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人力資源四級考試題型

人力資源 閱讀(1.81W)

人力資源管理師考試合格標準為:考試卷面分值100分,60分為及格。師級資格另外還需參加論文綜合評審(撰寫與答辯)。

人力資源四級考試題型

一級:職業道德和理論知識、專業技能、綜合評審

二級:職業道德和理論知識、專業技能、綜合評審

三級:職業道德和理論知識、專業技能

  1、職業道德和理論知識考試:

(1)考試內容:職業道德(10分)和理論知識(100分)

(2)題型:選擇題,分為單項選擇題和多項選擇題兩種題型。

(3)題量:125道。

(4)答題試式:答題卡作答。

(5)職業道德和理論知識成績=職業道德成績+理論知識成績×90%。

注:職業道德部分在試卷上沒有標明分值,但是需要作答。

  2、專業技能考試

(1)考試內容:專業技能(100分)

(2)題型:一級:簡答題、綜合分析題

二級:簡答題、綜合題

三級:簡答題、計算題、綜合分析題(或方案設計題、案例分析題)

(3)答題方式:閉卷紙筆作答。

(4)成績折算方法:專業技能成績=專業技能成績×100%。

  3、綜合評審:從2015年5月開始,一級和二級綜合評審考核方案均改為論文。

1)考試形式:論文形式分考場論文答題、單一撰寫論文考核、撰寫論文並答辯。

2)答題方式:開卷紙筆寫作、閉卷書面答辯、案例口頭或書面答辯。

3)成績折算方法:綜合評審成績=論文內容成績×40%+論文答辯成績×60%。(具體到各省有區別)

如何學習人力資源管理?我們學習的目標什麼?獲得知識,提升能能,獲取證書。

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  企業人力資源管理師(四級)考試重點

  第一章人力資源規劃

1.人力資源規劃—指為實施企業的發展戰略,完成企業的生產經營目標,根據企業內外環境和條件的變化,運用科學的方法,對企業人力資源的需求和供給進行預測,制定相宜的政策和措施,從而使企業人力資源供給和需求達到平衡,實現人力資源的合理配置,有效激勵員工的過程。

2.人力資源規劃的內容:戰略規劃、組織規劃、制度規劃、人員規劃、費用規劃

3.工作崗位分析的內容:

(1)對各類工作崗位的性質任務、職責許可權、崗位關係、勞動條件及環境進行系統研究。

(2)界定工作範圍和內容後,提出承擔本崗位任務應具備的員工資格條件。

(3)制定出工作說明書等崗位人事規範。

4.工作崗位分析的作用:

(1)為招聘、選拔、任用合格的人員奠定了基礎。

(2)為員工的考評、晉升提供了依據。

(3)是企業單位改進工作設計、優化勞動環境的必要條件。

(4)是制定有效的人力資源規劃,進行各類人才供給和需求預測的重要前提。

(5)是工作崗位評價的基礎,而工作崗位評價又是建立、健全企業單位薪酬的重要步驟。

5.工作崗位分析的程式:(1)準備階段;(2)調查階段;(3)總結分析階段。

6.崗位規範—即勞動規範、崗位規則或崗位標準,它是組織中各類崗位某一專項事物或對某類員工勞動行為、素質要求等所作的統一規定。

7.工作說明書—是組織對各類崗位的性質和特徵、工作任務、職責許可權、崗位關係、勞動條件和環境,以及本崗位人員任職的資格條件等事項所作的統一規定。

8.崗位規範和工作說明書區別:

(1)所涉及的內容不同。工作說明書是以崗位“事”和“物”為中心,而崗位規範所覆蓋的範圍、所涉及的內容要比工作說明廣泛得多,只是其有些內容與工作說明書的內容有所交叉。

(2)所突出的主題不同。崗位說明書是在崗位分析的基礎上,解決“什麼樣的人才能勝任本崗位的工作”的問題;工作說明書不僅要解決崗位說明書的問題,還要回答“該崗位是一個什麼崗位?這個崗位做什麼?在什麼地點和環境條件下做?”

