一、單選題
A.核心服務
B.可感覺服務
C.附加服務
D.額外服務
2.裝置工程監理服務市場開發第一個子過程的輸出是( )。
A.投標策劃
B.投標檔案
C.服務規劃
D.服務提要
3.市場開發是識別目標顧客、( )並獲得顧客的營銷過程。
A.找準市場定位
B.確定專業範圍
C.明確戰略要求
D.識別顧客需求
4.重要裝置工程監理服務一般應採用公開招標和( )兩種方式確定監理單位。
A.評議招標
B.邀請招標
c.直接委託
D.保密招標
5.在滿足業主期望的服務目標中，成果性目標是監理服務應達到的( )。
A.質量控制要求
B.專案功能要求
C.安全控制要求
D.合同管理要求
6.裝置工程監理服務特性是指監理服務滿足顧客和相關方明確和隱含要求的一組固有特性，是監理( )的結果和反映。
A.服務內容檢查
B.市場開發
C.服務設計
D.服務提供
7.沒備工程監理服務提供規範相當於生產製造業的( )。
A.設計依據
B.製造圖紙
C.工藝規程
D.驗收標準
8.裝置工程監理服務實現策劃過程的活動不包括( )。
A.識別輸入要求
B.編制質量計劃
C.評審、批准、認可質量計劃
D.簽訂監理合同
9.監理計劃是( )瞭解、掌握和監督檢查監理單位履行監理職責實現監理目標的主要依據。
A. 承包商
B.供貨商
C.監理機構
D.委託方
10.裝置工程監理服務中的管理合同是指對監理服務範圍內( )訂立的專案合同履行過程行為進行監督管理的活動。
A. 業主與承包商
B.監理單位與委託方
C. 業主與分包商
D.監理單位與承包商
參考答案：1.A 2.D 3.D 4.B 5.B 6.D 7.C 8.D 9.D 10.A
