從移動網際網路市場總監崗位出發,從幾個方面來闡述移動網際網路部門如何制定一份運營推廣策劃案,篇幅較長,做一個簡單的目錄,競品分析,產品定位,推廣方案,推廣預算,推廣目標,團隊架構,績效考核,團隊管理。
一、競品分析
1、選擇競品,做好定位(選擇兩個產品最好,最多三個)
如何獲取競品?
A、百度搜索類似產品關鍵詞,假設你的產品是一款三國主題的卡牌遊戲,你可以輸入主要關鍵詞“三國 ”,一般排在自然排名前面,百度競價推廣前面的產品都是競品。
B、各大移動應用市場上用關鍵詞查詢。
C、行業網站上查詢最新資訊.。
D、諮詢類網站如艾媒、DCCI、Alexa等是相對靠譜渠道。
還有其他的方法,如通過參加行業展會,同行交流等渠道獲取競爭對手資訊,這裡不一一介紹了。競品分析選擇兩個產品最好,最多三個。
2、競品分析,得出結論(選擇恰當的分析方法來分析,根據分析得出結論)
一般來說,比較全面的競品分析要從使用者,市場趨勢,功能設計,運營推廣策略等方面來展開。這裡我們把它細化成以下幾個維度:
A、市場趨勢、業界現狀;
B、競爭對手的企業願景、產品定位及發展策略;
C、目標使用者;
D、市場資料;
E、核心功能;
F、互動設計;
G、產品優缺點;
H、運營及推廣策略;
I、總結&行動點。
對於移動網際網路部門市場推廣總監來講,可以只關心市場部分,功能及設計這塊可以忽略,如從A,B,C,D,E,F,G,H這幾部分對競品進行分析,重點關注市場資料及運營推廣策略。
這裡拿一款移動旅遊APP來說,運營資料可從下載量、使用者數、留存率、轉化率、活躍使用者數、活躍時長等來進行競品分析。運營及推廣策略可從競品的渠道管理來分析,如應用市場投放,移動論壇,市場活動,軟文投放,社交化媒體表現等。
3、根據結論,得出建議
通過對上述競品分析,可以大致得出一個比較有市場商業價值的結論。
二、產品定位
將產品定位單獨一個篇幅來討論可見其重要性.清晰的產品定位,目標使用者群定位是運營推廣的基石。目標使用者群分析的越透徹,越清晰,對於後期產品推廣起關鍵性助推作用。
1、產品定位:
一句話清晰描述你的產品,用什麼樣的產品滿足使用者或者使用者市場。如:
陌陌:一款基於地理位置的移動社交工具;
QQ空間:一個非同步資訊分享和交流的平臺,是QQ即時通訊工具的補充;
91運營網:分享網際網路產品,電子商務運營幹貨。
2、產品核心目標:
產品目標往往表現為解決目標使用者市場一個什麼問題。這個問題分析的越透徹,產品核心目標越準確。如:
微信為使用者提供流暢語音溝通的移動應用。
3、目標使用者定位:
一般按照年齡段,收入,學歷,地區幾個維度來定位目標使用者群體。
4、目標使用者特徵:
常用使用者特徵:年齡,性別,出生日期,收入,職業,居住地,興趣愛好,性格特徵等;
與產品相關特徵:
A、電子商務類:購物習慣,年度消費預算等;
B、交友類:是否單身,擇偶標準;
C、遊戲類:是否喜歡3D遊戲,是否有同類型遊戲經驗。
5、使用者角色卡片:
根據目標使用者群體圍繞目標使用者特徵建立使用者角色卡片。
6、使用者使用場景
使用者使用場景是指將目標使用者群投放到實際的使用場景中。
三、推廣方案
移動網際網路行業,創業公司市場則適合多面出擊,把能夠想到的各種途徑方式都去嘗試,用最小的投入把品牌效果最大化。
在想到的100種方法裡,不斷測試出一種最有效的方法,剔除掉其中99個,集中火力把手裡的資源集中在一個可能爆發的點上,不斷放大,不斷分析,等待爆發。最終吸引更多的註冊使用者,提高自己的市場份額。推廣基本分為:線上渠道、新媒體宣傳和線下宣傳。
1、渠道推廣:
1、線上渠道
A、基礎上線——各大下載市場、應用商店、大平臺、下載站的覆蓋Android版本釋出渠道:推廣的第一步是要上線,這是最基礎的。無需砸錢,只需最大範圍的覆蓋。
下載市場:安卓、91、機鋒、安智、應用匯、木螞蟻、N多、優億、安機、飛流等;
應用商店:geogle商店、HTC商城、歷趣、十字貓、開奇、愛米、我查查、魅族商店、聯想開發者社群、oppo應用商店等;
大平臺:MM社群、沃商店、天翼空間、華為智匯雲、騰訊應用中心等;
客戶端:91助手、豌豆莢手機精靈、360軟體管家等;
wap站:泡椒、天網、樂訊、宜搜等;
web下載站:天空、華軍、非凡、綠軟等;
iOS版本釋出渠道:AppStore、91助手、pp助手、網易應用中心、同步推、快用蘋果助手、itools、限時免費大全。
B、運營商渠道推廣:中國移動,中國電信,中國聯通
使用者基數較大,可以將產品預裝到運營商商店,借力於第三方沒有的能力,如果是好的產品,還可以得到其補助和扶植。
市場部門要有專門的渠道專員負責與運營商溝通合作,出方案進行專案跟蹤。
