強化考試試題一：
單選題
1、 針對企業員工的價值觀、態度、期望、信仰，以及行為和能力等方面所進行的變革，屬於企業的 ( )。
A 、 技術變革
B 、 服務變革
C 、 文化變革
D 、 戰略變革
答案： C
解析： 文化變革是指標對企業員工的價值觀、態度、期望、信仰，以及行為和能力等方面所進行的變革。
2、 企業組織結構中直線關係的本質是 ( )。
A 、 命令關係
B 、 合作關係
C 、 協調關係
D 、 互惠關係
答案： A
解析： 直線關係是上級指揮下級的關係，實質上是一種命令關係。
3、 工作說明書編制的首要步驟是 ( )。
A 、 綜合處理工作資訊
B 、 完成工作說明書
C 、 全面獲取工作資訊
D 、 明確編寫提綱
答案： C
解析： 工作說明書編寫的步驟依次是：全面獲取工作資訊，綜合處理工作資訊，完成工作說明書。
4、 企業生產過程的核心是 ( )。
A 、 生產服務
B 、 基本生產過程
C 、 技術裝置
D 、 輔助生產過程
答案： B
解析： 基本生產過程是核心，生產技術準備過程是重要的前提，輔助生產過程和生產服務過程為基本生產過程服務，並且為更好地實現基本生產過程
創造條件。
5、 適用於規模較大、產品種類較多、各種產品之間工作差別較大、技術比較複雜和市場廣闊多變的大型企業的組織結構形式是
( )。
A 、 事業部制
B 、 直線職能制
C 、 矩陣制
D 、 職能制
答案： A
解析： 事業部制又叫聯邦分權制，是目前國外大型企業普遍採用的一種組織管理形式。其特點是：在總公司的統一領導下，按產品或地區、市場的不
同，分別建立經營事業部。事業部是一種分權制的組織形式，實行相對的獨立經營、單獨核算、自負盈虧。每一個事業部都是在總公司控制下的利潤
中心。事業部制一般適用於規模較大、產品種類較多、各種產品之間工作差別較大、技術比較複雜和市場比較廣闊多變的大型企業。
6、 某公司擬實施某項技術改造專案，預計需要新投資5000萬元，拆除舊廠房裝置將損失300萬元，若這些廠房裝置的殘值為40萬
元，則該專案的總投資為 ( )萬元。
A 、 4660
B 、 4760
C 、 5260
D 、 5340
答案： C
解析： 5000+300-40=5260(萬元)
7、 庫存的現金一般以 ( )天為限。
A 、 1～2
B 、 2～5
C 、 3～5
D 、 5～7
答案： C
解析： 庫存現金一般以3～5天為限。
8、 某企業對10名中層管理人員進行培訓，在培訓過程中讓他們對企業的經營策略、政策及措施進行討論並提出建議，該企業採用
的這種培訓方法是 ( )。
A 、 教練
B 、 行動學習
C 、 師帶徒
D 、 初級董事會
答案： D
解析： 初級董事會是將培訓物件組成一個初級董事會，讓他們對公司的經營策略、政策及措施進行討論並提出建議，為培訓物件提供分析公司現狀和
發展問題機會的一種培訓方法。接受初級董事會培訓的物件一般都是公司現任的中級管理人員，也是公司未來高層管理人員的候選人。
9、 企業變革的外部驅動因素是 ( )。
A 、 企業目標的選擇與修正
B 、 科學技術的發展變化
C 、 組織職能的轉變
D 、 企業成員內在動機與需求的變化
答案： B
解析： ACD都是企業變革的內部驅動因素。
10、 某裝置的原始價值Ko =19 200元，每年低劣化增加值入=600元。在不考慮殘值的情況下，該裝置的最佳更新年限為 ( )年。
A 、 5
B 、 8
C 、 10
D 、 12
答案： B
11、 在新產品開發中，選擇緊隨戰略的企業通常將新產品開發的目標確定為 ( )。
A 、 提高市場佔有率
B 、 維持市場佔有率
C 、 企業規模有所擴大
D 、 企業規模迅速擴大
答案： C
解析： 緊隨戰略是指企業不搶先研製開發新產品，而當市場上一出現新產品，就立即進行仿製或尋找新產品的缺點而加以改進創新，新產品開發的目
標一般確定為企業規模有所擴大。
12、 在進行生產過程的空間組織時，集中為了生產某種產品所需要的各種裝置和各工種的工人，對同類產品進行不同的工藝加工，
這屬於 ( )空間組織形式。
A 、 工藝專業化佈置
B 、 物件專業化佈置
C 、 固定佈置
D 、 混合式佈置
答案： B
解析： 物件專業化佈置的概念。
