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對辦公室文祕你必須瞭解的知識

辦公文祕 閱讀(6.44K)

作為一種全球性的職業,辦公室文祕工作越來越趨於現代化、科學化和專業化。它在輔助各級領導進行綜合管理、樹立企業形象、溝通內外關係、處理資訊交流等方面發揮著越來越重要的作用。那麼就由小編帶來辦公室文祕的一些知識僅供大家參考。

對辦公室文祕你必須瞭解的知識

  辦公文祕的工作通常有:

接聽電話,向電話詢問者提供資訊,記錄留言,轉接電話;

收發與回覆日常郵件;

撰寫會議通知、會議記要、日常信件和工作報告;

會談、會務安排;安排商務旅行,做好預訂工作;

將信件及其他記錄歸檔;備份信件及其他文件;

接待訪客;

採購、分發和控制辦公用品等等。

  核心競爭力:

知識要求:一般情況下,企業要求祕書具備中文或行政專業大專以上學歷,有文書寫作、檔案管理、財務會計等基本知識,並有一定的外語基礎。

技能要求:文字功底深厚,具備較強的溝通協調能力和邏輯思維與分析能力,熟練使用各種辦公自動化裝置,在授權範圍內有一定的預見能力和判斷能力。

經驗要求:具有一年以上相關職位的工作經驗,對所在行業和企業狀況有所瞭解。

  職業素養:

能夠和各種型別的上司和諧相處,辦事細緻、處事謹慎,具有較高的自我管理能力、工作積極主動並持久,具備較強的心理承受力和保密意識。

  職業現狀:

祕書職業向來是職場上上供需兩旺的人才需求熱點,據不完全統計,目前我國的祕書從業人員達2300萬人。隨著社會的發展和企業競爭的日益加劇,祕書工作的重要性越來越受到重視,祕書已經不是以前眾人眼裡“端茶遞水”的角色,而是日漸成為企業內參與管理的.特殊助手,他們不僅要熟練掌握辦公室的工作技巧,還要能在上司沒有過問的情況下表現出責任感,以實際行動顯示主動性和判斷力,並在給予的權力範圍內果斷做出決定。這也是為什麼祕書需求不斷上漲的原因所在。

  風險與回報:

祕書的工作繁雜、瑣碎,辛苦又重要。在企業中祕書起著承上啟下的作用,是上司與員工之間的紐帶。祕書還要能夠正確理解上司的意圖,替上司過濾重要的事物。另外,祕書是輔助型角色,而不是決策型角色,所以把握分寸是關鍵。

據權威部門統計,80%以上的祕書月薪在3000元以下,月薪在5000—8000元之間的祕書有4.31%;月薪在8000以上的祕書只有2.02%。

職業趨勢

發展路徑:做祕書得先有“祕書證”,國家勞動和社會保障部將祕書職業資格分為三個等級:初級祕書、祕書、高階祕書。要求祕書持證上崗。

轉型機會:根據祕書的知識結構和技能,祕書還可從事行政助理、行政管理等既要與事又要與人打交道、並需要較高的溝通協調能力的工作,如果外語水平高,還可從事涉外文祕的工作。