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監理工程師隊伍的職業化建設

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監理諮詢服務是涉及多學科、多專業的技術、經濟、管理等知識的系統性工程,從事監理諮詢服務工作的監理工程師,不僅需要紮實的專業技能,更需要基於專業化、標準化視野下的職業素養,在長期的監理實踐中形成獨特的監理職業的氣質和風範。下面是小編為大家帶來的關於監理工程師隊伍的職業化建設的知識,歡迎閱讀。

監理工程師隊伍的職業化建設

1監理工程師職業化概述

職業化指的是一種工作狀態的標準化、規範化和制度化,是一種潛在的文化氛圍,是一種對事業孜孜不倦的追求精神。職業化要求將崗位職責非常專業地完成到最佳,準確扮演好自己的崗位角色,行使好自己的崗位職責。通俗地說,就是在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。職業化的內容包括職業化素養和執業技能。

監理工程師職業化,是指監理工程師以得體的職業形象、規範的執業行為、標準的工作流程、合理地管控手段依法履行法律法規賦予監理的職責,依據監理合同行使自己的權利義務,在現場組織協調中,深明自己的角色,掌握紛爭的原因,深諳談判的藝術,運用執業技巧,恪守職業道德,顧全大局,講求平衡,富有使命,勇於擔當,既不缺位,也不越位,更不錯位,圓滿地完成監理工作任務。

監理工程師職業化,要求監理工程師對監理事業要有自我經營的觀念,樹立精益求精的執業理念,不斷提高業務素質,把現場監理工作提升到標準化、規範化和制度化的高度,準確扮演好合同角色,專業地完成監理工作,提高工作績效,充分發揮監理制度的價值。

監理工程師職業化建設,是我國監理工程師隊伍建設過程中,面對新的發展形勢一個歷史課題。走職業化的發展道路,進行職業化建設,是我國監理工程師隊伍發展的必然途徑,也是監理企業專業化發展之路的必然要求。我國雖然已經確立了監理工程師制度,但從現實效果來看,監理工程師隊伍遠未實現職業化,這一點無論是從監理工程師隊伍的知識結構,職業意識、職業素質,還是執業能力等方面都能顯現出來。加強我國監理工程師隊伍的職業化建設,不斷提高監理工程師隊伍的執業能力,提升監理的服務水平,既是一項艱鉅的任務,也是一項系統的工程。

2監理工程師的職業化素養

監理工程師職業化素養是指監理工程師職業必須具備的、形成行業共識的基本涵養和良好習慣。一名優秀的監理工程師應該在舉手投足間顯露專業的職業化氣度。在建設領域中特定的位置和角色,要求監理工程師不僅要具備一定的知識素養,更要具備良好的職業素養。

2.1人格素養

人格素養是指為人的品格和修養,是一個人立身的之本。監理工程師在協調參建各方關係時,只有贏得各方的尊重,其監理指令才能得到有效地實施和執行。要贏得各方的尊重和信任,監理工程師必須具備正直廉潔的品質,真誠待人、不謀私利、勤奮敬業、恪守職業道德,在任何糾紛和矛盾中,都能以平直的心態對待參建各方,為爭議各方找到一個可以接受的平衡點,從而達成共識,實現共贏。

2.2性格修養

性格是一個人情緒活動的傾向和行為方式。監理工程師大量的工作是組織協調和管理,需要和不同角色的人打交道。實踐中,很多協調工作不利的原因往往不是工程本身的問題,而是監理工程師的性格與他人不和產生的關係僵化,溝通不暢和資訊偏差,從而使本來可以解決的問題陷入僵局。監理工程師應該自覺有意識地去修正自己的性格缺陷,克服性格上的弱點。努力養成為人處事寬巨集大量、沉著泠靜、敏語言而慎於行的性格特徵,在工作中注意團結而不失原則,善於溝通而不盲目隨從,虛心聽取意見而又有自己獨立的見解,形成節制、緘默、真誠、正直、穩健、謙遜的個性特徵,有理、有利、有節地行使自己的職責,處理有關事務。

