們自己還要寫報告,寫流程,流程的審批還要過很多的負責人,所以我們只能掃街了,這真是很不適應,什麼也沒有就有那麼些單頁和問卷,就能讓路人幫你填問卷說出自己的電話,姓名這些保密這讓我覺得異想天開!但是呢,那些銷售就不一樣了直接就上了,第一天我就算在“觀察”中結束可吧,我總結了下銷售們也是普通人上去要問卷十個才會有一個成效,但是他們完成了指標,我沒有,我明白了點什麼。

5、接下來就應是展廳開放的忙前忙後了吧。前期是電話邀約,這也是問卷起到效果的時候了,前期拓這麼多客戶是多麼的重要,電話邀約要多,展廳開放的人才多,那樣我們的效果也就到達了,這時候基數就很重要了。一切都是有計劃的,才能鼓舞人去努力啊!

6、後期我就主要從事問卷處理的工作了,這下工作還是有點枯燥乏味的,但是每個工作都不是剩餘的,總要有人去做。

三、工作感想

1、對自己的對自己的崗位有了初步的認識。我此刻的工作都是為了開盤時候的大賣,銷售員則是為了那天接到手軟的客戶,都是錢啊,這是很誘惑的,但是巨大的成功前的拓客,培養客戶都是那麼的艱辛需要毅力的事情。看到凌峰的工作狀態,使我感觸很多。覺得她做什麼事都是一把好手。做任何事都很認真,個性的用心向上。也讓我明白了,銷售員不是簡單的在銷售展廳介紹自己的樓盤,給客戶解決疑惑就夠了的,聽聽電話,發發檔案就能夠,需要的是毅力,老虎獵肉前期的忍耐。因此,今後我要加強這方面的鍛鍊與學習。向xx看齊。

2、以往自己有點懶,兩耳不聞窗外事。經過同事和領導的幫忙,自己漸漸的適應了新的工作環境,也學到了學校書本上沒有的知識——與同事相處的方法和用心地工作態度。也學會了主動與同事交流,聽取同事對自己的批評和推薦。

四、個人收穫

這三個月的實習讓我收穫很多。

1、對於一些敏感客戶,說話要注意措辭,語氣。由於我此刻對公司狀況不是個性清楚,加上經驗不足,懂行的客戶問起問題來不能有什麼個人的以為;承諾,不太清的說辭都是不就應的。我們代表公司的形象,不能給客戶不能兌現的承諾。

2、有的時候我太過專注做自己的事,有時也不是太專注,是沒有聽別人講電話的習慣。所以有時小於,領導他們打電話自己也不是很注意。所以會有這狀況出現“我剛才打電話你沒聽見嗎”。所以我又學會了,當辦公室來電話時,我放下手裡的工作,聽聽有什麼事。這不是什麼壞習慣,因為大家的工作都是息息相關的,都有聯絡。所以很有可能他們打電話的資料會涉及到自己的工作。

有個習慣每一天早上集合報告昨日這天的任務,然後大家一齊喊喊口號,加油,一天就是這麼開始的。你說這是做做樣貌麼一開始我確實是這麼以為的,但是天天這樣的任務做的疲了,但是每一天的加油打氣還是照常!慢慢的我就覺得這是很重要的一項工作啊,如何在百忙的工作中調整自己,看看周邊努力的人兒吧!

五、認識自己的不足

經過三個月的實習,收穫良多,同時也認識到自己的不足。

1、在工作上,有時比較粗心大意,不夠細心,有時幹事謹慎有餘,以至於縮手縮腳。一次換標籤,我把批號都寫成了1—1,糾其原因就是大意。因為大意,沒把標籤的批號看得重要,只注意別把型號,規格寫錯,就忽略了批號。沒用動腦子。

2、還有就是做事慌。尤其是自己負責,怕做不好,怕讓大家著急,結果就自己急了,結果反而做不好了。就像靈龍發貨換標籤那次,小霍和付師傅等著打包,還有領導看著,心裡就慌了,加上是第一次自己做,就慌了。做事慌是因為沒有經驗,所以沒有自信。所以容易出錯,而且都是低階錯誤。我認為這些在後期是能夠透過鍛鍊改正的。

3、有時出錯多了,就過分留意了,一點小事也不敢做了,怕出錯。所以有時會事事問,不免有時會讓人覺得煩。我覺得這是一個很不好的現象。也是自己的一個弱點。怕捱罵,怕擔職責。但是以後我會改善的。沒有錯誤怎樣會有改善,不犯錯誤又怎樣明白什麼是對的。不捱罵就更不明白自己錯在哪,更不會對自己有全面的認識。

4、做事缺乏主動性。領導說一句就做一句。前一秒鐘提統計資料,就去找資料,記錄,做表。別的,以前的就不管了。後一秒鐘提領物料,就跑去一領物料,就不管統計資料。這也是一個不好的習慣。以後改,必須改。

六、今後努力的方向

1、加強自身的修養,知識,在各種場合都能搭得上話,入得了別人的話題。

2、學習更多知識。藝多不壓身,各個行業都是相關的。對自己的工作也會有所幫忙。

3、愛崗敬業。向小於學習,把公司的事當成自己的事,做事細心,用心。

4、做事細心,謹慎,踏實。避免低階錯誤的發生。

5、提高工作主動性,對工作投入。

透過三個月的頂崗實習,我有付出也有收穫,在領導和同事們的指導幫忙下,我已適應了公司的工作環境。我清楚的感覺到自己在成長、在成熟。但同時,也深深的體會到眾多的不足,如由於工作時間不長,對待自己的工作並不是很得心應手及由於自己年齡輕,在開展工作時有時缺乏魄力等種種問題。在今後的工作中,我會繼續持續良好的心態,擺正學習者的位置,努力學習工作,勤于思考,找出不足,進一步熟悉公司業務,針對性深化理論學習,並加強鍛鍊獨立完成指標的潛力,爭取實現“質”的飛躍,為企業的發展做出自己的貢獻。

房地產實習報告範文5

一、實習概況

(一)實習目的:

時間飛逝,三年的大學時光就將結束,心中有很多的留戀,但是既然走到了這個路口,就要義無返顧的往前走,可停留,莫回頭。站在我們面前的就是那個嚮往已久的工作社會,站在路口,我的心有所向往,我已經做好了心裡準備進入到這個社會。我帶著好奇和興奮來的,因為我最後能夠在這個巨大的舞臺上展現自我,實現自己價值,我和社會之間需要彼此的瞭解。學校給予我們這個畢業前的社會實踐,為我們畢業後進入到這個巨大的舞臺做了鋪墊。

在出校門的那刻起,我就已經想好要做什麼,對房地產銷售很感興趣,所以我來到xx房地產有限公司進行實習工作。我期望從事房子買賣、能夠接觸到各色各樣的人群,學到許多在課堂上沒有的知識,在實踐中瞭解了社會,開啟視野、增長見識,提高自己的口才和應變潛力,為我即將走向社會打下堅實的基礎。

