社會各界人士參加TOEIC公開考試，請按照下列步驟辦理報名手續;團體客戶需要上門服務時，請直接與中國託業考試辦公室聯絡，
大客戶北方區服務熱線：028-86198858
大客戶華東區服務熱線：021-61821999轉6120
大客戶華南區服務熱線：020-38869266
第一步： 報考和交納考試費：
方式一： 登陸本網站考生報名專區， 在網上報名並通過網上銀行付費。
方式二： 去郵局使用郵政匯款繳納考試費，然後登陸本網站考生報名專區，在網上報考。
方式三： 去郵局使用郵政匯款繳納考試費，然後到授權報名諮詢站辦理報考手續。
相關解釋：
1.網上銀行付款有下列注意事項：
a.網上銀行付款只能針對一次考試進行，在付款之前，必須選擇某一次考試進行付費
b.如果您銀行卡的金額充足，網上銀行支付成功後，考試將立即被確認
c.如果需要諮詢網上銀行支付的開通方式，支付方法或在通過網上銀行支付的過程中出現的支付問題，快錢客服請聯絡：+86-21-58779699 ext. 8507. 首信易客服請聯絡：010-82652626/010-82652828 再轉分機：6576/6612/6933
d.通過網上銀行支付考試費，如果考生又取消考試並申請退款，我們只能通過網上銀行將剩餘考試費退還到原來卡中
注意：
*易智付(首信易)支付：工商銀行、華夏銀行、交通銀行、浦東發展銀行不受理85天以前支付成功訂單的退款申請
*易智付(首信易)支付：華夏銀行不受理訂單部分金額退款
*易智付(首信易)支付：中國郵政不受理同一支付成功訂單的多次退款申請
*易智付(首信易)支付：農業銀行不受理28天以前支付成功訂單的退款申請
*快錢支付：不受理90天以前支付成功訂單的退款申請，不限銀行。
*如果您的付款狀態符合以上不受理要求，請先和我們取得聯絡：(021)61651126
e.請您保管好在支付的過程中產生的訂單號，它將是我們查詢您付款狀態和您退款時的重要憑證。
2.如果使用郵政匯款繳納考試費：
a.收款人姓名：託業考試
b.商戶客戶號：111010096(必須勾選“商務匯款”)
c.收款人郵編：100010
d.注意事項：
i.郵政匯款不針對某次考試付款，成功付款後，考試費進入考生在本網站的個人帳戶中，並將自動支付到考生所報的考試日期最近的一次考試中。所以，請考生謹慎報考，如果您有多次報考，並且希望將這筆考試費用於某次考試日期較晚的考試的報考中，請及時取消最近一次或幾次的考試的報考，以免考試費被其支取。
ii.付款時不要使用加密方式，使用加密方式可能造成匯款丟失,我們不負其相關責任。
iii.在匯款單的附言欄內，必須準確填寫考生本人以ETS大寫字母開頭後七位數字組成的帳號，如“ETS0000001”，否則可能造成我們無法核對您的考試費和安排考試。
iv.在郵局辦理完匯款手續後，需保留好匯款底單，無論選擇在網上報考，還是到報名點報考，都需要提交郵政匯款的資訊。
匯款單和填寫樣例如下:
3. 關於到授權報名諮詢站
a) 所有我們授權的報名諮詢站都可以在本網站上查詢到聯絡方式， 考生可以先與諮詢站負責人員聯絡確認工作時間，然後前去報名;
b) 去授權報名諮詢站報名需要攜帶郵政匯款底單原件及影印件，如果報考助學計劃或其它任何本網站公佈的活動，請攜帶有效學生證或該活動所指定的相關證件的原件和影印件;
c) 授權報名諮詢站為考生辦理好報考手續後，將會通過郵件給考生髮送一個通知到報名時所留的電子郵箱中，通知中有考生在本網站的帳號和密碼。使用此帳號和密碼，可以在考試結束後查詢考試成績，請注意儲存。
