一、單項選擇題
1.由政府、法院或其他部門或個人(包括父母、老師等)轉介給社會工作服務機構，以協助其解決問題的服務物件，屬於( )。
A.現有服務物件
B.非自願型服務物件
C.自願型服務物件
D.潛在服務物件
2.社會工作者譚菲菲負責為服務物件制訂服務計劃。在目標設定階段，她與服務物件就目前所存在的問題進行了多次討論。為了達到解決問題的目的，譚菲菲需要制訂明確的目標來督促服務物件的行動。因此，她與服務物件接下來討論了服務物件認為最重要的目標，以及應該怎樣具體行動來一步步達到服務物件所希望的目標。以上的陳述是譚菲菲在制訂服務計劃中對目標設定的( )程式所採用的方法。
A.共同選擇適當的目標
B.確定服務物件的需要和問題
C.確定目標並決定目標的先後次序
D.向服務物件解釋設定目標的目的
3.不少艾滋病患者遭到親人、朋友的拋棄，但並不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他們，因此，社會工作者對不同的服務物件要遵循( )原則介入行動。
A.特殊化
B.人性化
C.個別化
D.服務物件自決
4.王佳為自閉症兒童提供服務時，常常向有關醫學專家諮詢自閉症的病理與臨床治療知識，以獲得對服務物件問題的科學認識和服務物件問題的有關資料。她所採用的收集資料方法屬於( )。
A.詢問
B.諮詢
C.利用已有資料
D.比較
5.社會工作者馬磊一年來一直在協助社群居民與開發商談判搬遷安置和補償標準。馬磊協助社群居民組成了維權小組，他們參與了社群重建規劃的修改，社群居民的歸屬感得到了增強。此時馬磊因工作調動結束了在社群的工作。在結束與社群的工作關係前，馬磊需要做的工作之一是( )。
A.肯定社群居民的能力，增強其信心
B.告訴社群居民自己與他們不再有關係
C.向居民承諾隨叫隨到，減輕居民的憂慮
D.悄悄離開，免得社群居民傷心
6.社會工作者王豔專門負責對流浪兒童的救助、孤兒棄兒的機構養育等開展服務工作，這屬於兒童社會工作中的( )。
A.支援性服務
B.保護性服務
C.補充性服務
D.替代性服務
7.某兒童社會工作服務中心近期在社群開展了“預防兒童家暴”和“3～7歲兒童的早期教養”等活動。在上述專業活動中，社會工作者擔當的角色中的特殊角色是( )。
A.支持者
B.教育者
C.服務者
D.保護者
8.( )兒童社會工作的內容是指對那些在結構上出現問題的家庭兒童關係體系，介入外部力量，通過家庭工作、個案工作或小組工作對兒童給予幫助，避免因結構性問題導致對兒童成長產生的危害，如離婚、分居時的家庭衝突，親子關係緊張或者過度親密等情況。
A.支援性
B.補充性
C.替代性
D.保護性
9.冰冰是一位弱視兒童，由於家庭貧困，家裡無錢為他支付高昂的康復醫療費，也沒有能力送他上學讀書。冰冰一般都呆在家中，平時與其他小朋友接觸機會很少，因此單調的'生活環境造成他性格孤僻、內向，存在嚴重的心理問題。冰冰當前的主要需要不包括( )。
A.心理輔導
B.接受教育
C.價值實現
D.醫療康復
10.以下不屬於小組工作的核心要素的是( )。
A.目的性
B.過程性
C.計劃性
D.多元性
參考答案及解析
1.【答案】B
【解析】非自願型服務物件是指那些由政府、法院或其他部門或個人(包括父母、老師等)轉介給社會工作的服務機構，以協助其解決問題的服務物件。非自願型服務物件是被動接受幫助的，這種特性使得他們在接受服務時通常會存在或表現出某些抗拒情緒和行為。在社會工作的助人活動中，與這類服務物件的專業關係通常不易建立，需要進行相當細緻的工作，同時需要非常嫻熟的工作技巧。
2.【答案】D
【解析】制訂服務計劃目標設定的程式和工作包括：①確定服務物件的需要和問題;②向服務物件解釋設定目標的目的;③共同選擇適當的目標;④目標陳述要明白易懂，重在促進服務物件的成長;⑤目標要可測量，具有操作性和現實性;⑥與服務物件討論目標的可行性和可能的利弊;⑦確定目標並決定目標的先後次序。本題所述為向服務物件解釋設定目標的目的的方法，尚未進入目標選擇階段，所以正確答案是D。
3.【答案】C
【解析】社會工作的介入行動，理論上說應根據預估階段對服務物件需要與問題的認定進行事先的計劃，但很多時候也要根據變化後的情況隨時調整，其原則如下：①以人為本，服務物件自決;②個別化;③考慮服務物件的發展階段和他們的特點;④與服務物件相互依賴;⑤瞄準服務目標;⑥考慮經濟效益。其中，“個別化”原則是指標對服務物件系統的特殊性採取介入行動，才能有助於解決問題。本題中，不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他們，故對不同的服務物件，社會工作者要採取個別化的介入行動。
4.【答案】B
【解析】為獲得服務物件的準確資料，社會工作者常向其他專業人士諮詢，以求對服務物件的問題有全面、正確、科學的認識。本題中，王佳收集資料的方法就屬於諮詢。
5.【答案】A
【解析】安排結案時，社會工作者應鼓勵服務物件自己獨立解決問題，並肯定他們有能力這樣做。但服務物件可能會懷疑自己是否能夠將學到的東西用於應對其他問題。因此，社會工作者要努力使服務物件相信他們有這個能力，並通過表達這種資訊來支援服務物件的努力，以強化他們的信心。
6.【答案】D
【解析】替代性服務是通過改變兒童生存環境的方法對兒童進行保護。如對極度危險家庭監護權的剝奪，流浪兒童的救助，孤兒棄兒的機構養育等。開展此類服務時前期評估十分重要，另外也必須考慮到是否在授權的範圍內進行的問題。
7.【答案】D
【解析】社會工作者在專業活動中扮演著多種角色，如服務提供者、支持者、教育者、中間人、調控者等。在兒童社會工作實務中，社會工作者還有一個特殊的角色——保護者。社會工作者要從保護社會的未來的角度，運用自身的專業知識和掌握的資訊，聯絡有關部門共同抵制侵害兒童權益的事件，無論這種侵害是來自於家庭外部，還是直接來自於兒童的撫養人。
8.【答案】A
【解析】支援性服務指通過提高兒童所處環境(通常是指其家庭)的功能，強化照料者的能力，以促進兒童的發展。此種服務對那些家庭兒童關係體系在結構上雖然完整，但已經出現壓力，如果不介入外部力量，則可能導致結構性問題，並對兒童的發展產生損害，如離婚、分居時的家庭衝突，親子關係過度緊張或過度親密等情況，通過家庭工作或者以個案及小組方法予以支援。支援性服務的重點是充分運用環境自身的力量，通過環境培育的方法來促進兒童發展。
9.【答案】C
【解析】該兒童存在嚴重的心理問題，故需要進行心理輔導，A項正確;他已經到了上學的年紀卻因沒錢無法上學，他有接受教育的需要，B項正確。家庭無法支付他高昂的康復醫療費，他有醫療康復的需要，D項正確。由此可知，價值實現不是該兒童當前的主要需要。故選C項。
10.【答案】D
【解析】小組土作的核心要素主要有目的性、過程性、計劃性、互動性四個方面。
