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淺談郵件營銷的優勢

網路營銷 閱讀(2.8W)

相對於簡訊營銷的普遍被接受,人們對另一種常見的營銷方式--郵件營銷,則還存有疑慮。其實,和簡訊營銷一樣,郵件營銷也是一種維護客戶關係的有效手段,而且它還具有其獨的優勢。今天YJBYS小編將從以下六個方面來著重分析郵件營銷相對於簡訊營銷的優勢。

淺談郵件營銷的優勢

  一、郵件內容更加豐富

不管是郵件營銷還是簡訊營銷,要想吸引客戶的眼球,並讓他們去購買或參加活動,內容都是非常重要的。在這方面,郵件營銷無疑更佔優勢。作為一種圖文並茂的傳播渠道,郵件所能傳遞的內容更加豐富多樣。各種形式的促銷廣告,或者公司活動相片,甚至是店鋪收藏按鈕都可以使用,花樣很多。

而簡訊資訊容量小,缺乏圖片,內容比較單一,在吸引客戶注意力方面要困難一些。最常見的簡訊,就是一段文字加一個連結。

  二、郵件營銷更適合做品牌建設

通常,郵件給使用者的日常工作生活帶來的影響比較小,入侵性比較低,不容易引起客戶反感。同時郵件是一種圖文並茂的溝通渠道,內容豐富多樣。這兩點決定了郵件營銷除了可以做短期促銷推廣之外,也適合做長期的品牌建設。我們可以持續給客戶傳送郵件,和客戶建立長期關係,提高客戶忠誠度、加深品牌知名度。

簡訊營銷是直接把內容推送到客戶手機上,帶有很大的強制閱讀性。若客戶收到類似簡訊的頻率過高,會對此類資訊產生牴觸情緒。

  三、郵件內容更易傳播分享

目前最熱的'傳播方式微博和分享。郵件營銷、簡訊營銷是一對一的與特定客戶溝通,社交媒體則是一對多的溝通方式。只要客戶點選分享按鈕、資訊就能被迅速傳遞到更多網友面前,達到以一傳百的效果。傳送郵件時,在內容中插入社交媒體分享按鈕,讓客戶在閱讀郵件的同時,隨時分享他們感興趣、覺得有價值的資訊。

目前,簡訊還無法在內容中加入微博分享等元素,在資訊傳播分享方面要遜色很多。

  四、郵件營銷效果容易跟蹤

做任何營銷推廣,效果跟蹤無疑是非常重要的。這可以幫助我們決定將精力、人力花在哪些渠道上。郵件營銷的一大亮點就是郵件傳送效果的可跟蹤性。通過郵件營銷軟體自帶的統計分析報表或者網站分析工具,我們可以清楚地知道某次郵件發出後的詳細效果。比如客戶是否開啟郵件閱讀,是否點選了郵件中的連結,是否購買產品、參加活動等。此外,我們還可以通過歷次郵件的傳送情況,進一步挖掘使用者行為,實現使用者細分,從而針對性地給客戶傳送相關內容,對客戶進行二次營銷。而簡訊發出後,則沒有辦法詳細地跟蹤到資料,只能通過對比簡訊傳送前和傳送後網站的流量來做一個粗略的估計。

  五、開啟率

我們普遍認為,簡訊營銷的最大優勢在於高開啟率。但是,隨著簡訊營銷的泛濫,垃圾簡訊也日益增多,各大手機安全軟體、通訊錄軟體紛紛推出垃圾簡訊攔截功能。若內容中包含一些疑似垃圾資訊,這條簡訊就無法到達使用者的收件箱,開啟率也就大大降低了。

對於郵件營銷的開啟率,我們主要是從郵件營銷軟體自帶的統計報表上得來的。事實上,郵件的開啟率要遠遠高於我們從統計資料上看到的開啟率。統計開啟率的一般做法是在傳送的郵件裡插入一張1*1畫素的小圖片,收件人開啟郵件時,圖片顯示出來就認為郵件已開啟。但是因為許多郵箱服務商和使用者預設是不顯示圖片的,即使郵件被開啟,只要圖片沒有顯示,那麼這次開啟就無法統計到。

此外,郵箱有預覽介面,發件人連同郵件標題,郵件前部分的內容都會展示出來。即使部分使用者沒有開啟郵件,但是他們對你的品牌和郵件主題都已經產生了印象,這就相當於是簡訊營銷裡面的一次開啟。

  六、 郵件營銷價格更具優勢

我們都希望能找到一個投資少,回報大的營銷方式。所以在選擇營銷渠道時,價格肯定是我們重點考慮的一個因素。根據對市面上郵件營銷和簡訊營銷的價格調查,一般來說傳送一條簡訊的價格是傳送一封郵件的2.5~5倍。