一.單項選擇題
1. 細分市場後，能通過合理的市場營銷組合戰略打入細分市場的是市場細分的( )原則。
A.可衡量性
B.可進入性
C.差異性
D.經濟性
2. 銀行的下列做法中，不符合市場定位原則的是( )。
A.著力發展雖然不支援核心競爭力，但具有一定利潤的業務
B.定位從全域性戰略的角度出發
C.確定與其他銀行不同的定位
D.設定分支機構時區分出不同的特色
3. 下面關於銀行市場定位的說法中不正確的有( )。
A.市場定位是銀行市場營銷過程中重要的決策
B.銀行個人貸款產品的市場定位過程包括識別重要屬性、製作定點陣圖、定位選擇和執行定位四個步驟
C.按照銀行個人貸款產品的市場規模、產品型別和技術手段等因素，可將定位方式分為四種：主導式定位、補缺式定位、追隨式定位、執行定位。
D.以上均不正確
4. ( )營銷模式成為銀行提升個人貸款業務競爭力的重要手段。
A.直客式
B.間客式
C.網路式
D.電話式
5. 下列關於商業銀行品牌的理解，錯誤的.是( )。
A.品牌是銀行的核心競爭力
B.品牌是讓一家銀行在同業中卓爾不群的標誌
C.銀行的行長變更對品牌有重大影響
D.品牌是銀行保持競爭優勢的一種強有力的工具
二、多項選擇題
1. 個人住房貸款包括( )。
A.自營性個人住房貸款
B.商業性個人住房貸款
C.公積金個人住房貸款
D.個人住房組合貸款
E.以上均不正確
2. 個人貸款按照擔保方式可以劃分為( )。
A.個人信用貸款
B.個人經營類貸款
C.個人質押性貸款
D.個人抵押貸款
E.個人保證貸款
3. 下面關於個人貸款物件的表述，正確的有( )。
A.個人貸款物件必須是具有完全民事行為能力的自然人
B.個人貸款的物件不包括法人
C.個人貸款的物件既包括自然人也包括法人
D.未成年人也可申請個人貸款
E.個人貸款的物件僅限於自然人
4. 銀行在進行營銷決策前首先對( )進行調査分析。
A.客戶需求
B.競爭對手實力
C.金融市場變化
D.巨集觀經濟環境
E.其他銀行利率
5. 銀行市場環境分析的SWOT 分析方法包括的內容有( )。
A.優勢
B.機遇
C.盈利
D.威脅
E.劣勢
三、判斷題
1. 國家助學貸款實行“部分自籌、有效擔保、專款專用和按期償還”的原則。
2. 我國銀行的營銷組織職責與銀行目前採用的總、分行制密不可分，不同級別的銀行承擔著不同的營銷職責。
3. 銀行營銷管理是為創造達到個人和機構目標的交換而規劃和實施的理念、產品、服務構思、定價和促銷的過程.
4. 銀行品牌間是否存在有機的內在聯絡，是決定銀行品牌管理效率高低的關鍵。
5. 政策風險屬於個人住房貸款的系統性風險。