4. 關於網上報考
a) 登陸本網站的考生專區，可以完成整個報考步驟，包括填寫或修改個人資訊、選擇考試日期和城市、網上銀行付費或者填寫郵政匯款(只對已經通過郵局付費的考生)資訊。
b) 考生可以申請帳號和密碼，並請妥善保管，使用此帳號和密碼，可以查詢報考狀態、個人在本網站上的帳戶資訊及個人資訊，並可以在考試結束後查詢考試成績;
c) 多次報考的考生，請使用同一個身份報考，以免造成用不同身份報考後造成身份無效的問題。有的考生第一次報考後，沒有妥善保管帳號和密碼，再次登陸本網站時有困難，就隨便另行更改證件號碼資訊並重新註冊身份，因此就可能造成無法驗證身份而被拒絕考試，或者證書上的身份資訊無效等問題。如果忘記帳號和密碼不能成功登陸本網站，請及時聯絡我們解決。
第二步：查詢報考狀態
通過任何途徑報考，都可以獲得本網站的帳號和密碼，使用網上銀行付費的考生，付款成功時考試自動被確認;使用郵政匯款方式繳納考試費的考生，在完成報考並提交付款資訊後一週左右，可以登陸本網站，查詢考試狀態。 在授權報名諮詢站報考的考生，如果發現考試在1、2周內報考不能被確認，請及時與該報名諮詢站聯絡解決。
只要考生的報考顯示確認狀態， 則考生可以等候下載或領取准考證。
第三步： 接收准考證及其使用
在每次公開考試日期前2周，線上提交報名表和電話報名的考生通過登陸考生專區下載電子准考證; 通過合作院校報名點報名的考生，到合作院校報名點領取准考證。 考生准考證用A4紙打印出來使用。在報名時如果提交的個人資訊(中英文姓名、生日、證件號碼、通訊地址等)有誤，將反映在准考證上，請考生在去參加考試之前， 檢查這些資訊並按照準考證上的指導更改。 考生需要在准考證上簽字。 關於照片：
如果在報名時已經提交照片。並且准考證上已經有列印的照片。則不需要再進行下一步。 如果沒有列印照片。請進行下一步...
在准考證的貼照片處貼上一張2寸合格照片，關於照片的詳細要求請點選。另準備一張同樣的照片，用鋼筆或圓珠筆在照片背面寫上姓名和證件號碼，一同帶到考場，交給考試管理員。
考生需攜帶准考證參加考試，沒有攜帶准考證或准考證上沒有提供照片，將不允許參加考試。
第四步： 參加考試
攜帶有效證件(身份證、護照或軍官證。其它任何證件無效)、准考證、備用照片(如果准考證上沒有 電子照片)、2B鉛筆、橡皮參加考試。有效證件，准考證和照片對於參加考試的考生來說，缺一不可。 請考生一定攜帶齊全。
注：考點和考場地址：在准考證上有詳細描述，也可以在本網站上查詢
考生報到時間為8點30分，考試將在9:00準時開始。遲到的考生將不能允許參加考試
第五步： 成績查詢與接收證書
在考試結束後2周後，考生使用報名時得到的帳號和密碼。登陸本網站上的考生專區來查詢成績。 考試結束後1個月後，考生可以通過報名表上提供的郵寄地址，接收ETS和勞動部頒發的權威成績證書。證書將以掛號信的形式寄送。
通過合作院校報名點報名的考生，請到合作院校報名點領取成績證書。
其它相關的重要規定
1 更改考試城市的規定:
規定:
1. 考生須在當次考試報名截止日期之前可以在報名網站中修改報考城市和考試日期;在本次考試報名截止日期後，不能進行本次考試日期下考試城市的更改。 更改為其它日期的考試城市，需要先取消本次考試，再重新報考新的考試日期並選擇新的考試城市。需要同時遵守取消考試的規定。 請特別注意從2009年12月1日開始實施的新的取消考試的規定。
注：更改本日期下考試城市不需要繳費.