(3)具體的結構形式不同。工作說明書不受標準化原則的限制,可繁可簡,結構形式多樣化;崗位規範一般由企業職能部門按企業標準化原則,統一制定併發布執行的。

9.工作崗位設計的原則:因事設崗。

10.工作崗位設計的方法:

(1)崗位設定的數目是否符合最低數量原則。

(2)所有崗位是否實現了有效配合,是否足以保證組織的總目標、總任務的實現。

(3)每個崗位是否在組織中發揮了積極效應,它與上下左右崗位之間的相互關係是否協調。

(4)組織中的所有崗位是否體現了經濟、科學、合理、系統化的原則。

11.企業定員的作用:(1)是企業用人的科學標準;(2)是企業人力資源計劃的基礎;(3)是企業內部各類員工調配的主要依據;(4)有利於提高員工隊伍的素質。

12.企業定員的原則:(1)以企業生產經營目標為依據;(2)以精簡、高效、節約為目標;(3)各類人員的比例關係要協調;(4)人盡其才、人事相宜;(5)要創造一個貫徹執行定員標準的良好環境;(6)定員標準適時修訂。

13.企業定員的基本方法:

某類崗位用人數量=某類崗位制度時間內計劃工作任務總量/某類人員工作(勞動)效率

(1)按勞動效率定員:

定員人數=計劃期生產任務總量/(工人勞動效率×出勤率)

(2)按裝置定員:

定員人數=(需要開動裝置臺數×每臺裝置開動班次)/(工人看管定額×出勤率)

(3)按崗位定員:

①裝置崗位定員

班定員人數=共同操作的各崗位生產工作時間的總和/(工作班時間-個人需要休息寬放時間)

②工作崗位定員。主要根據工作任務、崗位區域、工作量,並考慮實行兼職作業的.可能性等因素來確定人數。

(4)按比例定員

某類人員的定員人數=員工總數或某一類人員總數×定員標準(百分比)

(5)按組織機構、職責範圍和業務分工定員。適用於企業管理人員和工程技術人員的定員。

14.企業定員的新方法

15.人力資源管理制度體系的特點與構成特點:

(1)體現了人力資源管理的基本職能。由錄用、保持、發展、考評、調整五種基本職能構成。

(2)體現了物質存在與精神意識的統一。

16.制定人力資源管理制度的原則、要求和步驟

原則:

(1)共同發展原則;

(2)適合企業特點;

(3)學習與創新並重;

(4)符合法律規定;

(5)與集體合同協調一致;

(6)保持動態性。

要求:(1)從企業具體情況出發;(2)滿足企業的實際需要;(3)符合法律和道德規範;(4)注重系統性和配套性;

(5)保持合理性和先進性。

步驟:(1)提出人力資源管理制度草案;(2)廣泛徵求意見,認真組織討論; (3)逐步修改調整、充實完善。

17.人力資源管理費用稽核的方法與程式:

方法:(1)確保稽核的合理性;(2)確保稽核的準確性;(3)確保稽核的可比性。

程式:要檢查專案是否齊全,尤其是那些子專案。工資專案下的子專案,各企業不同的情況有不同的子專案;基金專案下的子專案,一般都是根據國家有關規定設定的;其它費用專案下一般是指屬於人辦資源管理費用範圍,而不屬於工資與基金專案下的費用。

18.人力資源費用控制的作用與程式:

(1)建立成本核算賬目。包括原始成本和重置成本。

(2)確定具體專案的核算辦法。包括核算單位、核算形式和計算方法的確定。

(3)制定本企業的人力資源管理標準成本。①制定標準成本的依據為對本企業人力資源管理歷史成本。②標準成本可分為人才資源獲得標準成本、人力資源開發標準成本和人力資源重置標準成本三類。

(4)稽核和評估人力資源管理實際成本。稽核和評估的目的是確定成本支出的合理性,稽核的資料包括成本賬目、核算結果、原始記錄和憑證。