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2016年營銷師考試《專業技能》知識鞏固

營銷師 閱讀(1.99W)

想要獲取營銷師資格,則必須付出很大的努力,在基礎知識方面要不斷鞏固,應屆畢業生小編為大家整理了部分能夠鞏固《專業技能》知識的資料,希望對大家有用。

2016年營銷師考試《專業技能》知識鞏固

“一切以經濟建設為中心”的戰略方針,讓營銷這個曾今被人輕視的職業漸漸變得不再默默無聞,營銷人也因此日益在經濟舞臺上扮演者重要的角色。今天,隨著經濟市場化程序的加快,現代市場對營銷人的要求也越來越高。

在計劃經濟時期,無論是從大眾稱謂還是從崗位職稱上來看,在眾多人的眼中,營銷人就是供銷員。當時,市場供需特徵供不應求,需求特徵明顯。供銷員只需帶上身份證明和產品,就可以找到指定的市場和買家。供銷員的業績和計劃分配的收益也不能引起大家的注意。而且,在企業內部看來因為市場供不應求,供銷員之間的能力表現,也得不到標準驗證。唯一能夠給大家留下深刻印象的那就是酒!60年代出生的營銷員,基本上都經歷過“煮酒論英雄”,酒量代表銷量,駕馭酒場就能英雄市場!筆者因為不善喝酒,在後來的營銷職業程序中,也時常遭遇眾多客戶的質疑!“營銷人,哪能不會喝酒?”。

但隨著計劃經濟向市場經濟的轉變,集體經濟和私有經濟的並存日益加快,市場化的程序也日益加快,私有經濟的多元化發展,直接帶來日益激烈的市場競爭態勢。因為,市場需求在經過最基本的物質保障後,市場需求也呈現多元化。而且需求多元化表現得越來越細,從最初的物理需求低功能,到材料品質需求的高功能、從功能單一到功能多元,從傳統到時尚,從“迷信”到信仰和科技!從簡單到舒適、奢華!從物質到精神!……而且這種多元化不僅發生在某一個領域,而是發展到每一個具細的產品。這種市場需求多元化已經明顯的導致市場供應急劇分類,停留在同質化市場供應競爭的企業經營者生存愈發困難。企業為了在現代市場競爭中規避競爭風險,對營銷人的素質要求自然會越來越高。因為需求主宰的現代市場,營銷已經成為一個企業不可或缺的呼吸機!

我曾今在“看看你在賣什麼?”這篇文章中,描述過不同時代銷售人員的特徵,“60年代賣酒、70年代賣”牛“、80年代賣藥、90年代賣字、21世紀賣品牌”這是對銷售特徵的一種形象描述和預測。也是對在不同市場變化的前提下擬出的不同應對方法。但對於現代營銷人來言,如果僅僅停留在市場應對層面上永遠不夠,因為應對特徵的同質化,同樣不能規避市場競爭的威脅,最終影響自己能否真正的幫助企業適應市場和駕馭市場。

最近,我在諮詢工作中,看到部分營銷人的“出招”要麼就是同質效仿,要麼就是片面追求離奇,可是收效甚微!部分企業經營者也一樣,跟“奇”而上,不但達不到預期收益,反而拖累自己和企業。其中最重要的原因就在於從“出招”開始就背離了市場的立體需求。從主觀上來看,在於我們在面對需求環境複雜的情況下,不能做出深刻的分析、形成果斷的判斷,出招自然盲目臆斷!結果只會浪費資源,還會打擊企業經營者和自己的自信心!

由此看來,我們必須針對市場的需求變化,審視自己針對市場需求的應變能力。面對新時期的市場特徵,提高自身的本領!但是,學習和提高自己的“功夫”關鍵還要把握方向,因為“方向不對,越走越乏味”,“方向選對,越走越有味”。

結合當今市場的特徵和營銷諮詢實踐,依個人判斷,我們有必要從以下四個方面著手去武裝自己。

其一、發現需求

發現需求猶如“探寶”,一個營銷人如果能夠科學發現市場需求,無疑會佔儘先機。

現代市場需求特徵表現不僅多元化,而且因不同市場因素的干擾,在不同的區域市場空間裡需求特徵各異,如果僅僅依靠成熟市場、成熟的經驗去全面掌握市場需求的特點,往往會“劍走偏鋒”,應對需求變化的招數也會失去靈驗。如果應付競爭的手段一旦同質化,往往就會把很多營銷人和經營者領到很窄小的區間裡,於是大家就會在一個個小空間裡“搏殺”!,最後的結果是彼此“筋疲力盡”,即使是抗風險能力強的.企業和經營者,也只能是勉強維持經營。

