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TP-LINK網路檢測與診斷服務支援

網路診斷 閱讀(3.05W)

計算機網路都設計成層次結構。網路的層次結構為我們分析和排查故障提供了非常好的組織方式。由於各層相對獨立,按層次排查能夠有效地發現和隔離故障。網路檢測與診斷方法有哪些?下面跟yjbys小編一起來看看TP-LINK關於網路檢測與診斷的服務支援吧!

TP-LINK網路檢測與診斷服務支援

  一、診斷方法

為了降低設計的複雜性,增強通用性和相容性,計算機網路都設計成層次結構。網路的層次結構為我們分析和排查故障提供了非常好的組織方式。由於各層相對獨立,按層次排查能夠有效地發現和隔離故障。

通常有兩種逐層排查方式,一種是從低層開始排查,適用於物理網路不夠成熟穩定的情況,如組建新的網路、重新調整網路線纜、增加新的網路裝置;另一種是從高層開始排查,適用於物理網路相對成熟穩定的情況,如硬體裝置沒有變動。無論哪種方式,最終都能達到目標,只是解決問題的效率有所差別。

具體採用哪種方式,可根據實際情況來選擇。例如,遇到某客戶端不能訪問Web服務的情況,如果管理員首先去檢查網路的連線線纜,就顯得太悲觀了,除非明確知道網路線路有所變動。比較好的選擇是直接從應用層著手,可以這樣來排查:首先檢查客戶端Web瀏覽器是否配置正確,有無設定代理,主機DNS是否設定正確等,可嘗試使用瀏覽器去訪問另一個Web伺服器;如果瀏覽器沒有問題,再測試網路的連通性。對這種問題,如果從底層開始逐層排查也能最終解決問題,只是花費的時間太多了。如果碰巧是線路問題,從高層開始逐層排查也要浪費時間。

在實際應用中往往都採用一種折中的方式,凡是涉及到網路通訊的應用出了問題,直接從位於中間的網路層開始排查,首先測試網路連通性,如果網路不能連通,再從物理層(測試線路)開始排查;如果網路能夠連通,再從應用層(測試應用程式本身)開始排查。

在TCP/IP網路中,排查問題的第一步常常是使用ping命令。如果成功地ping到遠端主機,就排除了網路連接出現故障的可能性。即使是使用ping命令,也有一個逐步檢測判斷的步驟。例如,假設有一個如下圖所示的網路:

這裡要測試網路能否正常通訊。通常從ping遠端主機開始(例如在主機A上ping主機B),成功說明系統和網路正常,失敗說明主機離線或者網路故障或者主機B禁止ping操作。失敗後再ping路由器出口地址(例中為路由器WAN口地址)來確認主機A是否能夠通過路由器。失敗後再ping同一子網的閘道器(例中為路由器的LAN口地址)來確認主機A是否能夠連線到路由器。失敗後再ping網絡卡地址來確認網絡卡是否工作正常。失敗後再ping本地環回地址來確認TCP/IP協議軟體是否存在問題,如果有問題,需要重新安裝TCP/IP協議棧。這裡也可以採用另外一種步驟,從ping本地環回地址開始,直到最後ping遠端主機。只要成功地ping到遠端主機,可以判斷網路問題一般發生在更高層次。

  二、檢測工具

Windows系統為我們提供了一個命令列檢測工具,與圖形介面下工具相比,命令列檢測工具小巧適用,也提供了很多命令,對我們排查網路故障有很好的幫助。下面就簡單介紹幾個常用命令。

1、 ipconfig

ipconfig命令主要用來顯示當前的TCP/IP配置,也用於手動釋放和更新DHCP伺服器指派的TCP/IP配置,這一功能對於執行DHCP服務的網路特別有用。

要發現和解決TCP/IP網路問題時,通常首先檢查出現問題的計算機上的TCP/IP配置。使用ipconfig /all命令可獲得全面的主機配置資訊,如下圖所示。既包括總體的IP配置資訊,如主機名、IP地址、DNS、MAC地址等。

2、 ping

ping命令用於測試IP網路的連通性。只有在安裝了TCP/IP協議後才可以使用。如下圖所示:

一般使用ping命令來測試連線,向目的計算機的IP地址(或主機名)傳送ICMP迴應請求包。可以按以下步驟測試:

(1)、ping環回地址,驗證是否在本地計算機上安裝TCP/IP以及配置是否正確。執行命令,如果不成功,應安裝和配置TCP/IP之後重新啟動計算機;

(2)、ping本地計算機或網絡卡地址,驗證是否將當前計算機正確地新增到網路;

(3)、ping預設閘道器,驗證預設閘道器是否執行以及能否與本地網路上的.本地主機通訊;

(4)、ping遠端主機,驗證能否通過路由器進行通訊。如果有問題,可檢查路由器配置。

3、 arp

該命令可以檢視和修改本地計算機上的ARP(地址解析協議)表項。該表項用於快取最近將IP地址轉換成MAC地址的IP/MAC地址對。目前極為流行的ARP欺騙就是利用的這個協議。關於ARP欺騙和解決辦法,可以參考我司網路教室下的《解決ARP欺騙和攻擊的方法》。

arp命令最常用的是查詢同一物理網路上的某主機的MAC地址,並給出相應的IP地址。如果要想確定另外一個主機的MAC地址,通常先ping該主機,然後使用命令arp –a命令,如下圖所示:

要刪除本地計算機上的ARP條目可以使用命令arp –d。要繫結某臺主機的IP與MAC地址可以使用命令arp –s aa-bb-cc-dd-ee-ff,這樣這個條目就變成靜態ARP條目永遠不會失效,如下圖所示:

這樣繫結的好處就是可以防止ARP病毒欺騙電腦。不過值得注意的是:這裡繫結過後的條目在重啟計算機後將失效,如何使其能每次重啟後都有這樣的繫結呢?我們可以新建一個批處理檔案如static_,注意字尾名為bat。編輯它,在裡面加入我們剛才的命令:

儲存就可以了,以後可以通過雙擊它來執行這條命令,還可以把它放置到系統的啟動目錄下來實現啟動時自己執行。開啟電腦“開始”->“程式”,雙擊“啟動”開啟啟動的資料夾目錄,把剛才建立的static_複製到裡面去:

好了,以後電腦每次啟動時就會自己執行arp –s命令了。

通過上面的講解,在遇到類似的網路問題的時候,我們就可以很輕鬆的解決。