職場禮儀,是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規範。下面，小編為大家分享職業禮儀塑形象教案，希望對大家有所幫助!
一、教學目標
1.認知
(1)瞭解職業禮儀的基本要求
(2)理解職業禮儀蘊含的道德意義
(3)理解職業禮儀的作用
2.情感態度觀念
尊重自己和他人，平等待人、真誠禮貌;以講禮儀為榮，以不講禮儀為恥
3.運用
養成遵守職業禮儀的習慣
二、教材分析
1.教學重點
遵守職業禮儀的作用
從現實生活中看，一個知禮懂禮的人，是值得交往、能夠贏得尊重，拓展個人發展空間的人;相反，則很容易遭到職場的淘汰。提高個人修養、強化職業禮儀，是中職學生立足於社會並求得發展的重要條件。從思想認識上看，只有理解遵守職業禮儀的作用，才能重視職業禮儀知識的學習。
2.教學難點
職業禮儀的道德意義
從學生接觸的禮儀知識看，介紹性、規範性、操作性的內容較多，而只有深入一步理解了職業禮儀蘊含的道德意義，才能從思想上重視職業禮儀要求的學習，從行動上更長久地踐行職業禮儀。
三、教學方法
文化薰陶法 案例教學法
四、教學過程
【創境激趣】
表演小品《服務》在不改變梗概的情況下任意發揮
今天我們要學習的是
第二課展示自己的職業風采(板書)
第一節、職業禮儀塑形象(板書)【引思明理】
展示材料:
走進呼和浩特市公安消防支隊武川縣消防中隊的廚房，一個水果蛋糕靜靜放置在櫥窗裡。蛋糕上水果的色澤依然鮮豔，可買蛋糕的人卻已永遠離去了。他就是張旭，年僅19歲，生前系呼和浩特市公安消防支隊武川縣消防中隊攻堅班班長。20XX年2月10日，在滅火救援返回途中，因路面結冰消防車側翻不幸犧牲。
這個蛋糕是2月10日下午，張旭特意為戰友郭蘭軍買來過生日用的。郭蘭軍滿眼淚花、聲音哽咽地說：“當晚6時18分，中隊接到報警。出警路上張旭還說等完成任務回隊後要給我過生日、唱生日歌呢
一句話感動國人
四川綿竹的一所國小，有不少孩子被壓在了廢墟下。消防戰士費盡千辛萬苦，從裡面救出了十幾個孩子。就在最關鍵的時候，餘震又來了，再進入廢墟救援十分危險，消防指揮下了死命令，讓廢墟中的人馬上撤出來。然而此時，幾名剛從廢墟出來的戰士大叫又發現了孩子。
雖然聽到了命令，這幾名戰士卻轉頭又要往裡鑽。
這時坍塌發生了，往裡鑽的戰士被其他戰友死死拽住，拖往安全地帶。一個剛從廢墟中帶出了一個孩子的戰士跪了下來，大哭:“你們讓我再去救一個，求求你們讓我再去救一個!我還能再救一個!”
昨天，記者終於獲知這名消防戰士的詳細情況:荊利傑，19歲，河南焦作人。由於在救援行動中表現突出，部隊給他記了三等功
師：這兩則材料告訴我們職業禮儀的基本要求有什麼?
生：愛崗敬業盡職盡責
一、職業禮儀的基本要求(板書)
愛崗敬業 盡職盡責(板書)
師：職業禮儀的基本要求還有哪些?
生：儀容端莊、語言文明、誠實守信、優質服務
儀容端莊 語言文明(板書)
誠實守信 優質服務(板書)