2. 更改考試城市，新的考試城市需要是公佈在中國區網站上本年度的TOEIC公開考試城市;
操作步驟:
如果您上網條件允許, 請您使用賬號和密碼登陸報名網站,在本次報名截止前點選“已報考的科目”，刪除本次考試科目，再重新進行報考。或者(如果上網條件不允許)
1. 您來電或來傳真索取<託業考試更改>, 您填寫並簽字後,在工作時間內傳真至中國託業(TOEIC)考試客服中心
2. 請在傳送傳真後的10分鐘內電話與客服中心聯絡確認是否收到傳真，確認收到後我們將立即為您辦理。
2 取消考試的規定:
規定:
1. 考生可在本次報考截止日前，通過點選“已報考的科目”，刪除考試科目的方式，取消本次考試，考試費用將返還到考生的賬號中。報名截止日後，考生將無法取消考試。考生因故未能參加考試將視為棄考，不予退款。
2. 對於取消考試應退還的費用,如果您要求返還給您,請線上下載<託業考試退款申請表>，填寫並簽字後傳真給中國區託業考試，我們在收到你的退費申請表後，於五周內通過網上銀行(只對網上銀行付費的考生)或郵政匯款(只對通過郵政匯款付費的考生)的方式將這部分考試費返還給您，網上銀行手續費或郵局匯費從返還的考試費中扣除;如果您暫時不要求將考試費返還給您，這部分考試費將儲存在本系統中您的賬號裡， 您以後報考新的考試時可以繼續使用。
操作步驟：
如果您上網條件允許, 請您使用賬號和密碼登陸報名網站,在本次報名截止前點選“已報考的科目”，刪除本次考試科目。.
或者(如果上網條件不允許)
1. 您來電或來傳真索取<託業考試更改>, 您填寫並簽字後,在工作時間內傳真至中國託業(TOEIC)考試客服中心
2. 請在傳送傳真後的10分鐘內電話與客服中心聯絡確認是否收到傳真，確認收到後我們將立即為您辦理。
3 更改考試日期的`規定:
規定:
1. 更改考試日期,需要將本次考試取消,然後重新選擇新的考試日期.因為每次考試的報名期限不同,所以這兩個步驟需要分開進行.
2. 取消本次考試,按照下列取消考試的相關規定執行，在準備根改為其它考試日期之前，請特別注意從2008年1月1日開始實施的新的取消考試的規定; 報考新的考試時, 需遵守新考試日期的報考規則.
操作步驟:
1. 如果您上網條件允許, 請您登陸本網站“考生專區”, 在“更改/取消考試”欄目中取消本次考試，取消成功後請進入“報考狀態查詢”確認是否修改成功.
在所選擇的新的考試日期的報名期限內,直接選擇此考試日期和城市.
2. 如果您錢包中的費用不夠報考新日期的考試,需要再通過郵局交納足夠費用,並在"考生專區"中的"付款"中將交費資訊提交.
或者(如果上網條件不允許)，
3. 您來電或來傳真索取<託業考試更改>, 您填寫並簽字後,在工作時間內傳真至中國託業(TOEIC)考試客服中心
4. 請在傳送傳真後的10分鐘內電話與客服中心聯絡確認是否收到傳真，確認收到後我們將立即為您辦理。
請注意: 上述規則適用於託業考試公開考試，並隨時更新。參加任何本網站公佈的活動，報考及更改/取消考試規則遵從每項活動的特殊要求，不受此條款約束.敬請關注。
4 申請重新評分:
考試結束後6個月內考生可以要求重新評分。
考生要求重新評分需要預先繳納重新評分費，然後下載重新評分申請表，填寫後 通過Email傳送， Email地址為： 按照ETS的規定，重新評分的費用為人民幣40元 費用繳納方法： 郵政匯款(同考試費交納方法)
收到申請表和費用後1個月內，發放重新評分結果。
如果重新評定的分數與原分數相同，重新評分的費用將不退還;如果重新評定的分數與原分數有區別，將退還重新評分費。
5 申請額外的成績證書：
考生可以下載額外成績證書申請表，填寫後Email傳送。 Email地址為： 申請更多的ETS或勞動部發放的成績證書。 按照ETS的規定，每份額外成績證書，需要交納人民幣40元.交納方法與考試費一致。
注：收到申請表和費用後1個月內，發放所申請的額外證書。