C、第三方商店:上述A類都屬於第三方商店
由於進入早,使用者積累多,第三方商店成為了很多APP流量入口,全國有近百家第三方應用商店。渠道專員要準備大量素材,測試等與應用市場對接。各應用市場規則不一,如何與應用市場負責人溝通,積累經驗與技巧至關重要。資金充足的情況下,可以投放一些廣告位及推薦等。
D、手機廠商商店
大廠家都在自己品牌的手機裡預裝商店,如聯想樂商店,HTC市場,opponearme,魅族市場,moto智件園等。渠道部門需要較多運營專員來跟手機廠商商店接觸。
E、積分牆推廣
“積分牆”是在一個應用內展示各種積分任務(下載安裝推薦的優質應用、註冊、填表等),以供使用者完成任務獲得積分的頁面。使用者在嵌入積分牆的應用內完成任務,該應用的開發者就能得到相應的收入。
積分牆起量快,效果顯而易見。大部分是採用CPA形式,價格1-3元不等。但以活躍使用者等綜合成本考量,成本偏高,使用者留存率低;業內公司有tapjoy,微雲,有米,萬普等。積分牆適合大型有資金,需要儘快發展使用者的團隊。
F、刷榜推廣:
這種推廣乃非正規手段,但是在國內非常的受歡迎,畢竟絕大部分蘋果手機使用者都會實用APPStore去下載APP。如果你的APP直接都在前幾名的位置,當然可以快速獲得使用者的關注,同時獲得較高的真實下載量。
不過,刷榜的價格是比較高的,國內榜top25名的價格在每天1萬元左右,top5的價格每天需要兩萬多。由於這種推廣成本比較高,所以一般會配合新聞炒作一起搞,這樣容易快速的出名。
G、社交平臺推廣:
目前主流的智慧手機社交平臺,潛在使用者明確,能很快的推廣產品。這類推廣基本採用合作分成方式,合作方法多樣。業內公司有微雲,九城,騰訊,新浪等。
H、廣告平臺:
起量快,效果顯而易見。成本較高,以目前主流平臺為例,CPC價格在0.3-0.8元,CPA在1.5元-3元之間。不利於創業融資前的團隊推廣使用。業內公司有admob,多盟,微雲,有米,點入等
I、換量:
換量主要有兩種方式:
1).應用內互相推薦
這種方式可以充分利用流量,增加曝光度和下載量,量級不大,但曝光度不錯,有內建推薦位的應用可以相互進行換量,但這需要以一定的使用者量作為基礎。
2).買量換量
如果自身無法給某一應用帶量或者量很小,可以找網盟跑量,以換取應用商店優質的資源位或者折算成錢進行推廣。
這種方式也是比較實用的方式,包括應用寶、小米等在內的商店都可以換量,通過某些代理,還能跟360等進行換量,可能會比直接在360做CPT有更好的效果,商店:CP一般以2:1的方式進行換量。
2.線下渠道:
A、手機廠商預裝
出廠就存在,使用者轉化率高,最直接發展使用者的一種方式。
使用者起量週期長,從提交測試包測試-過測試-試產-量產-銷售到使用者手中需要3-5個月時間。
推廣成本:應用類產品預裝量付費價格在0.5-1元不等,CPA方式價格在1.5-4元不等。遊戲類產品,採取免費預裝,後續分成模式,CPA價格在2-3元之間。
業內公司:華為,中興,酷派,TCL,波導,OPPO,魅族,海信等。
操作難點:品牌眾多,人員層級多,產品專案多,需要有專業的團隊進行鍼對性的推薦與維護關係。
B、水貨刷機:
起量快,基本上2-4天就可以看到刷機使用者,數量大,基本上一天可以刷幾萬臺。
重刷現象嚴重,基本上一部手機從總批到渠道到店面會被刷3-5次,推廣成本劇增,使用者質量差,不好監控。基本上刷機單一軟體CPA在1-2元,包機一部機器價格在5-10元之間。業內公司:XDA,酷樂,樂酷,刷機精靈。
C、行貨店面
使用者質量高,粘度高,使用者付費轉化率高,見使用者速度快。店面多,店員培訓複雜,需要完善的考核及獎勵機制。基本上CPA價格在1.5-3元之間,預裝價格在0.5-1元之間。
業內公司:樂語,中復,天音,中郵,蘇寧等。
2、新媒體推廣
A、內容策劃:
內容策劃前需做好受眾定位,分析得出核心使用者特徵;堅持原創內容的產出,在內容更新上保持一天三條左右有趣的內容。抓住當週或當天的熱點跟進。創意,還是創意,讓你的產品講故事,擬人化。
B、品牌基礎推廣:
百科類推廣:在百度百科等品牌詞條
問答類推廣:在百度知道,搜搜問答,新浪愛問,知乎等網站建立問答。
C、論壇,貼吧推廣:
機鋒、安卓、安智……在手機相關網站的底端都可以看到很多的行業內論壇。
建議推廣者以官方貼、使用者貼兩種方式發帖推廣,同時可聯絡論壇管理員做一些活動推廣。發完貼後,應當定期維護好自己的帖子,及時回答使用者提出的問題,蒐集使用者反饋的資訊,以便下個版本更新改進。
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