(二)實習時間:20xx年x月x日—x月x日

(三)實習單位:xx

(四)實習資料:前期主要是熟盤,然後再收客推銷商鋪的租售並帶客戶去看房、回訪客戶、接電話等。

二、實習單位的狀況

20xx年x月,x前身——xx置業科技有限公司更名為xx公司,xx年,xx集團正式更名為xx。一向致力為有按揭理財需要的廣大客戶帶給優質、高效、專業、簡便的一站式房地產按揭貸款服務。匯聚銀行、公證、評估、保險等房地產機構的各項功能。

三、實習過程及資料

透過房地產實習,瞭解房地產行業和售樓的流程和操作,在這個基礎上把所學的營銷專業理論知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作潛力與分析潛力,以到達學以致用的目的。鍛鍊自己的交際潛力,提煉自己的語言表達潛力。具體實習過程及資料如下:

1、瞭解過程

我實習工作分為兩個階段,前一個階段是熟悉各個樓盤和路段,自己上網尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判。後一階段就是在售房部做置業顧問,工作的主要資料是接待客戶,給顧客介紹樓盤的資訊,並幫忙客戶計算房屋的總價。幫忙他們更好的瞭解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。下面是我畫出的兩個工作的業務流程圖和樓盤銷售基本流程圖。

戶外商鋪招商的業務流程:行西——熟盤——談判——放網經——收客——介紹貼合條件的樓盤。房地產銷售的業務流程:尋找顧客——現場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售後服務。

透過近幾個月的實習,基本上掌握了公司的工作流程,並且能夠獨立的完成工作。並能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同,瞭解到在一個公司上班工作態度是十分重要的。與同事的相處也是十分重要,因為一個公司就是一個團隊,一個專案的完成是需要一個好的團隊共同完成的,如果沒有一個和睦、團結的團隊,專案是不能順利完成的。

2、摸索過程

對工作的環境瞭解後,開始有些緊張的心慢慢平靜下來,工作的期間每一天按時到公司上班,透過幾天的觀察和揣摩,此刻xx客,基本上是沒有問題了,最大的問題就是:房源地址還不是那麼清楚,有一次客戶需要一間80方以下的單位,因為對盤源還不瞭解,找了好半天才找到,客人跟別人走了。所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。

我曾覺得銷售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過,不敢接觸,但是慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。

3、溝通技巧的掌握

因客戶的性格,採用不同的處方,對症下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風水型、求異型等。比如成熟型的客戶介紹時的重點應放在公司的品牌、產品的賣點上,而接待盲從型的客戶的重點就完全不一樣了,就應利用好案場的氛圍,假如當天客戶來訪案場正好冷清就他一個客戶,案場的其它同事要做好配合工作,共同營造暢銷的氛圍。

其實我感覺,所謂溝通的技巧或者絕招什麼的欲提高,讓客戶滿意,最關鍵的就是分清客戶的型別,然後有的放矢地抓住客戶的心理。

在溝通的過程中要有自信,這是最主要的,更重要的是讓顧客有一種滿足感。銷售時要將有形產品和和延長產品二者合一,並使購買者理解它,這樣就到達促銷的目的,有形產品指的是購成房地產業產品的特色、式樣、質量等。延長產品是指附加在有形產品上的各種各樣的服務。如:物業管理,保證公共設施帶給等,還有在那裡購房的環境,升值潛力在其它處所是無法替代的。

在與客戶的來往過程中優為主要的是取得客戶的信賴。購房者的心裡可謂五花八門,有注重身份的、有擔憂交通的、也又怕交不起物業管理費的,諸如此類,想要讓人相信你,就要先解除他們的心理負擔。因此,視察就是銷售的第一技巧,擅長察看首先要擅長傾聽,只有等客戶把心裡話說出你潛力充足瞭解他的顧慮,當客戶擔心樓盤能否如期完工時,你向他介紹使用率多麼高是過剩的,應突出開發商的實力、事蹟和發展方向。說空話也不能體現語言技巧,優質資料就是一句空話,購房者就是不明白什麼是優質材料,也不耐心去考究。因此,說到材料應實實在在的把握所用資料的品牌、長處、特徵指出來,豐富的專業知識比語言技巧更有現實好處,在實際的操作中,銷售人員要經常為顧客算一筆賬,如一次性付款與按揭的關係,租房與買房的得失關係等等。

四、實習總結和收穫

本次實習是我大學生活重要的里程碑,其收穫和好處可見一斑。首先,我能夠將自己所學的知識應用於實際的工作中,理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了鞏固,工作潛力也得到了鍛鍊;其次,本次實習開闊了我的視野,使我對此刻的企業營銷,工作生活有所瞭解,我對置業顧問的行程也有了進一步的掌握;此外,我還結交了許多朋友、學長學姐,我們在一齊相互交流,相互促進。因為我明白只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質、經驗、方法。為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

學習為人處事:走出學校,一切都變得複雜社會上的人可謂是什麼人都有。為人處事需要嚴謹和慎重。因此,在那裡,看著,感覺當中的人或事,能夠從中學習如何應對不同的人,處理不同的狀況,為將來真正的走上社會,應對複雜的社會做好準備。

在實習期間,我對房地產的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完整的瞭解和熟悉。雖然實習的工作和所學的專業沒有很大的關係,但實習過程中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多學校以外的知識。

在實習的那段時間裡。我感受到從工作的狀態向學校的那種學習狀態的困難性,每一天七點起床,晚上回來十點多,吃完飯就上床睡覺休息,這樣的休息時間是在學校裡很難遵守的,在工作的時光,很難有心靜下學習,這就讓我更加的珍惜學校的學習時光。

五、實習心得體會

在實習中,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧。學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關係問題的經驗方法。同時我深刻的感受到社會工作中的艱苦性。

透過實習,讓我在社會中磨練了一下自己,也鍛鍊了自己的意志力,訓練了自己的交際潛力,提升了自己的實踐潛力。積累了社會工作經驗,為自己以後的工作奠定的必須的基礎。社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到此刻,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嚐到了工作的辛苦,成長的快樂。

我確確實實的學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,儘管以前也有很多的社會實踐經歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同,而且感覺比以前收穫更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往十分複雜,這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他她們處理好關係還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中,其中有關心你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學著去適應它,如果還不行,那就改變一下再去適應時的方法。

我覺得我以前很浮躁,對待一些人和事的態度有問題,太過於片面的去評判一個人和一件事的對與錯,其實這就是不夠成熟的表現。學了馬克思主義哲學,就就應用辨證的方法去分析問題,用發展的眼光去看待社會,站在不同的角度去理解事物。作為一名知識分子,為人民大眾服務是宗旨是始終不能忘的,否則我就得懷疑我們的動機是否純正。

實習,是一次我們能夠直接應對和接觸現實社會的機會。這個機會很難得,它會讓我們一向習慣於書本的眼睛和大腦發生一些細微的變化,也許應接不暇的“怪現象”會撲面而來,充斥我們的眼睛和大腦,但是我們務必經受這樣的衝擊。就像我們國家的發展一樣,要實行市場經濟,就就應培育和鍛鍊市場經濟主體應對激烈競爭,適應多變市場,分散風險的這樣一種潛力,不適應的就就應被淘汰,最後留下的是質量優良的社會資產和適應潛力強的經濟主體。