2.3邏輯修養

清晰地邏輯思維,往往能夠快速地抓住問題的關鍵。監理工程師的工作很多都是程式性的控制,非常講究邏輯性。監理工程師每天要都審批簽署很多檔案,無論是口頭的還是書面,如果邏輯錯誤就會帶來工作上的重大失誤,引發責任風險。在合同管理中,監理指令必須要有依據,權從哪裡來,義務為哪般,都要清清楚楚,行為必須符合身份邏輯,監理員不能行使監理工程師的職責,監理工程師同樣不能越俎代庖,親自履行施工單位的職責。面對錯綜複雜的情況,監理工程師應該有能力把情況綜合起來進行分析,理順關係,找出經緯,分清主次,從大局和整體利益出發,用發展的眼光看待現實的問題,注重邏輯思維,辨識身份邏輯、時間邏輯和程式邏輯,不斷提高自身邏輯思維修養。

2.4形象素養

外在形象是一個人心理素質和修養的外在表現,也是一個人內在素養的自然流露,綜合反映了一個人的道德品質、思想情感、性格氣質、學識修養、處世態度等。監理工程師要自覺地優化自身的形象,始終保持積極奔放的心態,大方自然的.神情,溫文爾雅的行為,精力充沛而又富有自信,樸素大方而又儀表端莊,談吐高雅而又不乏幽默。監理工程師良好的教養、品味、風度、精明和幽默的氣質,能充分地展示監理工程師的人格魅力,表現監理良好的職業形象,形成卓爾不群的監理職業氣質,給參建各方留下成熟穩重的印象,令參建各方折服,從而在複雜的利益格局中成為參建各方值得尊重和信賴的核心。

2.5道德修養

一支德才兼備的監理工程師隊伍,能夠使監理行業贏得社會的尊重和認可。監理工程師不僅要掌握業務知識,更要懂得監理工程師職業道德的起碼要求,有才無德同樣不是一名合格的監理工程師。建設高素質監理工程師隊伍,強化監理工程師的職業道德和行為規範,對於建立工程監理行業良好市場秩序,提升監理行業的社會信譽,樹立監理行業的社會公信力,獲得監理工程師的職業尊重具有十分重要的意義。監理工程師在日常工作中,要嚴格遵守行業自律公約,嚴格履行法律法規和監理合同賦予監理工程師的職責,盡職盡責,誠信服務,培育自身良好的職業道德素養。

2.6專業精神

專業精神是指對工作執著於專業的規範、要求、品質化程式,是在專業技能的基礎上發展起來的一種對工作極其熱愛和投入的品質。擁有專業精神的人,敬業、勤勉、負責、堅持,不管工作如何細小,都會盡心盡力地做好,意味著對自己所從事的工作有著精深的學習和孜孜不倦的研究,在原有知識基礎上不斷地學習與創新,充滿創造力;能夠超越一般的技術水準,執著地追求服務物件極高的滿意度,達到精益求精的境界。

監理工程師的專業精神,表現為一種對監理工作的態度,無論業務水平達到何種程度,都保持著高度的敬業精神和嚴謹的作風,向業主客觀真實地介紹自己的專業勝任能力,不吹噓誇大,一點一滴地積累自己的聲譽,時刻保持一份樸素的責任心。

3監理工程師的執業技能

知識並不能改變命運,運用知識的技能卻能改變命運。在某種意義上,可以說技能既是科學也是藝術。在監理工作中,執業技能對於監理工程師提升工作效率至關重要,也是監理工程師隊伍職業化建設的題中之義。許多優秀監理工程師取得不俗業績的直接原因不是來自學歷和天賦,而是建立在知識基礎上的執業技能。強調執業技能,就是在改善監理工程師的心智模式,提升監理的職業價值。