在困苦的市場競爭中,很多經營者無奈之中,要麼主導和激化競爭的強度,利用自己的資源優勢排斥對手,祈求堅持到最後,因為畢竟“剩者為王”。要麼,“隨行就市”跟在先行者後面“賽跑”。結果,市場業績始終都不會出現“新天地”。

如何擺脫困境,不僅對企業還是企業的下游合作伙伴而言,顯得尤為重要。所以,很多企業經營者都希望,自己僱用的營銷人能夠“危難之處顯身手”,找到突破的捷徑。這也是很多在崗的營銷人經常面臨的壓力。

因為,往往很多未來能夠帶來市場變化的需求特徵呈隱性,甚至是處在孕育期。這就需要我們去深挖市場,從表及裡去發現新需求。在發現新需求的過程中,我們必須結合企業自身的資源,從已有的基礎資源上出發,剖析阻礙市場進展的因素,分析自身產品的壽命週期,分析產品的受用人群,以及消費者的消費習性趨向。特別注意的是要結合產品與消費群,要明確自己到底要服務哪些消費群,這些消費群的規模變化可否得到控制。如果消費群一旦鎖定,就要深入調研目標消費群的消費個性取向,而且要在企業內外部進行批判式的論證。一旦論證被通過,這些被論證通過的需求特徵,就會直接形成企業產品或服務相對應的市場定位疇型。

另外,有些時候我們還必須糾正一些錯誤的看法,很多營銷人不加分析,以為從下游客戶那裡捕捉到的資訊反饋,就片面地認為是典型的新需求。這些資訊反饋有些不可否定的具有一些建設性的特點,但是大多夾雜有主觀感情色彩。雖然如此,我們也不要抱著不忽視的態度,要進行綜合分析,既要肯定也要在肯定的基礎上從批判的角度出發,才能保證不會出現臆斷的市場策略。

發現需求,還不僅僅表現在企業產品的市場策略上,如服務方式、運營模式、合作方式、管理方法、市場推廣、宣傳和公關等等。一個現代營銷人如果能夠在營銷工作過程中,全面培養自己樂於發現需求的職業習慣,就會在工作積累中提高自己發現需求的能力,也就會在企業市場經營困難產生時迸發出智慧的火花,而你的智慧一旦轉化為生產力,你就會由此變換職業角色,上升到新的職業高度。

其二、滿足需求

需求特徵一旦明顯化,營銷人必須重視對需求的滿足。

首先,必須正視對需求特徵的科學認識,一旦認定就必須堅決支援對需求特徵的判斷意見,而不是左右動搖,否則就會錯過時機。很多企業經營者或經銷商都曾今經歷過與市場良機擦肩而過的厄運,原因就在於對需求特徵認識不夠堅定。而作為營銷人,要麼是服務於企業決策,要麼服務於經銷商的指導與幫助,營銷人此時此刻如果懷疑自己,自然在營銷獻計或決策上缺乏果斷,面對企業經營者和經銷商就難以形成強勁的“推力”。

其次,要設計滿足需求的計劃。

現代市場需求特徵表現不僅多元化,而且因不同市場因素的干擾,在不同的區域市場空間裡需求特徵各異,如果僅僅依靠成熟市場、成熟的經驗去全面掌握市場需求的特點,往往會“劍走偏鋒”,應對需求變化的招數也會失去靈驗。如果應付競爭的手段一旦同質化,往往就會把很多營銷人和經營者領到很窄小的區間裡,於是大家就會在一個個小空間裡“搏殺”!,最後的結果是彼此“筋疲力盡”,即使是抗風險能力強的企業和經營者,也只能是勉強維持經營。

在困苦的市場競爭中,很多經營者無奈之中,要麼主導和激化競爭的強度,利用自己的資源優勢排斥對手,祈求堅持到最後,因為畢竟“剩者為王”。要麼,“隨行就市”跟在先行者後面“賽跑”。結果,市場業績始終都不會出現“新天地”。

如何擺脫困境,不僅對企業還是企業的下游合作伙伴而言,顯得尤為重要。所以,很多企業經營者都希望,自己僱用的營銷人能夠“危難之處顯身手”,找到突破的捷徑。這也是很多在崗的營銷人經常面臨的壓力。