從某種角度上講,能夠說我們此刻還是被保護的還沒有經過社會洗滌的知識分子,我們每一個人,沒有哪一個是天生註定要被洗滌掉的,但是如果有些人怕受傷而逃避社會的競爭,那麼被淘汰的標籤就會被打在他們的背上。不要等到已經變成“不合格產品”的時候才開始後悔,世界上根本沒有後悔藥賣的。

在這期間使我養成了不管遇到什麼困難都不能被它嚇倒,從不輕言放下的品格。人要想實現自身的價值必須要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個用心向上的心態。這樣你就能夠做到不管遇到什麼挫折,什麼困難,你都能夠克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全能夠吸收經驗教訓,再次站起來。

實習是每一個大學畢業生務必擁有的一段經歷,他使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。

房地產實習報告範文6

房地產,讓人眼紅的物產,它可以讓一個平民成為富豪,同樣可以讓一個富豪變的一無所有,因為現在越來越多的人要在城市買房,而將房價炒的越來越貴,中國有百分之四十的人都是房奴,終其一生都是在還房貸,而那些窮的要命的拆遷戶,則搖身一變就成了百萬富翁,這就是差別,而我則到一家房地產公司成為一名銷售人員,首先一名銷售人員要了解現在的市價與行情,還要深知自己公司的產業質量與房錢,還要抓住顧客的心理,因為房子買了,就是以後的家了,所以顧客會很慎重,而你就要抓牢顧客的心理,銷售起來就事半功倍了。

進大學生活的最後一個年頭,站在我們面前的就是那個嚮往已久的工作社會,我們的心已經開始飛進那裡。我們高興、我們興奮,因為我們終於可以在這個巨大的舞臺上展現自我,但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩的送上社會的大舞臺,為適應今後的社會工作奠定基礎,同時完成大學教育的最後一個重要環節,專門安排了我們畢業實習。

一、實習目的

1、瞭解房地產公司部門的構成和職能。

2、瞭解房地產公司整個工作流程。

3、確立自己在房地產公司裡最擅長的工作崗位。

4、實習期間,實習期滿後一直保持同事友誼,以便畢業後更輕鬆的入行。

二、實習內容

職位:樓盤銷售

工作內容:前期先接受公司培訓,對自己的專案瞭解,經過一系列考核(講沙盤,講戶型,講市場等)然後做市場調查,對樓盤周邊區域的樓盤、競爭樓盤做市調。然後把寫一份市調報告給直屬上司。通過之後直接安排到一個小組開始接待、接電的工作。

公司的主要業務是專業從事房地產開發專案的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等,是市納稅先進單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤,電視、報紙進行過多次全方位報道,公司現擁有優秀的房地產和市場營銷精英及管理人員。我實習工作分為兩個階段,前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內容是主動尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判。後一階段就是在售房部做置業顧問,工作的主要內容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的資訊,並幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的瞭解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。我必須對這家公司的各個部門的職能,負責人,人員構成有詳細的瞭解。

當然,對你所在的銷售部門,那是必須細緻到了解每個人的興趣愛好,性格,喜好等。這樣,你就可以很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助於你很快融入這個團體。房地產銷售工作跟別的行業銷售區別在於同事之間的關係將直接影響到你個人的升職機會,甚至銷售業績。千萬不要忽視。我必須短時間內達到業績前3名,不然你到哪裡,做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和祕訣的,就是得比別人多接一個客戶,多對客戶報以笑容和責任心,多思考,多跟同事搞好關係。就是要比別人活得累一點,正確一點。

不管你的內心的什麼樣的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔幹練的一面展現給大家。同事也不是朋友,你必須用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會去欣賞你,認可你。碰到撞單的事情的時候,你要知道這個業績不是你一個人的,是你們整個一個組的(一般銷售部都要分組),所以不要顯得很無所謂。也不要爭得面紅耳赤,毫不講理。要學會利用公司制度和同事關係來維護自己的利益。

在做業務的時候一定要搞清房子的性質,而且產權一定要清晰,不然的話很容易產生糾紛,本來是好好的一件事情,到最後弄的雙方對簿公堂,這也不是我們想看到的,因此在做業務的過程中一定要小心謹慎,未雨綢繆,把一切的可能性都考慮在內,這樣才不會有很多的後患,從中我也學到一個道理,做人一定要做到位。做人做事都一樣,要有頭有尾只有這樣在以後的人生道路上才能走的更遠。同時我們在工作中也牽涉到談判技巧的問題。很多單子都會在籤合同的時候談崩掉,這就跟談判技巧有關,會談判的人往往都能抓住雙方的特點,對症下藥,一舉攻下,而不會談判的人則是明明到手的單子也會飛了。這就是個人能力的一種體現,每個人都有各自的談判技巧,不能籠統的一概而論,同時我覺得做這個工作。自由的工作環境是很重要的,有壓力,但也有動力,相對自由的工作環境會促使交易的形成。

總而言之,在xx實習的這段期間,我學到了很多在學校沒有學到的東西,接觸了很多新的人和事,並且從中領悟到了一些做人的道理。也提高了自己的綜合素質和管理水平,並且對一個新的行業有了初步的認識,提高了自己的溝通能力和談判技巧,感謝財富給了我一個展現自我能力的舞臺。

房地產實習報告範文7

邁進大學生活的最後一個年頭,站在我們面前的就是那個嚮往已久的工作社會,我們的心已經開始飛進那裡。我們高興、我們興奮,因為我們終於可以在這個巨大的舞臺上展現自我,但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩的送上社會的大舞臺,為適應今後的社會工作奠定基礎,同時完成大學教育的最後一個重要環節,專門安排了我們畢業實習。

由於對房地產銷售十分感興趣,所以20xx年x月我到了xxxx置業有限公司實習。實習是以獨立業務作業方式完成的。實習的內容只有兩個:一個是戶外廣告的宣傳,另一個是房產銷售——置業顧問。感到十分的欣慰。它使我在實踐中瞭解了社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎。基本上達到了學校要求的實習目的。為了表達我收穫的喜悅,我主要從以下幾方面來說明我的實習情況。

實習公司簡介

xxxx置業有限公司是20xx年6月經國家批准,是具有專業資質的房地產企業,公司的主要業務是專業從事房地產開發專案的全程策劃、推廣、銷售等一系列活動。公司成功策劃銷售了多個樓盤,現擁有優秀的房地產和市場營銷精英及管理人員。

我實習工作分為兩個階段,前一個階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作,工作內容是主動尋找客戶,給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價格等,如果客戶有意向就留下一個聯絡方式,後期聯絡。後一階段就是在售樓部做置業顧問,工作的主要內容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的具體資訊,並幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的瞭解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。

1戶外商鋪宣傳和銷售的業務流程:

尋找顧客——電話約客——談判——客戶回訪——籤合同——售後服務

2房地產銷售的業務流程:

尋找顧客——現場接待——談判——客戶回訪——籤合同——辦入住——售後服務

實習目的:

1瞭解房地產公司部門的構成、職能和運作流程

2瞭解房地產公司整個工作流程

3確立自己在房地產公司裡最擅長的工作崗位

4學習關於房地產知識,掌握銷售樓盤的基本職能和技巧

實習內容:

職位:置業顧問

工作內容:前期先接受公司培訓,對自己的專案瞭解,經過一系列考核(講沙盤,講戶型,講市場等)然後做市場宣傳,對樓盤周邊區域的樓盤、競爭樓盤做基本瞭解,比較出我們的優勢和劣勢,從而找出應對方法。在實習期間公司對我們也做了一個全方位的培訓,包括心態和技能。對業務不熟練的人會直接安排先從約客、帶客開始。每天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經理還要求了客戶量,每個人每10天至少必須約5批客戶,所以說公司在約客戶、帶客戶這方面還是非常重視的。

接待工作描述:售樓處共有四個銷售小組,每天負責接待客戶,接聽電話和約客戶。接待的時候第一句是:您好,歡迎光臨學府街區,您之前來過我們這裡嗎?。要是客戶說來過,就得給客戶找接待過他的銷售人員,這麼做是防止撞單或者惡意搶單的情況發生。如果是第一次來就向客戶介紹我們的樓盤,介紹沙盤,戶型等。讓客戶瞭解我們的專案具體的位置、附近的配套設施和升值空間,順利的話就是交定金(小定1000,大定10000)——籤購房合同——做分期——辦入住。這就是整個過程。

接電工作描述:第一句是,您好,先生/女士,我是學府街區的置業顧問(名字)然後問客戶考慮你們的住宅和商鋪不,客戶放電話前要問是怎麼了解我們專案的,根據實際情況對出具體的解答並登記。記得最開始有一次,我打電話剛說:“您好,這裡是學府街區售樓中心。”電話對面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責,說“你們這群人一天吃飽沒事幹了,整天打騷擾電話!”我直接就和那位先生吵起來了,當時經理就指責我,人家不需要就不需要,犯不著吵架。

我還很不服氣。慢慢的時間長了,我也學會了怎麼和這類客戶打交道。當客戶對你很憤怒很生氣的時候,你自己首先不要急不要燥,靜下心來慢慢跟客戶解釋溝通,這樣子客戶也就會心平氣和下來,溝通才會繼續。從這件事,我懂得了和任何客戶打交道,自己首先要有一顆平穩的心態。不管客戶在急在燥,自己都不能表現出一絲不耐。

實習體會

通過這幾個月的實習讓我對房地產的興趣越來越濃厚,從之前的不瞭解、感興趣到現在的越來越喜歡,在這段過程中我學到了很多關於房地產方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門裡幹所有事都得親力親為,從約客戶到後面的籤購房合同都得自己辦,所以學的東西也多,不僅要熟悉自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設施等一系列全方位的知識。我主要總結出了以下幾點:

1在該公司的這段時間裡我對這家公司的各個部門的職能,負責人,人員構成有了詳細的瞭解。當然,對你所在的銷售部門進行細緻的分析可以很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助於我很快適應這個新環境融入這個團體。

2我必須在最短的時間裡學習到最多的知識還要儘快的掌握所有的知識把它應用到實踐當中。不然你到哪裡,做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和祕訣的,就是得比別人多接一個客戶,多對客戶報以笑容和責任心,多思考,多跟同事搞好關係。就是要比別人活得累一點,正確一點。

3不管自己的內心多麼的膽怯,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔幹練的一面展現給大家,展現給你的客戶看。不要把自己的任何感情強加在同事、客戶身上,這裡不比學校有同事也不是朋友,你必須用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會去欣賞你,認可你。

4自己一定要把自己的客戶看牢,要讓客戶記住你給客戶留個好印象。當你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時候,不要顯得很無所謂,不在乎。也不要爭得面紅耳赤,毫不講理。要學會利用公司制度和同事關係來維護自己的利益。

5當自己業績不好的時候千萬別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者說自己運氣不好,要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。善於學習別人的銷售經驗,多向銷售好的同事多多學習。經常與同事分享你的工作經驗,學會取長補短這樣你會發現同事的經驗對你是很有幫助的,你的進步會越來越快。地產銷售不只是只要自己努力就有回報的工作,你要知道別人跟你是站在一個平臺的,別人的業績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長,比你的經驗多,比你客戶多,做事的方法好等等。要克服這些,你必須多思考。

6地產銷售競爭激烈,一般採取末尾淘汰制。心態真的很重要,不管你在這個行業成功與否都不要太在意,重要的是你在學習當中你有沒有浪費時間有沒有學到東西有沒有後悔自己當初的選擇。所以自己一定要給自己做一個人生規劃任何一個工作等做到一定程度會出現一些疲態,客戶也不想接,電話也不想接。靠老客戶介紹業績已經很不錯了。沒有激情了。這個時候不是因為你的激情用光了。是因為你內心的目標已經實現了。一個人實現目標的時候往往會迷失方向,這個時候你要迅速的設立新的目標,使自己的人生有正確的方向。

實習建議

通過這段時間的實習,我感受頗深。像我們銷售專業的學生最重要的就是要尋找需求客戶群體,正確的瞭解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因為我們的經驗欠缺。做銷售的必須要對每一個客戶一定要非常瞭解。年齡,性格,興趣愛好,家庭人員,從事行業,收入等是最基本的,還有他們需要的戶型,接受的價格範圍,他們買房子的用途等等。這些都是瞭解客戶需求的決定性因素。而剛從學校出來的我們並不懂得怎樣去透徹的瞭解客戶挖掘客戶需求,說明我們市場營銷專業的理論性還是挺強的但是我們卻沒有很好的把它應用於實踐當中所以說社會經驗欠缺。

而我們公司要求我們一定要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來,不要因為當時你覺得這些客戶不適合這個專案或者對這個專案沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財富。總有一天你一定會用得上。而且銷售的境界是傾聽,要為客戶排憂解難,千萬別給他製造麻煩和沒必要的思考。

給客戶想要的而不是給你想給他的,傾聽客戶的的想法後對症下藥,你會發現工作越來越輕鬆為了讓談判過程更加豐富有趣,要求知識面一定要廣。這些知識會提高你的簽約成功率。所以通過我在學校的專業知識的學習和實習當中所得經驗的比較我覺得像我們市場營銷專業的學生必須要掌握以下幾點;

1較強的專業知識(必要的專業術語使用會使我們更有說服力,更讓客戶信服放心)

2廣闊的知識面(跟不同的客戶交流,會有不同的側重點,有的客戶喜歡旅遊,有的客戶喜歡財經,有的客戶關注時政要聞。不同的人聊天的內容不同交流會更愉快)

3善於發現客戶需求的眼睛(根據聊天的內容要及時整理出客戶所透露出來的資訊,自住或投資、經濟條件如何、經濟能力可以承受的範圍)

4善於傾聽(有時傾聽比講一大堆的道理更管用,你說一大堆的社群優點但客戶擔心的是周邊學校的配套設施,你所解決的問題不是客戶所關心的問題那麼也是不成功的交流)

5善於學習和溝通的能力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的能力,你善於溝通才能把你自己介紹出去,繼而把自己推銷出去把產品推銷出去。而要成功的把產品推銷出去你必須學習產品的構成、作用、以及使用的效果,這也是學習的一個方面)

6要永遠懂得實踐是檢驗真理的標準(在沒接觸一件事情之前,永遠不要下結論。比如打電話挺簡單的一件事情,但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對專案的興趣到過來專案具體瞭解真的很不容易。所以永遠也不要小看任何一件事)

總之,在這次實習中,我努力嘗試新的事物,其實只要你敢嘗試,沒有什麼你不會的,如果我們夠堅持,我相信,我們每個人都是最厲害的那個佼佼者,將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,儘量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領導交辦的工作。我真的是受益非淺。

同時,在和客戶交往過程中,我總能學到不少東西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:

a、知識量少搭不上話。

b、知識結合實際工作慢跟不上。

c、房地產企業方面的知識很少。

這些都是我在日後工作中需要加強的,我相信我能做好!

