開展郵件營銷要做的基礎工作：1.收集細分郵件客戶型別 2.郵件內容測試。3.定期整理使用者列表。每一項內容都是環環相扣，緊密結合的。下面是YJBYS小編整理的衡量郵件營銷效果的相關術語，希望對你有幫助！
1.開啟率
開啟率是指有多少人(以百分比的形式)打開了你傳送的郵件。現在這個引數變得越來越不重要了。電子郵件的開啟率是通過在郵件中放置一個微型圖片來追蹤的，但是許多郵件服務商都會攔截圖片，使圖片無法顯示。因此客戶可能打開了你的郵件，但系統會記錄他沒有開啟，除非他主動使郵件中的圖片顯示出來
2. 點選率
點選率是指點選數除以郵件開啟數(注意不是發信總數)得到的百分比。不同的公司以不同的方式來衡量點選率。那麼，每開啟一次郵件，是所有的.點選都計算還是隻算一次呢?對於這個問題，還沒有統一的答案。這個引數非常重要，因為郵件營銷的全部目的就是吸引客戶訪問你的著陸頁或網站。
3. 送達率
送達率是指到達客戶收件箱(相對於進入垃圾郵件箱或是“收件人不詳”的黑洞)的郵件數除以郵件傳送總數得到的百分比。
4.個性化
個性化是指在你傳送的郵件中包含收件人的使用者名稱、姓名、公司等個性化內容。為此，你的資料庫需要捕獲這些資訊，你的郵件服務商需要接受和包括相應的資料欄位。個性化郵件並不適用於每個行業，使用的時候要謹慎。不過，在適當的情況下，個性化可以大幅度提高郵件的轉換率。
5. 列表清理/列表優化
列表清理/列表優化能使你的收件人列表保持“優質”，這非常重要。列表中無效的電子郵件地址(拼寫錯誤、過期帳戶等)越多，被標記為潛在垃圾郵件的概率就越大。同時，你的資料報告也不能真實地反映出郵件傳送的效果。
6. CAN-SPAM
CAN-SPAM 是美國2003年通過的一部聯邦法律。它規定了傳送郵件時必須遵守的一系列條款，違反了這些條款，你就會被納入垃圾郵件傳送者的行列，並面臨罰款的潛在處罰。
7.許可/雙重許可
收件人列表有三種：“許可式”是指收件人選擇加入你的列表並允許你給他們發信;“雙重許可”是指收件人給了你兩次許可(通常通過電子郵件中的確認連結);除此以為所有的列表都被認為是潛在客戶列表(通常通過購買和租借得到)。這三種列表中，每一種都有各自的價值。
8.退訂/反訂閱
退訂/反訂閱是指收件人從你的收件人列表中自行退出的能力，其中有兩種方式：完全退訂和針對某一列表的退訂。完全退訂是指收件人要求退出你所有的收件人列 表，不再收到由你發出的任何郵件;針對某一列表的退訂是指收件人要求退出你的某一收件人列表，不再收到由你發給這個列表的任何郵件。
格式/純文字
這是電子郵件的兩種格式。HTML格式的郵件可以包含色彩、表格和圖片;而純文字格式的郵件只能包含文字。事實上，兩種格式的郵件你都要傳送，因為並不是所 有郵件客戶端(尤其是一些手機版的)都支援HTML格式的郵件。不過，要經過反覆測試才能知道哪一種格式的郵件更適合你。
10. 退信數
退信數是指因“無法送達”而退還給你的郵件數。造成退信的原因有：郵件地址拼寫錯誤，郵件收件箱已滿，以及其他很多原因。如果你的收件人列表是通過購買、租借得到的，那麼這個引數是非常重要的，因為它能告訴你，你購買的郵件地址中有多少個是無效的。