3.1學習的技能

時代在發展,知識在更新。一棵樹,如果沒有深扎於泥土的根系,一定不會長成參天大樹。現在及未來的競爭,是學習能力的競爭,快速的學習能力是提升自我價值、超越競爭對手的資本。對監理工程師來說,外界環境的變化、業主的需求升級、自身發展的要求、新技術的應用,都使對新知識的掌握和理解變得非常重要。監理工程師必須通過工作中的快速學習,實現知識和技能的快速升級,滿足監理工作的需要。要使監理工作價值為客戶所認可,監理必須通過快速學習來了解工程專案所涉及領域的具體情況,並達到一定深度,發揮自己知識結構的優勢,獲得業主對監理技術服務的認可,提高監理服務的質量。

3.2表達的技能

監理工程師一般是工科出身,往往有著不善於表達的弱勢。而監理工程師水平的高低一定程度上體現在表達上,監理例會上有針對性地發言,向業主言簡意賅地彙報工作,有明確的專業意見的監理指令,條理清晰地即興發言,都在無形中為監理形象加分。但如果監理工程師在口頭表達時詞不達意、語無倫次、主次不分,書面表達時語句不通、白話連篇、章節混亂,不僅有損於監理工程師的整體形象,更無法贏得別人的信任和尊重。

監理工程師必須不斷地培養表達的技能,在表達意見前做好充分的準備,通過刻苦的訓練,增強口頭和文字的表達能力,清晰準確、言簡意賅地表達自己的思想和觀點,塑造機智幽默、談吐自如的職業形象。

3.3開會的技能

工程專案建設週期較長,工程建設中會遇到各種內外部因素的干擾,往往各方認識不一致,行為不合拍,專案不能有效執行。要解決上述問題,就繞不開監理例會這一協調解問題的平臺。監理例會是總監溝通情況、協調矛盾、反饋資訊,制定決策和下達指令的主要方式。眾多型別不一的會議,有的需要監理工程師主持召開,如圖紙會審、施工方案審查、專項工作研究等,有的需要監理工程師參與,如裝置採購、竣工驗收等,這些不同目的,不同人員參加、不同議題的會議上,監理工程師扮演的角色、承擔的責任也是不同的,會議發言的風格和內容也就是不同,監理工程師要做好會議角色的定位,掌握開會的藝術,在不同的會上,從不同的角度獲取相關資訊,傳達監理的觀點和意見。

3.4溝通協調的技能

一項建設工程監理目標的實現,除了需要監理工程師紮實的專業知識和對監理程式的有效執行外,還要求監理工程師具有較強的溝通協調技能。專案建設中,很多工作並不是監理工程師去做,而是監理工程師組織、協調其他人員去做,從而產生很多的協同關係,需要監理工程師很強的溝通協調能力。監理工程師有效的溝通協調可以化解業主、施工單位及其他參建單位之間由於各自利益和對問題的不同理解所產生的各種矛盾和衝突,推動工程的順利進行。在專案建設過程中,協調無處不在,與參建各方的溝通也貫穿於監理工程師工作的始終。面對工程建設過程中層出不窮的與三大目標控制和安全監督相聯絡的新情況、新問題,監理工程師需要精研溝通協調技能,嚴格地依據合同,以客觀靈活的手段、公平公正的立場化解爭執相關方的衝突,促使相關方形成諒解,達成共識,避免矛盾升級。

4結語

7月1日,住房城鄉建設部發布了《關於推進建築業發展和改革的若干意見》,意見指出要進一步完善工程監理制度,分類指導不同投資型別工程專案監理服務模式發展,調整強制監理工程範圍,推動一批有能力的監理企業做優做強。在這樣的背景下,加強監理工程師隊伍的職業化建設有著現實的緊迫感,一支具有職業理念和專業精神的職業化的監理工程師隊伍,一個具有一定權威和社會地位的監理工程師職業群體,一定能在新的歷史時期,推動建設監理行業的深化改革,促進監理行業持續健康發展。