個人收穫及其心得體會:

比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常複雜,這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他她們處理好關係還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中,其中有關心你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學著去適應它,如果還不行,那就改變一下再去適應時的方法。

在這期間有一件事情讓我印象深刻。第一次我談一個客戶,我就按照我們的談客流程一步步往下談,講地段、講環境、發展潛力、升職空間等,我感覺客戶也在認真的聽著但是和我想的不一樣,我沒有和客戶更好的溝通我不知道客戶的需求,光給客戶灌輸了我們的產品。談下來我根本不瞭解客戶的需求,我不知道客戶給誰買,想買多大面積的,想要什麼戶型,收入多少,我一概不知。

我光講了我想講的卻沒又有講客戶想聽的、想知道的,這說來就是一次不成功的談判。之前我們新人剛去的時候都是被人帶,跟著一個老置業顧問學習,人家談你坐在旁邊聽,沒事給客戶倒水和做一些簡單的事情。我記得交給我東西的老職業顧問給我說過這樣一句話“永遠不要試圖模仿別人,談客一定要談出自己的風格,不然你永遠都只是贗品,不能成為珍品。

你可以學習別人的優勢但是不要丟了自己的特點,要魚和熊掌兼得。”所以我一直都照著自己的生活方式去過每一天。而且做銷售要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態。這樣你就可以做到不管遇到什麼挫折,什麼困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經驗教訓,再次站起來。

要相信自己,知道自己的優勢去做的自己,奇蹟就會出現,因為奇蹟的另一個名字就是努力。其實對於我來說,這份工作帶給我的不止有喜也有悲。前期自己一直處於一個學習的階段,跟著老置業顧問,看前輩和客戶愉快的溝通,自己老想著自己何時也能親自和客戶溝通。

事實等到自己真的親自去談客的時候,心理很緊張既期待自己可以完整的談下來又希望前輩在後面隨時給予幫助,看著同事們出單而自己一直不出單自己甚至會有懷疑自己是不是真的不適合做銷售。後來經過前輩的開解“新人做銷售,首先要擺正自己的心態,別人賣房,是,你是沒賣,但是你只要做好自己就行了,沒賣房是暫時的,但如果你這樣一直消沉,整個人就會廢了”我自己現在整個人正在以一個積極向上的態度做好自己分內的事,不抱怨不消沉認真努力做好自己,加油!

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,實習經驗不值錢但是卻能受用一生,是我們的寶貴的財富。

感謝三年來培育我的老師,你們真的很偉大,衷心的感謝!

房地產實習報告範文8

一、綜述

記得有人說過:“第一份工作一定要選一家好公司,不是選一份好職業,不是選一份好薪水。”一個作家曾經用他的經歷告訴我們:一個人的第一份工作的重要性不在於收入到多少,而在於學到什麼。福州原創投資顧問有限公司作為一家民營單位,主要經營房產民間服務,房產代理服務,房地產營銷策劃,投資諮詢,品牌推廣服務,展覽展示設計,室內裝飾設計,影象設計,平面設計。“建德天城·中央匯”也是公司的代理的專案之一,本次實習的職位是置業顧問。學習房地產銷售及其相關的知識和了解公司的企業文化。這是我第一次正式與社會接軌踏上了工作崗位,更是第一次接觸房地產銷售這個行業,因此這次實習是一段很有挑戰性的學習過程。

所謂置業顧問也就是為客戶置辦家業,這項工作說容易也不容易,一套房子幾十萬,對於一般人家庭來說這可能就是他們的一輩子積蓄,如果要他們把這一輩子的積蓄拿出來需要一定的基礎,首先要考慮的肯定是房子的自身因素,比如其價格、面積大孝地理位置,還有就是我們置業顧問因素,要想把房子賣出去還得靠一定的本事,這也是我需要學習的地方。

實習過程是循序漸進的,第一天,我們部門經理便把公司的一切規章制度教給我並向我講解了以後每日工作具體的時間安排,公司對員工的著裝也有要求,第一天就發給我了一套職業裝,此時我們要學習端茶送水,電話銷售並把理論用於實踐。

二、正文

在一次次外出發傳單的過程中,有成功的經歷,也有碰壁的情況,但是碰壁的時候我沒有灰心,堅持把自己的工作做完。主管說了:一個人身邊不可能永遠有人幫助,更多的時候是要靠自己。再後來對於外發傳單的工作就能夠駕輕就熟了,而且接觸到了各種各樣的人和事,我也提高了自己語言溝通能力和膽量。外發傳單以及外展就是要獲得潛在客戶的資訊,理清客戶意向,並向他們詢問聯絡方式或索要名片,再根據與他們溝通過程中的零星資訊進行整理,瞭解核心需求,有的放矢的針對其關注的內容進行房產推薦,會大大提高售房成功率。

  (一)銷售技巧

在這工作期間我學到房產銷售技巧:

1、溝通技巧

房地產銷售技巧最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道,需要專業的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰性的工作,對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去對待每一個客戶,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,那麼我們的目的就達到了。

2、瞭解客戶需求

接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話,好的銷售人員必然是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的需求,是必要條件:同時也應該是個心理學家,通過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法,是重要條件:更應該是個談判專家,在綜合了各方面的因素後,要看準時機,一針見血的點中要害,這是成交的關鍵因素。

3、機會是留給有準備的人

在接待客戶的時候,我們的個人主觀判斷不要過於強烈,像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強,導致一些客戶的流失,對一些意向客戶的溝通不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話,機會總是留給有準備的人。

4、客戶登記及時回訪

做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤,不要在電話裡講很長時間,電話裡都說了,客戶就覺得沒有必要過來了。

5、拉近距離

經常性的約客戶過來看看房子,瞭解我們的樓盤。針對客戶的一些要求,為客戶選擇幾個房型,使客戶的選擇性大一些,多從客戶的角度想問題,這樣可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購房。

6、製造購買氛圍

提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態,在面對客戶的問題就能遊刃有餘,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的信任自己,這樣對我們樓盤也更有信心。客戶向你諮詢樓盤特點、戶型、價格等等的時候,一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的房子。

7、為客戶著想

學會運用房地產的銷售技巧,對待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相製造購買氛圍,適當的逼客戶儘快下定。凡事心急人不急沉著應戰也許客戶就要成交了,但是由於一些小小的原因,會讓他遲遲不肯簽約,這個時候是千萬不能著急的,因為你表現出越急躁的態度,客戶越是表現出懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什麼需要解決的問題,然後再細心地和他溝通,直到最後簽約。當然,在解釋的時候,所要表現出來的態度就是沉著,冷靜,並且沒有太過於期待客戶能夠成交。

8、維護關係

與客戶維繫一種良好的關係,多為客戶著想一下也是一種房地產銷售的技巧,這樣的話,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個客戶。

