1、自2002年起，我國民航實施資源重組，組建了(ACD)
A.中國國際航空公司(CA)
B.中國海南航空公司(HU)
C.中國南方航空公司(CZ)
D.中國東方航空公司(MU)
2、關於飛機票退票規定，敘述正確的是(BCD)
A.飛機離站時間24小時以前辦理退票手續的，需支付原票款8%的退票費
B.在航班飛機規定離站時間24小時內，2小時(含)以前要求退票，需支付原票款的10%的退票費
C.在航班飛機離站前2小時以內申請退票，需支付原票款20%的退票費
D.在航班離站時間後要求退票，按誤機退票處理，需支付原票款50%的誤機費、優惠票和打折票一般不予變更和退票
3、下列說法正確的是( BCD )
981則指中國東方航空公司承擔的自北京去紐約的國際航班
B.燃油附加費在旅客購票時與票價一併收取，燃油附加費專案和標準在客票上單獨標示。旅客退票時，燃油附加按實際收取金額退還旅客
C.乘坐飛機旅行旅客需憑有效證件購票，中國居民須出示本人的居民身份證、旅行證或公安機關出具的其他有效身份證件
票是指已訂妥日期、航班和機座的機票。持OK票的旅客若在該聯程或回程站停留72小時以上，國內機票須在聯程或回航班機起飛前兩天中午12時以前、國際機票須在72小時前辦理座位再確認手續
4、乘坐飛機禁止攜帶的物品有( AB )
A. 槍、彈（dan）藥和易爆、劇毒、放射性物品以及其他危害民用航空安全的危險品
B.打火機、火柴
C.生活用刀、專業刀具;文藝單位表演用的'刀、矛、劍
D.容積超過100毫升的旅行用化妝品
5、乘坐飛機禁止攜帶但可以託運的物品有( BCD )
A. 槍、彈（dan）藥和易爆、劇毒、放射性物品以及其他危害民用航空安全的危險品
B.斧、鑿、錘、錐、加重或有尖釘的手杖
C.生活用刀、專業刀具;文藝單位表演用的刀、矛、劍
D.容積超過100毫升的旅行用化妝品
6、下列內容對應正確無誤的是( BD )
A.Y— 臨時快速旅遊列車;Z—直達列車;N、A——臨時普快列車
B.K—快速旅客列車;G—高速列車;首字為6、7、8—普通旅客慢車
C.D—動車組 ;L—管內快速列車;首字為1-5—普通旅客快車
D.T——特快旅客列車和C——城際鐵路
7、關於列車退票規定正確的是( ABC )
A.在發站開車前，旅客要求退票時，核收票價的20%做退票費
B.團體旅客必須在開車48小時以前辦理
C.旅客開始旅行後一般不能退票
D.旅客開始旅行後退票，收取50%的手續費
8、關於列車乘客行李的相關規定，描述正確的是( ACD )
A.兒童(含免費兒童)免費攜帶品的重量10千克
B.外交人員免費攜帶品的重量20千克
C.每件物品外部尺寸長、寬、高之和不超過160釐米，乘坐動車組不超過130釐米
D.殘疾人旅行時代步的摺疊式輪椅可免費攜帶並不計入上述範圍
9、禁止上列車的物品包括( ABCD )
A.法律、法規、規章中規定的危險品、彈（dan）藥和承運人不能判明性質的化工產品
B.動物及妨礙公共衛生(包括有惡臭等異味)的物品
C.能夠損壞或汙染車輛的物品
D.規格或重量超過規定的物品
10、我國的水運交通分為以下形式( ABCD )
A.沿海運輸
B.近海運輸
C.遠洋運輸
D.內河運輸。
11、下列關於船票說法正確的是(ACD)
A.船票分普通船票和加快船票，又分成人票、兒童票和殘廢軍人優待票
B.身高為1.10米-1.50米的兒童需購買兒童票
C.退票必須在開船前辦理，收退票費;30人以上的團體票，須在開船前4小時前辦理;
D.已辦理託運的，先辦理行李、包裹取消或變更託運手續後才能退票。
12.2000年中國開始對國際和國內航線徵收燃油附加費，國內航線燃油附附加費徵收的徵收標準有( BD )
A.800公里(含)以下40元/人
B.800公里以上50元/人
C.國內航線嬰兒及兒童旅客免收
D.革命傷殘軍人、因公致殘的人民警察，按同一航班普通成人旅客實際收取標準減半收取
13、下列說法正確的是( ABCD)
A.中國對外匯實行由國家集中管理、統一經營的方針
B.在中國境內，禁止外匯流通、使用、質押
C.禁止私自買賣外匯
D.禁止以任何形式進行套匯、炒匯、逃匯
14、下列信用卡分類方式屬於同類的是( ABCD)
A.貸記卡和借記卡
B.國際卡和地區卡
C.普通卡和金卡
D.旅遊卡和信用卡
15、我國可以受理的信用卡是( ABCD)
A.萬事達卡(Master Card)和維薩卡(Vise Card)
B.運通卡(American Express Card)和JCB卡
C.大萊卡(Diners Card)和發達卡(Federal Card)
D.百萬卡(Million Card)
16、下列說法正確的是( ABD )
A.旅行支票是由銀行或旅行支票公司為方便遊客，在遊客支付一定金額後固定的、沒有指定的付款人和付款地點的定額票據，專供旅遊者購買備付旅途費用
B.世界上流通的旅行支票均具有初籤和復籤兩項內容及相應的空白位置。初籤是持票人購買支票時，當著旅行支票或代售機構經辦人員的面籤的名。復籤是持票人在兌付或使用旅行支票時，當著兌付機構經辦人員的面籤的名。付款機構將兩個簽名核對無誤後方予付款，以防假冒
C.購買旅行支票時，購買人除向銀行交納票面金額款外，還要交納票面金額1%-2%的手續費。中國銀行在兌付旅行支票時收取8.5‰的貼息
D.保險是一種風險轉移機制，即個人或企業通過付出一筆已知的費用，將一些難以確定的事故損失轉移給保險公司承擔