13、 計量技術是指計量標準的建立到量值的傳遞以及生產過程中的實際測量，包括計量技術和 ( )兩個方面。
A 、 計量工具
B 、 計量水平
C 、 計量目的
D 、 計量手段
答案： D
解析： 計量技術是計量標準的建立到量值的傳遞以及生產過程中的實際測量，包括計量技術和計量手段兩個方面。
14、 下列不屬於管理費用的是 ( )。
A 、 工會經費
B 、 諮詢費
C 、 業務招待費
D 、 運輸費
答案： D
解析： 管理費用是指企業行政部門為組織和管理企業生產經營所發生的各項費用，包括企業的董事會和行政管理部門在企業的經營管理中發生的費
用，或者應由企業統一負擔的公司經費、工會經費、社會保險費、勞動保險費、諮詢費、訴訟費、業務招待費等。運輸費屬於銷售費用。
15、 某專營商場採帶直線趨勢法預測明年一季度的銷售額為400萬元，對應的季節指數平均值為0.8，根據季節指數法，明年一季度
的銷售額預計為 ( )萬元。
A 、 320
B 、 360
C 、 450
D 、 500
答案： A
解析： 400×0.8=320(萬元)
16、 某公司屬於風險厭惡型企業，現有甲、乙兩個投資方案，兩方案的期望值相等，甲方案的標準離差為0.35，乙方案的標準離差
為0.23，則應選擇 ( )。
A 、 甲
B 、 甲或乙
C 、 不能確定
D 、 乙
答案： D
解析： 該企業為風險厭惡型，因此在方案的期望值相同時，選擇標準離差較小的。
17、 關於六西格瑪管理的說法，錯誤的是 ( )。
A 、 六西格瑪管理追求完美，絕不容忍失誤
B 、 六西格瑪管理關注顧客的需求，以顧客為中心
C 、 六西格瑪管理強調骨幹隊伍的建設
D 、 六西格瑪管理依據資料和事實，使管理成為量化的科學
答案： A
解析： 六西格瑪管理的主要特徵包括：(1)以顧客為關注中心。(2)依據資料和事實，使管理成為量化的科學。(3)通過提高顧客滿意度和降低資源成本，
促使組織的業績提升。(4)聚焦於流程改進。(5)有預見的積極管理。(6)強調骨幹隊伍的建設，以專案為基本單元而運作。(7)無邊界合作。(8)追求完美，
容忍失誤。
18、 “5S”管理中清潔的要求是 ( )。
A 、 對現場和裝置認真維護，保持完美和最佳狀態
B 、 把工作場所打掃乾淨，裝置異常馬上修理，使之恢復正常
C 、 把要與不要的人、事、物分開
D 、 要求員工養成良好的工作習慣，遵守紀律
答案： A
解析： 清潔是對現場和裝置認真維護，保持完美和最佳狀態。
19、 企業組織變革的基本原因在於 ( )。
A 、 企業的技術進步
B 、 企業發展中的矛盾衝突
C 、 企業領導層的變化
D 、 企業人力資源結構的質變
答案： B
解析： 企業組織變革的基本原因在於企業發展中的矛盾衝突，企業一方面要實現組織目標，另一方面要適應環境，這決定了企業不可避免地處於各種
矛盾的焦點上，矛盾衝突要求企業組織的變革。
20、 關於常見的幾種質量控制方法，下列說法錯誤的是 ( )。
A 、 分層法的關鍵是儘量使同一層內的資料波動大一些，各層間的資料波動小一些
B 、 因果分析圖是以結果作為特性，以原因作為因素，在它們之間用箭頭聯絡表示因果關係
C 、 排列圖又稱為主次因素分析圖或帕雷特(Pareto) 圖
D 、 熱處理時淬火溫度與工件硬度之間的關係難以用精確的公式或函式關係表示，在這種情況下用相關圖來分析就很方便
答案： A
解析： 分層的目的就是把性質相同的資料歸納在一起。分層法的關鍵是儘量使同一層內的資料波動小一些，各層間的資料波動大一些。
21、根據新制度學派的觀點，企業形成的原因是因為採用企業的組織形式來配置資源能夠有效地降低 ( )。
A 、 管理費用
B 、 交易費用
C 、 中介費用
D 、 行政費用
答案： B
解析：新制度學派認為，企業之所以出現，正最因為企業在某種狀態下可將外部的市場交易行為變成企業內部有組織、有計劃、有監督、有獎懲的合
作和交換行為，使組織管理費用低於市場的交易費用。
22、
上式為企業價值最大化的理論模型(FCFt表示第t年的自由現金流量，i為貼現率) 。模型中的i與企業 ( )有關。
A 、 風險
B 、 每年自由現金流量
C 、 每年報酬
D 、 取得報酬的時間
答案： A
解析：指與企業風險相適應的折現率。
23、 工序勞動量不大，重量較輕的零件，宜採用 ( )的空間組織方式。