9、挽留客戶

如果這次沒有成功,立即約好下次見面的日期。我們的銷售並不能夠做到百發百中,每次新客戶過來都能成交。畢竟現在的經濟形勢並不是很好,而且現在樓市的巨集觀調控也越來越多,假設這次沒有能夠現場定房成功,那麼客戶要離開的時候,不妨試著與他約定下次來現場的日期,這樣你可以更加的瞭解客戶的需求,也可以幫助你確定於客戶的意向程度。

10、熟記客戶資訊

記住客戶的姓名,可能客戶比較多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果你在客戶第二次來到現場的時候,你能夠立刻報出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,也能表現出你的專業態度。不妨去強化一下你的記憶,實際上在每次接待完客戶以後多想想接待過程,再加上平時的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!在我們的牆上有這麼一句話:今天工作不努力,明天努力找工作。如果有的時候,你的工作疲倦了,接待客戶很累了,那麼就看著客戶,當成是自己的佣金,沒有誰會不喜歡錢吧,為了佣金而去好好地對待客戶,這樣似乎有點俗氣,但是如果在很累的時候,把個人的心情帶到工作中,那一定不能做好銷售的,不妨試一下這種方法,至少是一種動力。

  (二)自學能力

在大學裡學的不是知識,而是一種叫做自學的能力,在工作中我充分體會到這句話的含義。在工作基本上完全用不到學校所教的知識,只有少部分用得到。既然所學到的很少用到,那麼就需要從工作或前輩身上學,補充自己的大腦,雖然我還是學生受到學校和父母的保護,但總有一天我要踏上社會,依靠的人只有自己,在這個資訊時代,知識的更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我必須在工作中勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累,遇到不懂的地方自己先想法解決,實在不行的可以虛心請教他人。而沒有自學能力的人遲要被企業和社會所淘汰的。我是市場營銷專業的學生,實習的是房地產銷售,經過這一段時間的學習我對房地產銷售有了較為初步的認識。

有時候我也要打電話給客戶做銷售,電話銷售不像發傳單一樣,電話銷售是純粹的語言交流,它需要比發傳單更好的溝通技巧和能靈敏知曉客戶情緒波動和需求的能力,銷售不僅是種行為,更是一個過程。在與客戶的接觸過程中,服務態度的好壞、是否及時跟進,將直接影響客戶對自己、對這間公司的評價。畢竟客戶買的不僅僅是一個產品,在現今的服務型社會中,客戶會越來越看中一間公司的服務質量,所以在跟進客戶過程中,應該及時察覺客戶的需求,並積極主動的跟進,在與客戶溝通的過程中,要不斷的從客戶的角度出發,站在客戶的立場上想問題。讓客戶體會到你的誠意,讓他覺得購買這個產品不僅僅能夠解決目前的難題,更能給公司帶來更多的發展。還要有有堅定的立場,立場代表著自己的底線,公司的形象!

在銷售過程中,難免有與客戶切磋的時候,特別是遇到難纏的客戶時,自己的立場堅定與否,就顯得特別的重要。買賣雙方公平交易的行為然而有些客戶就是喜歡提難題,但其實客戶也是站在自己公司的立場上,想為自己公司謀求最大化利益。這時候身為銷售、堅定自己的立場就顯得特別的重要,如果開始立場就搖擺不定,不僅可能丟失客戶,甚至會讓客戶對自己公司的實力產生懷疑,在電話銷售中格外重要,因為對方看不到臉就失去了肢體語言暗示的作用,做一堅定的立場能夠讓自己的語言更有說服力,讓客戶跟隨著自己的腳步而不是被顧客牽著走。而且每天得打電話,口乾舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴,所以我還必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄。

一直以來,我都是依靠父母的收入,工作以後,我才能體會到父母掙錢的不容易,而且我現在也開始意識到培養自己的理財能力,我也體會到了吝嗇這一詞的含義了,自己的血汗錢真的捨不得花。

  (三)與同事相處

工作期間除了鍛鍊工作能力和心態,我還在學習如何與同事相處,踏上社會,我們與形形色色的人打交道,由於存在著利益關係,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面上笑臉迎合,背地裡卻勾心鬥角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。主管告訴我們房地產行業的利潤很高,所以同行間的爭奪非常激烈,像以上這些情況其它公司是很多見的,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事搶去自己的業績,不同政策擁有嚴格的規章制度,公司不希望同事關係顯得太過淡漠。因為壞境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷念之情,有更好的機會他們肯定會毫不猶豫的跳槽,他們情緒低落導致工作效率不高,影響公司效率,所以同策有監督機構禁止同事之間搶奪的行為,保護同事關係。而在同策,同事為同事搞一個生日派對,生病時的問候。

三、總結

實習中我開始認識到實踐的重要性,也體會到學校的用心良苦,實踐中蘊涵著無窮無盡的知識,這些知識需要我們在實踐中去發現、去總結。在實習單位中有些前輩他們沒有受過正規的大學教育,甚至有些前輩是服務員出身,跨入房地產這個行業,但是他們仍然做出了很好的業績,在公司佔據一席之地,為公司和個人都帶來了良好的效益。這一切證明了實踐出真知,實踐是認識發展的動力和源泉。

雖然有點遺憾的是這次我沒有選擇專業對口的工作,沒有進入更深層次的工程造價學習,但是我相信這只是開始,並不代表我將一直從事銷售的行業。是經常發生。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”通過這次的實踐學習,我學到了在校園無法學到的知識,這些寶貴的經驗將激勵我在以後的人生路上勇於實踐、開拓創新,為人生奠定堅實的基礎,成為我終身受益的寶貴財富。

房地產實習報告範文9

一、實習目的

在學校的兩年裡雖然我們是整天與書本打交道,學到了很多知識,但是那些東西畢竟都是理論知識,在社會上是否能真正的用的上誰也不知道的,所以實習的目的是要將我們的理論知識實踐化,真正的運用到社會上去。除此之外,多多參加實習,可以為我們積累很多的工作經驗,為以後找工作也起到了一定的推動作用。因為離開父母自己一個人獨自在社會上打拼肯定都不是一帆風順的,會常常遇到難以解決的困難,而這個困難不能依靠任何人,只能自己想辦法去解決的,所以參加實習能夠培養我們吃苦耐勞的精神和提高我們獨立解決問題的能力,最重要的就是學習做事的方法和做人的道理。

二、實習單位

原xx房地產經紀有限公司,20xx年xx集團機構調整,成立xx集團營銷總公司。營銷總公司的建立,使xx集團的龍頭產業--房地產業更加壯大,逐步實現著從地方性品牌向全國性品牌的轉變。xx集團營銷總公司下設保定市xx房地產經紀有限公司、北京市金房築家房地產經紀有限公司兩家分公司,是xx集團向二手房市場的成功延伸。保定市xx房地產經紀有限公司,彙集xx集團精英銷售人員,組成專業房產經紀人團隊。公司本著"服務創新生活"的理念全心服務大眾,以連鎖經營方式下設多家分部,為廣大居民提供房屋買賣居間、代理;房屋租賃居間、代理;房地產諮詢及營銷策劃等專業房產服務。在保定市各社群制定了便民專欄,同時開通便民專線,免費為社群居民進行房產評估及相關領域的諮詢服務,降低居民購買房產的風險,努力為古城百姓提供便捷、高效、安全、專業的房產服務!北京市金房築家房地產經紀有限公司,致力於打造專業的經紀人團隊,是以優質服務為特色品牌的大型經紀公司。金房築家是xx集團戰略擴張期向京津冀挺進的排頭兵,以二十餘家門店、百餘人團隊迅猛進入了北京房地產經紀行業。公司本著"我專業、我真誠"的品牌理念,尊重市場規則,崇尚客戶至上,通過規範化管理運營,以專業、真誠的服務,為廣大消費者搭建陽光、放心的交易平臺,在北京市逐漸形成具有影響力的房地產經紀企業。

三、實習內容及感悟:

在實習中做的每件事都是很快樂的,因為每做一件事情都必然會有一定的收穫。做週末活動,我知道了在公司中做活動,面對的物件是顧客,一切都要以顧客為主,並抱有一顆服務顧客的心和熱情的態度,轉變了我在學校中做學生工作的一些態度和看法。寫請示檔案,我知道了最重要的就是簡明扼要的表達出主要意思,讓別人能很快的看懂所要表達的意思,並且要有嚴謹的態度,尤其在一些關係到錢的方面,一定要細緻周到全面,分毫不差。

事情不多,也許大部分都是小事,但是要從這些小事中學會思考,懂得發現,所謂複雜的事情簡單做,簡單的事情重複做,重複的事情創新做。就是這些,一點點積累,現在的我已經可以進入到工作的狀態了,即使師傅沒有給我安排事情,我也會自己找一些事情,看看資料,學習一下有關營銷策劃或是廣告方面的知識,弄懂一些之前工作中遇到的問題,在後來的工作中如果用上了自己所學的知識就非常有成就感。

當然,我在公司也學到了很多東西,不過更多的看到了自己的不足,同事的能力和特長,也不是我幾天就能學會的。他們讓我看到了一個優秀畢業生所應有的知識儲備,一個優秀職業人所應具備的職業素養,一個優秀領導人的人格魅力。也突然讓我找到了自己在大四一年裡應該努力的方向和目標,就是向他們靠近,改正缺點,彌補不足。

前總認為,自己性格外向,有些粗心大意,但是在工作中發現,只要我用心,做事還是可以很細心周到的,這一點也受到了師傅的認可。在工作的這幾十天中,最值得自我肯定的,應該是學會了"自省"。以前很好奇地覺得世界離我有那麼遠,兩隻眼睛不夠看,兩隻手不夠抓,小腦袋也轉不過來,有那麼多東西可以去學,去看去走去體驗,每日跑來鬧去,卻很少停下回頭看看,看看自己走過的路,總結一下。每天下班回學校的路上,或是晚上一個人在宿舍,都會回憶一下一天做過的事,哪些是今天新學的東西,哪些事情也許可以做的更好,好像也不是刻意地,不經意間就會時不時的想起,這樣一來,還感覺自己一天做了不少事情,問題多了,收穫也更多了。

真的走出校門了,自己做的事情就要擔負起責任了。在學校中,敢於大膽做事,因為即使做錯了,影響也不會太大,沒有人會責備,大不了就是做的不好。但是現在不一樣了,事情做的不好,有可能會影響到同事,影響到公司的利益,所以自己總是很小心翼翼,有些事情不敢自己做決定,拿不定主意。我覺得這個問題不光是缺乏經驗,也還需要轉換自己的思維,看來在以後的學習生活當中還要多鍛鍊,儘快要讓自己成為一個有思想,敢擔當的人,畢竟馬上就要找工作了,要為自己的人生大事做選擇了。

即使我不算一名最優秀的實習生,但至少我是一名合格的實習生。實習的目的最主要就是要積攢工作經驗,提高工作能力,我認為我達到了此次實習的目的,也達到了我自己預定的目標。

希望自己可以繼續總結自我,認識自我,努力改正不足,學習更多的知識,有朝一日可以成為一名真正的地產人。

房地產實習報告範文10

一、實習單位簡介

xx縣經濟適用房開發有限公司成立於20xx年09月26日,由紹xx柯橋區國有資產投資經營有限公司出資組建,註冊資金為人民幣20xx萬元。公司位於xx區笛揚路1017號,公司主要經營經濟適用房開發經營。

xx縣經濟適用房開發有限公司是經xx縣人民政府批准新建的柯橋城區拆遷安置房開發建設機構,設在縣建設局內。公司通過公司化的運作模式,進行經濟適用房開發經營,確保xx新縣城建設的快速有序推進,有效降低政府拆遷安置成本,縮短拆遷安置戶週轉時間,進一步提高城市建設的質量和效率。截止現在,公司資產21941.07萬元,負債4445.17萬元,淨資產17495.90萬元。

至今公司開發建設了包括興越一期、興越二期、興越三期、裕民一期、裕民二期、雙梅一期、雙梅二期、管墅小區、綢緞一期及雙川小區共10個拆遷安置小區,於20xx年全部交付安置。目前公司暫無開發建設專案。

公司資金主要來源於拆遷安置房回購及拆遷安置餘房拍賣。需安置房源的單位憑縣城辦年初下達的計劃向本公司購房,安置餘下部分的房子及時退還本公司。對於安置後多餘部分的房子,公司按政府的要求進行處置,公司收益和虧損內部平衡。

公司以“至誠至信、至精至美”為服務信條,構建一個高效、專業、迅捷的服務平臺,不斷優化和提高服務水平。公司以國家有關的法律、法規為依據,以“誠信、專業、敬業、勤業”為公司的經營準則。公司以“互利多贏、共謀發展”為經營理念,營造一個互信、互惠、和諧、包容的合作氛圍,致力於建立一個和諧、透明的產品供應鏈。

二、實習主要過程

此次實習的目的在於通過在浙江紹興縣經濟適用房有限公司的實習,進一步掌握會計業務知識和會計整套操作技能,提高觀察問題、分析問題和解決問題的能力;進一步鞏固專業思想,培養良好的職業道德和工作作風等。

通過實習,使個人在社會中接觸與本專業相關的實際工作,增強感性認識,培養和鍛鍊個人綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實際結合起來,提高實踐動手能力,為畢業後走上工作崗位打下一定的基礎。

實習過程分為兩個階段,共兩個月(9周)的實習期,主要包括以下幾項內容:

實習第一個月:模擬期。

模擬期的前兩週,在指導老師的說明中瞭解單位成立背景,單位文化內涵;熟悉單位的業務範圍和流程,明白單位的主營業務和相關業務;對單位主要業務往來物件有一個大致上的認識,瞭解雙方的業務往來情況;以及其他注意事項。

模擬期第三、四周,主要是根據安排進行原始憑證的整理以及編制會計憑證進行練習,熟悉財務作業系統,熟悉納稅申報等操作。完成會計憑證後,據此編制總賬,指導老師進行核對,瞭解存在的不足並進行改正。