A 、 順序移動方式
B 、 平行移動方式
C 、 平行順序移動方式
D 、 混序移動方式
答案： A
解析： 工序勞動量不大，重量較輕的零件，宜採用順序移動方式，如：E序勞動量大，重量很重的零件，宜採用平行移動方式或平順移動方式。
24、 一批零件需要在最短時間內生產完工，若只考慮工序間零件移動方式的影響，應採用 ( )。
A 、 平行移動方式
B 、 順序移動方式
C 、 平行順序移動方式
D 、 隨機移動方式
答案： A
解析： 平行移動方式是指一批零件中的每個零件在上道工序加工完成後，馬上移到下道工序去加工，由此形成一批零件中的每個零件在各道工序上平
行地進行加工。
25、 ( )是指由組織的最高管理者正式釋出的該組織總的質量宗旨和質量方向，是企業經營總方針的組成部分，是企業管理者
對質量的指導思想和承諾。
A 、 質量控制方法
B 、 質量管理體系
C 、 質量方針
D 、 質量認證制度
答案： C
解析： 本題考查對質量方針的理解。
26、A公司從B公司處租人裝置一臺，使用期3年。合同約定，A公司在三年內每年末向B公司支付租金10萬元，若貼現率為10 %，則三
年租金的現值為24 .87萬元。如果合同約定改為三年內每年年初付租金10萬元，貼現率不變，則三年租金的現值為 ( )萬元。
A 、 20.79
B 、 24 .87
C 、 27.36
D 、 40.79
答案： C
解析：P=10+10/1.1+10/1.21=27.36(萬元)。
27、 作為由ISO/TC l76和ISO/TC 207(環境管理技術委員會)聯合制汀的有關稽核方面的指南標準，取代了1994版ISO 10011— 1、ISO
10011—2和ISO 10011—3三個質量管理體系稽核指南標準和1996版的ISO 14010、ISO 1401 1和ISO 14012三個環境管理體系稽核指南
標準的是 ( )。
A 、 GB/T 19004—2009 idt ISO 9004 ：2009質量管理體系——業績改進指南
B 、 GB/T 19001—2008 idt ISO 9001：2008質量管理體系——要求
C 、 GB/T 19000—2008 idt ISO 9000：2005質量管理體系——基礎和術語
D 、 GB/T 19011—2003 idt ISO 19011：2002質量和(或)環境管理體系稽核指南
答案： D
解析： 《質量和(或)環境管理體系稽核指南》是ISO/TC 176和ISO/TC 207(環境管理技術委員會)聯合制訂的有關稽核方面的指南標準，標準遵循了“不
同管理體系可以共同管理和稽核”的原則。標準取代了1994版ISO 10011-1、ISO lOOU，2SIO 10011.3三個質量管理體系稽核指南標準，也取代了
1996版的ISO 14010、：ISO 14011和ISO 14012三個環境管理體系稽核指南標準。
28、 某企業在產品的檢驗階段，不論是對最終產品或是在製品，都把質量資訊及時反饋並認真處理，這體現了全面質量管理實施原
則中的 ( )。
A 、 經濟原則
B 、 協作原則
C 、 謹慎原則
D 、 預防原則
答案： D
解析： 預防原則是指在企業的質量管理工作中，認真貫徹預防原則，凡事防患於未然。例如，在產品製造階段採用SPC和SPCD等科學方法對生產過程
進行控制，儘量把不合格產品消滅在發生之前;在產品檢驗階段，不論是對最終產品或是在製品，都要把質量資訊及時反饋並認真處理。
29、 下列不屬於管理費用的是 ( )。
A 、 工會經費
B 、 諮詢費
C 、 業務招待費
D 、 運輸費
答案： D
解析： 管理費用是指企業行政部門為組織和管理企業生產經營所發生的各項費用，包括企業的董事會和行政管理部門在企業的經營管理中發生的費
用，或者應由企業統一負擔的公司經費、工會經費、社會保險費、勞動保險費、諮詢費、訴訟費、業務招待費等。運輸費屬於銷售費用。
30、 市場調查問卷設計完成後，應 ( )用於實際調查。
A 、 立即
B 、 垮範圍試用後
C 、 經會議討論後
D 、 在一個星期後
答案： B
解析： 調查問卷設汁應注意的問題：調查問卷要反覆修改，力求完善，首先在小範圍試用，驗證並修改後方可進行大範圍調查。