實習第二個月:實際操作期。

從第五週到第八週,基本是對上個月的模擬進行實際操作,完成會計一個月工作流程的全過程,結束後請指導老師稽核。

第九周是實習的最後一週,根據指導老師安排到業務流程的其他部門進行觀摩學習,熟悉單位運作的業務流程。

實習結束後,對本次實習進行總結分析並完成實習手冊、實習報告。

三、實習主要內容

剛到公司的第一週,主要是聽取指導老師對單位的成立背景和內涵文化的講述;參觀單位的工作場地和工作環境,對自己的工作環境有一個認識;根據業務流程進行各個部門的參觀,瞭解單位的業務流程和業務範圍;根據指導老師的講述明確單位的主營業務和相關業務,明確工作範圍和工作內容;熟悉工作同事,建立簡單人際交往關係;認識業務流程上下游主要負責人。除了解公司的歷史外,指導老師還說明了單位規章制度、其他注意事項和工作任務。

第二週是進入會計工作前的準備階段,需要掌握辦公室事項,如印表機、影印機的使用,學會蓋公章,熟悉辦公軟體的簡單操作等。辦公基礎工作結束後,開始熟悉財務系統並進行操作,起初,指導老師只要求檢視財務系統中前幾月的會計憑證及相關財務表格,通過前幾月的財務表對單位主要業務往來物件和往來情況有一個認識。

第三週至第五週前半周,是正式模擬期。指導老師要求我按照完整的會計流程分步分解,從整理原始憑證編制會計憑證開始,瞭解銀行對賬單的核對;根據自己編制的會計憑證編制明細賬及彙總表並交給指導老師稽核核對;編制總賬,通過對前幾月的明細賬和總賬進行觀摩學習,瞭解自己編制過程中出現的問題,改正明細賬和總賬中的錯誤;在指導老師教導下進行期末會計資料的處理;其他財務系統中相關係統的結賬,如固定資產系統等;編制試算平衡表,保證試算平衡,月末在財務系統中進行對賬和結賬;列印會計憑證,並將列印好的會計憑證與原始憑證一起依次序進行裝訂;列印資產負債表和利潤表;最後,將相關表格和憑證歸置到指定地點。

同時,為了讓我能知道某些憑證的編制來源,指導老師還教導我熟悉職工工資作業系統;在指導老師教導下熟悉納稅申報的流程,明確單位所需要申報的稅種等等其他的屬於會計的工作。

接下來的四周,是實際操作期,就是把模擬期進行的會計工作進行實際操作。指導老師給我安排了比較闊綽的時間,讓我能自主完成一次完整的會計工作。當然,在此期間還是少不了同事們和指導老師的幫助。

最後一週,除了按例完成月末的工作外,指導老師還對我說明其他行業會計工作中需要注意的事項,希望我在短短兩個月的實習期中能學會更多。隨後幾天,指導老師安排我跟隨其他部門的負責人進行常規業務的學習和鍛鍊,讓我知道一個單位是怎麼通過各個部門的工作運轉起來的。

通過兩個月的學習和鍛鍊,讓我基本掌握了會計工作的流程和主要工作事項,也體會到了部門同事之間的人際交流,這是初入社會的第一步,令我受益匪淺。

四、實習主要收穫和體會

在這次八週的實習中,我的收穫就是對會計的工作事項和流程有了大概的瞭解,並對一些業務能進行基本操作。在提高專業水平的同時,其他方面的收穫也是非常大。作為一名即將走出校園的大學生,這是我初入社會的第一步,為我畢業後能快速進入工作狀態提供了鍛鍊的機會。

這次實習讓我的實踐能力得到了提高。

在學校裡,老師教給我們理論知識,總覺得分數夠了就算掌握了,即便有會計的實踐課程,也無法和實習中接觸到的聯絡在一起。在系統操作時,當指導老師告訴我會計已經用電算化財務軟體時,我還自豪於自己的上機操作能力不差,然而等到把滑鼠握在手裡時才發現還有很多東西需要學習。在進行原始憑證整理時,看到銀行收據、承兌匯票、存借款單、增值稅發票等等,都讓我覺得陌生,不知從何下手。對於專業對口的崗位而言,我對自身掌握的專業知識水平是相當不夠的,而且在課堂實踐中得到的訓練也是比較膚淺的。通過這次的實習,讓我體會到了理論知識與實際工作之間的差距,鍛鍊了我的實踐能力,讓我能更好地理解會計工作。

這次實習使我知道了做好一份工作需要的品質。

除了會計基本職業道德素質外,責任心是最重要的。會計不僅僅是一個單位的職能部門,在社會上也有很重要的作用。會計本身的屬性決定了進行會計工作擔負著重要的責任和義務,而在工作中,只有依靠建立在心中的責任心才能年復一年、日復一日地堅持這份工作。當然,任何工作都需要責任心。

其次是耐心和細心。這兩顆心在會計工作中顯得尤其明顯。在整理和貼上原始憑證的時候需要耐心,在計算各種金額時需要細心,在編制會計憑證、編制科目彙總表和明細賬、總賬的時候既需要耐心又需要細心。當我拿到員工食堂的菜金報銷單時,我會仔細地計算一遍,而不是根據上面已經計算好的數字直接錄入,兩者對照無誤我才會輸入系統中。又比如,在計算應繳納的各項稅款和企業能抵扣的稅額時,稍微差一點都會對企業的盈利造成影響。

至於其他的諸如信心——碰到困難勇於克服、愛心——時刻保持工作熱情等等,在我看來並不是什麼需要著重注意的。有句話說得好,“幹一行愛一行”。人生的美麗在於變化,遇到不好的變化,大多都會想著克服,遇到懈怠的時候,一般也會自我疏導,所以在工作崗位上需要我特別學習的就是前面說的三顆心——責任心、耐心、細心。

這次實習讓我回憶起過去的時光和溫暖。

指導老師對我的教導和評價,讓我有一種重溫過去上學時光的感覺。雖然我還在讀大學,不過感覺好像已經離國小中學很遠了。那時候要五點起床以免上學遲到,早自修要大聲朗讀課文不能打瞌睡,老師會把你叫到辦公室指著作業批評你,考試之前要複習很久,考完了就會很開心,成績出來的那幾秒特別激動,雙休日到了一定要好好放鬆。實習也有這種感覺。早上要六點起床趕公交車記得打卡,正式工作前找到自己要用的資料做好準備,做事情的時候忙著記錄好自己的經驗,指導老師會對你編制的憑證等進行稽核,無論什麼時候都會出現小錯誤搞得自己很激動,稽核通過就會很開心,完成每月工作任務感覺人生又充滿幹勁,到公休日終於可以睡個懶覺。

不過,更深的溫暖是由指導老師帶給我的。我依然很清楚實習的最後一週,他看完我做的財務報表之後,卻並沒有像之前一樣讓我回去自己的座位,而是對我說明其他行業會計工作中需要注意的事項。他說會計只是我踏入社會的試水,最後我不一定會做這一行,但還是希望我在短短兩個月的實習期中能學會更多。那個時候我從內心感覺到了老師的語重心長和沒有說出口的祝願,就如同我上幼兒園的第一天,老師鼓勵我畫下人生第一個圓一樣,是零,是一切的開始;是圓,是一切的圓滿。

這次實習,是一次向社會進軍的演練,是一種職業生涯的規劃,是一場平凡又意味深長的表演,是一步踏向未來的腳印,是一句自身優缺點和不足的評價,是一段無法複製無法重來的最美好的記憶。